Не приходят смс подтверждения приват 24 за границей

А я не про свой номер телефона интересовалась, человек находится в штатах и с вами не платя охренительных денег связаться не может. В чате его проблему решить не могут, там бесполезные общие фразы, говорят звоните из Америки на 056… а почему он за свои деньги должен решать ваш лаг?

И нет у него никаких блокировок на смс из банка, в Украине приходили и на вайбер, и обычным оператором, как только за границу — тишина. И мне консультант по телефону не смог ответить будет ли такое с моим приват 24 если я буду за границей.

Кстати, только что посмотрела у себя, у Вас на обратной стороне карточки вверху должен быть указан номер «для дзвінків із-за кордону», хотя именно он и начинается на (056), Вы спросите у них, он же обязан быть бесплатным

Бесполезно. Этой проблеме уже не один год. Там всем лень добраться до админа и пинками заставить его проверить ВСЕ шлюзы, по которым отправляются СМС-рассылки. Иногда они правят пути и какое-то время всё работает, но потом проходят очередные техработы (отключают сервер, перезагружают систему и т.д.) и все установки слетают на дефолтные.
Пергидрольным блондинкам с клиентсервиса звонить бессмысленно: у них в ноутбуке лежит блокнот со стандартными ответами и они тупо копипастят любой пункт на выбор. Чаще всего несут ахинею про то, что с их стороны всё прошло, а виноват Ваш оператор. Это ложь, проверено многократно. Я уже с места впадаю в сексизм и требую оператора-мужчину. Тогда ваши шансы поднимаются процентов на 25. Он хоть понимает, что я только что написал.
В Вайбере и чате Приват24 Вы ничего не получите, потому что СМСки отправляются автоматически и до сервера, поддерживающего Вайбер Привата, они просто не доходят по причине тех же закрытых шлюзов.
Решение 1 (геморное): требуйте мужчину и пусть отправляет тестовые СМС через разные шлюзы. Но даже с 6 попытки не всегда везёт.
Решение 2 (опасное): отмените двухфакторную аунтентификацию. Впрочем, через какое-то время она опять восстановится, ибо, как и шлюзы, всё слетит на дефолт после первого же техсервиса.
Решение 3: входите через приложение на телефоне. Там есть возможность входа без подтверждающей СМС. Если нужно войти на компьютере, сосканируйте с этого компьютера телефоном с Приват24 QR на ст

Вот прошло уже 3 года, а эта проблема так и не решена!

Мой отец-пенсионер из-за войны вынужден был уехать из страны и теперь не имеет доступа в свой аккаунт, поскольку смски не приходян ни на один из наших американских номеров. Мы звонили в наши телефонные компании и тестировали смс, они ничего не блокируют!

В чате сидят бесполезные человекоботы, которые отказываются сделать эскалацию и просто отвечают шаблонными фразами о том, что ничего не знают и что они все делають правильго и что ничем помочь не могут.

Клиент должен иметь выбов включения или отключения двухфакторной аутенцикации! Кроме того, вы обязаны предоставить возможность входа не только через смс, а также через код, посланный на электронную почту либо сообщенный по голосовой связи.

Счет моего отца заблокирован и никакого разрешения ситуации нам так и не предоставили. Просто позор!

Та же ситуация что и у Tushkanchik. Где искать помощь? Только пожалуйста не пишите что связываться в онлайн чате со специалистом банка. Мною убито 5 часов моего времени в этом чате. *** увольте IT разработчиков кто решил привязывать номер телефона ко входу в личный кабинет да еще и с смс верификацией. Во всем мире банки практикуют несколько видов верификации. Моя мама мне выносит мозг что ее пенсионные деньги пропадут. И таких пенсионеров из Украины, выехавших в течении 6ти месяцев в безопасные места заграницу и переживающие за свои пенсионные счета, сотни тысяч. Исправьте опцию верификации!!!

Доброго дня. Наразі знаходжусь закордоном і не маю можливості повернутись в Україну. Чи можу я надати довіреність подрузі для управліннями моїм рахунком в ПриватБанку. Відкриття, закриття та перевипуску картки? Дякую за відповідь.