Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.75 | 50.75 |
| USD | 42.85 | 43.45 |
| Все курсы банка | ||
Ненадежный банк
Раніше з Вами зв'язувався співробітник банку та надав інформацію за питанням.
Хочемо зазначити, що про інформацію щодо невдалого зарахування переказу Вас було повідомлено банком.
Ознайомитись з сумою обов'язкового платежу та необхідної суми для повного погашення заборгованості, Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки» — «Розрахувати».
Написать комментарий
Обслуживание
У касах ПриватБанку приймаються монети національної валюти в сумі до 100 гривень на день на одного клієнта. На жаль, касир не може прийняти монети в більшій сумі в зв´язку з тим, що у нього немає місця для зберігання монет.
Проте, є спеціалізовані відділення, які приймають монети без обмежень в сумі.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за Вашим візитом до відділення.
Написать комментарий
Возврат денег от покупки в интернете
Дякуємо Вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
У всех карантин, а у приватбанка праздник
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Комментарии (7)
довіра Приватбанку
Хочу висловити подяку співробітниці гарячої лінії пані Олені за її особисту пильність у захисті інтересів постійних клієнтів Приватбанку, за ввічливе спілкування, професійність та оперативність у вирішенні питань.
При продажі домашніх речей в інтернеті після отримання від мене посилки покупець через деякий час став вимагати повернення грошей від банку, в результаті на мою картку було встановлено обмеження у зв’язку з шахрайскими діями з боку покупця. Після звернення до спеціалістів банку мені зателефонувала пані Олена та докладно пояснила, які документи потрібно надати для розв’язання конфлікту. Уся ця ситуація особисто для мене була дуже стресовою, не було впевненості, що банк стане на мою сторону, а не на бік шахрая, та взагалі залишить мене у лавах своїх клієнтів. Але пані Олена виконала свою обіцянку, розглянувши з колегами моє питання та доклавши максимальних зусиль у вирішенні проблеми у найкоротший строк, та надавши мені поради щодо уникнення в майбутньому таких ситуацій. Хочеться також висловити побажання, щоб Приватбанк і у відділеннях нашого міста мав якнайбільше таких чуйних, ввічливих та професійних співробітників. А пані Олені – особиста подяка від усієї нашої родини за розв’язання питання,і що не залишили нас без грошей у такі складні часи. Бажаємо професійного зростання та творчих успіхів.
Дякуємо Вам за відгук!
Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
Комментарии (1)
17% в месяц за хранение средств!? Серьезно!?
На счету осталось более 20 000 грн личных средств.
По процедуре необходимо лично явиться в отделение с заявлением и документами, однако я прописан и проживаю в г. Макеевка Донецкой области и по причине карантина не могу выехать к ближайшему отделению.
Теперь я буду должен заплатить 17% (3400 грн), поскольку иных вариантов принять документы и заявление банк не предоставляет
Дозвольте пояснити деякі засади щодо роботи банківської сфери. ПриватБанк працює в межах правового поля України. Цього ж ми хочемо бачити і від наших партнерів та клієнтів. Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» має силу для всіх без винятку громадян, підприємств та установ. Цей Закон визначає заходи первинної перевірки, які повинен здійснювати банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу.
На даний час, для зняття коштів або переказу їх до іншого банку, Ви можете звернутись до будь-якого зручного відділення банку.
Комментарии (3)
Неизвестные причины уменьшения кредитного лимита
Пора менять банк…
p.s. Никаких претензий к работникам банка и онлайн сотрудникам кам нет, Ваша работа бесценна.
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (5)
Маркетологи привата ... вредители
2. впаривают карту ключ к ФОП счету без возможности отказатся — она мне не нужна с такими тарифами.
3. впаривают кредитный лимит для ФОП счета, от которого невозможно отказаться! ЧЁ?
