Отзывы о Приватбанке

На превеликий жаль, нам не вдалося повернути Ваші гроші. Згідно з правилами міжнародних платіжних систем (Visa, MasterCard) операція не підлягає поверненню.
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
50$ да ещё и с кредитки, что это за система такая, вобще наплевать.

В июле месяце я хотел сменить финансовый номер телефона в личном кабинете привт 24. При проведении операции приват банк списал с меня 1 грн. при этом сама операция прошла неуспешно, то есть она не произошла, но деньги списали без моего согласия с моего личного счета. операторы некомпетентные в доску, сидят в он лайн чате. Одна рассказала мне что деньги вернутся на счет завтра, вторая что через 11 дней, третья что через 30 дней, четвертый оператор вообще сказал что деньги не сняты а просто в блоке, у меня вопрос к ним был только один, на каком основании приват банк без моего согласия распорядился моими деньгами? будь то он
эти деньги зарезервировал или временно удержал, это мой счет и мои деньги, и никто другой не имеет права распоряжаться моими деньгами кроме меня. Прошел месяц, с горем пополам оформили заявку в приват банке № 19750279 никто не звонил, а зачем решать такие вопросы такому большому банку, все и так со временем утихнет. Теперь прошу операторов, а уже сентябрь месяц рассказать про разблокировку этих денег, так они не знают что ответить. При этом хочу обратить внимание что все данные в выписке по счету были стерты приват банком, но я сделал скриншот. А теперь у меня вопрос к сотрудникам приват банку, вы свои действия не считаете мошенническими? Если вы удержали эти деньги, то обязаны в выписке показать время и дату разблокировки этих средств, так как это квалифицируется как банковская операция, а не подтирать данные. Буду обращаться в НБУ и в полицию. У меня есть скриншоты, и нет ни единого внятного и четкого ответа работниками этого банка.

Добрый день.
10.09.18 Я обратилась в службу поддержки через онлайн чат на предмет проверки карты продавца — не мошенник ли он случайно — т.к. были слишком подозрительные скидки…
Оператор Лифшиц Алексей проверив карту 4149 4991 1697 2009 — подтвердил что это не мошенник и можно платить…
Данные по оплате:
1. 5168742021563592 — с этой карты совершали платеж
2. 4149 4991 1697 2009 Саган Тетяна Миколаївна — сюда оплачивали
3. Сумма 300грн Оплачена 10.09.18 в 20:43
Перевод на карту ПриватБанка через Приват24. Получатель: Саган Тетяна Миколаївна. Комментарий к платежу: Одежда: 4шт + 4 в подарок
4. Не получили 4 позиции одежды и 4 в подарок (внесли 300грн предоплаты и все). Оплачивали через приват24. Аккаунт-магазин был создан в Инстаграм: @clothes_caprise

Просьба посодействовать в возвращении средств! — тк сегодняшнее обращение в чат привата и общение с опять же с тем же Лифшиц Алексей не дало никакого результата — только послали вежливо в полицию…

Сейчас меня удалили из подписчиков в инстаграме этот продавец и обманывает уже других людей!
Ранее у мужа была подобная ситуация — и вопрос решил приват без всяких обращений…
Заранее спасибо.

02 вересня 2018 року о 21:49 перевів кошти в сумі 650 грн. за дитячі танцювальні мешти на карту Приватбанку: 5168 7554 2751 1627 КЛИМАШЕВИЧ НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА. 03 вересня продавець написала мені номер декларації нової пошти. 05 вересня я прийшов на нову пошту, а мені сказали, що відправлення поїхало назад в Запоріжжя, так як відправник через додаток нова пошта зробив повернення назад. Я дзвонив до продавця але вона не брала трубку. Написав їй у viber, вона відписала, що оформила повернення відправлення і поверне кошти впродовж доби. А далі заблокувала мене у вайбері. Я написав заяву в Національну поліцію. Також був у Приватбанку, де повідомив про дану ситуацію. Маю витяг з реєстру досудових розслідувань та скріншоти переписки у viber.

Пытался сделать оплату по договору. Выбрал пункт платежи по Украине. Сидел внимательно вписывал реквизиты все, сумму. Нажимаю оплатить. И тут БАБАХ «Ошибка, с данным предприятием есть дополнительный договор. Оплата возможна только по шаблонам» Какого *** мне не показал приват этого раньше? И с какого перепуга я теперь не могу заплатить так как мне нужно? Те шаблоны что есть мне СОВЕРШЕННО НЕ ПОДХОДЯТ!!!

