Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Бонус плюс - или просто замануха с небольшим разводом :-)

без оценки

Konstantin78 10 июня 2015, 18:55

Да, вот только Приват, облапошить может на несколько процентов, а так ничего.

На сайте (bonus_privatbank_ua), 09.06.2015 в (Харьков)

«МАГАЗИН „… написано «5%»,

а на самом деле пробивают при покупке товара «1%».

Так что это замануха. и ни чего более.

Связался с оператором банка, а он говорит типа, обновление на сайте происходит 3 дня. Да за три дня можно «пешком» сходить в головной офис банка, и там сделать изменения.

В общем сначало, нужно в магазин звонить, узнавать, а потом если захочешь идти, особенно при покупках высокой стоимости.

зашел на сайт 10.06.2015, теже «5%», ну ладно 3 дня, так 3 дня

Комментарии (10)

Депозиты без %

AnnaV29 9 июня 2015, 20:33

У меня сложилась неприятнейшая ситуация с ПриватБанком, хотя ранее проблем не было. Не знаю как, но банк расторг мой депозит и не начисляет по нему проценты, сотрудники подали заявку «на более высокий уровень рассмотрения», но несмотря на то, что срок рассмотрения (как мне сказали 5 рабочих дней) уже давно окончился мои деньги мне не вернули! Это оценивать как мошенничество? Зачем тогда открывать депозит у вас, если вы не начисляете проценты по нему? Я надеюсь что моя ситуация не повторится ни с кем и обманутых клиентов будет меньше! т.к. я уже сомневаюсь, что мои деньги мне вернут!

Комментарии (8)

Блокировка карты при смене пин-кода

igoruwk 9 июня 2015, 13:52

Здравствуйте!
Новая карта Универсальная, хотел сменить стандартный пин-код 0000 на свой, через банкомат. Зашел в меню настройки, как и было затребовано, ввел НОВЫЙ пин-код, ввел повторно НОВЫЙ пин-код, после чего банкомат выдал ошибку, что «пин-код не верный». Так повторилось несколько раз, пока банкомат не написал что карта заблокирована (карту выдал обратно). Никаких смс не приходило, заходил на карту по стандартному пинкоду 0000.
Что теперь делать с этой заблокированной картой?
Как изменить пин-код?

Комментарии (3)

Страхование

izhig 8 июня 2015, 15:07

Я застраховалась в Привате более года назад, плачу ежемесячно по 10 грн.
На днях упала с велосипеда, получила перелом ребра и множественные ушибы.

В Привате заявку на страховую выплату приняли 04/06/15, смс про это я получила с номером консультанта, но до сегодняшнего дня 08/06/15 до консультанта дозвониться нереально (или занято, или трубку не берет), да и страховка на счет не поступала.

При попытке найти крайнего — нет никого…

Я еще дождусь конца недели, а потом, видимо, откажусь от страховки — пустая затея… Жаль.

Комментарии (3)

Приват вначале завлекает людей мнимыми акциями, а потом просто не выполняет обещанное

без оценки

olgalitvin84 8 июня 2015, 12:34

Купила 22 апреля через приват 24 два ж/д билета, по акции обещали, что при покупке билетов до 30 апреля, за второй возвращают деньги. Предварительно позвонила уточнила в привате попадают ли мои билеты под акцию, получила заверение, что попадают. Билеты уже использовала, а обещанные бонусные деньги так никто и не вернул. Спустя 5 дней решила позвонить узнать где же деньги, на что получила ответ, что акционные билеты продавались до 20 числа, а вы купили билет 22 апреля. И какая разница что акция действует до 30 числа. И если она закончилась 20, то почему об этом нигде не написали и не сообщили когда я интересовалась у сотрудников по поводу условий акции. Завлекаете людей мнимыми акциями, а потом их просто «кидаете». С таким же успехом можно было сказать, что акция закончилась 10 числа, если бы я успела купить до 20. Банк сам написала условия акции, а теперь просто отмахивается от клиентов нелепыми отговорками.

Комментарии (5)

Украли деньги деньги с катрочки.

