Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и скрин-шот квитанции, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Дякуємо за звернення! Для корпоративних карт і карт «Ключ до рахунку» (миттєві та рівня Gold / World) оплата в торгових точках, безготівкові платежі та перекази здійснюються без обмежень.
Зняття готівки через банкомати — до 1 500 грн в день,
зняття готівки в касах відділень — без обмежень.
Більш детально подивитися інформацію Ви можете на нашому офіційному сайті privatbank.ua/.
З повагою, Iрина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua более детальное описание ситуации, по возможности скрин-шот страницы и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты. Приносим искренние извинения за эти неудобства.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua номер Вашей карты, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Система работает корректно. Позвольте рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке для оказания необходимой помощи. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, более детально суть трудностей, с которыми Вы столкнулись и Ваш контактный номер. Мы проверим причину и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
пришла смс что деньги пришли…
но как оказалось кредитные средства поступили на другую карточку которой у меня давно нет.
что делать?
как скоро я смогу воспользоваться этими деньгами?
При оформлении новой карты взамен утерянной, карте присваивается новый номер, но баланс и все услуги, подключенные к карте остаются прежними. Если старая карта добавлена в Ваш аккаунт Приват24, то Вы можете наблюдать одинаковый кредитный лимит и баланс по старой и новой карте. Это связано с тем, что карты имеют один счет. Можем предположить, что в Вашем случае произошла именно эта ситуация. Вам необходимо удалить старую карту, написав письмо операционисту, и пользоваться новой.
Если же Вы столкнулись с другой трудностью, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение номер Вашей карты и более детальную информацию по вопросу. Мы обязательно поможем.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Мне на кредитную карту с России брат присылает деньги через Москомприватбанк на мою карту универсальную, задолженности у меня нет! Смогу ли я сейчас обналичить денежные средства с карты, если мне брат пришлет? Более 100 грн?
Личные средства в банкомате доступны в размере 1 500 гривен в сутки, снятие личных средств в кассах отделений-без ограничений. Обращаем ваше внимание на то, что оплата товаров и услуг, безналичные платежи и переводы в счет личных средств производится без ограничений.
Мы рассчитываем, что необходимость в этих ограничениях станет неактуальной в ближайшее время, ситуация в стране и на финансовом рынке стабилизируется.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, сориентировать по срокам восстановления сервиса «Оплата частями» пока не можем, однако уверены, что в ближайшее время Вы сможете пользоваться услугой в обычном режиме.
События в стране не влияют на работу ПриватБанка — отделения, банкоматы, терминалы и другие сервисы функционируют в обычном режиме. Финансовое положение банка не дает поводов для опасения и позволяет выдержать любой кризис. Напомним, что Standard & Poor’s сохранил оценки собственной кредитоспособности ПриватБанка на 3 значения выше суверенного рейтинга Украины (http://privatbank.ua/news/standard-poor-s-snova-ocenil-kreditosposobnost-privatbanka-vyshe-ukrainy/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Прежде всего хотим выразить сожаления, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
Банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений.
Также заметим, что большинство операций можно выполнять удаленно, без посещения отделений — П24, SMS и т.д. Детальнее privatbank.ua/udalenniy-banking/.
Снять наличные с валютной карты, Вы можете в кассе любого отделения ПриватБанка (не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ)).
Спасибо а вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Провел платеж на Яндекс.Деньги, 3 робочих дня прошли, а денег досих пор нету, что делать!?
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
На данный момент кредитные средства в банкомате доступны в размере до 800 гривен в сутки. Это ограничение распространяется также и на безналичные траты.
Мы рассчитываем, что необходимость в этих ограничениях станет неактуальной в ближайшее время, ситуация в стране и на финансовом рынке стабилизируется.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Если платеж проведен успешно, вернуть средства можно только с согласия получателя.
В сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы по факту не получения товара/услуги, а также отправить письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, указав дату пополнения и контактный номер телефона для обратной связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45 — ти банковских дней будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Как переводить деньги со счета WebMoney на карту ПриватБанка:
1. Перейдите по ссылке https://login.wmtransfer.com/GateKeeper/Password/ec69024a-0db1-4d0c-8a2b-e33e809010df.aspx и авторизируйтесь.
2. В разделе «Карта ПриватБанка» нажмите «Добавить новый шаблон и вывести?»
3. Заполните необходимые поля:
Расчётный счёт: 29244825509100
МФО: 305299
ОКПО ПриватБанка: 14360570
Номер карты: номер, указанный на Вашей карте
Сумма к получению: сумма в гривнах, которую Вы хотите отправить на карту.
4. Ожидайте завершения проверки. После проверки на Ваш кошелёк WMU поступит счёт для совершения перевода.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
при попитке входа в систему выдает:
Возникла ошибка
payment has already been sent!
Рекомендуем удалить все временные файлы интернета. В Internet Explorer меню: “Сервис – Свойства обозревателя — вкладка Общие — раздел История просмотра" нажмите кнопку «Удалить». В Mozilla Firefox и Google Chrome нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ». В браузере Opera выберите пункт меню «Инструменты» вкладка «Настройки» выберите «Удалить личные данные»; нажмите на стрелку, расположенную напротив «Детальная обработка»; отметьте галочкой пункт «Удалить все cookies»; нажмите «Удалить»; затем OK. Закройте все окна браузера.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (4)
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете получить деньги с любой страны мира на карты ПриватБанка, если это предусмотрено типом перевода. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что при обналичивании перевода с карты «Универсальная» будет взиматься комиссия карты — 1 %. Рекомендуем Вам получить перевод на карту для выплат. Если она у Вас отсутствует, Вы можете получить ее в ближайшем отделении банка. Это займет не более 15 минут.
При зачислении на карты ПриватБанка переводов комиссия не взимается.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер телефона получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий