OTP Bank

Написать отзыв

Отзывы о ОТП Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

ЛЮДИ з великої літери!

ttv83 27 января 2020, 11:36

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 116

Моїй вдячності не має меж співробітникам відділення на вул. Великій Васильківській, 116. Врятували мою репутацію! Під час перебування у відділенні згубила коштовність, дуже дорогу, ще і не свою (мала передати), і навіть не помітила цього. І в житті б ніколи не зрозуміла би потім, де згубила. Наступного дня зателефонувала керівник відділення і повідомила про знахідку. Дівчата молодці, підключили службу безпеки, провели майже розслідування і знайшли мене. Це неймовірна ситуація в моєму житті! Дякую ВАМ — це ні сказати нічого. Бажаю всьому коллективу відділення постійної вдачі і нехай вам воздасться в багато-багато разів!!!

Написать комментарий

Неприємний

Роман Бойчук 23 января 2020, 21:54

Ще один з банків, які лишень надіються щоб клієнт протермінував(навіть 2,3 дні сплати позики, не повідомляючи і починають нарахування), зате прислати смс про повне закриття позики не поспішають, бо сумно що втрачають потенційну дійну корову. Оцінка працівника банку, хороша, ваші методи ні, дякую надіюся з вами більше не мати справ.

Комментарии (1)

НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!!!

не засчитана

lilu2017ukrnet 23 января 2020, 10:29

Никогда лично не имела никаких дел с банком!!! Мне постоянно звонит некий Андрей Иванович Эксперт (больше про себя информации не говорит)!!! Я должна повлиять на людей, которые пользовались услугами этого банка и на сегодняшней день имеют задолженность в этом банке!!! Они указали мой номер телефона как контактное лицо. Я первый раз об этом слышу!!!!!.. Почему сотрудники банка не проверяют информацию когда выдают кредит!!! Некий Андрей Иванович Эксперт отнимает мое драгоценное время и портит мою нервную систему своими звонками и угрозами!!!
Не рекомендую пользоваться услугами этого банка!!!
Кредиты выдают всем желающим не проверяя информации!!! А потом ищут крайних, кто виновен в их некомпетенции!!!

Написать комментарий

«Отличная работа» или будьте внимательны.

juliki20 22 января 2020, 17:48

Отделение по адресу: Киев, пр-т Воздухофлотский, 48/2

В декабре 2019 года решила закрыть кредит. Сумма оставалась небольшая, оператор в зале рассчитала платеж, оплатила через кассу, так все просто! «Вам придет смс о погашении!» Я уточнила несколько раз, погасила ли я кредит полностью? Да-да, конечно. Могу ли я получить справку о полном погашении? Да-да, конечно! После смс.Ну, пришли аж две смс о том, что платеж прошел и достаточно для погашения. Я и успокоилась. Но вот приходит новая смс-ка, но какая! Вы должны банку аж 2 гривни. Т.е. кредит не закрыт. ?! А вам, говорят, не такая смс пришла. При закрытии кредита не уточнили, какая. Придет и все. В банк я попала после всех праздников. В итоге по смс я должна 2 грн, оператор называет 5.80грн, а на кассе мне пришлось заплатить 6грн +40! грн комиссии. Неплохо так. Кассир на голубом глазу поет, что надо было позвонить в колл-центр, мы всегда звоним! На мой вопрос, почему она не позвонила и не уточнила сумму закрытия, не ответила, хотя сама же и принимала платеж. Это первый банк в моей кредитной истории, который занимается таким разводом. Или это некомпетентность сотрудников. Кстати, банк мне навязали при покупке бытовой техники, я не хотела в нем оформлять кредит. Так что будьте внимательны.

Написать комментарий

Наплевательское отношение

Medic2 22 января 2020, 9:48

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Московский, 262

Являлся клиентом ОТП банка с 2004 года (16 лет, тогда банк ещё был Райфайзенбанк). За эти годы ни разу не просрочил платеж (у меня кредитка с льготным периодом погашения). Месяц назад из-за своей невнимательности недоплатил… аж ЧЕТЫРЕ гривны! Но банк очень внимателен и сразу же отменил льготный период и насчитал проценты со всей суммы, а не с остатка 4грн. Формально банк прав, но по сути это сволочизм. О каком партнерстве банка и клиента может идти речь, когда ошибается клиент- действуем по правилам, когда проблемы у банка- то максимум фраза «Просьба отнестись с пониманием...»? Хотя и сумма была копеечная, чуть более 50грн, я пошел в банк и спросил у менеджера «Неужели 50грн перевешивают 16 лет моей лояльности к банку?» Ответ- «Вы должны погасить задолженность...» На мой ответ, что с таким отношением, когда банк не ценит клиента, я не хочу быть клиентом такого банка- мне молча дали бланк на закрытие счета. Больше я не клиент ОТП банка. Чего и всем желаю. Если банк так себя мелочно и наплевательски ведёт себя в рядовой ситуации, то при возникновении любой более-менее серьёзной ситуации вывернет клиента наизнанку…

