Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 мая 2018, 10:07

Сергей

Могу я в вашем банке взять «теплый» кредит на установку окон по программе правительства, если я живу в2-эт многоквартирном доме и отношусь к ЖЭКу? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2018, 19:47

Уважаемый Автор!
К сожалению, на текущий момент программа «Теплые кредиты» доступна только для ОСББ.
В случае доступности программы для населения, банк обязательно уведомит об этом своих Клиентов.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 мая 2018, 23:49

Прокопович анна

У нас в вашем банке карточка мы получаем детские деньги можно карту заблокировать если мы сами находимся на территории росии

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2018, 19:34

Уважаемый Автор!
Вы можете заблокировать карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом», обратившись по номеру +380567161131 (аналог номера 3700 для звонков из-за рубежа), либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 мая 2018, 13:10

катя, михайловка

вы можете разблокировать карту или нет

Приватбанк

Ответ банка

8 мая 2018, 19:29

Уважаемый Автор!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 мая 2018, 11:42

катя, михайловка

заблокировали карту в подозрении на машейничество, да я продаю цветы… высылают мне денежку, а я высылаю почле товар… поехала снимать деньги. написано ваша карта заблокирована и идет проверка платежей денежных что переводили люди… мне на ету карту приходят детские. ее заблокируют навсегда или мне просто взять другую карту. что мне делать.

Приватбанк

Ответ банка

7 мая 2018, 12:44

Уважаемая Екатерина!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 мая 2018, 10:08

Наталья

Добрый день, у меня карта универсальная, её срок действия заканчивается 06.18. Но я нахожусь в Польше. Выехать в Украину в ближайшие полгода не получится. Как быть?

Приватбанк

Ответ банка

7 мая 2018, 10:34

Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что данная ситуация доставляет Вам неудобства.
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка на территории Украины с паспортом и ИНН. Перевыпустить карту по истечении срока действия может только владелец.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 мая 2018, 11:46

Ирина Павловна, Киев

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я хочу оформить пенсионный контракт
для накопления средств:
1) под какой процент оформляется пенсионный контракт?
2) выплаты будут происходить одинаковыми суммами ежемесячно?

Приватбанк

Ответ банка

5 мая 2018, 13:51

Добрый день!
Средний инвестиционный доход — 20%.
Доходность зависит от того, насколько удачно компания по управлению активами распоряжается средствами вкладчиков. В конце каждого месяца проходит переоценка активов фонда и полученный доход (или убыток) распределяется между вкладчиками пропорционально суммам, отображенным на их индивидуальных пенсионных счетах. Установление минимально гарантированной нормы прибыли по какой-либо пенсионной схеме запрещается законодательством.
Ознакомиться с условиями и заключить контракт можно в Вашем личном кабинете Приват24, раздел «Мои счета >>> ПриватФонд >>> Оформить пенсионный контракт».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 мая 2018, 22:35

Когда будет устранена неполадка с зачислением средств на валютные Карты через систему Вебмани? Система Вебмани пишет, что на Карты Приватбанка не возможно это осуществить. На Карты другого банка средства зачисляются. Как карту Приватбанка ранее также такие операции проводились. Проблемы возникли со 2го мая. Оператор на горячей линии сказал, что ведутся технические работы. Как долго это займёт? Ведь клиенты уйдут в другие банки!

Приватбанк

Ответ банка

5 мая 2018, 10:26

Добрый день!
Национальный банк запретил использовать в Украине электронные деньги четырех торговых марок: Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI Wallet, Wallet one/Единый кошелек. Поэтому существующее ограничение, это вынужденная мера. Используйте альтернативные каналы.
Запрет на использование электронных денег указанных выше торговых марок объясняют тем, что правила их использования с НБУ не согласовывались. Запрет касается не только участников, но и пользователей. Центробанк согласовал работы только внутригосударственной системы расчетов WebMoney.UA.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 мая 2018, 15:53

Ирина Павловна, Киев

Подскажите пожалуйста, есть в Приватбанке такая Услуга «Стандарт безналоговый» для получателей зарплаты, пенсии и соцвыплат, проценты НЕ облагаются налогом.
то есть:
1. мои зарплатные поступления или их часть, я могу переводить на этото депозит ежемесячно, согласно поступлениям, пополняя его или только единоразово на период, скажем, 6 месяцев, и на эти суммы будут насчитывать %?
2. что я могу/должна сделать через 6 месяцев с этим депозитом и начисленными процентами? В какой срок — закрыть депозит? Продлить его? Есть еще варианты?

Приватбанк

Ответ банка

5 мая 2018, 10:19

Добрый день!
Вы можете оформить «Стандарт безналоговый» сроком 1, 3, 6, 12 месяцев. Проценты по нему не облагаются налогом. Возможно пополнение и досрочное закрытие. Продливается депозит автоматически, если в течении 5 рабочих дней Вы не переоформите или закроете самостоятельно. Ознакомиться с условиями и договором Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 мая 2018, 14:45

Ирина Павловна, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли условие с какой суммы налог платить не нужно, по депозитным услугам? Ранее в СМИ была такая информация: «Если проценты по вкладам за календарный год не превысят
семнадцати прожиточных минимумов, то есть 20,7 тыс. грн., то с этой суммы налог платить не нужно".

Написать комментарий

4 мая 2018, 14:40

Ирина Павловна, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. обязан ли сам вкладчик декларировать свои доходы по депозитам?
2. куда подается информация о получателях негосударственных пенсий, влияют ли эти доходы на получение льгот, субсидий и пр.

Написать комментарий

4 мая 2018, 14:33

Ирина Павловна, Киев

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если оформить пенсионный контракт
для накопления средств, на период 5 лет по 1200 грн.
Какую сумму выплат буду получать ежемесячно реально, с учетом налогообложения и комиссионных за услуги? И какой порядок выплат, с какого времени?

Приватбанк

Ответ банка

4 мая 2018, 19:52

Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с условиями депозитов, которые оформляются в банке, Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 мая 2018, 12:28

Сергей, Киев

Вечером 27.04. сего года я обнаружил что с моей карточки сняты личные средства 2700 и взят кредит в 19.02 в сумме 18 000 неким Рябчуном Леонидом Валентиновичем через IVR.Сразу я позвонил на горячую линию 3700 и заблокировал все карточки. 28.04 я написал заявление в голосеевское отделение полиции о мошенничестве №005899 (открыто уголовное дело №4210). Потом написал заявление о мошенничестве в приватбанк №12035335 куда прикрепил выписку с банка и заявления полиции. Телефон и все банковские карты были при мне, пин коды, секретные вопросы и информацию связанную с моими картами я никому не сообщала.

Все что мне удалось выяснить с разговора со службой поддержки банка, службой безопасности банка и службой поддержки мобильного оператора:

1. Мошенники заблокировали мою сим-карту восстановили, зашли в приват24, получив к нему доступ через мобильный телефон и начали воровать деньги, на тот момент моих личные средства были 2700 и кредитные. На почту не приходило никакого отчета что была смена пароля в приват24.

2. На кредитной карте увеличивали лимит до 15000 грн, который я ещё 05.0418. по горячей линии заблокировал карточку универсальную и кредит (подымите записи разговоров по горячей лини за этот день. Я учитель зарплата 1500-2000 кредиты.Кредиты принципиально не буру.
3. На 26.04.18 на универсальной карточки было 5 грн, как ПБ мог дать кредит если его у меня НЕ БЫЛО вообще это вопрос службе безопасности банку
4. Если ПБ не может сохранить личные средства учителя, копейки.А еще мошенником дают кредит. Кому нужен такой банк
Я клиент банка до решения вопроса переходить в другой банк, не буду, так как абсалютно не чувствую свою вину. Жду ПРАВДЫ И СПРАВЕДЛИВОСТИ. И самое противное, что уходить много нервов.

Приватбанк

Ответ банка

4 мая 2018, 19:50

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты. По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Irina Zhandorova

3 мая 2018, 22:40

Irina, Киев

19 апреля в отделении по адресу пр.Победы,27а мною была заказана золотая карточка для выплат. Карточку мне обещали выдать в этом же отделении в течение 10 рабочих дней. 2-го мая мне пришло сообщение, что моя карточка готова и находится в отделении по ул. Краснопольской. На мой законный вопрос как она там оказалась, мне ответили, что я сама ее заказала на это отделение. Я работаю с 9:00 до 18:00 — госслужащая. Живу в Академгородке, работаю на пр.Победы — каким образом я могу получить свою карточку?

Приватбанк

Ответ банка

4 мая 2018, 19:47

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Валентина Лохматрва

2 мая 2018, 21:31

Валентина , Харьков

Была уверена универсальная карта, на ней непогашена задолженность по кредитной лимиту, до 25 мая нужно положить деньги можно ли восстановить карту, карта была заблокирована

Приватбанк

Ответ банка

3 мая 2018, 12:29

Уважаемая Валентина!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

2 мая 2018, 21:06

Здравствуйте!
1) Подскажите, пожалуйста, как использовать почтовый ящик (для клиента Приват банка)? Нужно отправить письмо по Украине из одного города в другой.
2) Как перевести деньги на Webmoney-кошелек в другую страну? Cможет ли мне с этим вопросом помочь любой оператор в отделении?
Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

3 мая 2018, 12:22

Здравствуйте, Ксения!
В системе ПриватБанка нет функции пополнения и вывода средств с данного сервиса. Альтернативные способы проведения платежа рекомендуем уточнять в технической поддержке WebMoney.
По вопросу отправления письма, уточните, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и опишите детально какое именно письмо имеете в виду.

Комментарии (2)

2 мая 2018, 10:41

доброго дня, у мене є соціальна картка чи можу я взяти у відділенні роздруківку рахунку і чи це буде безкоштовно?

Приватбанк

Ответ банка

2 мая 2018, 12:43

Доброго дня.
Вартість отримання довідки у відділенні банку 100 грн.
Ви можете самостійно безкоштовно отримати довідку/виписку в особистому кабінеті Приват24 https://privat24.ua/
розділ «Усі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку».

Написать комментарий

1 мая 2018, 15:32

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в Приват 24 есть интернет-карта, на которую я делала переводы по работе, сейчас проблема в том, что я не могу зайти в приват 24, поскольку раньше мне приходило смс на телефон для подтверждения входа, на данный момент у меня требует пин -код, которого у меня нет для этой карточки, как быть в таком случае. Спасибо заранее за ответ.

Приватбанк

Ответ банка

1 мая 2018, 16:06

Добрый день!
Направьте на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 мая 2018, 14:33

Харьков

Работает ли сегодня банк?

Приватбанк

Ответ банка

1 мая 2018, 16:00

Добрый день!
1 мая работают только отделения с графиком работы в праздничные дни. Все остальные отделения не работают.
стальные отделения не работают.
Найти удобный для Вас адрес отделения и его график работы, Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке:
http://privatbank.ua/map. Для поиска отделений, которые работают выходные и праздничные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 мая 2018, 14:03

Как сделать банковскую карточку для ребёнка?

Приватбанк

Ответ банка

1 мая 2018, 15:56

Добрый день!
Обратитесь вместе с ребенком в любое отделение ПриватБанка с паспортом, свидетельством о рождении ребенка и личным телефоном ребенка и Вам сотрудник оформит карту «Юниора». Оформление возможно для школьников от 6 до 17 лет. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-juniora.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Валерия Свирепкина

1 мая 2018, 5:31

Валерия

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я, находясь на территории другой страны(Турция), класть на долларовую карту ПриватБанка ежемесячно зарплату. Возможно ли провести эту операцию там?

Приватбанк

Ответ банка

1 мая 2018, 10:07

Добрый день!
Отправить средства из-за границы на карту, открытую в ПриватБанке Вы можете при помощи SWIFT-платежа, либо срочных денежных переводов. Детально ознакомиться с системами срочных денежных переводов, с которыми работает банк можно по ссылке: https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