Нахожусь в Киеве. Пытался оформить планшет в Розетке «Оплата частями». Отказали. (К сожалению, услуга «Оплата частями» Вам недоступна. Кредитование в нестабильной политической зоне временно приостановлено.), из-за прописки в Донбассе.
Ранее автоматом ставили лимит в 15000 грн (самостоятельно уменьшал лимит, т.к. боялся потерять карту или залезть в долги)
Сотрудник банка Лавренко Антон сообщил что ему жаль, но мне не доступна Оплата частями
Для доступности услуги рекомендуем накапливать положительную историю использования карты «Универсальная».

Картой расплачиваюсь уже не один год. Просрочек нет. В чем проблема? Только в прописке?

Мне сложно самостоятельно ходить.Позвонила на горячую линию, объяснила все оператору.Она предложила заказать с доставкой на дом. заказала карту Универсальная.Курьер привёз, сфотографировал с картой.На горячей линии сказали -активация карты в течении 48 часов, сегодня пошел третий день.Карты в моем кабинете по прежнему нет, и добавить сама-я не могу.Звоню на линию, пол часа вишу на телефоне пока оператор выясняет… И в конце… мне говорят можете подождать еще пару дней, а можете пойти в отделение банка… Ключевое слово-пойти! Я не могу! Мне вызывать на дом нотариуса чтоб сделать доверенность, выкинуть кучу денег? Зачем тогда озвучивают услугу, которую тупо не выполняют?

5168742718173093 номер карты. Обманула на деньги! Обманивает на олх. Берет деньги и исчезает. Примите пожалуйста мери!

Доброго дня!
Закінчився термін діі карти. Звернувся на відділення м. Киів, вул. Кирилівська, 129. На відділенні працює один менеджер — постійна черга. Мінімум 7 чоловік. При цьому менеджер, що обслуговує юридичних осіб постійно вільний, а керівник відсутній на відділенні. Ходив протягом двох тижнів, але жодного разу не діждався своєї черги — керівника застав на робочому місці один раз.
Також неодноразово телефонував в КЦ для вирішення даного питання — було запропоновано привезти карту на адресу курьером, але при цьому співробітник банку, як я розумію, був не компетентний, оскільки для активації даної карти, необхідно прийти на відділення!!! Таке враження, що банк знущається!!! При цьому, в КЦ постійно грублять, одного разу оператор навіть кинув трубку.
Питання: хто повинен коригувати роботу відділень та КЦ? Коли я, як постійний клієнт банку протягом багатьох років, зможу активувати свою карту??? Хто допоможе у вирішенні даного питання? Коли відділення буде нормально працювати — орієнтуючись на клієнта?

Відділення Приватбанку за адресою м. Рівне вул. Словацького, 4/6 05.05.2018 року незаконно вилучив 100 доларів США у Помаранської Оксани Володимирівни, як ніби-то підроблені, які досі не повернув. Раніше ці 100 доларів США були придбані у ліцензованому обмінному пункті. Незаконне вилучення здійснила одноособово касир банку Пікула Наталія без залучення свідків і при цьому не видала жодного документа, який би свідчив про оприбуткування валюти банком. Натомість видала якусь «довідку», яку сама підписала. Дана довідка без номера, печатки, штампу та підписів посадових осіб банку

Добрий вечір! Допоможіть будь-ласка у вирішенні мого питання!!! У липні 2015 року відкрила сину депозит, так як на той час він був неповнолітній, в цьому році вирішили забрати гроші, але йому сказали, що його немає в базі даних. Це як?????? Копій договору і квитанції немає (згорів будинок, відповідно все...) У відділенні банку здвигують плечима, як можна довіряти цьому банку??? Допоможіть, благаю!!!

Непрозрачные коммисси и непонятные снятия денег не по условиям договора (пример — банк сам начисляет коммисию при оплате картой в интернете (!!!), без обьяснения причин). Служба поддержки держит клиентов за дураков. Постоянные очереди в отделениях.

Перевёл мошенникам деньги за товар по OLX на карту приват банка (ну давайте за 300.
5168 7573 3774 7853 -номер картки
Долженко Світлана Олександрівна) нет ни товара ни денег, обидно что молодёжь грабит уже и пенсионеров, и так пенсии нищенские, накажите их

Регулярно звонит робот Приват Банка с номера +380503919747 и предлагает карту Голд или другие услуги.
Отвлекает внимание от дороги, или работы. Бежишь, хватаешь трубку.
Оставьте в покое, если кому то нужно, сам вас найдет!

