Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Разновидность мошейничества

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ya123456789 3 мая 2020, 16:45
Давно пользуюсь услугами банка, сделал даже ребенку карту «Юниор», и вот сегодня был неприятно удивлен — на карте был остаток в 10 грн и с неё списали 160 грн, т.е. списали в «минус». При этом кредитный лимит ВСЕГДА был равен нулю.
Я специально завел ребенку эту карту, чтобы он мог рассчитываться в Интернете и в магазине, чтобы не имел доступа к моему счёту.
Написал в службу поддержки банка и тут мне ответили, что банк предоставил мне «овердрафт для завершения оплаты в торговой точке»!!!
Этот «овердрафт» НИКАК нельзя отключить (по словам сотрудника банка) и мне дали инструкцию, как отменить регулярные платежи.
СЕРЬЕЗНО???
Я НЕ хочу, чтобы платежная карта уходила в минус, я не хочу ни каких овердрафтов, я не хочу платить потом проценты по этому кредиту. Что это такое???? А ели ребенок на каком-то сайте «купит» что-то, что стоит несколько тысяч долларов, банк тоже предоставит «овердрафт» и мне потом его погашать??? А если это мошенническая операция по моей карте — банк и на это представит «овердрафт»???

Почитал условия пользования картой «Юниор» — «Можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку — максимум 300 грн. З 20.06.2019 кредитний ліміт за Картками Юніора не встановлюється» — т.е. никто не могу установить кредитный лимит по этой карте и деньги всё равно списали в «минус».

Будьте осторожны с картами и переходите в кеш или другой банк — Приват добрый банк и с удовольствием предоставит вам «овердрафт», даже если у вас нет денег на счету, а потом ещё и проценты начислит, а вы и знать об этом не будете!
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2020, 18:12
Добрий вечір!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок більш детально. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
Полезный комментарий
Ya123456789 4 мая 2020, 11:09
Оказалось всё прозаичнее - сбой в системе:

Спостерігалися некоректні списання коштів по не успішним платежам, здійсненим в період проведення регламентних робіт при розрахунку картками Банку в Інтернеті і POS-терміналах інших банків в період 1:00 до 07:00 03/05/2020. На поточний момент ці суми не списані, а знаходяться в резерві. У резерві сума може перебувати 10 днів, якщо протягом даного строку не надійде запит на списання суми від торгової точки - сума автоматично стане доступною на балансі Вашої картки на 11-й день від дати операції. Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми. Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли списання.

Комментарии - 28

+
0
Ya123456789
Ya123456789
3 мая 2020, 17:11
#
Вот мой диалог с сотрудником банка, Олександром! 

Добрый день! Подскажите, как с карты Юниора списались деньги в минус?

Олександр
На жаль, відключити дану послугу немає можливості

КАК ЭТО???
А если это мошейническая операция?

Олександр
Вам потрібно відключити регулярні платежі на сторонніх сайтах самостійно

А если ребенок «купит» самолет на каком-то сайте и банк мне выдаст овердрафт на это???????
Я не хочу, чтобы у меня списывали в минус.
Я для этого и разделяю карты и ребенку выдал карту без кредитного лимита.
По картам для интернет-платежей такая-же ситуация с овердрафтом????

Олександр
Зазначений Вами платіж проведений на користь itunes. Зазвичай, чек по даній операції відправляється на Вашу прив´язану пошту (**** icloud). Перевірте, будь ласка, Вашу пошту.
Ви також можете ознайомитися з рекомендаціями від компанії за посиланням https://itunes.com/bill.
Спеціально для Вас ми підготували інструкції з відключення регулярних платежів на найпопулярніших інтернет-ресурсах, а саме: PayPal, Google, iTunes, Amazon, Facebook http://bit.ly/2vGE8jo


Мне не нужна инструкция по отключению регулярных платежей - мне нужно, чтобы у меня не списывали деньги в минус.
Как это можно сделать?
Кто может решить данный вопрос?

