Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Павел Михоник 9 ноября 2020, 20:46
Не советую страховаться от травм, что предлагают за 20грн в месяц. Получил травмы, оставил заявку, мне перезвонили и сказали, что нужно еще справок на собирать но заявка принята. Короче на второй или третий день заявки моей не оказалось… зря выкинул деньги на ветер
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2020, 9:45
Доброго ранку!
Рішення про виплату компенсації приймає страхова компанія на основі договору, який був укладений між вами. Щоб страхова мала підстави для виплати грошових коштів з вашої сторони мають бути надані документи, що підтверджують отриману травму чи захворювання.
У разі виникнення питань ви завжди можете звернутись до нас на сайті pb.ua. Наші колеги 24/7 онлайн та готові допомогти.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
1Alex19 9 ноября 2020, 19:53
5168 7422 3989 6842

Дуда сергей Владимирович аферист который работает в вайбере в колесных группах.в вайбере подписан иван иванович.на аве нарисованы шины.вот этот номер 0981500153 не перечисляйте ему предоплату -он преступник.я обратился в приват банк за помощью -сказали чтоб я звонил на 102
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2020, 20:20
Добрий вечір!
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Проблема решена
desssiiign 9 ноября 2020, 17:44
Есть чек на покупку, есть предоставленный сервисом сертификат лицензии на моё ФИО. Больше ничего сервис не предоставляет, да и не представляю что ещё может быть. Но мониторинг LiqPay не принимает это и пишет:

Прохання надати прямі договори з правовласниками на право продажу \ поширення \ відтворення ОІВ Договір з агентством (посередником), що володіє правами на передачу прав продажу \ поширення \ відтворення ОІВ Письмова гарантія від мерчанта про наявність прав продажу \ поширення \ відтворення ОІВ

Что я ещё могу в таком случае предоставить? Это сервис по продаже авторских скриптов, все что есть — я прислал. Не думал, что с этим могут быть такие проблемы. Надеюсь на скорейшее решении проблемы.
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2020, 10:35
Добрий день!
Ми перевіряємо інформацію за лізенцією та повідомимо вас за результатом.
LOlga 9 ноября 2020, 16:19
Примерно неделю назад банк неправомерно заблокировал карту для выплат — ограничил снятие наличных средств до ноля. Ссылаясь на постановление правления НБУ № 42 от 25 мая 2017 г. и ЗУ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» с меня потребовали подтверждение происхождения средств. Я предоставила декларацию ФОП за 9 месяцев + все платежки получения дохода от предпринимательской деятельности (общая сумма 2,4 млн. грн.). Оператором в чате была зарегистрирована заявка 28714770, которая была отклонена без объяснения причин. Согласно вышеуказанных постановления НБУ и ЗУ — банк не может заблокировать средства больше 7 дней, но счет по прежнему заблокирован. Чем нарушаются не только вышеуказанные подзаконные акты, но и ч. 1 статьи 1074 Гражданского кодекса Украины — нарушение моего права распоряжения средствами на счету. Поэтому вопрос к форумчанам — кто знает банк без ограничения на снятие наличных (естественно согласно законов и с подтверждением дохода). Пока рассматриваю как альтернативу ПУМБ (но там до 400 тысяч в месяц) или Кредиагриколь (теоретически без ограничений). И подскажите — можно ли как-то быстро вывести остаток наличных? Пусть даже с потерями? Т.к. я понимаю, что суд с Приватом затянется в лучшем случае на год, а то и больше.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2020, 17:41
Добрий вечір!
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.
Проблема решена
aed1811 9 ноября 2020, 12:06
05.11.20 хотел снять деньги с банкомата, банкомат завис и деньги не выдал. Позвонил на 3700, девушка сказала, что видит, что выдача не произошла, оформили заявку на рассмотрение. сегодня приходит ответ, отказ. Спасибо банку, что я 4 дня без денег. Это обычное мошенничество!!! Жду вашего ответа!!!
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2020, 13:49
Добрий день!
Перевіряємо інформацію за вашим питанням.
