Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.7 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
Сервіс ПриватБанк покращується постійно
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші клієнти зможуть комфортно почувати себе за будь-якої ситуації. Задоволений клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.
Комментарии (9)
заблокировали карту без объяснения причин
На следующий день пришла смс что ко мне не дозвонились. У меня киевстар подвязан и бывает, что не дозваниваются.Я сама набрала горячую линию и сказала что не дозвонились.Оператор сказала что ничем помочь не может, ждите звонка. Итого 3 раза за день ко мне приходили смс-ки о недозвоне.Каждый раз я перезванивала сама и мне так же отвечали «ждите».Вечером этого дня я сменила финансовый телефон на лайф дабы точно дозвонились.Снова перезвонила на 3700, где сказали что проверка идет в течении 5 дней, ждите звонка, а если не дождетесь набирайте сами на 5й день. Терпельво ждала, никто не позвонил! 03.11. позвонила сама и мне сообщили что карту не разблокируют и средствами я не могу своими пользоваться!!! То есть при заблокированной уже карте туда зашла моя зар.плата, которую я не могу теперь забрать! На все мои многочисленные просьбы назвать конкретную причину блокировки никто ни разу не ответил ничего конкретного, звучали слова «жалобы », «подозрение в мошеннических действиях» и больше ничего… Отвечают, что средства «можно попытаться забрать через суд».
Вот так банк по сути меня ограбил, оставив без средств! Я не понимаю, как без объяснения причин такое можно делать??? Даже если где-то возникло какое-то подозрительное движение по карте, банк обязан связаться со мной и выяснить ситуацию.
Писала на их эл.почту с просьбой пояснить, ответили что« не могут из соображений безопасности таким путем отвечать, звоните на 3700»!!!
Якщо ви згодні повернути кошти відправнику, напишіть нам, будь ласка, ми постараємося якнайшвидше допомогти із вирішенням ситуації.
Ви також можете звернутись до правоохоронних органів для врегулювання питання із заявником.
Комментарии (4)
ПриватБанк оборзел
На просьбу розблокировать шлют в Банк.
Я с маленьким ребенком одна, оставлять не скем. Живу в селе дорого туда и назад 100 грн. За последние перевыпуск заплатила 100 грн. Утром хотела пополнить счёт, опять заблокировали. Опять ехать в банк. И карта на которую получаю детские. В селе банкоматов нет, естественно денег на дорогу не всегда есть. Буду подавать в суд. Ужасный банк.
Комментарии (12)
Это ужас! Я заблокировала карточку, получила справку, но хоба, и у меня долг!!!
Также прошу заметить, что давно еще общалась с сотрудником, абсолютно некомпетентным, пришлось даже запрашивать переписку, где-то она у меня есть. Банк будто издевался и не давал войти, там тот еще цирк, может позже напишу об этом подробнее.
Закройте мою карту и мой долг!
Що стосується листування зі співробітником, запросили деталі в особистому повідомленні, щоб розібратися в ситуації.
Комментарии (9)
Препятствия ФОПам
Комментарии (4)
Приємно здивований від обслуговування
Питання через консультанта банку було вирішено за пару хвилин.Гроші повернули за 3 хвилини після закінчення розмови.
З представниками сервісу oll.tv виясняли протягом десяти днів, хоча результату не було не кажучи вже про хамство.
Ми високо цінуємо вашу довіру і будемо робити все, щоб і надалі ви могли покластися на нас в будь-яку хвилину.
Написать комментарий
Заблокировали все карты. Обслуговування рахунків призупинено у зв'язку з п.1.1.3.2.6 УіП
Комментарии (4)
Кредитная карта Голд
Комментарии (2)
Отличная поддержка!
Ми завжди поряд і раді допомогти!
Написать комментарий
Все на рівні
Дякуємо, що оцінили наші старання. Нам приємно отримувати такі коментарі :)
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Дуже якісне обслуговування
Ми щиро бажаємо, щоб нас сприймали не як роботів і дуже раді, коли вам подобається таке спілкування. Дякуємо, що ви з нами!
Написать комментарий
Наверное самый худший Банк
Коли картка не в пільговому періоді, то по ній нараховується відсоток за користування кредитними коштами.
Саме при закритті картки, а не її блокуванні вказується повна сума для внесення та погашення заборгованості.
Щоб уникнути подібної ситуації достатньо скористатись Приват24, де можна переглянути по карцті всю необхідну інформацію, в тому числі, виписку, в якій буде відображено трати по картці.
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контактні дані та інформацію щодо звернення у відділення.
Написать комментарий
Обслуговунням задоволений
То давайте оберемо банкіра в зручному для вас відділенні. Вони у нас всі молодці! Нічого не матимемо проти, якщо відповісте нам в особистому повідомленні :)
Комментарии (3)
заблокировали интернет карту
Слышать меня не слышат и везде оне правы, я же, за свои деньги должен кланятся, да еще со слезой, простите, не знал… что нельзя пополнять тлф в рф(хоть он и есть в приват24).
В общем, всякие там киви, пай-палы и иже с ними могут денежку за % перекинуть на счёт в рф, а родимый Приват- нет… не может… и ещё вам карту заблокирует…
Думаю что пора народу приготовиться к худшему… такие дела. Всем нормальным, Удачи и здоровья.
Судячи з усього, картка була заблокована з міркувань безпеки. Щоб розібратись детальніше ми звернулись в особистому повідомленні.
Комментарии (3)
Банкомат не выдал деньги но с карты списало
Снимал деньги в банкомате, с карты Payoneer, деньги оттуда списало, а банкомат ушел в режим технических работ. Приват 3700 ничем помочь не могут совершенно. Часто карты загоняют в минуса через старые списания показывая баланс целый месяц нормальный и давая возможность совершать покупки, затем ЗАДНИМ ЧИСЛОМ рисуют историю что в истории потом приколы как будто я в минус переводил кому то деньги и расплачивался картой.
Не рекомендую это контору, скатились.
Рекомендуємо звернутись в банк, який видав картку для подачі заявки на повернення коштів в міжнародну платіжну систему. Зі своєї сторони, при отриманні такого запиту ми перевіряємо інформацію та надаємо відповідь і повертаємо кошти у разі підтвердження неуспішності операції.
Написать комментарий
Завлекалово на несуществующие акции
Настоятельно не рекомендую оплачивать коммуналку через них, есть карты и банки, с которых можно платить абсолютно без комиссии. И где не морочат людям голову мифическими кэшбэками…
Ми ретельно перевірили інформацію та бачимо, що під час розгляду даного питання фахівці зв'язувались з вами та спочатку отримати відмову на питання, чи бажаєте ви отримувати бонуси та винагороди за акціями. За повторним зверненням отримали від вас згоду та мова вже не йшла про виплату кешбеку за попередньою акцією.
Щодо зарахування кешбеку, будь ласка, очікуйте дзвінка від наших колег за результатом вирішення даного питання.
Комментарии (2)
Блокировка доступа
Мы передали в банк документы на право первой подписи на исполнительного директора, но эти документы банк не принял, поскольку директор у них не идентифицирован и второго подписанта они внести в систему не могут. Т.е. работа предприятия была парализована на период оформления нового паспорта директора. После получения нового паспорта директор сразу пошел в отделение, но тут ему заявили, что Приват банк отказывает ему как физлицу в обслуживании поскольку у них есть уведомление о из Минюста о его каких-то личных заложенностях – то ли это неуплаченный какой-то штраф, то ли еще что – банк разъяснений дать не может. На просьбу дать официальное письмо как подтверждение этого, было отказано, поскольку у них нет такой процедуры. Я не могу понять причем здесь долги директора как физ.лица к работе предприятия??!!! И почему об этом не было сказано изначально??? На мой вопрос, что мне делать дальше т.к. мне необходим доступ к счету для выплаты зп сотрудникам, уплаты налогов, оплаты поставщикам, (данная ситуация заблокировала оплату поставщикам по внешне-экономическим контрактам, что привело к срыву сроков производства), мне ответили: меняйте директора!!!
