Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Алекс Калюжный 7 октября 2015, 11:38
Почему Приватбанк не выполняет свои обязанности по договорам? Я открыл несколько депозитов. Сегодня я хотел пополнить один из них. Оказалось, что банк издал 1 октября некую инструкцию об ограничении суммы пополнения депозитов. На горячей линии мне пытались доказать, что не нарушали и требовали указать конкретный пункт. Я им ответил, что банк нарушили условия договора. Ведь по законодательству, все что не ограничено в договоре,- то разрешено. Ведь об этом ограничении нигде не сказано. Вы можете ввести такое ограничение, но это означает их применимость к новым договорам. А так банк показывает свою несостоятельность по выполнению договоров и вызываете у меня массу вопросов.
Я открыл небольшой депозит для зачисления суммы и пополняю его. А теперь вы запретили в одностороннем порядке это делать и вообще ставите вопрос,- а может вам мои деньги и не нужны? Тогда нужно думать о другом банке? И вообще такая инструкция ставит крест на депозитных вкладах с пополнением как виде депозитов.
без оценки
Сергій Бойко 7 октября 2015, 11:21
04.10.2015 року спробував розрахуватися карткою в інтернеті, та не вдалося. Подзвонив на 3700 де мені сказали, що по карті є обмеження і мою заявку розглянуть. Дзвонив щодня на гарячу лінію і тільки вчора мені співробітник call-центру накінець-то проговорився, що мою карту заблоковано у зв'язку з підозрою шахрайства третіми особами, але ніяких дій незаконних не проводилося мною… Після дзвінків та переписки з службою підтримки привата я отримав 2 рази смс з текстом, що мою заявку передано на більш високий рівень, але зі мною ніхто навіть і не думає зв'язатися. Після цього всього я передивився виписки в приват24 та всі смс і ніяких підозрілих дій не побачив. На всі запитання банк тільки відповідає, що мені передзвонять, але як і у неділю так і вчора мені сказали, що «заявка подана і її будуть розглядати на протязі 5-7 днів». Почитавши тут на форумі зрозумів, що банк просто може заблокувати карту і нічого не роз'яснюючи не повертати кошти, а на цю карту мені ще й переводять з/п і боюся, що можуть всі кошти так заблокувати. А в відділеня звернутися не маю можливості ніяк. Що робити в такому випадку?
Полезный комментарий
sanch ☺ 7 октября 2015, 13:00
Стучаться по всем доступным каналам, перевыпустить карту, попытаться снять наличные с кассы без пластиковой карты по № счета (пополнить через ай-бокс карту на 1 грн., в чеке выудить № счета). Дублировать все обращения письменно, через почту с уведомлением о доставке, жаловаться везде…

Самое основное — обезопасить з/п, а значит сменить банк (это Ваше право по ЗУ «про оплату работы»).
без оценки
Vigus 6 октября 2015, 23:15
Сегодня ПриватБанк без ведома владельца счета (Юрлица!) списал деньги на какую-то СКС 'КРЕДИТНАЯ КАРТА' с назначением платежа «Перевод личных средств».
После долгого ожидания связи с оператором выяснилось что у директора фирмы есть задолженность по какому-то кредиту (его личному!), этим оператор аргументировал снятие денег с счета юрлица.
И что же теперь получается фирма должна расплачиваться за кредиты их сотрудников, это что какая-то новая статья в законодательстве?, и наверное согласовано с налоговиками можно? отобразить в бухучете? И при попытке разобраться с этим они ничего не могут внятно сказать, а сума списана она с зарплатной карточки, а прямо таки с основного счета фирмы.
Может кто подскажет как можно повлиять на эту ситуацию?
pm012 6 октября 2015, 22:51
Сегодня повысил лимит по универсалке (увеличил в 2 раза). Очень понравилось как реализован функционал. 3 клика и пришла СМС с уведомлением о повышении.
И сегодня же снимал деньги в банкомате на Шевченко с карты для выплат — банкомат оказался заправлен пятисотками (порадовало, т.к получилось снять в 2 подхода). Банк работает как часы. Очень приятно сотрудничать
без оценки
emeta 6 октября 2015, 18:16
Зашел в отделение
Менеджер не смог меня идентифицировать по универсальной карте, вернее вроде идентифицировали, но на мою страницу, где видно мои счета, карты и депозиты попать неполучается почему-то.
В кассе банка касссир не смогла выдать деньги по картам для выплат в грн и в валюте
По гривневой рекомендовала в банкомат, а с валютной вообще получается не снять никак.