Комментарии (4)

Буду подавать в суд на коллекторов

не засчитана

VladPetrov 17 января 2020, 8:58

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Университетский, 25-А

Являюсь клиентом данного банка полтора года. Из-за исправных платежей регулярно мне поднимали кредитный лимит. Так получилось, что пару месяцев фин трудности, так бывает иногда :(. Но платежи, хоть и не большие я каждый месяц делаю.
Проблема в том, что коллектор с номером телефона 0637598514 звонит и терроризирует мою мать. Она уже достаточно пожилая, и он довел ее до попытки суицида, её спасли, но последствия есть, и есть официальные доказательства. Буду идти к адвокату, и составлять заявление в суд и полицию на данного типа (по другому его не назовёшь)

Комментарии (4)

Обслуговування

Nataliasn24 16 января 2020, 21:04

Отделение по адресу: Львов, ул. Наукова, 96-А

ДоБрий вечір. Я є клієнтом Вашого банку. Сьогодні робили з проплату за кредитом #2026… по адресі Львів. Наукова 96 А. Дуже хамське відношення як до клієнтів. Прошу прийняти міри.

Написать комментарий

Неадекватная система идентификации

Gleb Yarenko 16 января 2020, 15:30

Отделение по адресу: Киев, ул. Жилянская, 43

Когда-то открывал счет в ОТП и положил деньги.
По непонятным мне причинам была заблокирована моя учетная запись в OTP Smart.
Я уверен, что ошибка банка.
Мне нужно перевести часть средств со счетов в другой банк
Написано: Позвоните в контакт центр

Звоню.
Во первых, бот не может понять 3 раза, что у меня проблема с учетной записью.
Когда отвечает оператор, спрашивает кодовое слово, ФИО, номер карты.
Я ответчаю.
Спрашивает — назовите 2 последние операции по карте (у меня она одна).
Я: Картой не пользовался очень давно, последние 2 списания — комиссия за обслуживание.
Оператор: Такие операции не проходят идентификацию.
Я: И что дальше?
Оператор: Сделайте 2 списания
Я: Нахрена мне что-то списывать, если я не хочу. Я операций по карте не делал, ей не пользуюсь (вирутальная). Меня итересует текущий и депозитный счета и доступ в ОТП Банк.
Оператор: К сожалению, вам нужно идти в отделение.

ИТОГ: Потерял час времени. Не могу забрать свои деньги. Еще потрачу час на поход в отделение.
Вы можете или нормальную поддержку в чате сделать по номеру телефона или изменить систему индентификации. Нахера мне операции по карте говорить.
Если бы у меня украли карту уже бы давно все списали и сказали вам. И вы бы только гривой кивали, что ничем не можете помочь.

Ухожу из банка.
Думаю с таким уровнем адекватности в обслуживании ваше место в низах рейтинга. Посмотрите на конкуретнов хотя бы.

Написать комментарий

Бесконечные звонки бота

jelster 11 января 2020, 12:14

Абсолютно неадекватный банк! Звонит бот, через каждые 2-3 минуты за долг другого человека! При этом мне нужно найти способ, чтобы МНЕ не звонили! На сайте банка оставил заявку, со мной связались из информационного отдела со словами типа: «вы в праве подать в правоохранительные органы» или «обращайтесь в суд». При этом, мне дали понять, что ДА: мой номер указан другим человеком в кредитном договоре и они без ЕГО письменного заявления МОЙ номер удалить не могут. Связи у меня лично с этим должником нет! Я лично информации банку не предоставлял! Получается, что выхода из этой ситуации нет и на мои плечи ложиться то, чего не должно. А именно, в течение всего дня поступают звонки с разных номеров с одной и той же информацией. Абсолютно неадекватное обслуживание и никакого уважения к людям!

