Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.65 | 42.25 |
| Все курсы банка | ||
режим работы!!!!!
передо мной уже 7-8 человек. 9:00 банк еще закрыт, работники стоят курят, у них нет ключей!!!
9:34 алелуя пришел начальник отделения и открыл банк!!!
Написать комментарий
украли мои деньги через ваш банк, которым я пользуюсь уже 8 лет
Комментарии (5)
вносила выручку на счет ФОП терминал сел деньги 2 операциями , первая засчиталась и поступила , вторая нет
Пополняли карту Вашего банка через терминал (пачкомат) вносила выручку, по адресу г.Харьков 23 Августа 51, 16/10/2019 около 12 утра, но деньги не были зачислены. Операция была сделала двумя транзакциями, первая прошла успешно на 55600, прошла успешно, было предложено продолжить, я нажала кнопку продолжить и положила еще пачку с деньгами и терминал написал много, я забрала часть денег на глаз и терминал закрылся и произошел сбой. терминал выключился и перезагружился, больше не выдавал деньги и принимал, там остались 50000 и чек не выдал, я сразу сообщила сотрудникам и позвонила на 3700. Через час на счет поступила сумма от первой операции 55600 грн, по второй был отказ. Сказали ждите инкассацию. Неоднократное обращение через 3700 службу операторов привело к отказу. И сказали после инкассации излишков денег не выявлено и не вернули деньги по второй операции. В отделении есть камеры, человек подошел внес в терминал деньги, но они не зачислились, т.е. транзакция не совершена, квитанция не выдается по таким операциям. Начальник отделения не помогает в разрешении ситуации. Как вернуть деньги? Как проверить лог терминала? или была ли инкасация после этого? Просьба помочь в этой ситуации.
Комментарии (2)
невыплата страховки по страховому случаю, немотивированный отказ в выплате денежных средств по страховому случаю
11.09.2019 я обратилась в банк по поводу травмы левой ноги, глубокий порез.Предварительно я обратилась в поликлинику к врачу, врач назначил лечение амбулаторно, выписал справку, которую я отнесла в отделение Приватбанка. Потом я получила СМС о том, что моя заявка в работе и передана в отдел страхования. Позвонила Снежана (0954788597) с отдела страхования и сказала, что надо замерить рану, сколько см и передать в отдел страхования. Я опять пошла к врачу, он переписал справку по форме, которую требовали в привате. Я 16.09.2019 в приватбанке оформила. Потом опять позвонила Снежана и сказала, что надо, не раннее 11.10.2019 замерить рубец и ПОВТОРНО передать справку о наличии рубца в приватбанк, а предидущие 2е она анулирует, т.к. они не соответствуют требованиям.
11.10.2019 я в Приватбанк предоставила справку о размере рубца 5 см, с печатями, оформленную согласно требований привата и страховой. 15.10.2019 (принт скрин имеется и по запросу я готова его предоставить) мне на вайбер пишет все та же снежана с просьбой предоставить фото рубца с приложенной линейкой =)))
Вот теперь вопросы:
1. Согласно каких пунктов какого договора я должна (обязана) делать фото рубца с линейкой??? Есть определенная справка, оформленная по всем нормативам и требованиям банка и страховой
2. Этим действием Ваш оператор снежана обьявила мне недоверие, что за недоверие к лояльному клиенту Вашего банка???
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и жестко наказать оператора снежану (за недоверие к клиентам, запрос доп.документов, которые не оговорены в договоре на страхование).
Так же в случае непринятия мер и невыплату мне страховой суммы по страховому случаю я Вам обещаю, что прекращу быть клиентом Вашего банка вообще (пенсионная карта, страховки), так же буду рекомендовать не пользоваться услугами вашего банка друзьям, знакомым, членам семьи и тд.
Написать комментарий
Почему Приват?
Дякуємо за Ваш відгук!
Для нас дуже важливий зворотний зв'язок і ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Мошенничество
Пользуюсь банком больше 10 лет!