без оценки

natali1988 8 июня 2015, 9:47

Украли деньги деньги с катрочки. Обратилась в банк, звонила на 3700 подавала заявку на расследование. Но каждый раз, когда звоню говорят разную информацию. Изначально сказали, что с моего номера пришло смс о переводе денег, теперь говорят, что был звонок. Людей за дураков держат. Как сказал один из операторов, что они сочувствуют мне. Операторы работают плохо, даже заявки составлять не умеют. Пришлось несколько раз заявку подавать на расследование.

Комментарии (11)

Платеж забракован. Возврат средств. Регламент ПриватБанка. Нереально быстрое решение проблемы.

dragofx 5 июня 2015, 23:42

21.05.2015 года позвонил на 3700 чтоб сделать перевод с счета «2600» на свой карточный счет. Девочка провела сказала что все ок ожидайте. 22.05.2015 посмотрев по банкингу деньги не поступили, но были сняты с счета «2600». Позвонив оператору мне сказали что в течении суток деньги вернут так как платеж забракован. Через сутки или двое звоню опять мне говорят согласно регламента банка 3 дня. Ок. Жду. Проходит 3 дня и ничего. Звоню. Мне говорят в обработке но согласно регламента уже 7 дней. В этот же день или на следующий мне сказали по 3700 согласно регламента 10 дней. Ожидайте. Регламент меняется почасово. Регламент ваш внутренний какое я отношение к нему имею. Проводка платежа мгновенно или несколько минут ну часов!!! При етом все мне по 3700 говорили что с Вами свяжется представитель банка. Но к сожалению ни одного звонка по моей проблеме не было.

26.05.2015 Звоню и мне говорят что ваша проблема перенесена на более высокий уровень… «Что за уровни???» и теперь согласно регламента ожидайте 30 дней с вами свяжутся. Сколько можно ожидать??? У меня оборотные средства, чтоб я что то заработал то благодаря приватбанку *************. Выходит банк очень активный только тогда когда ты задолжал. И звонят и угрожают и давят психологически, а как клиенту возвратить его деньги, то ожидайте согласно регламентов и высших уровней обработки!!! Не думал что такие проблемы бывают. Не верил форумам и отзывам. Вот Вам и ситуация. «4226263» Номер заявки. Ув. Банк отпишите когда же будут мои средства!!!

Комментарии (12)

О комиссии

без оценки

fm66613 5 июня 2015, 19:12

Хочу спросить — при пополнении карты «Универсальная GOLD» комиссия не изымается (так и было написано на экране терминала самообслуживания), но в этот раз я заплатил комиссию в 2 грн. Как мне объяснили в отделении «эксперт», это потому-что я авторизовался с помощью телефона, а не карты. Теперь вопрос: Какая разница как я провожу авторизацию? Я же ввожу свой финансовый телефон и система меня позиционирует как клиента. Дайте адекватный ответ. Мне не понятно. Я стал авторизоваться с помощью телефона тогда, когда пару раз терминал просто «съел» карту и принес этим мне неудобство в виде перевыпуска карты (это отняло у меня время).

Полезный комментарий

sergunya73 5 июня 2015, 20:19

Комиссия 2 грн не снимается только в случае физического присутствия пополняемой карты в терминале. Также комиссия не снимается при пополнении по номеру виртуальных интернет-карт, независимо от способа авторизации. У меня был случай, когда авторизовался одной своей картой, а пополнить нужно было другую (тоже свою) по номеру. Ага, разбежался — комиссия 2 грн.

Комментарии (6)

Снимают деньги за здорово живешь

без оценки

Владимир Петрик 5 июня 2015, 15:40

Приходит СМС за обслуживание снято 82 грн. За какое обслуживание? Плчкму 82 грн? и т.д не знает ни работник банка никто!!! Любой другой банк, но не ПРИВАТ! г. Коростышев Житомирская обл.

Комментарии (3)

Повышение процентой ставки за пользование кредитными средствами или когда уже ПриватБанк насытится?