Комментарии (2)

Товар в рассрочку через otp банк

Алена Симачева 9 января 2020, 18:38

Отделение по адресу: Одесса, ул. Белинского, 8

Заключили договор рассрочки на покупку в магазине 24 декабря 2019 года. Так как 25 число был официально выходным, то товар я должна была получить 26 или 27 декабря.
Когда мне в пятницу так никто и не позвонил с магазина, чтобы я шла забирать товар, то мне это стало странным. Потом начались новогодние праздники и естественно выходные, дозвонится на горячую линию было крайне трудно. И только 30 декабря я смогла дозвонится и мне сказали, что договора они моего не видят!
Хотя он был подписанный уже у меня на руках. По некомпетентности сотрудника банка или по его ошибке ( я не знаю) свой товар я получила аж 8 ЯНВАРЯ!
Все новогоднее настроение было испорчено! Потому что на Новый год никто подарки не получил, Дед Мороз не пришёл, на Рождество он тоже не пришёл!!! Хотя договор был составлен 24 ДЕКАБРЯ! Передо мной извинились представители банка, но настроение от этого не улучшилось. Но когда я оформляла заявку, в магазине мне должен был вернуться кешбек, а когда 8 января забирала товар, то кешбек был в 3 раза меньше, потому что акция действовала до конца декабря, а товар я забрала 8 января. Я очень не довольна работой. Мне очень неприятно было НЕ получить своего кешбека в магазине, НЕ получить и НЕ подарить подарки на Новый год. Если бы я знала, что не получу товар до праздников, то я бы не обратилась в данный банк.

Написать комментарий

Украли деньги

не засчитана

vorugi2019 6 января 2020, 18:42

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Юбилейный, 56

OTP банк украл деньги с карточки, возвращать отказываются, написала заявление на разбирательство, сотрудница банка посоветовала заплатить эти деньги и погасить проценты что бы за время разбирательства не начислялись проценты, я так и сделала с помощью сотрудника этого банка, подошла к девушке консультанту для того что бы посмотрела по компьютеру, все ли погашено, она сказала, ДА, асе погасили, в итоге начисляются проценты. Не банк, а колекторская контора, сами воруют деньги и на украденное еще и проценты назначают. Банк аферистов.

Ответ администратора

10 января 2020, 17:02

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.01.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Для ОТП клиент - ***

dsmchernigiv 6 января 2020, 10:10

Отделение по адресу: Чернигов, ул. Гетьмана Полуботка, 18

Был нужен кредит. Во время проведения консультаций и оценке моих возможностей менеджер банка озвучил процентную ставку, которая меня устроила, но договор, для предворительного ознакомления, выдать отказали, мол договор получите при оформлении. Деньги нужны были через неделю и когда пришло время оформления, мне сообщают, что процентную ставку снизили, радуйтесь, но будет ежемесячная коммисия от суммы кредита на весь период. А в подарок смс оповещение и 500грн на пенсионный счет в отп по программе не государственного пенсионного страхования. Времени на смену банка не оставалось и я изучив договор, подписал его и пошел в кассу за деньгами, там меня ожидал «подарок» мне выдают на одну тысячу меньше и вручают квитанции о оплате 500грн на пенсионный счет и 500грн за смс оповещения. Короче 500грн за пенсионный мне удалось отбить, их вернули на следующий день, а за смс оповещение так и не вернули не смотря на то, что данная услуга, как обязательная, в договоре не прописана. К истечению месяца я взял деньги в другом учереждении и закрыл данный кредит. Остался вопрос, какая выгода банка? Расчитывают, что клиент *** и оставит все как есть? Не кому не советую эту шарашку.

Комментарии (3)

ОТП розводить своїх клієнтів, лупить штрафи на рівному місці

gradus3boli 3 января 2020, 21:13

02 12 2019 року уклав кредитний договір з цим банком, вже другий у своєму житті саме з ОТП Банк. За умова договору сплачувати (повертати кредит) треба до 02 числа кожного місця. 28 12 2019 року, в банківській день, сплачую через термінал, що стоїть в ЇХНЬОМУ відділенні суму в 2004 гривні (при МІНІМАЛЬНОМУ платежі 1214 гривень!). Думаю, все добре, забрав квитанцію про сплату. 03.01.2020 (!!!!) приходить СМС, що тільки сьогодні вони отримали платіж! Тобто, хоп, і прострочка! Класна тема для «розводки» клієнта на бабки. Штраф на рівному місці ще плюс 424 гривень!!! При цьому, що 28 12 2019 року в банку був повний робочий день, так само відділення робило 02 01 2020 року, тільки без клієнтів. І така фігня вже не вперше!!! Ще при першому кредиті в них теж лупанули так само прострочку!!! Ну думаю, нарешті вони наладили роботу своїх терміналів. Да щаз! Рік потому схема обману клієнтів така ж сама! Не ведіться на цей банк. обходьте третьою дорогою! Далі буду скаржитись в НБУ, Нацкомфінпослуг та журналістам, цей банк треба «вжарити»!