Написали в он лайн помощь — там обещали вопрос решить обещали позвонить
Конец дня уже ((

в 3700 сказали, что моя заявка где то в «Банк обидел клиента», а там регламент 14 дней
Личный менеджер по карте разводит руками.
И это у меня неплохой оборот
вот вам и голд клуб, господа.

Ни пополнить депо, ни снять средства (
Полезный комментарий
Ircher1 6 октября 2015, 18:24
А почему не попробовали по паспорту и телефону? Я сегодня меняла карту, вход по телефону был. Потом проверка по паспорту для новой карты, и фото с картой. Тоже голд клиент.
без оценки
Сергей Дудка 6 октября 2015, 16:58
Отделение по адресу: Днепр, ул. Калиновая, 72
Просидел в отделении банка 35 минут для того чтобы узнать когда у меня заканчивается срок действия кредитной карты и когда подходит моя очередь( буквально за три минуты до этого в ходит женщина с молодым человеком) мне говорят что мол извините юниор они сегодня уже были и сними нужно доработать, так что подождите еще. Кто то клиент, а кто то так… Хотя я несколько раз в этом отделении открывал депозит.… Да людей в отделении было не много а ждать пришлось полчаса. По итогу разозлился ушел не решив свой вопрос. г.Днепропетровск, отделение 84. Бондаренко О С
без оценки
vasal 5 октября 2015, 20:45
дві чудові відгризані, не побоюсь цього слова, стогривневі купюри видав мені сьогодні банкомат ПриватБанку, який знаходиться на території ТЦ «Макрос» у місті Києві. Невже у Банку немає банальної системи перевірки форми купюри, я боюсь уже казати про інші ступені захисту.І спробуй тепер довести у відділені, що це не я їх порвав. Обуреню немає меж. Зникає вся довіра до Банку
Александр Никитин 5 октября 2015, 14:41
Отделение по адресу: Черновцы, ул. Главная, 18
Посетил сегодня (5.10.2015 в 13.15) отделение ПриватБанка по ул.Главная, 18 г.Черновцы, чтобы получить и оплатить покупку, заказанную по интернету. У терминала в процессе внесения денег у меня возникли вопросы по оплате и я растерялся не зная как мне быть… мгновенно ко мне пришла на помощь менеджер Гелецек О.В., которая очень быстро, профессионально разрешила все мои проблемы. Спасибо за такое внимание и профессионализм ваших сотрудников! Удачи и процветания вашему банку!
dwerty 5 октября 2015, 12:25
Как клиент, держащий в банке крупную сумму, хочу поделиться своим опытом обслуживания в данном банке.
Возьму информацию об услугах для VIP клиентов с официального сайта банка (в списке те услуги, которыми я пользовался):

>Ваш персональный банкир по Вашему поручению:
>оплатит коммунальные и любые другие платежи;
-из всех поручений успешно были выполнены только несколько самых простых платежей (между моими счетами). Пополнения телефона или иные платежи предлагает выполнять самостоятельно.

>проконсультирует и поможет при покупке товаров в Интернете, организует их доставку;
-по факту такие консультации не предоставляются.

>предоставит выписки за любой необходимый Вам период;
-Банкир сообщил, что выписка предоставляется клиенту только после официального запроса через Интерпол (!). После этого у меня появились сомнения в его дееспособности.

>организует доставку наличных для крупных сделок и покупок Вашей семьи;
-воспользоваться услугой не возможно.

