Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Оксана Я

19 апреля 2018, 10:18

Оксана

Вчера 18.04.2018 в 17.21 хотела расплатиться картой в магазине АТБ. Оплата не прошла и я расплатилась наличыми. В 21.54 на телефон пришло сообщение от Приватбанка, что операция отклонена. Сейчас в Приват24 вижу, что деньги все же были списаны со счета в 17.21. На каком основании списали? Вернут ли деньги и когда?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 14:18

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2018, 21:14

клиент Мила, город Волноваха

Здравствуйте. 13.04.18 г при оплате через терминал из-за сбоя связи не прошел платеж на 1368 грн.
Уже 7 дней как деньги на счет не пришли.
Написала письмо на help@pb.ua с описанием ситуации 17.04 (в 17:29) и 18.04 (в 14:42) с поч.ящика myswiftness@ukr.net.
Пожалуйста, сообщите когда ждать проведение платежа.

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 17:34

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация передана профильным сотрудникам. Как только будет решение, мы Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2018, 17:21

Здравствуйте. Можно ли получит чек из архива?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:46

Добрый день!
Распечатать необходимые квитанции Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис квитанций».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Владимир Рыжов

18 апреля 2018, 13:47

Владимир

Оплачиваю коммунальные платежи с помощью терминалов самообслуживания по системе единая квитанция. Оказалось, что один из платежей уходит на реквизиты компании, которая не обслуживает мой адрес. При этом такие данные, как ФИО, адрес, коммунальный номер в системе отображаются правильно. Какова процедура возврата средств или перевода на счет компании, реально предоставляющей услуги?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2018, 18:09

Я даний час в Європі. А кридіт великий точної суми не знаю.Як і хто може його закрити.І як взнати суму?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:44

Шановний Автор!
Перерахувати кошти з-за кордону на картку, відкриту у ПриватБанку Ви можете:
1. Переказом на картку за допомогою платіжного сервісу LiqPay, дотримуючись інструкції
https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit
Регламент зарахування коштів 1-3 дні. Комісія складе 1.95 $ + 1% при поповненні з картки іншого банку.
2. Погасити карту Вам можуть Ваші родичі, знайомі, для цього достатньо повідомити їм номер карти і реквізити для поповнення.
Для того, щоб поповнити карту через ПриватБанк досить знати її номер. Якщо карта буде поповнюватися через інший банк, повідомте відправнику реквізити, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua/about/contacts
Перевірити суму заборгованості Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2018, 10:01

Наталья

Добрый день, мне отправила сестра перевод с Привет Банка, который расположен в Николаевская область, с Грушевка, ул Первомайская 37, сестра- Крыстя Инна Григорьевна, подскажите мне система переводов это Wester Union? Она не может мне объяснить… спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2018, 17:15

Уважаемая Наталья!
Уточнять систему перевода, контрольный номер перевода необходимо у отправителя.

Комментарии (2)

16 апреля 2018, 16:45

клиент Мила, город Волноваха

13 апреля 2018 г около 12ч 45 мин производила операцию оплати через терминал в банке по адресу г Волноваха, ул Гагарина, 19.
Оплачивала услугу ДП «Ейвон Костетикс Юкрейн». Сумма платежа 1368 грн.

После введения данных и всей суммы в терминал, терминал начал мигать, «завис».
На экране было написано «Вашу операцию оброблять піздніше».
Сотрудник банка сказал, что нет связи, все программы «зависли».
Письмо на help@pb.ua с описанием ситуации написала. ответа нет.

Пожалуйста, СООБЩИТЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ РЕШАЕТСЯ ТАКОЙ ВОПРОС. Завис важный для меня платеж

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2018, 9:18

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением с какого электронного адреса Вы отправили письмо на почту help@pb.ua

Написать комментарий

16 апреля 2018, 13:26

С 16.04.2018 не работает создание платежа по сохраненным шаблонам в приват24 в браузере. Проблема временная или это навсегда?

Приватбанк

Ответ банка

16 апреля 2018, 16:15

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua скриншоты экрана с возникающей ошибкой, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

16 апреля 2018, 11:06

Алина

Доброго дня з 10.00-до 11.00 16.04.18 внесла виручку і зник інтернет як провести операцію або повернути кошти.Звонила на 3700 там оператори зайняті.Що робити?

Приватбанк

Ответ банка

16 апреля 2018, 16:15

Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі операції і Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію і розібратися.

Написать комментарий

16 апреля 2018, 7:34

Михаил, Киев

Здравствуйте.
Не доступна услуга 'Оплата частями' из-за Донецкой прописки. Проживаю в Киеве, предоставлял справку переселенца, как посоветовал оператор горячей линии. Теперь же оператор говорит, что нужно закрывать карту и открывать новую, т к карта открывалась в Донецке.
Как решить вопрос?
На почту help@pb.ua писал, ответа за неделю ни какого не получил.
Спасибо.