Ми зателефонуємо вам додатково.
Полезный комментарий
aed1811 11 ноября 2020, 0:49
По первой заявке был отказ. Со второго обращения деньги вернули на следующий день. Спасибо большое банку, что разобрались в ситуации. Для людей, почему вообще произошёл сбой. При снятии денег, использовал NFC смартфона. На G Pay транзакция не произошла. Вот оттуда и всё эти траблы. Больше буду стараться не использовать все эти новомодные фишки, а как раньше, карту вставил и всё ок. Ещё раз спасибо представителям банка за вашу работу. 5 звёзд. Всем добра.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
rostiklarisa 9 ноября 2020, 10:29
Вічливі працівники.Завжди якісно і сумлінно виконують свої обов'язки.Ніколи не відмовляються від допомоги.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2020, 11:58
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Минфин
Ответ администратора
11 ноября 2020, 17:34
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2020).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
fima1954 9 ноября 2020, 9:32
С ноября 2020 для входа в приват24 от меня требую ввести ПИН моей карточки. Это после ввода пароля и кода из СМС. ПИН в сети видят и сотрудники сервера и и провайдер сети. Это направлено на воровство средств у клиентов. После чего банк разведёт руками и скажет что клиент сам передал свой ПИН сторонним лицам… По этой причине я перевожу выплату пенсии в АВАЛЬ т.к. оплатить коммуналку онлайн я не могу, не рискуя остаться без денег. Да ещё и связь с живим оператором отсутствует… В Октябре этого безобразия не наблюдалось.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2020, 10:14
Добрий ранок!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Sargon 7 ноября 2020, 21:00
4 часа времени и куча нервов потеряно.Такая вот история, оплачивал питание в дет.саду ребёнку, внёс 550 из необходимых 570, а грн.были нового образца, которые терминал брать никак не хотел.(это тоже кстати, проблема которую необходимо решать, ведь купюры нового образца скоро вытеснят старые)Решив быстро поменять купюру на старую 20-ку у кассира в супермаркете(где и находится терминал), но не успел… истёк 20 или 30-секундный тайм-код «Ви ще тут» и всё… привет… терминал обновился и рад встречать нового клиента.Я судорожно набирая гор.линию для связи с оператором… и тут начинается самое интересное… С 14:00 по 16:00 не мог дозвониться «всi оператори зайнятi, зачекайте».Но когда позвонила моя жена ей ответили за 30 секунд, т.к.она клиент ПриватБанка, и сказали что ничего сделать не могут, пока я сам не дозвонюсь.Замкнутый круг.А мой номер телефона поменялся, несмотря на то, что и карта Привата у меня есть.И для них такие «левые» неклиенты их Банка не в приоритете.И прождать на линии можете часы!!! Скотское отношение к людям, а вдруг это были последние деньги и вопрос был между жизнью и смертью.Плевать.Опуская остальные подробности.В целом вопрос решился и деньги мне на карту вернули, спасибо оператору Анне и Ирине.Девочки умнички.Но какой ценой??? сама политика Банка бесит, хамская и наплевательская. Нельзя с людьми!!!
Приватбанк
Ответ банка
8 ноября 2020, 10:14
Нам дуже шкода, що наша служба підтримки залишила про себе таке враження. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити час очікування. Дякуємо за ваше терпіння. Звернулись в приватному повідомленні, щоб детальніше розібратись в ситуації.
Проблема решена
natasha01 7 ноября 2020, 20:47
Здравствуйте, стало тяжело платить (проблемы с финансами ). Попросила кредитные каникулы, на что мне отказали, так же и в реструктуризации… Как платить? Банк это не волнует. Вроде клиент нормальный и плачу вовремя… Очень жаль… Банк не очень… Больше не буду связыватся
Приватбанк
Ответ банка
8 ноября 2020, 10:13
З 01.03.2020 до 30.11.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 30.11.2020.
У разі наявності у банку пропозиції реструктуризації для вас, ми додатково з вами зв'яжемося.
anonkh 7 ноября 2020, 19:18
Не нахожусь в Украине, пластиковая карта истекла, при входе требует ввести пин-код карты, а выбора карт нет.