Никогда не было никаких проблем и было очень удобно!
Но с 12 сентября месяца этого года у меня начали снимать деньги веерным способом по 55 и 27 грн с сайтов Google Axlebot и Google PROXIMA BETA
Что это за сайты мы не знаем никаких покупок не совершали!
Уведомление не приходило, а пришло 16 сентября, я открыл приват 24 и увидел что с 12 по 16 у меня с кредитки сняли больше
10 000 грн. Я позвонил 3700 и подал заявку о мошенничестве также заблокировал все карты с которых тоже пытались снять деньги!
Наследующий день подал заявление в полицию!
У жены дубликат моей евро карты, так вот каким то образом у нее сняли все деньги таким же способом! Мало того ей как то дали кредитку на 1000 грн в А банке, так они и с нее сняли все деньги!
Этот террор продолжается до сих пор!
Мы поменяли номера тел., перезапустил все карты! Ничего не помогает!
В итоге все карты заблокированы!
В банке машут головой мол с таким ещё не сталкивались, сказали что деньги на вряд-ли вернут и посылают в полицию! А там тоже самое!
Очень обидно!!! Мы не знаем что дальше делать!
А в банке говорят что если вы не погасите кредит до 25 то пойдут проценты.а когда полиция разберётся тогда посмотрим!
Мы очень разочарованы! Безопасность ваших клиентов ровняется 0!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Хочемо звернути Вашу увагу, що торгова точка не може списати оплату, якщо їй не були надані реквізити карти при оплаті. У нашому ж випадку були введені вірно дані карти в результаті чого здійснено оплату.
На жаль, за вказаними операціями, банк не має можливості здійснити повернення коштів.
Для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутись до підтримки сервісу, на якому була здійснена оплата, згідно з інструкцією: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=uk
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (19)
Приват отключает оплату частями после досрочного погашения
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов'язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Шарашкина контора, а не банк
Оплату я конечно произвела, не в этой шарашке, а в отделении ощад банка где такого хамства никто себе не позволял.
И назревает вопрос на каких основаниях со стороны закона требовать открывать карту *** банка для оплаты в их же кассах?? Или совсем там уже всё печально, что любым способом пытаться найти *** и сделать их клиентами?
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію та вирішити питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Зменшення кредитного лиміту
Були заплановані за календарем платежі, вони не були проведені, сповіщення не надходило тому: за несплату вимкнувся інет, потім на мобільному закінчилися гроші. Хоча на передодні я клала по 2000 на рахунок, але гроші завжди знімали до отримання балансу за знаком «-». Це просто жахливо
Маю намір розрахуватися і закрити кредитну картку в цьому банку в більше не користуватися послугами Приват Банку
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов'язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом даного банку.
Написать комментарий
Обман
Когда случилась беда и получилось что я сломал 6 зубов — меня просто послали и нашли милион причин почему страховка не может быть выплачена. У них есть целая книга с пунктами для отказа — о которой клиент ничего не знает когда подписывает одностраничный договор
Крайне не рекомендую пользоватся любымы страховимы сервисами — их суть в том чтобы не заплатить и плевать если вам нужно будет ходить к стоматологу 5 раз чтобы ети зуби заличить
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мошенница
4598 054883277714 Мельник
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Змушені констатувати, що оскільки Вами особисто було перераховано кошти третій особі, ці відносини класифікуються як цивільно-правові, і тому знаходяться поза зоною відповідальності банку. Наполегливо рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів із відповідною заявою. У разі необхідності банк готовий надати всі необхідні дані для проведення розслідування.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Безразличие к клиенту
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв'язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Не полная выдача денег банкоматом приватбанка
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію та вирішити питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Самый ужасный банк
З даного відгука, на жаль, немає можливості зрозуміти з чим у Вас склалися труднощі і з цієї причини не зможемо допомогти. У разі, якщо у Вас виникли питання по продуктам банку, Ви завжди можете звернутися до нас особистим повідомленням.