1Patriot1 5 июня 2015, 14:21

Являюсь клиентом данного банка больше 10 лет. Имел неосторожность взять кредит в этом банке. Проценты всегда погашаю вовремя. Когда была работа было не обременительно, уже полгода как остался без работы в результате (развала) реорганизации моего учреждения, и тут ПриватБанк «порадовал» увеличением ставок за пользование средствами, если раньше снимали по 370 грн за этот месяц больше 400 гривен. Две недели назад позвонило какое то хамовитое существо, представилось сотрудником ПриватБанка и начала мне навязывать услугу страхования кредитной задолженности, а если я откажусь то мне лимит будут снижать, при том делала это в таком тоне будто она моя учительница, и я ей что-то должен. Качество услуг данного банка заметно снижаются, про сотрудников вообще молчу…

Комментарии (4)

имею депозитный вклад

без оценки

Ivan75 5 июня 2015, 13:50

Я, Пустовалов Иван Викторович, гражданин Украины, зарегистрированный и проживающий по адресу Киевская обл., Броварской р-н, с. Зазимье, ул. Киевская, д. 46 с 23.10.2013 года, являюсь вкладчиком ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» и имею депозитный вклад на основании договора банковского счёта № SAMDNWFD № 0070088688200 от 07.03.2014 г. Срок действия договора истёк 07.09.14 г., однако, ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» до сих пор не предоставил мне возможность забрать мои собственные денежные средства, хотя уже пошло семь месяцев с момента окончания действия договора.

Таким образом, с момента окончания срока договора, т.е. с 07.09.14 г., Приватбанк фактически стал распоряжаться (завладел) моим имуществом без моего согласия, за что предусмотрена уголовная ответственность в УК Украины, грубо нарушил ГКУ, статьи УК Украины касательно превышения служебный полномочий должностными лицами и т.д.

Комментарии (9)

О пополнении

AnonimusX 5 июня 2015, 8:48

PrivatBankQMPrivatBankQM26 мая 2015, 13:57ПриватБанк#
.
Уважаемые Клиенты!
За перечисление сдачи на мобильный телефон взимается следующая комиссия:
— при сумме сдачи до 50,00грн. — без комиссии;
— при сумме сдачи от 50,01грн. — комиссия 1 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Приват! Выше приведен Ваш ответ от 26 мая

Сегодня я пополнял мобильный на сдачу от пополнения карты и в терминале(на Васильковской) было сообщение:
-при сумме сдачи до 10 грн. — бес комиссии;
-при сумме сдачи от 10,01грн. — комиссия 1 грн;

У Вас что терминалы в разных районах работают по разному?

Комментарии (3)

Мошенничество с кредитной картой

без оценки

Святослав Кириченко 4 июня 2015, 22:52

21.10.14 мошенники воспользовались несовершенной системой безопасности «ПриватБанка», и украли с моего карточного счёта, сумму в размере 10 146,16 гривен (десять тысяч сто сорок шесть гривен, 16 копеек). Мошенники якобы, будучи заинтересованы в покупке товара, позвонили мне по размещённому на сайте olx.ua объявлению, и получили от меня номер и срок действия карты, для перечисления оплаты. Затем, мошенники перевыпустили СИМ-карту с моим номером телефона, и не имея секретных данных для проведения платежей, подключили новые услуги (смс банкинг), увеличили лимит на проведение интернет платежей, от «ПриватБанка» получили CVV-2 код моей карты (который по правилам Международной Платёжной системы и условиям эмитирования карт не должен храниться в Банке) и провели 3 (три), нехарактерных для моей истории клиента, платежа. Хочу подчеркнуть, что «ПриватБанк» не провёл положенную идентификацию и аутентификацию клиента, и «любезно» предоставил секретные данные мошенникам, нарушив банковскую тайну. После проведения транзакции (спустя 2 дня после мошенничества) Банк удалил время и изменил названия платежей. Из украденной у меня суммы, 8 000 (восемь тысяч) гривен, являются кредитными средствами, и «ПриватБанк» требует у меня погашение данной суммы.
На данный момент ведётся уголовное производство по факту мошенничества, известно, что мошенники находились в Кривом Рогу. Со стороны Банка продолжается начисление процентов, пени и штрафов. На все мои обращения в Банк я получаю «отписки» (иногда «ответ» на письмо занимает у Банка более 3-х месяцев). Банк обратился в компанию Visa (в моём случае) за возвратом украденной суммы и по правилам МПс должен был заморозить все начисления, хотябы на время рассмотрения заявок. В ходе следствия доказана моя не причастность к мошенникам, о чём следователь проинформировал Банк, на что был получен ответ что, «Банк не может наложить (какой-то) арест, лишь по решению суда...».
Призываю всех идти до конца в спорах с этим «субьёктом»! Скоро подам в суд…