По телефону сказали, что помочь не могут.
Выходит никаких вариантов, кроме как заказывать новый кусок пластика и лично забирать нет, что тут сказать, отличный сервис.
Приватбанк
Ответ банка
8 ноября 2020, 10:13
Йдемо до приватних повідомлень, щоб детальніше розібратися в ситуації.
BezpalkoA 7 ноября 2020, 17:18
Добрий день,
На тижні зі мною сталась така ситуація, що в банкоматі кошти списались, але їх не видав. Не було типового звуку рахування купюр, на екрані висвітилось: скасовано, банкомат видав картку, і на цьому кінець. Я не одразу зрозуміла, що кошти списались, але їдучи вже до наступного банкомату, прийшла смс, що кошти списані. Зайшла в Приват24, справді пише в тому банкоматі кошти знялись. Я одразу набрала 3700, повідомила, що банкомат скасував операцію, але кошти з картки списались.
Мені оператор сказала, що потрібно почекати 11 днів, на наступний день приходить повідомлення, що до 120 днів. Невже насправді так довго вирішується дане питання? Оскільки по інкасації одразу буде видно, що кошти не видані були. В кого була подібна ситуація, кошти вам повернули, чи вже можна про них забути?
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 17:41
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розібратися в ситуації, що склалася.
Проблема решена
Галина Доброцька 7 ноября 2020, 17:17
приблизно час від 15.00 до 16.00 в терміналі обслуговування TS207631 поповняла картковий рахунок іншого банку 5355 5713 0309 5913 Альфа банк, на суму 1400 грн. термінал працював і приймав купюри, на сумі 1100 грн.термінал перестав працювати стався збій,і я не змогла підтвердити операцію, ці кошти які я вносила на карту, на карту не зарахувалися.я відразу зателефонувала на гарячу лінію 3700 заповнили заявку на повернення коштів.і мені прийшла відповідь що в моїй заявці на повернення моїх коштів мені відхилено так як факт збою в системі не виявлено, а куди тоді ділись мої кошти? заявку заповнили два рази і обидва рази мені відхилено в відповіді в зв'язку з тим що факту збою системи не виявлено, куди мені ще звернутись щоб повернули мені мої кошти???? вхід в термінал я не підтверджувала, просто відразу почала поповнять рахунок на карту іншого банку.
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 17:37
Добрий день!
Вже розглядаємо ваше питання. Зробимо все можливе, щоб надати вам відповідь в найкоротший термін.
Проблема решена
rgrabchak 7 ноября 2020, 13:03
Отделение по адресу: Харьков, ул. Несокрушимых, 28
отправил средсвта поставщику за границу, еще в отделении банка пришло уведомление «платёж успешный» потом поздно вечером пришло уведомление что «платёж не отправлен» и выставили мне форму в которую я должен предоставить ссылку сайта поставщика. P.s КАКОЕ ВАШЕ ДЕЛО КУДА И КОМУ Я ПЕРЕВОЖУ?! Я ведь делаю это осознано, но не суть, безопасность прежде всего)
Дал ссылку на сайт, тут же прилетело уведомление что «перевод отправлен». Через 3 дня наблюдаю в приват24 что деньги висят у меня в личном кабинете. Звоню в тех поддержку «да действительно платёж висит, но мы его отправим только после выходных.
Я понёс убытки из за вас! Хотябы смсочку прислали что извините сбой, или хотя бы на телефон 5 гр. в качестве компенсации. Хотя бы (!) А то как двойные конвертации делать вы первые, за комиссию снимать тоже первые, не всоё дело лезть опять первые. А в итоге я с носом остался, и вы знаете, вряд ли я еще буду отправлять swift платежи в вашем банке.

По поводу арбитража: Он у вас существует вообще? Один раз деньги так и не вернули, хотя обещали, а уже 2 года прошло. Второй отправил средста на арестованную карту, в итоге не услугу не получил, не средства не вернули, оператор так и сказала „не чего не вернём“
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 16:00
Добрий день!
Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з незручностями.
Розглянувши ваш випадок, хочемо сповістити, що, на жаль, була вказана неточна інформація по даному переказу. Ваш платіж буде здійснено в становлений термін.
Додатково, ми проведемо ретельну перевірку стосовно питання повернення коштів та по результату вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.
PRILANNE 7 ноября 2020, 12:55
Пришло мне письмо, что был суд С Приватбанком.Мне не было никаких уведомлений и звонков.Приватбанк хотел 40000 с штрафами.Суд присудил 17000.Т.есть сумма, которую брали+600 грн судебных издержек.И что? Куда изволите платить?! В личном кабинете до сих пор висит сумма 40000!!!
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 13:54
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані та детальніше розглянути ваш випадок.
Бурдов Вячеслав 7 ноября 2020, 1:29
Я уже устал к вам обращаться по вопросу беспредельного снятия вами с моей карты двух тысяч гр.Может вы и надеялись на авось,-но извините.
Дело такого рода что у меня дважды сняли деньги по 1000гр.Это именно те деньги которые были выданы мне от соц.помощи и от нашего мэра.Я обратился к вам, вы мне сказали что бы я подал заявление в полицию и вы якобы разберётесь.Я так и сделал.Потом вы мне сказали чтобы я к вам не обращался, а ждал ответ с полиции.Прошло уже пол года, а денег как нет так и не было.Полиция мне сказала что она свою работу сделала и вам дала ответ обращайся мол в приват.Вы говорите что ответа не было обращайся мол в полицию.А МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ??? Я один воспитую троих малых детей.Государство мне выделяет 2500гр.на них.Как вам такое??? А то что это ваша работа это 100%.Чтоб снять деньги надо получить звонок, а потом ввести свой код.Мой код знаю только я, а телефон был всегда со мной.1 мая я весь день и ночь провёл на отдыхе и ни как не мог снять наличные.Это же подтверждает оператор киевстар, что никаких звонков и смс в это время не поступало.И распечатка у меня имеется.Так что и полиции ни какой не надо.ВЕРНИТЕ НАМ ДЕНЬГИ. Надо вам хоть недельку побыть на моём месте, чтоб до вас дошло как можно прожить в моей ситуации.Надеюсь на ваше благоразумие.
С Ув. (пока)
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 10:42
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Nattali2222 7 ноября 2020, 0:01
Я устала от нецензурной брани в сторону вашего банка, пусть люди почитают и сами поймут.

Вечером должны были прийти деньги от родственников, финансовая помощь для оплаты квартиры и ком. услуг — деньги пришли. Пошли снимать деньги, ввели сумму, пароль, все успешно, и тут бац — ошибка операции, но сумму списало с карты, а деньги не выдало.

Вы только вдумайтесь люди, мне не выдало мои деньги а с счета списало!!!

Звоним оператору и пищим в онлайн поддержку, а нам в ответ: «ЭТО СБОЙ В СИСТЕМЕ, пожалуйста ожидайте от 2-з до 11-ти дней».

В итоге, мы без денег, заплатить не за что, нам не могут вернуть наши личные средства(не кредитные или ещё какие-то, именно личные деньги), ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ ПО 30-40-50 минут в чате на одно сообщение!!! ДЕНЕГ НЕТ!!!
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 12:00
Добрий день!
Нам шкода, що ви відчули незручності, та окремо приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у вас залишилися неприємні враження. Ми обов'язково проведемо бесіду з оператором і обучимо решту персоналу, щоб надалі ні ви, ні інший клієнт не стикалися з подібними ситуаціями.
