Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.95 | 50.95 |
| USD | 42.98 | 43.58 |
| Все курсы банка | ||
крадіжка з карти ПБ
Ось яка у мене історія і з чого почалось:
користувався карткою ПБ протягом 4 років проблем не було, звернувся у відділення з проханням зробити мені картку Голд а також закрити стару оскільки термін дії закінчувався за місяць. Нову карту відкрив стару закривати мене відмовили оскільки і так скоро сама стане не активною як і анулювати кредитний ліміт під приводом «можливо Вам він ще знадобиться це ні на що не впливає і таке інше». Через тиждень буквально о 1 ночі коли я спав прийшло два повідомлення які прочитав зранку, перше переказ коштів на мобільний другий переказ коштів на катку. Спустошили все трошки більше 2000 грн 50 особистих решта кредитний ліміт. Враховуючи що відрив новий рахунок на старому коштів не тримав. Звертався раз 100 в банк і на лінію перешого ж дня написав заяву в міліцію. Банк розслідування не проводив письмового пояснення також не надіслав на пошту. Вічні рекомендації звернутися в міліцію і кожного разу відповідаю що з першого ж дня зробив це (повторюю як робот, так зрозумів цю інформацію ніде не фіксують), потім на лінії мені повідомили що я надавав інформацію своєї карти 3 особам (чого не було) звідки взяли таку інформацію і не уявляю. з міліції і банку мовчать на даний час.
інфрмація номера телеофну на який зловмисники переказали кошти та імя прізвище людини якій перейли гроші також відомо. Що робити далі не знаю.
відділення банку пл. Замкова Гора, 1 м. Дрогобич
Закрываются не карты, а счета.
Закрыть в привате счет очень проблематично, в первую очередь — отсутствие у клиента экземпляра договора. Кроме того, закрыть счет стараются на словах, дескать правила у них такие, зачастую применяя подмену понятия «закрытый счет» с «закрытая карта». Если даже будешь настаивать, то пытаются всучить (за деньги) справку о состоянии счета.
«А на якому етапі стався витік персональних даних третім особам, то це може знати тільки власник картки.»
В данном случаи не персональные данные, а информация, что содержит банковскую тайну. Кроме владельца карты, доступ к этой информации имеет определенный круг банковских сотрудников. Поэтому Ваше утверждение является неверным.
Комментарии (4)
Заблокировалы и забылы.
Через месяц ничего не произошло, обошел несколько отделений, звонил на 3700, писал в сапорт личного кабинета, «ждите, идет расследование». Я уже думать и забыл, но еще через три месяца позвонила сотрудница приватбанка «а вы знаете, у вас счет заблокирован, а почему вы его не разблокировали?», я просто в осадок выпал.
Мы поговорили с сотрудницей банка, я объяснил ситуацию, встретились в отделении и вместе начали терроризировать приватбанк. За месяц вместе мы чего только не пробовали(огромное ей спасибо), в конце концов рещилось все настолько просто, что это просто выражает, простите на слово, всю сраную суть этого банка.
«Так что ему надо просто разблокировать счет?» — Да!
Вы понимаете, месяц, потом три месяца, потом еще месяц, никто из них даже не вникал во все наши писулики и телефонные звонки. Ладно бумаги, но когда прямо в ухо говорят суть проблемы, и не в клиент, а сотрудница банка по личному телефону объясняет проблему, можно было и услышать. Проблему на первый раз решили.
Около полу года назад это произошло снова. Вот уже пол года я написал кучу обращений, был в отделениях и снова ничего, вообще ничего. Даже служба безопасности не звонила, счет просто заблокирован, а в отделении у них нет даже чата с безопасниками, только заявки, такие же как я и сам могу с сайта написать.
Зачем вам вообще отделения, если там ничего кроме выдачи карточек и касы нету?
Комментарии (6)
Приватбанк для бизнеса - второй месяц нервотрепки
Что требовалось — открыть счет ЧП, подключить платежный терминал в магазине и прем оплаты через Приват24 и терминалы Приватбанка.
Счет открыли быстро. А вот чтобы забрать его потребовался, внимание — 1 месяц. Сотрудники, которые работают с юр лицами постоянно не на месте. Нужно договариваться за несколько дней о встрече, звонить-приходить по несколько раз.
На счет приема платежей, сотрудник заверил, что их уже можно принимать, введя лишь номер счета. Но он оказался некомпетентен. При звонке на горячую линию просят войти в чат Приват24. В чате еще один «компетентный» дает ссылку на описание услуги у уверяет, что подключить ее через Приват 24 нельзя. Подключаю услугу по ссылке и одновременно нахожу ее в Приват24. В первом случае, мне прислали какие-то непонятные анкеты без пояснений, во втором мне отказали, так как я не ответила на звонок на мобильный…
Комментарии (1)
вклад депозита
Комментарии (16)
ПриватБанк помогает мошенникам
Комментарии (9)
Возврат валютного депозита
Комментарии (4)
хамство по українськи!!!
