Банкомат забрал деньги написал что какой-то збой и не зачислил их

Я в последнее время даже съёмку веду на телефон как пополняю карту, на случай вот таких сбоев. Надеюсь вашу проблему решат. Удачи!

Находиш знакомого сыроеда 500грн, и лупишь его. Он знает за что.

Запросите видео с камер наблюдения где видно как вы пополняете карту

Столкнулась с такой же ситуацией, но в Ощадбанке. 15 апреля с.г. загрузила в банкомат 2500 грн. - и все, больше я их не видела! Дальше все как у Вас: заявление, при инкассации деньги не нашли. Но! Сотрудники отделения проявили (непонятную, но приятную) настойчивость и при следующей инкассации заставили (!) инкассаторов более внимательно исследовать эту проклятую железяку! В результате деньги (7 купюр!!!) были найдены! Теперь жду их возврата! Правда, по банковскому протоколу это случится еще бог знает когда!...
Не понятно, как могли затеряться в банкомате 7 купюр, а в Вашем случае и того больше...
Желаю успеха!

Такая же ситуация. Делал платеж через терминал в Одессе, очередную купюру 500 грн затянул, затрещал и подвис, не засчитав эти 500 грн. Сразу набрал службу поддержки, сказали провести платеж на ту сумму, которую засчитал терминал. После этого терминал выдал информацию, что наличные он не принимает. Заявление у меня приняли, но получил стандартный ответ, что лишних денег в терминале нет. На мой вопрос, откуда они лишние, если не прошли по учёту, а застряли до купюрохранилища, и, по моему убеждению, были просто присвоены инкассаторами, мне заявили, что инкассаторы у них честные (выходит, я - не честный!). На инкассацию у них приглашать не принято (понятно, почему), записи с камер - только полиции. Зачем у привата служба безопасности - не понятно. Видимо, привату мои деньги нужнее, чем мне .