Бачимо, що дана ситуація успішно вирішена. У випадку, якщо у вас залишилися додаткові запитання – напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Scar3457 6 ноября 2020, 23:54
Добрый день, сегодня проводилась оплата посылки в отделении «нова пошта» у них заглючил терминал деньги снялись а оплата не прошла, сумма так сказать не маленькая.Посылку мне конечно же никто не выдал, сказали обратиться на горячую линию привата или онлайн поддержку на сайте.Там мне оформили заявку на разблокировку суммы тоесть возврат средств.Написано что ждать рассмотрение заявки придется до 11 дней.Есть вообще вероятность что деньги не вернуться на карту? Я в шоке просто, 21 век на дворе и такая вот проблема.Кто знает что от привата ещё ждать.
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 11:14
Добрий день!
Дійсно, в подібних випадках, сума резервується на картці і очікує підтвердження списання від отримувача. Це може зайняти до 10 днів. Якщо ж у цей термін нам не надійде запит на списання платежу, то він буде повернутий на баланс вашої картки.
Якщо у вас є додаткові запитання – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
91Oleg 6 ноября 2020, 23:31
Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию в онлайн чате, как и саму систему банка. В терминале пополнения был сбой при пополнении, когда тот отключился терминал, но принял 200 грн и не засчитал. Немного была паника после этого, что поступления не будет на счёт, но после обращения через приват 24 описал проблему оператору Анастастасии, заявка была принята, я думал, что будет долго длиться, но нет всё-таки вернули 200 грн на карту моментально, в чём был удивлён. Спасибо за опретивность и суток не прошло, даже часа, деньги вернули на карту.
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 9:19
Добрий ранок!
Дякуємо вам за теплі слова на адресу Анастасії. Ми високо цінуємо вашу довіру і будемо робити все, щоб і надалі ви могли покластися на нас в будь-яку хвилину.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
Yulia1969 6 ноября 2020, 20:36
Обратилась в банк с генеральной доверенностью от своей мамы и со всеми необходимыми документами для разблокировки банковский карточек! Доверенность в банке приняли и утвердили! Хотя мне об этом банк даже не сообщил и пришлось самой узнавать эту информацию в банке! Пришла второй раз в отделение с документами, с уверенностью что карточки будут разблокированы быстро! Менеджер банка обратился в техподдержку и вечером я узнала, что опять требуется доверенность, хотя в банке она есть!!! Я не понимаю, почему нужно третий раз идти в отделение и предоставлять одну и ту же самую доверенность? Я трачу своё рабочее время, жду в очередях, чтобы носить одни и те же документы!!! Отвратительная система! Надеюсь в ближайшее время Уйти из этого банка!
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2020, 10:58
Добрий день!
Вже розглядаємо ваше питання. Зробимо все можливе, щоб надати вам відповідь в найкоротший термін.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kharkov1983 6 ноября 2020, 17:25
1 в банкоматах приватбанка никак не уберут одну большую проблему кому это выгодно не понятно! Люди постоянно забывают карты в приват банках за пол года лично я был свидетелем двух случаев. все предлено понятьно человек идет в банкомат за чем за деньгами. и когда он их получил он уходит. забыв за карту. а вдругих банкоматах почти всех банков такого нет. Деньги выдают после карты. Если вы это не устраните услышав от мены вы просто зря сидитте на работе и деньги не заслужено получаете…
2 какой идиот придумал сувать купюры по 1000 грн в банкомат. Эта купюра должна выдаваться только в касах банка по требованию потому что в магазин с ней не пойдешь. 500 уже много ходовая 200 вот 200 и заряжайте в банкоматы. опять же как это делают другие банки по 200 и по 100. учитесь. Как банк стал государственным только негатив замечаю
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2020, 19:42
Добрий вечір!
Ми піклуємось про клієнтів і саме тому постійно покращуємо наші сервіси. В банкоматі вам не потрібно постійно виймати та вставляти картку для проведення декількох операцій. Та головне, що при знятті готівки ви в першу чергу отримаєте гроші. Адже погодьтеся, забути забрати готівку не так приємно, як картку, яку можна перевипустити безкоштовно в будь-якому зручному відділенні, або в пару кліків через Приват24.
Номінал банкнот, якими заповнюються банкомати залежить від місця розташування банкомату, регіону, а також від запитів клієнтів в конкретному банкоматі чи місцевості.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