Комментарии (7)
Щиро вдячна
Комментарии (1)
Не связывайтесь с этим банком!Блокируют счета,не разбираются,направляют в суд!
Комментарии (9)
Без предупреждения заблокировали личную карту приват банка
потом попытался перевести деньги человеку на карту приват банка та же самая история
сегодня написал в онлайн чат в приват 24, по этому поводу, ответ был: «В связи с наличием поступлений на Вашу карту, которые имеют мошеннический характер — банк принял решение ограничить движение средств по Вашей карте. На данный момент банк проводит расследование, ожидайте с Вами свяжется ответственный сотрудник»
на вопрос какие еще мошенничество, когда со мной свяжутся когда я смогу воспользоваться своими деньгами, ответ: «по проведению служебного расследования с Вами свяжется сотрудник банка, после будет принято решение о возможности снятия ограничения с карты»
спрашиваю какие сроки, ответ: «5 дней»
как быть эти 5 дней. если мне МОИ деньги нужны СЕЙЧАС непонятно
это что называется «давайте отберем последнее?»
а есть, пить за что?
Комментарии (3)
Чувство незащищенности в ПриватБанке
Моя жена находится в декрете и решила подзаработать перепродажей товаров через интернет.16.07 одна женщина позвонила и заказала товар, стоимость его 270гр.Оплата была произведена в этот же день в 19.00.На что моя жена договорилась с ней что завтра товар будет отправлен.17.07 с утра то есть на следующий день жена пошла на почту и отправила товар в 9.00, после чего отправила смс клиентке на мобильный, что товар она отправила.Так как она в декрете и много времени уходит на ребенка примерно с 10.30 до 13.00 она не отвечала на телефон по семейным обстоятельствам, и были пропущенные вызовы от клиентки. В 13.00-14.00 она перезвонила клиентке и все вроде бы хорошо.Но вечером этого дня мы попытались сделать платеж и удивились что наша карта заблокирована по подозрению в мошенничестве.
Пойдя сегодня в банк выяснять обстоятельства почему так вышло, выяснили что эта клиентка написала на нас жалобу.В это время когда жена не подымала телефон эта клиентка написала жалобу что мол кинули ее.Хотя когда моя жена ей перезвонила она ничего не сказала об этом.
Прямо с банка мы начали звонить ей и спрашивать зачем и на каком основании она это сделала, на что она ответила что когда то ее дочь покупала так туфли и ее кинули на 1000гр.И она подумала что ее кидают опять. Извинялась, звонила и вроде как отменила заявку.
Но вопрос в другом я начал звонить на 3700 и спрашивать, если две стороны не имеют претензий пожалуйста рассмотрите в крайние сроки, на что мне ответили что мол до 30 дней рассмотрение. А и еще позвонив на новую почту, узнал что товар она забрала уже.Как быть теперь она нам получается так подосрала.У нее товар на руках, а у нас карта в блоке неизвестно на какой срок.
p.s Когда задал вопрос оператору что если я возьму переведу образно любому моему конкуренту 50гр, и потом напишу на него жалобу то его заблокируют он так и не дал внятный ответ.Это номер заявки:4620708
Комментарии (27)
приват банк
Комментарии (5)
Невозможно допросится поднятие лимита и проблемы с снятие денег через банкомат
Комментарии (8)
Приват банк без моего ведома НЕ упразднил защиту
Очень обрадовался. Это был единственный банк, в котором приходил одноразовый пароль через СМС. В остальных капча или СМС с уведомлением о входе. И лично меня это сильно напрягало. Так как к деньгам и работе с ними я отношусь очень серьезно, не позволяю себе вольностей и утечек информации. Еще и СМС-пароль для меня явно лишний.
Открыл сайт банкинга Привата. Ввел логин и пароль. Нажал кнопку «Войти». И только собрался насладиться входом, как мне прислали одноразовый пароль на мобильник. «Не может быть» — подумал я и повторил операцию. А потом еще раз повторил. Результат тот же.
Прошли дни ). Ничего не поменялось. И сегодняшний вход в банкинг Привата снова не обошелся без одноразового пароля по СМС.
Внешний выделенный айпишник постоянный.
Я что-то не так делаю? )
Не нужно плакать, что банк лишил вас защиты. Всё в ваших руках.
P.S. Огромная человеческая просьба не отвечать в этом отзыве представителю банка.
Комментарии (45)
И снова блокировка карты мошеническим приватом.