Олександр
Відключити дану послугу немає можливості
+
0
Ya123456789
Ya123456789
4 мая 2020, 11:09
#
Полезный комментарий
Оказалось всё прозаичнее - сбой в системе:

Спостерігалися некоректні списання коштів по не успішним платежам, здійсненим в період проведення регламентних робіт при розрахунку картками Банку в Інтернеті і POS-терміналах інших банків в період 1:00 до 07:00 03/05/2020. На поточний момент ці суми не списані, а знаходяться в резерві. У резерві сума може перебувати 10 днів, якщо протягом даного строку не надійде запит на списання суми від торгової точки - сума автоматично стане доступною на балансі Вашої картки на 11-й день від дати операції. Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми. Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли списання.
+
+34
Zhmunya
Zhmunya
3 мая 2020, 18:31
#
Перед тем как давать ребенку платёжное средство надо научить его азам финансовой грамотности, а не обвинять банк за то, что он соблюдает правила платёжной системы. У вас подключена подписка и до момента её деактивации или блокировки карты средства будут и дальше списываться в овердрафт даже без наличия кредитного лимита.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
3 мая 2020, 18:41
#
Покажите мне это правило платежной системы, на основании которого списались деньги с карты!!! Я такого не нашел.

А если данные моей карты попадут мошенникам - банк тоже предоставит мне офердрафт???
+
+34
Zhmunya
Zhmunya
3 мая 2020, 18:46
#
Если это будет перевод с карты, то нет, а если подписка, то да. Я не обязан вам ничего показывать — Google в помощь.
Относительно карты Юниора мошейники сделать ничено не могут, но если ваши данные по карте попадут к ним, то вариантов масса от бытрой рассрочки на карту и до поднятия лимита и снятия его или перевода на другую карту и не забываем за оплату частями.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
3 мая 2020, 18:47
#
Не обязаны, конечно! )))
+
+15
Jokets
Jokets
3 мая 2020, 18:39
#
Говорите читали ? а условия и правила читали, я вам помогу 
2.1.8.9.3. Сторони узгодили, що у разі виникнення на рахунку Несанкціонованого овердрафту, що є перевищенням суми операції, здійсненої за рахунком, над сумою встановленого Банком кредитного ліміту (розмір кредитного ліміту за цим Договором становить «0» грн), що обумовлений Договором із Банком і не є прогнозованим за розміром та часом виникнення, терміном повернення суми Несанкціонованого овердрафту є останнє число місяця, наступного за місяцем, в якому виник Несанкціонований овердрафт. При цьому за користування Несанкціонованим овердрафтом Клієнт зобов'язаний сплатити Банку відсотки у розмірі, встановленому Тарифами Банку.
В разі непогашення Клієнтом Несанкціонованого овердрафту в термін, визначений абз.1 цього пункту, Клієнт зобов'язаний сплатити на користь Банку заборгованість за Несанкціонованим овердрафтом та проценти за його користування, а також проценти від суми неповернутого в строк Несанкціонованого овердрафту, які у відповідності до ч.2 ст.625 Цивільного кодексу України встановлюються за домовленістю Сторін у процентах від простроченої суми заборгованості (суми неповернутого в строк Несанкціонованого овердрафту та прострочених до сплати процентів за користування Несанкціонованим овердрафтом) в розмірі 86,4% річних
+
0
Ya123456789
Ya123456789
3 мая 2020, 18:46
#
Я это как раз отлично читал и я понимаю, что банк влепит мне проценты по этому кредиту, т.к. здесь описано погашения «Несанкціонованого овердрафту».
А где указано, что я, как клиент, даю согласие на предоставление мне овердрафта выше кредитного лимита???
+
+34
Zhmunya
Zhmunya
3 мая 2020, 18:54
#
Еще раз — это требования МПС, по которым работает банк. У вас на карте есть эмблема и все вопросы адресуйте туда. Вам не давали кредит, а вы вышли в овердрафт, согласие на который не спрашивают.
Представьте себе ситуацию — вы забронировали отель и не приехали, а лимит по карте установили 0, что в этом случае должен делать отель, которому вы дали реквизиты карты? Правильно запросить списание и банк по правилам МПС оплачивает этот запрос, а вам выставляет счет. Приблизительно вот так это работает на пальцах.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
4 мая 2020, 7:29
#
В моем случае это выглядит, примерно так, - я сходил в магазин один раз и купил обои и после этого этот магазин начал мне присылать спам в почтовый ящик, а потом вообще взял и снял с моей карты день за другие обои, потому что я у них до этого покупал обои.
+
+34
Zhmunya
Zhmunya
4 мая 2020, 7:44
#
А вы можете конкретно написать за какую транзакцию было списание, а не разводить демагогию. Если это покупка, то это проблема, а если подписка или бронирование - сами виноваты и нечего больше обсуждать.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
4 мая 2020, 10:41
#
Я не пытаюсь с ВАМИ что-то обсуждать — я изложил в посте свою проблему, а вы влезли со своими «ценными» комментариями и то отправляете меня Гуглить то просите меня с вами это не обсуждать.
+
+40
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
3 мая 2020, 20:11
#
А где указано, что я, как клиент, даю согласие на предоставление мне овердрафта выше кредитного лимита???
=======================