Написать комментарий

15 апреля 2018, 20:01

Igor

Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Я пенсионер. Сейчас я получаю пенсию заграницей по карточке Приватбанка «Золота картка для виплат» VISA. Срок действия ее скоро заканчивается. Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
а) Выдаете ли вы сейчас ПЕНСИОННЫЕ именные карты с фотографией (я пользовался такими в 2010-2012 и 2012-2014 гг.);
б) Какой срок действия таких карт;
в) Какой срок изготовления таких карт;
г) Стоимость изготовления такой карты.
Жду ответа. Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

15 апреля 2018, 20:52

Добрый вечер!
Срок действия 4 года. Выпуск именной карты с фото занимает до 14 дней. Банк уведомит о том, что карта находится в отделении и ее можно забрать. Стоимость оформления составляет 100 грн. Если Вас интересует карта класса Gold с фото стоимость 150 грн.
Ознакомиться с условиями и заказать карту Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-s-foto.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 апреля 2018, 14:36

Клавдия, Николаев

Добрый день! почему не могу с карты с приват24.переводить деньги.пишут нужно перевести с банкомата.терминала.я карту только открыла неделю назад и прошу соседку бегать оплачивать.так как я 5лен на ноги не встаю.тоесть не хожу.в привате пишут что сканкопии отсутствуют.хотя я курьером передала все документы.почему так вышло? хочу дома зарабатывать а платежи блокируют

Приватбанк

Ответ банка

15 апреля 2018, 16:51

Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Александр Яковлевич

14 апреля 2018, 10:33

Александр, Днепропетровск

О цирке Приватбанка с «персональными банкирами»
Цирк работает так.
Получаю СМС из Банка (иногда, каждую неделю), что у меня поменялся (в очередной раз) персональный банкир. Я приглашён к нему обращаться по всем вопросам. Указывается ФИО и телефон.
На деле этот «персональный банкир» на телефон, сообщения никогда не отвечает.
На жалобу в онлайн банка отвечают, что могут подобрать «другого персонального банкира».

Вопрос: кто в Приватбанке придумал эту показуху?

Приватбанк

Ответ банка

14 апреля 2018, 18:18

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

13 апреля 2018, 22:04

Когда ожидать онлайн решения по кредиту прошли сутки

Приватбанк

Ответ банка

14 апреля 2018, 18:13

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Наталія Денисова

13 апреля 2018, 14:45

Наталія

Подскажите, пожалуйста, как правильно перечислить алименты? Данные получателя: есть Инн и номер счета.

Написать комментарий

13 апреля 2018, 12:13

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для оформления кредитной карты обязательно иметь при себе оригиналы документов(паспорт и иин)

Приватбанк

Ответ банка

13 апреля 2018, 13:10

Уважаемый Автор!
Для оформления карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка с предоставлением паспорта и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

13 апреля 2018, 10:55

Katrina, Новая Каховка

Здравствуйте! Хотела положить 240 грн на карту Универсальная 13.04 в пол 11 утра. Деньги терминал забрал, а сумму и чек не выдал мне и деньги до сих пор не пришли.!

Приватбанк

Ответ банка

13 апреля 2018, 13:06

Уважаемая Екатерина!
Чтобы мы могли подробно рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

13 апреля 2018, 10:49

Registr78, Харьков

Добрый день. Вопрос по пополнению счета мобильного телефона, почему пополняя с компьютера снимает комиссию 1 гр., а с мобильного Приват 24 — снимает 2 гр. ???

Приватбанк

Ответ банка

13 апреля 2018, 12:55

Уважаемый Клиент!
Комиссия за пополнение мобильного телефона зависит от: канала проведения платежа, от суммы операции, от населенного пункта, от типа операции (наличные/безналичные, кредитные средства или собственные).
Чтобы мы могли подробно рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Valentina Motrych

11 апреля 2018, 12:45

Valentina, київ

Доброго дня! В мого чоловіка закінчується термін експлуатації картки.Чи можу я підійти в відділення вашого банку і сама дати запит на нову картку.Вона в нього йде як зарплатна.

Приватбанк

Ответ банка

11 апреля 2018, 13:18

Доброго дня!
На жаль, перевипустити карту у відділенні може тільки власник. Перевипуск карти не займе більше 15 хвилин. Також, ознайомитися з графіком роботи відділень Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 апреля 2018, 11:43

Михаил, Киев

Здравствуйте.
Не доступна услуга 'Оплата частями' из-за Донецкой прописки. Проживаю в Киеве, предоставлял справку переселенца, как посоветовал оператор горячей линии. Теперь же оператор говорит, что нужно закрывать карту и открывать новую, т к карта открывалась в Донецке.
Как решить вопрос?
Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

11 апреля 2018, 12:07

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