Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Отвратительный банк
Нам жаль, что Вы испытали неудобства.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что карта «Универсальная Gold” имеет ряд уникальных и выгодных привилегий даже без наличия кредитного лимита. Большинство наших Клиентов уже оценили все преимущества и комфортабельность, пользуясь картами уровня Gold.
Стоимость участия в Gold клубе составляет, всего навсего, 20 грн в месяц. За такую символическую плату, кроме кредитного лимита, Вы получаете:
1. Помощь у Вашего персонального банкира в решении финансового вопроса. Он поможет направить платеж, перевести деньги между Вашими картами и многое другое.
2. Скидки для участников GOLD-клуба и привилегии по всему миру от Visa и Mastercard.
3. Выбор валюты карты при оформлении: доллары США, евро или гривня.
4. Скидки до 30% в лучших заведениях, магазинах Украины по программе «Дисконтный клуб».
Если на текущий момент Вам недоступен лимит кредитных средств, Вы можете совершать траты с помощью личных финансов. Отмечаем Ваше внимание, что Банк со временем пересматривает варианты предоставления кредитного лимита нашим Клиентам. Рекомендуем Вам дальше пользоваться Вашей картой и другими нашими продуктами. Это увеличит шансы на получения желаемой Вами суммы кредитных средств.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Відмовили обміняти пошкоджені гроші
Ми шкодуємо, що Ви отримали негативний досвід. Ми уточнили у Вас інформацію в особистих повідомленнях для детального аналізу ситуації та перевірки роботи нашого співробітника.
Написать комментарий
Мошенничество с автокредитом от PLANETAVTO
Спустя полтора года и 30000 сверху в ремонты, я решил продать машину обратно в выкуп планетавто.
Что самое смешное — они за нее дали меньше, чем я купил — 85000. Ну ладно, пофиг.
! Тут внимание всем кто хочет отдать машину в выкуп!
Дальше интереснее — они обещают по договору заплатить вам в течение 1 дня остаток по лизингу в банк, и в течение 3 дней сумму выкупа на карту. ЧТО ИМЕЕМ ПО ФАКТУ!
спустя 10 дней — получена выплата на карту за авто, после десятка ежедневных звонков куда только можно.
на сегодняшний день прошло 45 дней — остаток по лизингу НЕ ВЫПЛАЧЕН лизингодателем банку, банк спрашивает кредит с меня. ХОТЯ ПО ДОГОВОРУ ПЛАНЕТАВТО должна выплатить в течение одного (1)!!! дня.
Вся техподдержка вежливо шлет *** . По телефону обещают перезвонить и не звонят.
ПЛАНЕТАВТО — мошенники. Обходите их десятой дорогой!
Написать комментарий
Без причины заблокировали кредитную карту.
Очень жаль, что Вы неправильно поняли условия пользования картой и кредитным лимитом.
Ваша карта активна. На текущий момент, Вы можете пользоваться личными средства на карте. В случае пересмотра своей позиции и возобновления возможности использования кредитного лимита, банк отправит Вам уведомление.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Не приходят смс подтверждения приват 24 за границей
Сожалеем, что Вы испытали трудности в связи с данной ситуацией.
Сообщения успешно отправляются на Ваш номер телефона. Рекомендуем обратиться к мобильному оператору и проверить наличие блокировок на прием SMS с номера банка, а так же проверить, активен ли роуминг, чтобы оператор мог доставить отправленное банком сообщение. При необходимости, Вы можете установить номер зарубежного мобильного оператора, как финансовый, для этого, находясь за границей, достаточно обратиться в чат «Помощь онлайн» на странице pb.ua.
Вопрос о корректности предоставленной консультации оператором 3700 передан в работу профильным специалистам, после проверки информации с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Любой Chargeback будет проигран
Сделал Chargeback. Итог: извините, но мы не можем вернуть вам деньги потому, что AliExpress из не хочет возвращать, и у него есть весомые доказательства для этого, ведь по трек-коду вы получили посылку, а значит все хорошо. И нам плевать на все ваши фото и видео — доказательства, скрины, фото документации актов с Почты о несовпадении веса. По трек коду вы получили посылку вот и идите отсюда, супер обслуживание и защита клиента! =)
Если у вас когда-либо будет Chargeback в этом банке, можете даже не морочить себе голову с этим. Тянут время месяцами, а потом говорят, что по трек колу вы все поулчили, до свидания…
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Обман
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и проверить дополнительную информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Пропадают деньги(
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Вместе с тем, мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке. Позвольте пояснить, что сумма автоматически возвращается на 11-й день на баланс карты, при условии, что от торговой точки нет запроса на списание. В случае, если сумма списана, то банк проводит оспаривание, согласно правил международной платежной системы.
