Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Мне вернули деньги
Раді, що ваше питання було успішно вирішено. Раптом що – ми поруч цілодобово :)
Написать комментарий
Выдача карти
Ваше питання вже на розгляді у наших профільних фахівців. По результату вам зателефонуємо.
Комментарии (1)
Порушення чинного законодавства
ПриватБанк, згідно із законодавством, не накладає арешт на цільові кошти, які знаходяться на рахунках зі спеціальним режимом використання. Так як картка для виплат не відноситься до таких, адже її поповнення не обмежується цільовими коштами, а може бути здійснене клієнтом готівкою чи іншими способами, то для того, щоб на неї не було накладено арешт, це має бути вказано у постанові. Інформацію має вказати виконавець, що надсилає листа. Виходячи з вказаної вами інформації, такого виключення не було вказано в постановах, які надійшли до банку.
У разі, якщо цього не було вказано в провадженні – варто звернутися до виконавця, щоб він прислав постанову про зняття арешту з конкретної картки.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
У випадку додаткових запитань – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (2)
Приватбанк оформил на меня несуществующий кредит. Уходите из Приватбанка, иначе он вам обязательно устроит крупные неприятности.
Дане питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату ви були сповіщені.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Не могу связаться с Приватбанком по горячей линии
Нам сумно, що після звернення в підтримку у вас залишився неприємний осад. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити усі питання.
Комментарии (1)
Актуализация!
Для успішної актуалізації важливо надати ідентифікуючі документи, де відображається повна інформація, а саме сфотографовані повністю сторінки паспорта. Просимо звернути увагу на даний аспект та повторно надіслати фото належної якості та з нявністю чітких даних. Перед відправкою документу перевірте:
— Серію та номер паспорта;
— Відображення ПІБ;
— Дата видачі паспорта та прикріплені розвороти документа у повному вигляді.
Якщо маєте питання — пишіть нам, ми поруч і раді будемо допомогти!
Комментарии (3)
Не рекомендую этот банк
фото с картой делают, так где вы эти мои копии документов деваете, они что за пределами банка?? В общем вынуждают идти в отделение, стоять в очереди из-за какой то ерунды чтобы только актуализацию пройти.Но я устала уже подтверждать поэтому просто закрыла все карты и перешла в другой более адекватный банк.
Перепрошуємо за можливі незручності.
На жаль, фото надані минулого разу не пройшли перевірку. Радимо надавати фото всіх сторінок, на яких є записи та вклеєні фотографії актуального документа.
Звертаємо вашу увагу, що необхідність актуалізації даних є вимогою законодавства та ні в якому разі не нашою примхою.
Комментарии (3)
Приватбанк обманює клієнтів ну і обманював!
При поповненні картки відображається комісія терміналу за проведення даної операції. При цьому, якщо поповнюється картка для виплат, комісія даної картки складає 0.5% від суми нецільового зарахування. Зняття готівки з неї буде без комісії. Всі тарифи по картці вказані у відкритому доступі на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
При здійсненні платежу в Приват24 комісія по картці отримувача відображається перед його відправкою.
У разі виникнення питань ви можете звернутись в підтримку. Наші колеги 24/7 готові допомогти та підказати в будь-який ситуації.
Комментарии (4)
Спасибо огромное за помощь
Завжди раді допомогти.
Дякуємо, що ви з нами :)
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Cant use my digital card
временно нахожусь за границей и не могу в отделении открыть физическую универсальную. Получила пин и уже было начала радоваться что затратила на это минимум времени, но приват банк не был бы самим собой, если б не начал создавать проблемы на ровном месте. Для подтверждения карты оказывается надо звонить на украинский номер 056.
я позвонила туда со своего УКРАИНСКОГО финансового номера (находясь в руоминге).там прослушала автоответчик и в итоге машина сообщила мне. что подтвердить
карту я не могу так как этот номер не является финансовым. в итоге зря потратила время, нервы, деньги. Решить проблему с операторами по мессенджерам. через приват 24
невозможно, так как они говорят 3−4 заученных предложения, предлагают снова позвонить на 056, или что мой номер неправильно определился автоответчиком.
А что толку звонить если какой то человек внес в машину неправильную информацию, или номер определяется неправильно! Выйти на более компетентных людей чем операторы
невозможно, нет таких опций в привате!
По этой же причине раннее приват банк вынудил меня заполнять форму W-9 из местной налоговой (опять же из-за того что мой финансовый номер якобы не украинский).
Короче если в привате вас запишут в верблюды, то у вас нету метода убедить их что вы не верблюд. Интересно почему актуализацию через мессенджер с оператором я могу
сделать в реальном времени, а подтвердить карту я должна в автответчике? Такое впечатление что приват банк стремится максимально усложнить жизнь своим клиентам и заодно дать заработать мобильным операторам и укртелекому.
Для оформлення віртуальної картки та її активації достатньо зробити декілька кліків в Приват24 та отримати повідомлення з ПІН-кодом. Після цього карткою можна користуватись, як і звичайною пластиковою.
У вашому випадку додаткове підтвердження могло знадобитись при проведенні операції, такої як переказ коштів, котрий система визначила ризиковим. Щоб впевнитись в тому, що саме клієнт, а не третя особа, здійснює операцію, іноді виникає потреба додатково її підтвердити.