Далее интереснее, узнав про спец тариф для IT я перешел на него, по почему-то за бесплатный Gold Club с меня продолжали списывать по 20грн в месяц. Немного обиделся закрыл все счета (ФОП и для физлица) и перешел в другой банк (все учетные записи в привате остались на месте). В другом банке мне еще больше не понравилось, решил вернутся обратно.
4. При оформлении счета мне опять впарили карту ключ к счету.
5. Ура — за Gold Glub стал действительно бесплатным! ЧЁ?
Осадок накопился
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (6)
Задолженность на некредитном счету. Как это возможно?
Ми перевірили інформацію за Вашим зверненням і бачимо, що, на жаль, за вказаним телефонним номером у банку, наш співробітник не зміг зв'язатись з Вами.
Відзначимо, що операції у виписці відображені в порядку їх авторизації, а не списання. При здійсненні витратних транзакцій сума спочатку блокується на рахунку, а списується тільки після отримання банком емітентом картки запиту на списання від банку еквайра, через термінал якого проводилася оплата. Тобто при перевірці балансу картки потрібно орієнтуватися тільки на доступний баланс, а не на баланс у виписці. Коректна інформація відображається в виписці по картці, яку можна сформувати в Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Послуги» — «Сервіс довідок».
При цьому, банком була надіслана відповідь за Вашим зверненням на електронну адресу.
Також, нами буде надіслано офіційну відповідь банку за Вашим зверненням.
Комментарии (5)
Уменьшают кредитный лимит
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (2)
Мошенничество
19 марта, так же раньше времени (вместо 27 марта), списали платеж по страховке Недвижимость без осмотра. Поэтому для списания я и подключил карту, на которой нет средств, и альтернативную карту не подключал. Сейчас нет возможности платить по страховке. Был уверен, что при недостатке средств списание не будет осуществляться! С таким успехом банк может списать в минус или с депозита.
Это чистой воды мошенничество! Клиент хочет (может) платить по добровольному страхованию, а хочет, не платит, так же он сам решает каким образом (налом или с карты) и с каких счетов платить! Приват банк просто обирает пенсионеров и инвалидов.
Да Приват вообще не выполняет своих обязательств по страховкам – списывает на СК. Но договор заключаешь с Приватом. В отделении Привата заключил договор по страхованию здоровья. В марте заболел, лежал в больнице в выплате СК «Країна» отказала, ссылаясь на то, что моего заболевания нет в перечне «Дополнения». Это при том, что, как они рекламируют, страховка покрывает более 150 заболеваний! Мне в отделении к Договору никакого Дополнения не давали, да и ознакомится с перечнем не давали, — сказали, что страховка покрывает практически все заболевания. А в их Дополнении есть болезни, которые не существуют в перечне заболеваний (в МКХ 10)
Банк скатывается по наклонной пропасти, клиентом Привата являюсь около 20 лет, поэтому могу сравнить. Скоро Приват будет очередным Ощ… банком. Очень разочарован Приватом и их продуктами, в частности их Страхованием.
Думаю, теперь, после публикации отзыва представитель банка соизволит позвонить и расскажет какую-нибудь чушь да деньги не вернут.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (1)
Приватбанк самовольно ввел нововведение по картам?
Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми.
У разі ж, якщо сайт спише суму, то варто звернутися до них для повернення коштів.
Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію, рекомендуємо звернутися до сервісів, за якими пройшли запити, і відписатися, щоб вони не списували кошти.
Комментарии (2)
Списание денег с интернет карты в минус
Каким образом это произошло сотрудник тех поддержки ответить не смог. В условиях банка указано, что овердрафт выдается с кредитного лимита, которого по интернет карте нет ( на основной карте у меня кредитный лимит 0.00 UAH ), следовательно на каком основании и главное с каких средств были списаны данные деньги в минус? Пытался узнать у сотрудника какой кредитный лимит по интернет карте, как его убрать и т.д. ответа не получил, только отписки о том, что торговая точка запросила больше денег, чем было на счету и банк решил выдать овердрафт, с каких средств — непонятно и по какому это алгоритму работает — тоже. Сегодня оплачивал с другой интернет карты заказ и не хватило 50 копеек для оплаты комиссии- банк никакой овердрафт не выдал и в минус карту не загнал. Такая же интернет карта. Прошу банк разъяснить логику работы овердрафта на интернет картах и какие дальнейшие действия стоит предпринять для отмены этого списания т.к. оплачивать подписку которой не пользуюсь «100 лет» и уже давно потерял доступ к аккаунту не собираюсь.