Обходите этот банк стороной, открыли счет как юрлицо, и соответственно на первых порах пользовались приват 24 для сдачи отчетности и оплату, но не тут то было, их ключи постоянно не работали, менеджеры банка советовали их перевыпустить, а предыдущие просто удалить, но новый ключ не

регистрировался в налоговой, не анулировался старый, потом оказалось их надо было удалять на сайте АЦСК Приват банка, в результате штрафы за не своевременно зарегистрирован не налоговые накладные, на что Приват ответил, что у нас возможно были другие ключи!!! Что за бред?! Дальше, я оформила платиновую карту Приват банка, но заявленного обслуживания не увидела, стою в очередях, обращаюсь к сотрудникам отделения о помощи, мне
отвечают, нас будут ругать, а зачем тогда карты вип класса впаривать?!, но зато
оплату требуют исправно!!! За что платить, за не предоставленные услуги?! Сегодня обратилась в в службу поддержки по этому поводу третий раз, мне ответили, что у них таких обращений не видно, они их не регистрируют!!! Но больше всего убило то, что когда обратилась в службу поддержки с просьбой заблокировать аккаунт приват 24 или сменить финансовый номер, меня спросили, а как я зашла в приват24? Я ответила что с планшета, где стояла раньше эта симкарта, они не знали что ответить!!! Есть скрины этой переписки! Просто нет слов!!!

Сегодня был «приятно» удивлен тем фактом что мне подключили без моего ведома и какого либо уведомления кредитную линию на ФОП счет.

Из диалога с службой поддержки: Кредитный лимит предоставляется в одностороннем порядке от банка, в качестве бонуса. Кредитный лимит можеть быть изменен банком, согласно условий и правил банка пункт 3.2.1.1.6.

Кому интересно, можете почитать:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-308/?lang=uk

Короче зашибись, кредит на квартиру они тоже могут мне в одностороннем порядке выдать? Жлобство какое-то.

Итого, вам подключают кредитный лимит, который не видно из основого меню приложения(там где баланс по карточкам), вы думаете что у вас еще есть деньги, снимаете их с банковата уже за 2% или 3% (а не за 0.75%) — так как это кредитные средства. Ну просто молодцы! Менеджеру который придумал такую многоходовочку гореть в отдельном котле, который тоже будет предоставлен в одностороннем порядке.

Ах да, еще кредит то не простой, а по условиям этой кредитной линии, у вас нет 55 дней для беспроцентного пользования, там сразу начинаю снимать какие-то годовые проценты.

Закрыть я до начала следующего месяца этот кредит не могу, так как там висит долг в размере 30 грн, который погасить нельзя, только в автоматическом режиме в конце месяца.

Итого, буду переходить с привата на другой банк, потому что — это «зрада»

Будьте внимательны с переводами ПриватБанка SENDMONEY, они пишут без комисии, но потом все равно с получателя снимают деньги.

Спочатку мені необгрунтовано відмовили в онлайн подачі заявки три рази працівники банку в онлайн переписці. Потім вдалось Оформити заявку на повернення коштів 19841031 від 07,08,2018р. Працівники банку неодноразово звязувались зі мною. Надавав їм всі необхідні документи в електронній переписці. Після останньої розмови працівники банку сказали, що будуть розглядати звернення протягом 30 днів. На 29 день надіслали електронного листа в якому написали, що «АТ КБ «ПРИВАТБАНК» не має можливості провести
претензійну роботу, в умовах ініціювання диспуту є пункт про обов'язкове надання
підтримуючої документації. Без цих документів проведення претензійної роботи
неможливо» Хочу зазначити, що Всі необхідні документи я відправляв працівникам банку, які саме ще потрібно документи працівники не повідомили мені.
Працівники банку замість того щоб допомогти мені в вирішенні даного питання та передати всі зібрані документи на розгляд в міжнародну платіжну систему Віза — необгрунтовано відмовили мені. Нажаль це вплине негативно на наші подальші відносини.

Я клиент банка уже больше 10 лет. Хорошие процентные ставки по депозитам. Если где-то и можно накопить деньги, то в этом банке. Есть и услуга накопления Копилка. Очень удобно. Отделений и терминалов этого банка в нашем городе много. Удобно погашать кредит

Я являюсь клиентом приват банка давольно долго, более 10 лет у меня несколько банковских карт, в том числе и голд кредитная, сегодня прихожу в магазин, а мне говорят, что на карте нет денег, при этом никакого предупреждения от банка не было, я в панике бегу в отделение, ведь я подумала, что деньги кто то со счета снял, а нет это приват банк решил мне понизить кредитный лимит объясняя, что я мало использую кредитную карту, ( на самом деле кредитная история отличная, покупки почти каждый день, просроченных платежей не было), это провидимому они так ценят постоянных клиентов, очень жаль, что кропотливо выстроенные взаимоотношения с банком в течении долгих лет перечёркнуты в одну секунду.