Правила оспаривания транзакций строго регламентированы. На данном этапе платежная система предоставляет 15 дней для мирного решения ситуации между плательщиком и магазином, в котором была операция. За это время Вы можете обратиться к получателю средств и запросить возврат. В случае, если получатель откажет в Вашей просьбе, то с нашей стороны будет выставлен спор. Хотим обратить внимание, что он будет рассматриваться в срок до 120 дней.
Если Вы еще не предоставляли документы, предоставьте, пожалуйста, имеющиеся у Вас: чеки, скрины, переписку с магазином или банком, в котором была операция на chargeback@privatbank.ua, в теме укажите, пожалуйста, номер заявки. Это поможет увеличить шансы на оспаривание операции, чтобы она была закрыта в Вашу пользу.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (10)
шахрайство
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить информацию и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (10)
Убрали функцию перевода между своими счетами
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Позвольте пояснить, что в Приват24 для физических лиц возможно совершить платеж с карты «Ключ к счету» только на свою карту.
Также, мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные для проверки информации по платежу.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Низький рівень послуг та Жахливе обслуговування
Нещодавно, при спробі зняти гривні із свого депозиту (тривалість — 1 місяць) були шоковані тим, що ця послуга недоступна у Приват24. Далі гірше, з'ясувалося, що це не можливо: ні за допомогою он-лайн чи оперативної телефонної підтримки, ні в банкоматі, ні в терміналі. О такі «ЧУДОВІ» нові умови надання послуг. Припинити депозит можливо тільки особисто у відділенні, інакше він безкінечно автоматично продовжується. шукаючи відділення, стало зрозуміло, що їх кількість суттєво скорочена та скорочені часи роботи. Єдине відділення в радіусі 35 км в смт.Іршанськ працює 7,5 годин з понеділка по пятницю (з 9:10 до 17:40 з перезвою 1 година). Нажаль, я працюю з 9 до 18 на відстані 10км від відділення. Та це ще не всі НЕПРИЄМНОСТІ. У відділенні Вас змушують фотографуватися!? щоб отримати свої кошти із свого депозиту; надати згоду!?, що гроші ви зможете отримати не раніше 72 годи!!!
(сума депозиту набагато менша 2000долл. у еквіваленті).
Доречі, частенько і термінали Привату не працюють тут і в банкоматі відсутні кошти.
Наступний сюрприз: навіть якщо у банкоматі є кошти, він може дозволити Вам зняти не більше 2000грн. (попередньо проконтролювали відсутність обмежень на своїй картці)
Сьогодні працівники банку побили всі рекорди нехтування клієнтом.
При спробі перерахувати кошти у Приват24 на інший рахунок (сума навіть менше10 тисяч гривень). Прийшла вимога терміново зателефонувати у банк для підтвердження. Мій фінтелефон багато років один і той, гаджет теж. Співробітник банку вимусив відповідати на безліч особистих питань та даних (нікого не цікавить, чи зручно це для клієнта чи є змога відокремитися від сторонніх вух). Обурення визвало й те, що кошти скоріш за все будуть перераховані у термін 3 робочі дні. На запитання, чи я зможу залишити скаргу на такі дії банку, співробітник відповіла «НІ» і ЗАБЛОКУВАЛА картку. З моєї сторони не було сказано ні одного слова про відмову продовжувати відповідати на безкінечні запитання для «підтвердження простої операції». Та співробітник Роспашнюк Інна Петрівна вирішила, що клієнт не має права задавати свої питання та законно обурюватися жахливими умовами обслуговування. Ввічливо було повідомлено даного співробітника, що її дії незаконні, як незаконне утримування банком особистих коштів, та навмисне створення перепонів для користування особистими коштами. Вимагаю, відшкодувати шкоду заподіяну навмисними діями співробітниками банку та надати вільний доступ до користування особистими коштами.
Резюме: ПриватБанк навмисно створює умови для штучного утримання коштів клієнтів в банку та перешкоджає клієнтам користуватися особистими коштами. титаник тоне
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про банк.
Дозвольте пояснити, що при відкритті вкладу за допомогою Приват24, Ви можете розірвати договір та отримати кошти як за допомогою Приват24, так і у відділенні банку. У разі відкриття депозиту у відділенні банку, його розірвання можливе лише у відділенні.
