Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

21 апреля 2018, 14:58

Добрый день! Скажите, а во всех отделениях можно купить золотые слитки? или надо предварительно заказывать? Спасибо

Приватбанк

Ответ банка

22 апреля 2018, 19:05

Уважаемый Автор!
Банковские металлы можно приобрести в городах Днепр и Киев.
Детально ознакомиться с информацией по банковским металлам, а также заказать звонок с консультацией Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/mernyye-slitki-bankovskogo-zolota
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Evgenij Evgenij

20 апреля 2018, 19:56

Evgenij, Kiev

Добрый вечер.Столкнулся с проблемой.Вчера в 19.04.2018 в 12:47 со своего Qiwi кошелька сделал запрос на вывод денег на карточку Приватбанка, деньги так и не поступили.До этого совершал вывод регулярно последние 3 года и всегда средства поступали моментально.В поддержке Qiwi сказали что мой платеж успешно проведен и передан в банк.В тот же день 19.04.2018 в 17:50 сделал пробный платеж по тем же реквизитам на сумму 41,5 грн и деньги пришли моментально.Вопрос? где делись мои деньги в размере 5872,25 грн??? И когда мне их ожидать? Номер квитанции в qiwi 504260157843.Номер платежа для получателя 12940931074

Приватбанк

Ответ банка

20 апреля 2018, 20:30

К сожалению, номера квитанции qiwi недостаточно для проверки платежа. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua копию квитанции и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (2)

20 апреля 2018, 15:43

Валерий

Здравствуйте, вчера и сегодня не получается пополнить мобильный через Приват24 хотя пишется, что платёж успешно отправлен.Захожу в архив, пишется-ошибка списания.Попробовал перевод между своими счетам, всё получатся.

Приватбанк

Ответ банка

20 апреля 2018, 18:00

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

20 апреля 2018, 15:41

Скажите пожалуйста, запущена ли программа «Тёплых кредитов» для ОСББ? В Приват24 для бизнеса в чате только робот висит. На месте в банке никак не могу получить информацию про нюансы кредитования в этом году.

Приватбанк

Ответ банка

20 апреля 2018, 18:00

Программа «Тёплых кредитов» для ОСМД запущена.
https://privatbank.ua/ru/news/2018/4/18/privatbank-otkryl-sezon-teplyh-kreditov

Комментарии (1)

19 апреля 2018, 21:28

Юля

Здравствуйте, можно ли открыть банковскую карточку в 13 лет без паспорта?

Приватбанк

Ответ банка

20 апреля 2018, 10:26

Да, можно, в любом удобном отделении банка, со свидетельством о рождении и кем-либо из родителей.

Написать комментарий

Андрей Иванов

19 апреля 2018, 16:50

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Когда вернете мой вклад открытый в Крыму, уже давно исполнительный лист в исполнительной службе в Днепре, но исполнительная не взыскивает а подает апелляцию на решение суда об отмене постановления суда первой инстанции, Соборный огис это защитник приватбанка или у него свой интерес?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 19:02

Добрый вечер!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ксения Иванова

19 апреля 2018, 15:13

Ксения, Полтава

Ещё вопрос! Сколько %снимет банк, если я буду снимать наличные ( местные) за границей с приват соц карты?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 16:14

Уважаемый автор!
Комиссия за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом составляет 2%. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat.
С уважением, ПриватБанк!

Написать комментарий

Ксения Иванова

19 апреля 2018, 14:53

Ксения, Полтава

Здравствуйте. Открыла в онлайн режиме депозит «срочный стандарт „в вашем банке. На след день сделала пополнение. Через неделю посмотрела прогнозную выписку, а там сумму показыва без учета пополнения. Почему сумма пополнения не высвечивается в прогнозной выписке?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 16:08

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

19 апреля 2018, 14:39

Jen, Киев

Здравствуйте, работаю ли сейчас банкоматы и можно ли уже делать переводы через Приват24?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 17:22

Добрый день!
Трудности в работе банкоматов и Приват24 отсутствуют. Вы можете пользоваться сервисом в полном объёме.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Оксана Я

19 апреля 2018, 10:18

Оксана

Вчера 18.04.2018 в 17.21 хотела расплатиться картой в магазине АТБ. Оплата не прошла и я расплатилась наличыми. В 21.54 на телефон пришло сообщение от Приватбанка, что операция отклонена. Сейчас в Приват24 вижу, что деньги все же были списаны со счета в 17.21. На каком основании списали? Вернут ли деньги и когда?

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 14:18

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2018, 21:14

клиент Мила, город Волноваха

Здравствуйте. 13.04.18 г при оплате через терминал из-за сбоя связи не прошел платеж на 1368 грн.
Уже 7 дней как деньги на счет не пришли.
Написала письмо на help@pb.ua с описанием ситуации 17.04 (в 17:29) и 18.04 (в 14:42) с поч.ящика myswiftness@ukr.net.
Пожалуйста, сообщите когда ждать проведение платежа.

Приватбанк

Ответ банка

19 апреля 2018, 17:34

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация передана профильным сотрудникам. Как только будет решение, мы Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 апреля 2018, 17:21

Здравствуйте. Можно ли получит чек из архива?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:46

Добрый день!
Распечатать необходимые квитанции Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис квитанций».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Владимир Рыжов

18 апреля 2018, 13:47

Владимир

Оплачиваю коммунальные платежи с помощью терминалов самообслуживания по системе единая квитанция. Оказалось, что один из платежей уходит на реквизиты компании, которая не обслуживает мой адрес. При этом такие данные, как ФИО, адрес, коммунальный номер в системе отображаются правильно. Какова процедура возврата средств или перевода на счет компании, реально предоставляющей услуги?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2018, 18:09

Я даний час в Європі. А кридіт великий точної суми не знаю.Як і хто може його закрити.І як взнати суму?

Приватбанк

Ответ банка

18 апреля 2018, 19:44

Шановний Автор!
Перерахувати кошти з-за кордону на картку, відкриту у ПриватБанку Ви можете:
1. Переказом на картку за допомогою платіжного сервісу LiqPay, дотримуючись інструкції
https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit
Регламент зарахування коштів 1-3 дні. Комісія складе 1.95 $ + 1% при поповненні з картки іншого банку.
2. Погасити карту Вам можуть Ваші родичі, знайомі, для цього достатньо повідомити їм номер карти і реквізити для поповнення.
Для того, щоб поповнити карту через ПриватБанк досить знати її номер. Якщо карта буде поповнюватися через інший банк, повідомте відправнику реквізити, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua/about/contacts
Перевірити суму заборгованості Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

17 апреля 2018, 10:01

Наталья

Добрый день, мне отправила сестра перевод с Привет Банка, который расположен в Николаевская область, с Грушевка, ул Первомайская 37, сестра- Крыстя Инна Григорьевна, подскажите мне система переводов это Wester Union? Она не может мне объяснить… спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2018, 17:15

Уважаемая Наталья!
Уточнять систему перевода, контрольный номер перевода необходимо у отправителя.

Комментарии (2)

16 апреля 2018, 16:45

клиент Мила, город Волноваха

13 апреля 2018 г около 12ч 45 мин производила операцию оплати через терминал в банке по адресу г Волноваха, ул Гагарина, 19.
Оплачивала услугу ДП «Ейвон Костетикс Юкрейн». Сумма платежа 1368 грн.

После введения данных и всей суммы в терминал, терминал начал мигать, «завис».
На экране было написано «Вашу операцию оброблять піздніше».
Сотрудник банка сказал, что нет связи, все программы «зависли».
Письмо на help@pb.ua с описанием ситуации написала. ответа нет.

Пожалуйста, СООБЩИТЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ РЕШАЕТСЯ ТАКОЙ ВОПРОС. Завис важный для меня платеж

Приватбанк

Ответ банка

17 апреля 2018, 9:18

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением с какого электронного адреса Вы отправили письмо на почту help@pb.ua

Написать комментарий

16 апреля 2018, 13:26

С 16.04.2018 не работает создание платежа по сохраненным шаблонам в приват24 в браузере. Проблема временная или это навсегда?

Приватбанк

Ответ банка

16 апреля 2018, 16:15

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua скриншоты экрана с возникающей ошибкой, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

16 апреля 2018, 11:06

Алина

Доброго дня з 10.00-до 11.00 16.04.18 внесла виручку і зник інтернет як провести операцію або повернути кошти.Звонила на 3700 там оператори зайняті.Що робити?

Приватбанк

Ответ банка

16 апреля 2018, 16:15

Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі операції і Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію і розібратися.

Написать комментарий

16 апреля 2018, 7:34

Михаил, Киев

Здравствуйте.
Не доступна услуга 'Оплата частями' из-за Донецкой прописки. Проживаю в Киеве, предоставлял справку переселенца, как посоветовал оператор горячей линии. Теперь же оператор говорит, что нужно закрывать карту и открывать новую, т к карта открывалась в Донецке.
Как решить вопрос?
На почту help@pb.ua писал, ответа за неделю ни какого не получил.
Спасибо.

Написать комментарий

15 апреля 2018, 20:01

Igor

Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Я пенсионер. Сейчас я получаю пенсию заграницей по карточке Приватбанка «Золота картка для виплат» VISA. Срок действия ее скоро заканчивается. Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
а) Выдаете ли вы сейчас ПЕНСИОННЫЕ именные карты с фотографией (я пользовался такими в 2010-2012 и 2012-2014 гг.);
б) Какой срок действия таких карт;
в) Какой срок изготовления таких карт;
г) Стоимость изготовления такой карты.
Жду ответа. Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

15 апреля 2018, 20:52

Добрый вечер!
Срок действия 4 года. Выпуск именной карты с фото занимает до 14 дней. Банк уведомит о том, что карта находится в отделении и ее можно забрать. Стоимость оформления составляет 100 грн. Если Вас интересует карта класса Gold с фото стоимость 150 грн.
Ознакомиться с условиями и заказать карту Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-s-foto.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	52.2
USD	44.3	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	52.2
USD	44.3	44.9
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