Комментарии (8)
Обдираловка народа на ровном месте
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Консультация по кредитным деньгам
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Списания средста с дебитовой Интернет карты!
Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми.
Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли запити, щоб вони не списували кошти.
Комментарии (3)
Незаконно арестовуют детские деньги (алименты)
Много лет была клиентом банка, думала все слухи, но теперь поняла, почему все пишут, что банк стал полное «дно», увы…
Не открывайте соц или пенсионные карточки, не повторяйте ошибок других…
Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Комментарии (4)
С клиента по нитке ПриватБанку рубаха
Ми не бажаємо, щоб між Вами та банком були непорозуміння. Дозвольте пояснити, що у разі, якщо Ви не погашаєте до 25 числа суму використаного кредитного ліміту минулого місяця повністю, пільговий період не діє, і на всю використану суму нараховуються відсотки від дати початку. На нові витрати пільговий період поширюватися не буде до моменту повного погашення всієї суми.
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом. Однак, введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Арест счетов
Для того, щоб у Вас не складалося хибне враження про банк та ситуацію, дозвольте зауважити, що даного роду процедура проводиться при отриманні банком постанови від Державної виконавчої служби. Для зняття арешту Вам достатньо звернутися до Державної виконавчої служби. Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від Державної виконавчої служби.Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Разновидность мошейничества
Я специально завел ребенку эту карту, чтобы он мог рассчитываться в Интернете и в магазине, чтобы не имел доступа к моему счёту.
Написал в службу поддержки банка и тут мне ответили, что банк предоставил мне «овердрафт для завершения оплаты в торговой точке»!!!
Этот «овердрафт» НИКАК нельзя отключить (по словам сотрудника банка) и мне дали инструкцию, как отменить регулярные платежи.
СЕРЬЕЗНО???
Я НЕ хочу, чтобы платежная карта уходила в минус, я не хочу ни каких овердрафтов, я не хочу платить потом проценты по этому кредиту. Что это такое???? А ели ребенок на каком-то сайте «купит» что-то, что стоит несколько тысяч долларов, банк тоже предоставит «овердрафт» и мне потом его погашать??? А если это мошенническая операция по моей карте — банк и на это представит «овердрафт»???
Почитал условия пользования картой «Юниор» — «Можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку — максимум 300 грн. З 20.06.2019 кредитний ліміт за Картками Юніора не встановлюється» — т.е. никто не могу установить кредитный лимит по этой карте и деньги всё равно списали в «минус».
Будьте осторожны с картами и переходите в кеш или другой банк — Приват добрый банк и с удовольствием предоставит вам «овердрафт», даже если у вас нет денег на счету, а потом ещё и проценты начислит, а вы и знать об этом не будете!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок більш детально. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для уточнення інформації.
Спостерігалися некоректні списання коштів по не успішним платежам, здійсненим в період проведення регламентних робіт при розрахунку картками Банку в Інтернеті і POS-терміналах інших банків в період 1:00 до 07:00 03/05/2020. На поточний момент ці суми не списані, а знаходяться в резерві. У резерві сума може перебувати 10 днів, якщо протягом даного строку не надійде запит на списання суми від торгової точки - сума автоматично стане доступною на балансі Вашої картки на 11-й день від дати операції. Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми. Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію рекомендуємо відписатися від сервісів, за якими пройшли списання.
Комментарии (28)