Щодо питання роботи нашого співробітника, його вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Що ж стосується необхідності зробити фото, Ваша точка зору нам зрозуміла, але вона радше має принципові мотиви, ніж обґрунтовані. Безпека коштів, які клієнти довіряють банку, є резонною та виправданою позицією. Погодьтеся, якщо шахрай забажає, наприклад, оформити кредит за підробним паспортом, співробітникові набагато легше буде виявити факт шахрайства й запобігти несанкціонованому доступу до коштів клієнта, маючи його фото. Незважаючи на Вашу категоричність, будемо раді, якщо Ви переглянете своє рішення стосовно банку, і наша співпраця буде довгою та взаємовигідною. Зі свого боку готові докласти до цього максимум зусиль.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Приват Банк обманывает решая проблемы описанные на этом ресурсе
Далее оказалось, что меня ввели в заблуждение, ничего не выполнено и не решилось. Указанный банком нотариус по адресу регистрации не находится, телефоны недействительны.
Так вот работают эти ребята.
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Кредитна картка універсальна
Нам шкода, що Ви зіткнулися з настільки неприємною ситуацією. Наскільки ми розуміємо з відгуку, мова йде про використання картки «Універсальна».
Згідно з діючим договором у разі використання кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. За необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальним платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.
Якщо було порушено умови договору, рекомендуємо провести всі передбачені договором платежі й надалі дотримуватися правил погашення (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Сбой в банкомате
16 февраля мой отец Галаган Леонид Андреевич пытался снять деньги в банкомате
Все фото сообщений с вайбера Вам пересылаю
Пришло первое сообщение -фото 1-Видмова -неправильный пин-код
Он решил, что перепутал пин -вернулся домой, взял бумажку и опять пытался снять несколько раз ( а именно 5 раз) в разных банкоматах, результат один и тот же-Вiдмова
На следующий день он уехал на работу, и по свободе ---зайти в Приват банк выяснить в чем дело
Каково было у него удивление, когда он обнаружил в приват24-что деньги были сняты в тот момент, когда пришло первое сообщение об ОТКАЗЕ!!!
Он обратился в отделение, написал заявление, посмотрели камеры с банкомата -деньги он не брал, и сразу за ним никого там вообще не было
Ему сказали --что это сбой в программе и через 3 суток ему вернут все на карту.
Он через неделю зашел опять в банк-сказали -извините через 10 рабочих дней
Затем через 30 дней…
и вот пришло ему сообщение -что отказано в возврате денег
Он пенсионер, ему 70 лет, получает небольшую пенсию, поэтому еще и работает на заводе и вот такая ситуация
Большая просьба помочь!!!
карточки все ему поменяли 066-6873502
Нам жаль, что Ваш папа столкнулся с такой неприятной ситуацией. Рассмотрением данного инцидента детально занимались наши профильные специалисты и было принято решение, о котором обратившийся Клиент был уведомлен раннее.
Так же, Банк предоставил, дополнительно, официальный ответ по результату рассмотрения вопроса на почту Вашего папы. Извините за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
О возврате денежных средств
Мы прилагаем все усилия, чтобы вопросы наших Клиентов решались в их пользу. Ваш случай не стал исключением. Благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк!
Комментарии (1)
получила swift перевод в Приватбанке с Кипра
Перевод пришел через 7 дней, вместо заявленных банком 1-3 дня
Получила я 60 euro, вместо 100$
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения Ваших контактных данных и предоставления ответа, мы написали Вам в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Неправомірне списання коштів
Чи повернуть мені кошти? Я пенсіонер, і моя пенсія складає з 1 березня 2019 року 1502 грн…
Розуміючи Вашу ситуацію ми доклали максимум зусиль, щоб спір було вирішено на Вашу користь. За результатом спору Ваша транзакція була успішно оскаржена.
Рекомендуємо перевірити інформацію по картці. Ви можете це зробити зайшовши до Приват24, та обравши потрібну картку в розділі «мої рахунки».
Дякуємо Вам за терпіння.
З повагою, ПриватБанк!
Комментарии (2)
Информирование по карте
Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в сложившейся ситуации. Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы проверить информацию и разобраться в вопросе более детально.
Комментарии (6)
Банк не возвращает остаток средств
Был вип клиентом месяц назад позвонили сказали что я занимаюсь предпринимательством, предоставил чеки с платёжных систем и то что у меня есть счета заграницей через личного банкира.
На счету осталось не так много 104 грн.
Прошло более месяца деньги со счета не возвращают. Последний раз писал в чат сказали в наберут в итоге прошло еще 7 дней.
Банк разорвал договор на обслуживание.
Любые документы подтверждающие готов предоставить.
Ваш вопрос детально рассматривался профильными специалистами. По результату его рассмотрения с Вами раннее связывался наш сотрудник и предоставил Вам рекомендации для разрешения ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Как вешают долги на сотрудников приватбанк
Комментарии (9)