Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
17% в месяц за хранение средств!? Серьезно!?
На счету осталось более 20 000 грн личных средств.
По процедуре необходимо лично явиться в отделение с заявлением и документами, однако я прописан и проживаю в г. Макеевка Донецкой области и по причине карантина не могу выехать к ближайшему отделению.
Теперь я буду должен заплатить 17% (3400 грн), поскольку иных вариантов принять документы и заявление банк не предоставляет
Дозвольте пояснити деякі засади щодо роботи банківської сфери. ПриватБанк працює в межах правового поля України. Цього ж ми хочемо бачити і від наших партнерів та клієнтів. Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» має силу для всіх без винятку громадян, підприємств та установ. Цей Закон визначає заходи первинної перевірки, які повинен здійснювати банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу.
На даний час, для зняття коштів або переказу їх до іншого банку, Ви можете звернутись до будь-якого зручного відділення банку.
Комментарии (3)
Неизвестные причины уменьшения кредитного лимита
Пора менять банк…
p.s. Никаких претензий к работникам банка и онлайн сотрудникам кам нет, Ваша работа бесценна.
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (5)
Маркетологи привата ... вредители
2. впаривают карту ключ к ФОП счету без возможности отказатся — она мне не нужна с такими тарифами.
3. впаривают кредитный лимит для ФОП счета, от которого невозможно отказаться! ЧЁ?
Далее интереснее, узнав про спец тариф для IT я перешел на него, по почему-то за бесплатный Gold Club с меня продолжали списывать по 20грн в месяц. Немного обиделся закрыл все счета (ФОП и для физлица) и перешел в другой банк (все учетные записи в привате остались на месте). В другом банке мне еще больше не понравилось, решил вернутся обратно.
4. При оформлении счета мне опять впарили карту ключ к счету.
5. Ура — за Gold Glub стал действительно бесплатным! ЧЁ?
Осадок накопился
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (6)
Задолженность на некредитном счету. Как это возможно?
Ми перевірили інформацію за Вашим зверненням і бачимо, що, на жаль, за вказаним телефонним номером у банку, наш співробітник не зміг зв'язатись з Вами.
Відзначимо, що операції у виписці відображені в порядку їх авторизації, а не списання. При здійсненні витратних транзакцій сума спочатку блокується на рахунку, а списується тільки після отримання банком емітентом картки запиту на списання від банку еквайра, через термінал якого проводилася оплата. Тобто при перевірці балансу картки потрібно орієнтуватися тільки на доступний баланс, а не на баланс у виписці. Коректна інформація відображається в виписці по картці, яку можна сформувати в Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Послуги» — «Сервіс довідок».
При цьому, банком була надіслана відповідь за Вашим зверненням на електронну адресу.
Також, нами буде надіслано офіційну відповідь банку за Вашим зверненням.
Комментарии (5)
Уменьшают кредитный лимит
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (2)
Мошенничество
19 марта, так же раньше времени (вместо 27 марта), списали платеж по страховке Недвижимость без осмотра. Поэтому для списания я и подключил карту, на которой нет средств, и альтернативную карту не подключал. Сейчас нет возможности платить по страховке. Был уверен, что при недостатке средств списание не будет осуществляться! С таким успехом банк может списать в минус или с депозита.
Это чистой воды мошенничество! Клиент хочет (может) платить по добровольному страхованию, а хочет, не платит, так же он сам решает каким образом (налом или с карты) и с каких счетов платить! Приват банк просто обирает пенсионеров и инвалидов.
Да Приват вообще не выполняет своих обязательств по страховкам – списывает на СК. Но договор заключаешь с Приватом. В отделении Привата заключил договор по страхованию здоровья. В марте заболел, лежал в больнице в выплате СК «Країна» отказала, ссылаясь на то, что моего заболевания нет в перечне «Дополнения». Это при том, что, как они рекламируют, страховка покрывает более 150 заболеваний! Мне в отделении к Договору никакого Дополнения не давали, да и ознакомится с перечнем не давали, — сказали, что страховка покрывает практически все заболевания. А в их Дополнении есть болезни, которые не существуют в перечне заболеваний (в МКХ 10)
Банк скатывается по наклонной пропасти, клиентом Привата являюсь около 20 лет, поэтому могу сравнить. Скоро Приват будет очередным Ощ… банком. Очень разочарован Приватом и их продуктами, в частности их Страхованием.