>разместит средства на депозитах в национальной и иностранной валюте;
-депозит пополнить с карты действительно может, тут нареканий нет. Правда вывести деньги обратно уже не сможет.

>проведет операции с картами, в т. ч. бесплатное срочное пополнение Вашего картсчета;
-только элементарные переводы между своими счетами.

>осуществит открытие и обслуживание текущих счетов в национальной и иностранной валюте;
>подключит к услугам удаленного управления счетами («Приват24», «SMS-банкинг»);
>осуществит обмен валюты, операции с банковскими металлами.
-Получить грамотные консультации от банкира мне не разу не удалось. Вопросы были про банковское обслуживание, платежи и переводы, виды карт и счетов, тарифы и т.д. Вопросы на тему как оптимальнее поступить в той или иной ситуации или просто получить рекомендации об обслуживании банкира всегда вводили в ступор.
без оценки
Анна Васильева 4 октября 2015, 21:55
Покупала детскую коляску через ОЛХ и наткнулась на мошенников 4731 1856 0638 4789 Мартыненко Александр карта привата и его жена 4119 9790 0335 5273 Мартыненко Елена Николаевна, карта Укрсиббанка.
Подали объявление после оплаты удалили.
anitash 4 октября 2015, 20:50
Приобрела в эльдорадо интернет магазин 03.10.2015 смартфон через сайт оформила оплату частями, но что то у них там не зачлось… анулировали заказ, я сказала что оплатила, и у меня есть чек, но зайдя в почту обнаружила, что чек мне не приходил. В чате только какуе-то непонятную выписку по счету дали, на которой не видно что и зачем снималось.№ договора15100302646272 отправте пожалуйста чек на anitash@mail.ua
Josip Shvejcher 4 октября 2015, 20:13
Ежемесячно на остаток по карте начислялись проценты. Причём и с 13 грн и с 3 грн начислялось одинаково 0,3 грн. Теперь на карте оставалось 1000 грн, даже записи о начислении нет, хотя неизвестно откуда пришли 6 грн. То есть вообще без всякой информации в Приват24, там просто отличаются суммы по датам. Без всякой информации в бонус плюс. Подозрительное движение средств и чей-то заработок на средствах клиентов ПБ.
К сотрудникам Пр24 обращались, вразумительно объяснить никто ничего не смог, только интересовались номером карты и всё.
без оценки
d79830 4 октября 2015, 19:24
вообщем примерно месецев так 5 назад приват заблокировал мою карту, сначала мне про третих лиц расказывали потом про незнаю перевыпути карту( перевыпустил) потом про мошенничество в оконцовке 8 писем в ГО без ответа, каждый день штурмую ГЛ с целью выяснения ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ и каждый день слышу один и тот же ответ( хоть настроение им подпорчю) сегодня к примеру общался с Исаевой Дарьей( запись телефона есть согласие на ссылку на него тоже есть) вообщем мне прямо заявляют что я МОШЕННИК И ЧТО СЧЕТ С ОГРАНИЧЕНИЕМ прошу разьяснить что значит мошенник что это преступник и мошенник человек или нет решает суд мне снова что я мошенник и невысылаю товар… и СБ привата четыре месяца не может ко мне дозвониться( интересно ) на воос как мне связаться с этой мифической структурой ответа нет, на вопрос с каких пор приват может выносить обвинительные заключения ответа нет главное что приват расмотрел все уже и принял решение что я мошенник и деньги мне не вернут… они остануться на счету:-) :-) :-) ну спрашиваю если я мошенник ( без суда и следсвия)деньги я украл… то верните их людям… нет говорят… они в банке остануться:-) :-) :-) сумма конечно небольшая, принцип главнее, много я незделаю но иват уже потерял больше. кстати 8 писем в го остались без ответа с уведомлением.
alehander13 4 октября 2015, 13:36
Отделение по адресу: Днепр, Набережная Победы, 30
Сегодня я расскажу о бандитской группировке работающей в Приватбанке, а точней, о схеме с помощью которой осуществляется грабеж.
Условно, схему можно разделить на несколько этапов.
1. Вхождение в доверие.
Клиенту сообщается конфиденциальная информация: номера его карт, остатки на счетах, движения денежных средств за последний период и содержание общения со службой поддержки ПБ.
Иногда, сообщается фамилия сотрудника который общается с клиентом. И если клиент перезванивает по номеру 3700, СП ему подтверждает, что такой сотрудник в ПБ есть и ему можно полностью доверять.