Необхідність підтвердження платежу є мірою направленою виключно на те, щоб вберегти ваші кошти від шахраїв.
Комментарии (2)
Блокирование счетов без указания причины
На жаль, даних вказаних у відгуку недостатньо, щоб ми могли вас ідентифікувати та перевірити інформацію за ситуацією. Щоб розібратись в питанні детальніше, йдемо в приватні повідомлення.
Комментарии (1)
Снятие неоправданной блокировки счетов
Перепрошуємо, що вирішення питання потребувало від вас додаткових дій.
Ми завжди на зв'язку та готові допомогти в будь-якому питанні. Можете на нас розраховувати.
Написать комментарий
Платный перевыпуск именных карт не работющих изначально
Перевыпуск именной карты, по информации тех поддержки, платный.
Мне не жалко этой суммы, съездить в банк и то дороже. Я понимаю платный перевыпуск испорченной карты или утерянной, но платный перевыпуск изначально бракованной карты — это уже слишком. Купи карту — крутни рулетку и узнай рабочая она или нет.
Вообщем ПриватБанк не предоставляет гарантию на свои товары оказывается.
Зато Платинуовую карты предлагают. Сначала бы обычные именные нормально работали.
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації детальніше.
Комментарии (3)
О начислении процентов на пенсионную карту
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (9)
Супер
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Вирішення незаконного зняття коштів з карти
І так, Я дуже багато разів телефонувала в банк, щоб дізнатися чи будуть повернені мої кошти. Чесно скажу, Я і не надіялась, що вони повернуться, але дякую банку, вони повернулись в березні. Защо, Я щиро вдячна Приватбанку.
Дякуємо вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Написать комментарий
Отделение на улице Подлесная. Г Киев
Нам дуже шкода, що у вас склалась негативна думка про банк.
Зазначимо, що банк не може впливати на роботу Google Maps через те, що даний сервіс належить іншій компанії.
Банк піклується про здоров'я як своїх клієнтів так і співробітників та надає можливість здійснення майже всіх операцій віддалено за допомогою Приват24, терміналів та банкоматів, а також служби підтримки банку.
Що ж стосується зауваження про кількість людей у приміщенні, дана ситуація викликана діючим законодавством, згідно з яким обмежується кількість людей, що може обслуговуватись у відділенні одночасно.
Комментарии (1)
Самый ужасный банк нашей страны.
И так не так давно я делал оплату в интернете где-то пол месяца назад, значит потдверждаю все как нужно, и тут бац бац, приват банк всегда на страже, блокирует платеж говорит спасем тебя от мошенников, пишу в чем дело собственно, на что получаю ответ пройти селфи верификацию, ясное дело отказался, хорошо что это был день, пошел в банк сняли ограничения.
Что же вы спросите будет дальше?
Как же они з**** своей актулизацией данных задолбали…
Опять я делаю платеж, и что вы думаете??? Верно опять заблокировали в целях безопасноти как бы… Говорю оператору вы че там офигели? На что получаю ответ: доброго вечера. (21.47) я бурно отвечаю там говорю о проблеме даю все данные… Думаете меня кто-то слышал?
21.52 Декилька хвилин будь ласка.
Ну ок подождем.
проходит 12 минут пишу оператор ты где?
22.04 Для виришення питання мени потрибно декилька хвилин.
Уже начинаю конкретно психовать
22:16 Доброго вечеро ««««» (да да он походу порнуху смотрел) потом смотрю редактирует сообщения на декилька хвилин будь ласка.
22:30 Зараз пидвищення навантажности на операторов чекайте будь ласка (при том это у них на постоянной основе)
Потом уже кидает запрос для введения информации обо мне что я собственно делаю… И как вы думаете что???
ДААААА пройдите селфи верификацию, я думал конечно отправить ему верификацию 18+ но потом передумал, говорю я не могу пройти
верификацию на что получаю ответ кукуйте до понедельника)
Собственно говоря если платите в интернете будь-те готовы бегать в банк каждые 2 недели что бы вам разблокировали платежку) вот так вот)
Вот вам наглядный пример кто такой и что такой приват банк, не важно вип клиент с золотой картой или нет, отношения как у быков.
Нам дуже прикро, що ви зіткнулись з такою ситуацією.
ПриватБанк піклується про безпеку коштів клієнтів та, для уникнення можливих дій зі сторони шахраїв, банком може здійснюватись додаткова перевірка при здійсненні переказів
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Нами буде проведено роботу зі співробітником, щоб надалі а ні ви, а ні інші наші клієнти не стикались з подібними ситуаціями.
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (4)
Мошенничество
Нам шкода, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Перед тим, як видати купюри клієнту, вона проходить перевірку на спеціальних пристроях у касі перерахунку, через що банком не може бути видана клієнту банкнота, що не приймається фінансовими установами.
Зазначимо, що критерієм для прийому є стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.
Так як касир несе матеріальну відповідальність за прийняті купюри, то він приймає тільки ті купюри, в платіжності яких він впевнений.
Комментарии (1)
Перевод средств
Написать комментарий