OTP Bank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 51.25 |
| USD | 43.25 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
Ужасный банк со скрытыми платежами.
Преимущества — никаких!
Недостатки:
1. Неудобное моб.приложение.
Нужно куча кругов намотать, чтобы увидеть баланс, выписку, архив, добраться до своей карты. Сделать перевод тоже не удобно. Те, кто разрабатывал приложение наверное, никогда не видели Монобанк или Приват.
2. Делать оплаты в интернете не могу. Шафа, Алиэкспресс не проводит, вообще никаких признаков не делает. Причину не узнать.
3. По телефону работает робот, переключает на оператора, только если хочу оставить жалобу. А так с оператором связаться проблема.
4. Делают скрытые платежи.
В выписке не видно оплат за смс информирование.
Снимают деньги за использование карты.
Любые скрытые платежи замечаю, только тогда когда баланс был 0, а стал отрицательным.
Во время войны сдирать скрыто деньги с зарплат, которые уменьшились очень этично.
5. Поддержка.
Могут по 4 раза одно и тоже спрашивать, в переписке есть, а прочитать не могут.
Каждый раз авторизоваться в Вайбере, когда все данные чуть выше есть. Смешно.
Если есть какая-то жалоба, с чата перенаправляют на телефон банка, а по телефону банк перенаправляет на электронную почту. Любят эстафеты, наверное.
6. Спрашивал как увидеть скрытые платежи. Дают инструкцию, все повторяю, а в приложении оно не отображаются. Или хитрят, или приложение некорректно работает. Отправил видео, не захотели смотреть.
Вообще не рекомендую этот банк! Клиентоориентированность только на бумаге.
После использования Моно, этот ОТП-банк *** полное.
Написать комментарий
Дерев’яний банк — не відпускають кошти під різними видуманими причинами
Не дають оплатити дол картки в інтернеті, переказати на револют, вайс кошти, хоча ці організації втричі більше всієї ОТП групи в світі.
Видумують різні причини, щоб не відпустити кошти клієнта. Спочатку — валютні операції заборонені з валютних карт згідно законодавства
(у ОТП Банк свій закон)
потім — «даний ресурс внесений в список недозволених ресурсів»
Список заборонених і дозволених сервісів банк надати не може.
Не можу використовувати свої кошти.
Оператори, коли питаю конкретику — радять скаржитися і писати письмові заяви у відділенні або на емейл.
ОТП Порушують закони:
1 — З У Про захист прав споживачів. Мені як клієнту не надавали інформацію, що банк буде суперечити вимогам Національний банк України та встановлювати організації, які втричі більше ОТП в список «недозволених». Мені ніхто не надавав списку «дозволених» та «недозволених» сайтів для оплати
2 — Постанови НБУ
3 — Конституцію України — ст 41 та Договір, який банк уклав зі мною — там нема переліку сайтів та інформації про те, що банк буде встановлювати обмеження, які суперечать НБУ, оскільки я не можу користуватися своїми коштами.
Вимагаю відпустити мої кошти і не рекомендую нікому з громадян не використовувати ваш дерев’яний шахрайський банк, який не дотримується вимог законодавства.
Написать комментарий
Дно обслуживания физ клиентов пробито
4 раз пытался закрыть карту, не дали закрыть без какой-то выписки к паспорту.
У меня на руках паспорт и карта, но закрыть я ее не смог в отделении!
За 6 месяцев накрутили еще долг по карте на 900 грн и она истекла
Продали этот долг — диджи финанс!
В итоге потеряли клиента физика и корпоративного, тк менеджерам было лень посмотреть, что на счете соседнем есть деньги для снятия комисси
Закрою все счета как по предприятиям, так и по физику
Самый тупой банк по обслуживанию клиентов, потеряли клиента который с ними был 10 лет и привел кучу новых
Комментарии (1)
Дополнительные комиссии
Написать комментарий
договір страхування
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.
Написать комментарий
Обслуживание
Написать комментарий
Никогда не оформляйте тут кредит
Написать комментарий
Неправомерное списание комиссии
Сегодня только выяснилось, что отп банк повысил комиссию за ежемесячное обслуживание карты со 100 грн до 300 грн еще в августе месяце, никаких уведомлений и списаний что самое главное не было. Накапливается там сама по себе по-тихоньку на каком-то невидимом для меня счете. Теперь выясняется, что для закрытия карты нужно еще сверху определенную сумму положить.
Дело даже не столько в деньгах, а в обмане со стороны банка!!!
После этой ситуации окончательно решил попрощаться с данным банком навсегда!
Написать комментарий
Самый *** банк
Написать комментарий
1 платеж — зачислен на счет через 1 месяц и 3-мя суммами , Мудрый откащывается решать вопрос.
24 мая 2021 года — был перечислен платеж 650.00 грн. На погашение кредита по кредитному договору 2026543228.
— месяц я звонила в колцентр отпбанка и уточняла пришли ли деньги. Кол-центр сказал денег нет.
Нацбанк и банк отправитель подтвердили отправку платежа.
Через месяц я поехала в Кременчугское отделение, там деньги нашли.
Я написала заявление, что б неначислялись штрафные проценты, в связи с поисками работниками банка денег внутри своих счетов, зачислились деньги на погашение кредита и кредит закрыли.
— в банке сказали, что они немогут зачислить деньги в счет погашения кредита и проценты будут дальше начисляться.
— в отделении банка отп, на контрактовой площади, мне сказали что они работают только в компетенции своего отделения.
Кредит был взят в фокстроте на оболоне. Там уже отсутствует в магазин.
Я неоднократно звонила в полцентр, девочки незнают телефон своего начальника, я хотела решить вопрос.
Центральное отделение тоже отказало.
Неоднократно я писала письма Мудрому,
Он категорически отказывался встречаться и решыть вопрос.
24.05.2021 — 650.00 грн. — платеж.
В итоге деньги были зачислены банком:
25.05.2021 г. — 164.08 грн.
17.06.2021 г. — 93.28 грн.
01.07.2021 г. — 392.64 грн.
За месяц хождения денег внутри банка,
Банк мне начислил штрафы.
Теперь по вине отпбанка, я немогу погасить кредит. С меня требуют сумму начисленного штрафа 700.грн.
Общая сумма кредита — 5088.00 грн.
Сумма перечисленных денег в банк — 6555.71 грн.
6555.71−5008.00 = 1467.71
Переплата по кредиту- 1467.71 грн.
О возврате излишнеперечисленных денег операторы колцентра банка нехотят слушать. Их якобя это неволнует.
Мудрый категорически отказывается встречаться и разговаривать по этой проблеме. Я много писем писала на его имя.
Мне постоянно названивают, смс присылают и кричат что передадут на факторинг.
Моей вины нет, в блуждании денег в нутри банка.
Сколько это беспредел будет длиться. Мне нужны мои деньги и закрытие кредита.
Так же — когда брала этот кредит на телефон, с меня потребовали взять дополнительнфе услуги с якобы обслужыванием в течении 1 года и дополнительных услун на сумму -416.67+149.00+83.33+300.00-
Заранее спасибо.
Галина +380975351805
Написать комментарий
Худший сервис, худшая организация, скрытые комиссии, УЖАС
Открыл ваоютную карту, сразу же навязали страховку за 26$, сотрудники банка сказали что по другому не откроют, далее были ежемесячные платежи банку, о которых меня не предупреждали, и появлялись они только в выписке, никаких сообщений о снятии не приходило, дальше начались проблемы с банком и начали меня футболить
Может банк и надежный, но сотрудники плюют на тебя и даже не разбираются в вопросе.
Написать комментарий
Самый *** банк в Украине -ОТП банк
Первый и последний раз я попала на ОТП банк
Комментарии (1)
Отвратное обслуживание
Написать комментарий
Жахливе обслуговування
Комментарии (1)
ОТП БАНК занимается мошеничеством!
Я считаю это неприемлемым условием и вымогательством.
Нацбанк, наоборот, заботится о людях и разрешил им, чтобы они хоть как-то смогли сберечь свои средства во время войны, позволил купить на межбанке доллары по курсу НБУ, но только через банки-прокладки. Так этому банку мало, что он берет 1% за услуги + будет пользоваться моей валютой 3 месяца безвозмездно, так он еще хочет, чтобы я разместил на 3 месяца 10000 гривен, под 5% годовых — 19,5% яценюковских, которая обесценивается с каждым днем. Получается, что одной рукой дает, а другой отнимает!
Где справедливость, неужели НАЦ БАНК будет закрывать на это глаза.
Банк нарушает ст. 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність»
«Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг.»
Почему-то в других банках — Укргазе, Кредо, Райфайзен, Укрэксим открывают без проблем, только ОТП занимается аферой.
Пора этому положить конец и наказать этих мошенников!!!
Комментарии (1)
Зміна тарифів зберігаючого рахунку без мого відома
Так-от прихожу на днях зняти трошки доларів, а мені на касі заявляють що у них з’явиласт комісія в 1% звідкись. Касир це аргументує це тим, що банк несе підвищену відповідальність за кошти в час війни. WTF якби
Це валютний рахунок, тому виходить немало. Якби я знала про це, то зналя в кошти і по тому. Ніякого більше ОТП.
Найбільше мене обурює зміна тарифу без мого відома!
Можливе сповіщення в моб додаток, як сказав касир, це взагалі що таке? Це важлива інформація про це потрібно телефонувати, надсилати лист і чекати підтвердження клієнта, бо це не сервіс, а розвод якби.
Такого безпорядку по відношеню валютних збережень немає в інших банках.
П.с. Касир, який підбиває до тебе клинці на робочому місці це взагалі що таке!!!
Комментарии (7)
Банк краде гроші із зарплатної картки
кредит і скинув гроші на нормальний банк здерли 10 гривень комісії. Потім на карті став мінус 10 гр. Зняли за страховку, яку я не замовляв, попросив відключити платні послуги, підтримка сказала що відключили. Через місяць знову карта в мінусі банк марадер знову зняв 10 гр за смс інформування, яке я не замовляв. Банк марадер! У воєнний час крадуть у людей останні гроші
Комментарии (2)
Відкрили рахунок ФОП без мого відома й дозволу, нібито по довіреності
Аутентифікувати через лист або електронну пошту з моїм електронним підписом — відмовилися.
Тепер маю рахунок, який не відкривав і який не можу закрити, бо знаходжуся за межами України. А все, що можуть сказати співробітники банку: приходьте у відділення.
Комментарии (1)
Жах
З яких це пір для того щоб закрити кредит я маю доводити, що я це я, і закривати МІЙ кредит ніхто крім МЕНЕ не буде. Чому мені не можуть надати інформацію по залишку кредиту представники банку? Чому я маю ще кудись дзвонити?
Касирам не подобається робота? то нехай звільняться, на їхнє місце прийдуть ті люди, які будуть цінувати свою роботу, тим паче у такий складний час.
Комментарии (2)
Ужасный банк ОТП
Комментарии (2)