Полезный комментарий

Kievandrey 5 июня 2015, 14:17

Могу дать дельный совет на будущие и для других клиентов ПРИВАТ 24, что бы избежать подобных ситуаций:
Если Вы, что-то продаете через интернет, то давайте клиентам номер карты не привязанный к номеру телефона который вы указываете в объявлениях.

Вариант второй, заключайте с оператором моб. связи контракт на услуги, и таким образом без вашего личного присутствия сим карту мошенники не смогут восстановить.

Комментарии (55)

Выдача валютного депозита.

Emin Yaftumov 4 июня 2015, 19:49

Сегодня закончился срок по валютному вкладу в EUR, решил не перезаключать вклад а проверить как будут выдавать через кассу. Пришел в отделение г.Киев, ул. Энтузиастов №7 Отделение «Русановское №1» в кассе сказал что хочу снять деньги, уточнил сумму. Кассир вежливо разъяснил что мне месяц придется к ней ходить в виду ограничений НБУ, также записала меня для того чтобы заказывать валюту на каждый день и сказала на какое время приходить, выгребла все что было в кассе (а было не много, всего 235 евро), также уточнила что евро мало и их почти всегда нужно заказывать вот долларов полно. Отличный кассир, проблем с выдачей вклада нет, за это банку +.

Комментарии (4)

«У нас так принято»

без оценки

Vladimir P 4 июня 2015, 15:10

Понадобилось открыть депозитный валютный счет. Рядом с работой оказалось отделение Приватбанка. Удобно в том смысле, что не надо никуда ехать, парковаться. В Киеве сложно под банками парковаться. Раньше никогда с Приватом дел не имел. Так получилось.
Зашел в отделение, прошел нестандартную процедуру открытия депозитного счета, с фотографированием на фоне паспорта и получил приглашение в кассу, отдать деньги.
На вопрос, а где текст договора? Я бы хотел сначала прочитать, что там написано о сроках, сумме, процентах, процедуре возврата денег и т.п. — как обычно, получил в руки распечатку обезличенного договора с сайта банка, который и сам прочитал до похода в банк. К этому шаблону договора у меня были вопросы, я связывался с коллцентром, который на вопросы не ответил. Ну, например, когда поменяете шаблон договора, ведь президент подписал Закон №1195 от 14 мая 2015 года?
Да вот, на указанный вопрос, а где текст МОЕГО договора, руководительница отделения ответила, что сначала внесите деньги, а потом получите текст договора. На немой вопрос, как так? — ответ — а у нас так принято.
В общем, я понял, что пришел не туда, забрал ксерокс паспорта с подписью, извинился за потраченное на меня время и ушел.

Комментарии (15)

больше в это отделение не прийдем

finka 4 июня 2015, 13:14

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Космическая, 87

Пришли оплачивать большую сумму-налог при продаже дома.Накорябано от руки на окошке кассы-технический перерыв с 12.30 до 13.30.Поинтересовались у менеджера Кунах Оксаны Александровны-почему такое время-у нас в Южном мкрн.в кассах перерыв с 13-14 часов.Та-с кем-то разг.по тел.и не отрывая трубку тел.от уха сказала-плавающий график-едьте-куда хотите.Мы с большими деньгами вынуждены были уйти в др.банк.Оч.неприятно даже то-что не узнала-в чем у нас проблема-может-через терминал-и т.д.На Южном мкрн.в Привате все гораздо вежливее к клиентам.