Думаю, теперь, после публикации отзыва представитель банка соизволит позвонить и расскажет какую-нибудь чушь да деньги не вернут.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (1)
Приватбанк самовольно ввел нововведение по картам?
Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми.
У разі ж, якщо сайт спише суму, то варто звернутися до них для повернення коштів.
Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію, рекомендуємо звернутися до сервісів, за якими пройшли запити, і відписатися, щоб вони не списували кошти.
Комментарии (2)
Списание денег с интернет карты в минус
Каким образом это произошло сотрудник тех поддержки ответить не смог. В условиях банка указано, что овердрафт выдается с кредитного лимита, которого по интернет карте нет ( на основной карте у меня кредитный лимит 0.00 UAH ), следовательно на каком основании и главное с каких средств были списаны данные деньги в минус? Пытался узнать у сотрудника какой кредитный лимит по интернет карте, как его убрать и т.д. ответа не получил, только отписки о том, что торговая точка запросила больше денег, чем было на счету и банк решил выдать овердрафт, с каких средств — непонятно и по какому это алгоритму работает — тоже. Сегодня оплачивал с другой интернет карты заказ и не хватило 50 копеек для оплаты комиссии- банк никакой овердрафт не выдал и в минус карту не загнал. Такая же интернет карта. Прошу банк разъяснить логику работы овердрафта на интернет картах и какие дальнейшие действия стоит предпринять для отмены этого списания т.к. оплачивать подписку которой не пользуюсь «100 лет» и уже давно потерял доступ к аккаунту не собираюсь.
Комментарии (8)
Обдираловка народа на ровном месте
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Консультация по кредитным деньгам
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Списания средста с дебитовой Интернет карты!
Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми.
Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли запити, щоб вони не списували кошти.
Комментарии (3)
Незаконно арестовуют детские деньги (алименты)
Много лет была клиентом банка, думала все слухи, но теперь поняла, почему все пишут, что банк стал полное «дно», увы…
Не открывайте соц или пенсионные карточки, не повторяйте ошибок других…
Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Комментарии (4)
С клиента по нитке ПриватБанку рубаха
Ми не бажаємо, щоб між Вами та банком були непорозуміння. Дозвольте пояснити, що у разі, якщо Ви не погашаєте до 25 числа суму використаного кредитного ліміту минулого місяця повністю, пільговий період не діє, і на всю використану суму нараховуються відсотки від дати початку. На нові витрати пільговий період поширюватися не буде до моменту повного погашення всієї суми.
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом. Однак, введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Арест счетов
Для того, щоб у Вас не складалося хибне враження про банк та ситуацію, дозвольте зауважити, що даного роду процедура проводиться при отриманні банком постанови від Державної виконавчої служби. Для зняття арешту Вам достатньо звернутися до Державної виконавчої служби. Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від Державної виконавчої служби.Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Разновидность мошейничества
Я специально завел ребенку эту карту, чтобы он мог рассчитываться в Интернете и в магазине, чтобы не имел доступа к моему счёту.
Написал в службу поддержки банка и тут мне ответили, что банк предоставил мне «овердрафт для завершения оплаты в торговой точке»!!!
Этот «овердрафт» НИКАК нельзя отключить (по словам сотрудника банка) и мне дали инструкцию, как отменить регулярные платежи.
СЕРЬЕЗНО???
Я НЕ хочу, чтобы платежная карта уходила в минус, я не хочу ни каких овердрафтов, я не хочу платить потом проценты по этому кредиту. Что это такое???? А ели ребенок на каком-то сайте «купит» что-то, что стоит несколько тысяч долларов, банк тоже предоставит «овердрафт» и мне потом его погашать??? А если это мошенническая операция по моей карте — банк и на это представит «овердрафт»???
Почитал условия пользования картой «Юниор» — «Можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку — максимум 300 грн. З 20.06.2019 кредитний ліміт за Картками Юніора не встановлюється» — т.е. никто не могу установить кредитный лимит по этой карте и деньги всё равно списали в «минус».