2. Получение важной информации.
С целью расширения функциональных возможностей системы Приват24 и повышения кредитного лимита, клиенту предлагается сообщить пароль из СМС для перерегистрации его в системе П24.

3. Взлом системы.
После получения СМС, сотрудник ПБ создает новую учетную запись в банковском комплексе «Проминь» и подвязывает к ней все данные старого аккаунта. В том числе, все платежные карточки. С этого момента, доступ к старой учетной записи у клиента заблокирован.
Далее, используя уязвимость системы «Проминь», при первой регистрации пользователя, в системе можно проводить финансовые транзакции без подтверждения СМС, производится списание денежных средств клиента на левые счета, к примеру, оплата в Интернет-магазине.
А если денег не хватает, то производится повышение кредитного лимита на кредитной карте до необходимой для списания суммы.

Публикуемая схема описана на основании общения с тремя пострадавшими которые, месяц назад подали заявление о мошенничестве в милицию, но данный орган бессилен что-либо сделать. С слов сотрудника милиции: если мы попытаемся сделать законную выемку счетов, то адвокаты ПБ найдут все основания для отказа. А в случае попытки ареста счетов, нас встретит охрана Коломойского.
nimizida 3 октября 2015, 16:55
Добрый день.
Гасил 5 месяцев задолженность по Кредитной карточке приват банка. Подрабатываю аранжировщиком, делаю музыку для людей. И тут месяц назад оказалось что не могу снять средства с банкомата, пришлось мне с Гитарой идти с Пролетарской до Блюхера пешком. пришел на следующий день в отделение, мне сказали что нужно поднять лимит на снятие, но в отделении они этого сделать не могут. 15 раз звонил на 3700 и 15 раз просил поднять лимит. Так и не смог снять свои деньги. Вчера наконец то хороший клиент попался получив аранжировку, скинул мне деньги и этим закрыв мой кредит. И я иду снимать, и что вы думаете???
Не могу! Звоню на 3700 а мне и говорят что вы мошенник и вам заблокировали счет еще с 28.08. Люди добрые что ж это за несправедливость, без вины виноватый. Меня даже об этом не уведомили что я мошенник в привате. Я позвонил девочке на 3700 и она мне сказала что они мне даже не могут дать справку о блокировке счета. И что мне делать сейчас на карте сумма кредита + мои средства. Что ж это делается. Заплатил кредит и только потом мне сказали что я мошенник. Я попросил предоставьте мне хотя бы одного клиента, или его отзыв, или чек который бы подтвердил что я не оказал услугу но взял деньги. Это получается любой клиент так может перечислить мне деньги, я ему пересылаю аранжировку, а клиент потом звонит в Приват и говорит я мошенник? Номер заявки 4871592 от 05,08 и 25,08 Кстати согласно регламенту у них закончились все сроки на рассмотрение этого, но ихний оператор со мной не соглашается и говорит идите в милицию, «Бумага все стерпит». Вот такой граждане у нас банк. Пока должны кредит молчит — а когда завелась денюжка на счету, сразу же блокирует и называет честных людей злостными мошенниками!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
evgen052 3 октября 2015, 13:27
я немогу зарегистрироватся в приват 24, уже задолбали.
жду ответа на емаил
алла котова 3 октября 2015, 9:39
Пришло письмо.типа по месту проживания запланирован визит кредитных инспекторов(проживание а не прописки, как если вы даже не знаете адресс проживания).для выявления и осмотра имущества.с какой радости я должна пускать в дом незнакомых людей чтоб они смотрели мое имущество? подавайте в суд сразу. Долг 1160.
Вопрос 1: кто вас пустит в дом?