Согласие вы дали когда начали пользоваться услугами этого недобанка.
Любишь кататься, люби и саночки возить...
+
0
Jokets
Jokets
3 мая 2020, 22:55
#
Недобанк, учитывая что овердрафт есть у всех банков то получается надо все хранить налогом или тугриками в котелке дома
+
0
bestceller
bestceller
4 мая 2020, 11:23
#
Такая же проблема и у меня. Не обращайте внимание ,что тут пишут боты приватбанка. У меня была подписка , которая уже висит 100 лет и доступ в аккаунт потерян, каждую неделю был ОТКАЗ в снятии т.к. нет личных средств. А 03.05 какого-то фига у меня прошла транзакция на снятие и банк выдал овердрафт по данной транзакции. т.е. 2 года года не выдавал овердрафт, а тут взял и выдал непонятно на каких основаниях т.к. даже не могут назвать с каких средств это было сделано!
+
0
Ya123456789
Ya123456789
4 мая 2020, 11:31
#
Спасибо за ответ! ))) 
Я сегодня общался с банком - написали, что сбой в системе.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:19
#
Добрый день!
А как у вас, вернулись деньги на счет?
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:12
#
Ну, всё-таки, деньги не вернулись! Это был не сбой, а «несанкционированный овердрафт», который банк любезно предоставил. Так что установка кредитного лимита ни на что не влияет.
Если ребенок купит на сайте «самолет» -  будьте уверены, вы его оплатите.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 мая 2020, 11:22
#
Вам говоришь, а вы не слушаете — продолжайте и дальше ждать надеятся и верить.
Иногда стоит прислушиваться к советам тех, кто немного больше вас знает.
Проведите обучение ребенка, иначе это будет повторяться и неоднократно.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:23
#
Я так и знал, что вы уж точно быстро появитесь со своими ценными советами! )))
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 мая 2020, 11:25
#
А вы так и не можете признать свою ошибку - это плохо. Не ошибается тот кто ничего не делает и на ошибках надо учится, а не повторять.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:29
#
Ну почему? Я признаю свою ошибку с выбором банка.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 мая 2020, 11:39
#
В других банках по аналогичной ситуации будет тот же результат. Вы не устраняете причину, а меняете банк - извините, но это глупо.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:27
#
Да дело ведь не в ребенке, а в том, что деньги сняли, когда их там не было.

Если я, например, заболею, у меня не будет дохода и я не смогу, по причине болезни, отменить все подписки, которые у меня есть - то по выходу из больницы я выйду с долгом по карте и насчитанными процентами и звонящей СБ банка.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 мая 2020, 11:30
#
Есть телефон с интернетом и можно отключить все за полчаса — было бы желание в течении месяца этим заняться.
Не надо брать на себя обязательства, которые вы не можете или не хотите обслуживать вне зависимости от наличия или отсутствия средств на конкретной карте.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:33
#
Извините, мы с вами разговариваем на разных языках. Вы не понимаете то, о чем я пишу.
Возможно, это ваша работа, сидеть на этом сайте и давать «ценные советы», но пользы от них не много.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 мая 2020, 11:37
#
Это не моя работа. Я не обязан входить в ваше положение и пишу для остальных, чтобы они заранее предприняли действия по недопущению подобных ситуаций.
Вы уперлись в стену — банк не может поменять правила платежной системы.
Поэтому надо поменять свое отношение к этой ситуации, а вы не хотите.
+
0
Ya123456789
Ya123456789
18 мая 2020, 11:39
#
Я вашу позицию понимаю. Не пишите, пожалуйста, в этой теме - не тратьте свое время на это.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Все курсы банка