Комментарии (1)

Золотое Правило ПриватБанка

Violetta555 4 июня 2015, 11:57

При увольнении из Приватбанка не выплатили ставку за апрель (проработала по 30 число включительно). Ставка примерно около 2000 грн. Может для Привата это и мелочь, а для простого украинца — средства к существованию. И, кстати, это не только моя з/плата, а и неуплаченные налоги, если это кого-то интересует. Не имеет значения как ты увольняешься «по-плохому» или «по-хорошему» (вроде и на плохом счету не была, даже премию получила за март за хорошие показатели). И как я теперь убедилась на личном опыте невыплата последней зарплаты — это не исключение для Привата, а Золотое Правило.
Решила уточнить информацию у бывшего руководителя на местном уровне почему нет з/платы.
Получаю такое разъяснение: «Если на момент утверждения ставки сотрудник ГПХ уволен, сумма ставки ему не выплачивается» — вот такая интерпретация Приватбанком законодательства о труде, это означает следующее, что с 1 по 10 мая в Днепропетровске служащие отдыхали, т.е. уволить 5-го мая было кому, а начислить з/плату после праздников уже некому. Решили сами, что заявление мне надо написать именно 5 мая, зная наперед, что зарплату не начислят. И это всё с улыбкой на лице.
Ещё в день подачи заявления заказала оригинал договора ГПХ и справку о доходах для биржи у своей непосредственной начальницы, а их всё нет. Повторно обращаюсь уже несколько раз не только к ней – круговая оборона: «Передала информацию, продублировала заявку, указала твой адрес». А ведь уже месяц прошел…
Отчего такая «месть» у Приватбанка? Непонятно. Просто очень любят Украину и нас с нашими деньгами, в частности. Как говорится: «Было ваше, стало наше».

Комментарии (5)

попадалово в приватбанке

без оценки

klient999 3 июня 2015, 16:16

имел неосторожность открыть предпринимательский счет ФОП в приватбанке. 6 апреля при атаке мошенников на мой счет, последний был заблокирован банком, за что им огромное спасибо, так как деньги сохранены. Но отправив запрос на разблокировку я стал прозревать какой это геморой разблокировать свой счет. В итоге счет заблокирован уже 2 месяца, вся работа парализована, так как я не могу расплачиваться с партнерами, второй месяц вынужден терпеть убытки, от банка внятного ответа когда я смогу распоряжаться своими деньгами нет до сих пор. Не думал что придется обращаться в суд на банк с которым работал на протяжении последних лет успешно и без проблем.

Комментарии (4)

Вирус

Kievandrey 3 июня 2015, 16:13

В клиент-банк ПРИВАТА (ФОП) залез вирус в корневой каталог, перехватывал одноразовые пароли.
Только DR WEB нашел этот вирус, все остальные пропустили. Название вируса Java.Jacksbot.41 и сидит он в активном файле каталога PRIVAT, название файла apb_lib.exe.
Куда уходили одноразовые пароли отследить не удалось. Все средства остались на месте. Будьте бдительны.
Информация для Вашего тех.от.IT.

Комментарии (2)

Пересмотрите условия работы с постоянными клиентами

без оценки

lirika84 3 июня 2015, 14:58

Я являюсь клиентом приватбанка больше 10 лет. Сегодня с меня сняли около 60 грн. за пользование кредитными средствами из-за того, что я погасила кредит (программа по безпроцентному пользованию кредитными средствами в течение 55 дней) на 2 грн меньше. И за эти 2 грн с меня сняли 60 грн. Я понимаю, что я это я не досмотрела там какие-то условия по неполному погашению. И вроде как сама виновата. Но вы так дорожите своими клиентами, что за какие-то несчастные 2 гривны снимаете такой «штраф»??? Я больше не имею желания быть клиентом этого банка и другим не советую. И дело не в деньгах — это дело принципа.

Ответ администратора

5 июня 2015, 16:29

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 05.06.2015).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что является клиентом Банка.

Комментарии (11)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: