Знаходжуся в Луганській області, там де немає відділень, користуюся з 2008 року. Поповнила два своїх телефони, після чого доступ до приват24 заблокували. Пройшла відеоідентифікацію з оператором, доступ розблокували, але смс перестали приходити та увійти ні до додатку приват24, ні на сайт не можу вже 3 місяці, при тому що інші смс та смс з ощадбанку на мій номер нормально надходять. В онлайн-чаті операторів не дозовешся, форму зі своїми даними заповнювала 100 разів, фото надсилала безліч разів, фотографувалася з паспортом безліч разів, постійно відмова і причина — «ми не змогли ыдентифыкуваи вас як клієнта нашого банку». Що за знущання над людиною? Я тільки нещодавно пройшла відеоконференцію і тепер я не є клієнтом банку? Прошу вас, вирішіть це питання і дайте мені доступ до мого кабінету приват24.