Будьте осторожны с картами и переходите в кеш или другой банк — Приват добрый банк и с удовольствием предоставит вам «овердрафт», даже если у вас нет денег на счету, а потом ещё и проценты начислит, а вы и знать об этом не будете!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок більш детально. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
Спостерігалися некоректні списання коштів по не успішним платежам, здійсненим в період проведення регламентних робіт при розрахунку картками Банку в Інтернеті і POS-терміналах інших банків в період 1:00 до 07:00 03/05/2020. На поточний момент ці суми не списані, а знаходяться в резерві. У резерві сума може перебувати 10 днів, якщо протягом даного строку не надійде запит на списання суми від торгової точки - сума автоматично стане доступною на балансі Вашої картки на 11-й день від дати операції. Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми. Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли списання.
Комментарии (28)
Идентификация длинной в сутки+2 часа
Девушка сказала подтвердить его через банкомат-хорошо, выйдя с суток с работы побрел к банкомату-подтвердил-а зайти опять не смог.
Пишу в онлайн чат ПриватБанка-девушка отвечала с задержками в 10-20 минут, затребовала заполнить форму с вопросами-заполнил, вписать ещё раз номер-вписал, этого оказалось недостаточно-через ещё полчаса затребовала прислать фото в чат, с паспортом или картой.У меня две карточки-сделал групповое фото с двумя картами и паспортом, отправил.Перед этим затребовала последние 4 цифры карты, назвал от трёх карт(третья, которая была раньше).Девушка ещё подумала с 10 минут и бодро передала меня другому специалисту-парень чуть быстрее шевелился-затребовал сделать фото только с паспортом на странице привата-сделал, потому что фото которое сделал до этого-в чате подтвердить нельзя… ждём-с и возникает вопрос-а на кой ляд я всё это делал, если по этим данным и по фото с картами и паспортом меня нельзя идентифицировать???! В итоге к концу второго часа я дождался-меня -о чудо-узнали, идентифицировали, и даже пообещали разблокировать карты!
ПриватБанк-а как же карантин??? Зачем Вы настаиваете на походе в банк? Зачем Вы обещаете красивую работу банка, своих специалистов-если ЭТОГО НИЧЕГО НЕТ??! Может вместо громких обещаний и мнимой лёгкости-начнете думать о людях???
Нам шкода, що Ви відчули незручності, та окремо приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у Вас залишився неприємний осад. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
Написать комментарий
Вчера попала на мошенников,сообщила сразу в банк,но сделать они ничего не могут(!
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Актуализация данных клиента приват банка
Дякуємо Вам за відгук!
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші Клієнти зможуть комфортно почувати себе за будь-якої ситуації. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Д***й банк (вопрос решен 02.05.2020)
Проходит час, денег нет.
Звоню в Приват, робот мне сообщает, что оказывается я совершал платеж и деньги будут зачислены в течении 1-3 дней.
Ахринеть!!!
Звоню опять в банк, спрашиваю, че за ***, отвечают, что т.к. карта моя продлена, творится такая фигня.
Извините, а кто предупреждал меня об этом?
Если карту продляете, то она должна действовать в полном объеме.
Ладно, оставляю заявку, приходит сообщение, что заявка принята и вопрос о возврате денег будет решен после инкассации в течении 1-14 дней!!!???
WTF?!
Какая *** инкассация?!
Банк подтвердил принятие денег.
Звоню опять.
Теперь уже другая песня.
Я я якобы не так пополнял свою карту.
Брехня, брехня, брехня…
В общем срочно нужны были деньги на карте…
Г***банк хорошо, так, меня подо**ал.
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Жахливий сервіс, працівники некомпетентні.
Хочемо звернути Вашу увагу, що актуальна інформація про суму, яку потрібно внести, щоб залишатись в пільговому періоді відображається в Приват24 меню «Мої рахунки» при натисненні на «Розрахувати». Також Ви можете самостійно розрахувати дану суму орієнтуючись на виписку по картці та суму заборгованості на останній день минулого місяця. Також ознайомитись з інформацією про пільговий період та нарахування відсотків по картці можна на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі ситуації та перевірити інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)