Впевнені, що наші діючі і майбутні клієнти зможуть оцінити всі зручності і плюси широкого спектру послуг, що ми можемо запропонувати.
Також, не варто забувати про велику мережу каналів самообслуговування і кращого інтернет-банкінгу, що є в банку.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Сегодня оплачивала счет для службы доставки
Дякуємо Вам за відгук про наших співробітників!
Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комиссия за оплату налогов
У зв’язку зі зміною кон’юнктури ринку ПриватБанк прийняв рішення про зміну тарифів на прийняття платежів. Детальніше ознайомиться з тарифами Ви можете на сайті http://privatbank.ua/pay.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Корпоративная карта
На даний час, для активації корпоративної картки, дійсно, необхідна наявність у клієнта Картки для виплат або картки «Універсальна», що є безкоштовним.
Хочемо зазначити, що після активації корпоративної картки, клієнт може закрити інші картки за допомогою Приват24 у будь-який зручний час.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Обвинили в терроризме 2
Дозвольте відмітити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Приватбанк обвинил в терроризме
В чате на любой вопрос эти террористы срут копипастой из своего же оповещения.
В отделении вообще не могут открыть мой профиль, говорят писать заявление на перевод остатков в другой банк.
Но самое смешное — что у меня нет остатков на счетах, зато сожран кредитный лимит примерно на 50000 грн.
Погасить его в кассе нельзя, точную сумму погашения узнать нельзя.
Я сам за ними с деньгами теперь должен бегать? Идиоты.
Судя по отзывам в интернете — проблема массово появилась в октябре 2019. Ну хорошо, ройте себе могилу дальше, великие банкиры.
Дозвольте відмітити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Поповнити картку Ви можете наступним чином:
1) Через термінали інших банків та сервіси поповнення сторонніх компаній
2) З картки третьої особи через Приват24 (борг погашає третя особа)
3) За Єдиним реквізитами. Платіж повинен бути відправлений через Інший банк.
Єдині реквізити: АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО: 305299, код ЄДРПОУ: 4360570 рахунок 2924482550910 Призначення платежу поповнення карти *******, ПІБ, ІПН.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Мошенники мгновенно сняли деньги с карты
История произошла 14.10.19 в магазине соломенский р-н, у мамы выкрали с детской коляски сумку в которой были мобильный и две карты привата. Пока она разбиралась с администратором магазина, а там даже охранник зачем-то стоит и камеры есть, пока вызывали полицию и она писала заявление, то спустя где-то минут 40 я до нее добралась и мы позвонили, с моего телефона и заблокировали карты.
Так вот, через день, пока восстановила симку, мама пошла в банк восстанавливать карту, а оказалось, что мошенники успели, КАК!!!????, снять наличкой с банкомата 4000грн и два раза по 8000 грн, которые, КАК?!!!@, оформили в оплату частями через АТМ. Как объяснил оператор маме-вывели дважды по 8к через банкомат, КАК!!!!????..
Интересно, что они применили метод мгновенной смены пина, имея симку и карту-это сделать, как оказалось элементарно. Я даже статью нашла, о том какой молодец приват, как классно придумал… нет СЛОВ!!!!@ finance.liga.net/bank/novosti/privatbank-zapustil-sistemu-bezopasnoy-smeny-pin-koda-karty
Обидно, что из-за несовершенной системы защиты страдают люди, которым деньги далеко не так легко даются в отличии от тех же мошенников!!!
Платить свои ЧЕСТНО заработанные деньги банку за тех, кто их выкрал!!!????
Безопасность в привате рулит!!!
Нам дуже шкода, що Ваша мама стикнулась з такою ситуацією.
Інформація по картах/рахунках може бути надана тільки власнику. Для більш детальної перевірки рекомендуйте, будь ласка, клієнту звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)