Комментарии (23)
«Добро» пожаловать
Вчера вечером в отделении банка — по адресу Харьков, Героев Труда, 46 -была заказана валюта на понедельник. Это получение депозита. Кассир не спросила ни фамилии, ни карты, задавала странные вопросы (например, собираемся ли мы покупать у нее евро), а потом заверила: подходите, валюта будет. Человек успокоился и ушел, поскольку делал это в первый раз, но мне такая формулировка не понравилась, решила уточнить и сегодня специально зашла лично.
Сначала кассир вообще отрицала факт разговора. Потом, при волшебных словах «я буду жаловаться», все-таки вспомнила, но интерпретировала в удобном для себя ключе: вроде как был только вопрос, а потом человек сразу же развернулся и ушел. Это… м-м… неправда, скажем так. Ну ок, я обратилась в онлайн-консультацию, снова наткнулась на странные ответы (верните компетентных консультантов, ну пожалуйста, я точно знаю, что они у вас есть!))). Естественно, ничего не добилась, а сроки для нас сейчас имеют огромное значение.
Дорогой Приватбанк! У нас с тобой не особо долгое, но достаточно плодотворное сотрудничество, поэтому очень тебя прошу: давай сделаем так, чтобы после отпуска моя семья понесла валютный депозит именно тебе, а не в какой-нибудь другой банк, договорились?
Кроме шуток: ставки очень привлекательные, но непрофессионализм отпугивает. Раньше у вас с сотрудниками все было печально, сейчас подтянулись, надеюсь, вы не будете опускать планку. Давайте уже работать по-европейски.
Комментарии (1)
Банк вообще обнаглел!
Комментарии (3)
Приват банк без моего ведома упразднил защиту, банк без защиты!
Комментарии (41)
Кассир НЕ принял оплату коммунальных услуг
Сегодня, 16.07.2015 г., кассир отделения Приватбанка по адресу Сумская область, Конотоп, ул Ватутина 3 не принял у пенсионера оплату коммунальных услуг, отказавшись осуществлять платёж в кассе и отправив в терминал самообслуживания.
В результате, безуспешно промучившись с терминалом, пенсионер вернулся домой с неоплаченными квитанциями и высоким давлением.
Пенсионер (да и любой гражданин) являясь клиентом Приватбанка, имея в нём счёт, вправе самостоятельно решать, стоять ли в очереди в кассу, либо пользоваться терминалом самообслуживания. Кассир только в рекомендательном порядке может предложить воспользоваться терминалом.
Прошу вас не объяснять сейчас о наличии в отделении консультантов, обучающих и помогающих совершить оплату. Это нам известно. Но пенсионер в 63 года не имеет желания, возможности, и не обязан учиться совершенно непонятным для него вещам. Пенсионеру нужно просто передать квитанции с деньгами/карточкой кассиру и получить чек о проведённой операции. В случае, если даже для клиента Приватбанка операция будет осуществляться с комиссией, кассир должен предупредить об этом клиента и предоставить право самостоятельного выбора, совершать ли оплату в кассе, не так ли?
Прошу разъяснить, на основании какого документа (закона/постановления) кассир отказался принять оплату коммунальных платежей в кассе.
Также прошу обратить внимание руководства Приватбанка на поведение данного кассира и не допускать повторения подобных ситуаций в будущем.
Заранее благодарю.
С уважением, Владимир
Комментарии (12)
Инновации в Приват24
Ввожу номер телефона, пароль и без СМС-пароля сразу оказываюсь в своем личном кабинете, что меня очень удивило. Выхожу сразу, пробую еще раз и опять нет никакого СМС-пароля. Перезагружаю ПК и вновь меня без пароля пускает в личный кабинет.
Решил узнать в 3700, что у них нового случилось то. Минут 5 прождал пока мой вопрос решали и ответ просто поразил: У вас скорее всего в браузере стоит автозапоминание и скорее всего информация сохранилась если вы уже ранее заходили с данного устройства в Приват24.
Хоть я и не силен во всех тонкостях, что должен браузер запоминать, а что нет, но СМС-пароли он же не должен угадывать и автоматически вводить наперед перех входом. Сказали еще ждать пока они уточняют мой вопрос.
После еще 10 минут ожидания мне сообщают, что у них новая фишка, якобы Приват24 уверен во мне и никаких СМС-паролей не нужно для входа в личный кабинет.
Так вот, самое интересное, что я заходил с данного ПК последний раз в Приват24 более 3 месяцев назад и данный компьютер вовсе не мой. Решил проверить данное новшество с домашнего ПК, с которого как минимум раз 50 уже заходил в Приват24 в этом месяце и всегда им регулярно пользуюсь. Ввожу телефон и пароль и вуаля — нужно ввести СМС-пароль.
Так чем же у Приват24 вызвал чужой ПК такое доверие, а мой нет? Моему компьютеру обидно, ему Приват24 не доверяет.
P.S. Провайдера не менял, ip дома всегда одинаковый, виндовс не переустанавливал полгода.
Комментарии (21)