Вопрос 2: вы уж определит есть то ли в суд подаете, то ли передаете дело коллекторам! а то в смс коллекторы а в письме суд:)
Еще и время визита написали:)я в это время позову друга с милиции.номер договора в письме SAMDN51000133071909. Да, и откуда он взялся если я никакого договора и в глаза не видела.
Ответ ожидаю на майл
odessit255 2 октября 2015, 23:37
Отделение по адресу: Одесса, улица Семёна Палия, 108
Решил я в начале года оформить карточку «Универсальная (ua)». А чо, раз бесплатно делают, почему бы и нет? Захожу в отделение — на 2 операционисток только один в очереди. Думаю, быстро попаду. ХА-ХА-ХА!!! И еще десять раз ХА! Я еще до конца не знал, куда попал! Освободилась одна и к ней пошел парень передо мной перевод получать. И вот что-то не клеится у них с переводом — она уже и туда звонит, и в чат заходит, а дело не идет. Тут освобождается вторая, я к ней — облом, она только по юрлицам. А в очереди (уже собралось человек пять) все физлица! А та, что по физлицам все не может перевод вытащить. Она уже и вторую позвала, и вдвоем они орудовали. Мне это чертовски напомнило сцену из американских фильмов, когда пациент отрубается, врачи кричат «Мы его теряем!» и лупят разряды, инъекции и прочее. Короче, через СОРОК минут я попал «на прием». А дальше я ОЧЕНЬ ЧЕТКО объяснил, какай карта мне нужна, и что никакого кредитного лимита мне не надо. Мне позадавали кучу вопросов (например, скока детей?), я тогда еще был неопытный картодержатель и не понял, что к чему. После оформления мне вечером позвонили с 056 и сообщили, что мне… одобрен кредитный лимит на 500 грн! Еще и не понимал, почему я хочу этот лимит отключить, и еще голос повышаю. К слову, я карточкой то и не пользовался пока, но тут банк не при чем.
Вот почему самый большой банк в Украине не может обслуживать клиентов без диких очередей? Почему постоянно в отделениях нет сотрудников? Это везде так, куда я ни сунусь. Две кассы, а работает только одна. Нафиг тогда вторая? Зачем вторая касса, если кассир только в одной? Зачем, Карл?
без оценки
Lolika 2 октября 2015, 20:37
Здравствуйте!
Заявка № 5146957
Как говорится без суда и следствия моя карта была заблокирована, без какого либо предупреждения!
Человек который решил подать на меня жалобу, уже три раза перезванивал на 3700 чтобы отменить свою заявку. На что вчера ответили в течении четырех часов перезвоним, перезвонили… но сообщили что перезвонят сегодня, сегодня звонка снова не было!
Мы звонили сегодня несколько раз, заявка обрабатывается говорят. так какая же может быть заявка если обвиняемая сторона хочет отозвать свою претензию!
Я владелец карты Gold клуба, за двое суток никто даже не удосужился мне перезвонить сообщить в чем вообще дело!
Очень жду Вашего ответа, хотелось бы конечно в телефонном режиме и решить этот вопрос как можно быстрее!
без оценки
tocia 2 октября 2015, 14:44
Добрый день. Вчера на карту 4731 1856 0638 4789 Мартыненко Александра Александровича были переведена предоплата за товар, а именно обувь которая продавалась через сайт олх. Предоплата 100 грн. Сумма не большая, но все же хочу предупредить других покупателей не сталкиваться с данным продавцов, а банк предупредить действия мошенника, потому как товаров продавал много, возможно есть еще пострадавшие в такой ситуации, возможно кто то еще переводил деньги на данный счет.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.65
USD 44.35 44.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.65
USD 44.35 44.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