Что значит меняйте директора?? Почему банк мне указывает с каким директором мне работать, а с каким нет? Когда я ответила, что директора мы менять не будем и какое решение они предлагают, мне предложили написать письмо о переводе денежных средств на другой расчетный счет в другой банк (не Приват). Данное письмо я подготовила и отнесла в отделение ПБ в Киеве. На вопрос, как быстро банк сможет перевести деньги на другой расчетный счет, сотрудники банка ответили, что срок для перевода дс составляет 21 день!!!
После этого бухгалтер напечатал платежное поручение и заверив его подписью и печатью понесли его в отделение, чтобы по платежному поручению провести оплаты. Но, увы у нас же диджитализация банк не принимает платежки на бумаге!!! Работа предприятия парализована! Сотрудники без зп, налоги не оплачены, контракты сорваны. Предприятию грозят штрафные санкции за несвоевременно оплаченные налоги и за срывы поставок!!! Сегодня 02.11.20 доступа к счету так и нет!!!
Необхідність актуалізації даних в базі банку обумовлена вимогами законодавства. Зі своєї сторони ми намагаємось уникнути ситуації з раптовим блокуванням рахунків клієнтів та попереджаємо їх про потребу оновити інформацію. В телефонному режимі заздалегідь направляючи дзвінки та смс на фінансовий телефон, з інформаційним повідомленням. Якщо клієнт тривалий час ігнорує необхідність актуалізації даних та наші нагадування, ми вимушені заблокувати рахунки до проходження ідентифікації, щоб не порушувати вимоги НБУ та діючі закони.
Щодо питання з підприємством, щоб перевірити інформацію та розібратись детальніше, йдемо до приватних повідомлень.
Комментарии (18)
очень плохое обслуживание.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Час з'єднання з оператором був більше, ніж зазвичай, через підвищене навантаження на колег в підтримці та велику кількість звернень від наших клієнтів.
Щодо платежу, рекомендуємо скористатись альтернативною карткою для проведення оплати.
Також в подальшому, якщо у вас виникають питання чи труднощі, наші колеги залюбки допоможуть їх вирішити. Достатньо звернутись в онлайн допомогу, яка доступна 24/7 на нашому сайті pb.ua
Якщо вам потрібна допомога або залишились зауваження, будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення.
Комментарии (1)
Оплата частями
Неоднократно были нарушения со стороны банка. И все же верил в его порядочность. Но наверное на этом случае будет конец. И буду рьяным пропагандистом того чтобы не связывались с этим банком потому как нет стабильности и определенности.
На днях зайдя в приложение приват 24 обнаружил, что лимит оплаты частями 0, хотя до этого постоянно пользовался и досрочно погашал и никогда не имел просрочке.
И тут мне сообщают, что нужно теперь погасить все кредиты чтобы было не более двух тогда опять мол дадут. Это колцентр говорит. Остался один на сумму остатка 600 грн. И мне говорят банк именно вам заблокировал. На вопрос почему? Ответ… мы не обьясняем.
Нам сумно від того, що ви оцінюєте весь банк та якість послуг які ми надаємо лише за одним критерієм — надання вам кредиту. Дійсно, Банк може відмовити в наданні кредитних коштів чи оформленні купівлі в Оплату частинами та в майбутньому це рішення може бути змінено. А поки ви можете оцінити переваги та зручність інших наших сервісів і послуг, які кожного дня перетворюють рутинне банківське обслуговування на прості кліки мишки або декілька хвилин роботи в мобільному додатку.
При погашенні активного договору інформація про доступність сервісу оновлюється з часом і буде доступна в Приват24. Наші колеги додатково зв'яжуться з вами, для вирішення питання.
Комментарии (6)
Нерабочие терминалы+пожелание.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити адресу терміналів.
Також, дякуємо за вашу пропозицію, наші фахівці оглянуть, проаналізують місце і якщо буде технічна можливість, встановлять пристрої.
Написать комментарий