Комментарии (1)

Это самый не удобный, не логичный банк

mksmzel 3 января 2020, 19:12

Просидел 25 минут ломая голову почему я не могу перевести свои деньги с карты на карту, (с карты отп на моно), через интернет банкинг в отп нету перевода средств! Спрашивается какой смысл делать интернет приложение если оно не есть еффективным?
Так вот не смог перевести деньги, через сторонний сайт ipay.ua, оказывается что комиссия которую я плачу за снятие, она увеличивается исходя из присланным сообщениям на номер телефона и баланс счёта меняется и производится отмена платежа! Дополнительные траты и снятия не указаны, и должны учитываться в комиссию. Очень негативные отзывы из за отсутствия простоты и доступности, старые системы защиты, 1000 платных смс, жаль что вы остались в 2007 м году

Комментарии (2)

В целом не самый плохой банк, но есть свои нюансы

AkiroIm 30 декабря 2019, 22:42

Не могу привыкнуть к их крохоборству. С завидной регулярностью (Раз в пол года примерно) добавляют новые скрытые комиссии изначально построенные таким образом что бы ты не заметил их существования. Ну и регулярно звонят с просьбами открыть кредитную карту (не пользуюсь кредитами принципиально) или открыть у них депозит.

Из плюсов вменяемое приложение, порядок в отделениях и пакеты для физ. лиц.

Ложечки нашлись, но осадок скорее неприятный.

Написать комментарий

В принципе хорошо, дебетовые карты отличные

не засчитана

ihorzalessky 29 декабря 2019, 9:47

Обычно стараюсь к минимуму свести взаимодействия с банками, но бывают случаи, когда необходимо туда идти. ОТП, в общем-то, как и все банки имеет свои недостатки и свои преимущества. Из тех, с которыми столкнулся – очереди. Двигались, конечно достаточно быстро, но были. Оформлял дебетовую карту, выбрал mastercard world для меня, с условиями моей жизни и работы подходила наиболее точно. Получил недавно, пользуюсь, все отлично. Карта удобная, да и так преимуществ у держателя полно.

Написать комментарий

ОТП банк

не засчитана

ikaledina 28 декабря 2019, 20:54

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Университетский, 25-А

Люди отвратительный банк! Не советую и даже застеригаю с абонплаты 1700гр на тело ложится только 300гр,+дали карту дебетовую не кредитную, я ее даже не брала в руки не то что активировала, после года мне начали приходить штрафы обезательные платежи о том что я ее год назад отказалась активировать, это не здоровый банк и люди в которые в нем работают! Буду писать в соц сетях в нете везде, где только можно, за этот недобанк! Люди слышите слово ОТП проходите мимо!

Ответ администратора

31 декабря 2019, 15:25

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 31.12.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (1)

Разочаровалась в этом банке

Танюша Розали 25 декабря 2019, 14:09

Услугами банка пользуюсь около трёх лет, до недавнего времени было очень хорошее отношение, а вчера оно испортилось, сначала увеличили кредитный лимит, а потом понизили, а уведомление прислали уже на следующий день, после того как я позвонила в банк. Не очень приятно, такой себе подарок на новогодние праздники.
Проценты оплачиваю регулярно без задержек, кредит на технику оплачиваю регулярно без задержек.
Причина мне не понятна, постараюсь как можно быстрее закрыть кредитную карту и больше не сотрудничать с этим банком.

Написать комментарий

Хамы!Неадекваты!Идиоты!!!

roalkis 25 декабря 2019, 5:53

Никогда в жизни не была и не буду клиентом этого банка! Извините за мое мнение но там сидят одни идиоты, начиная от отделений обслуживания клиентов и заканчивая линией обзвона!
Третий месяц эти изверги не дают мне жизни! Сначала звонили хамки работающие с клиентами… бла бла бла ваша знакомая взяла кредит передайте информацию. Какая знакомая? От куда у вас мой номер? И так 2-3 раза в неделю.
После игнора этих звонков начался период смешаных звонков оператор/автоответчик.
Попросила адекватно. Не звоните мне. Я с вашим клиентом средств связи не имею и не знаю его.
Не доходит… передайте, позвоните, свяжитесь.
Послала несколько рас по всем известному адресу ну и тут началось.
Звонки каждые 5минут, а то и чаще. Ежедневно. Днем и ночью!
Покоя нет.Звонила в местное отделение банка, на мою жалобу сказали...«ну, игнорируйте и все». Да как же игнорировать если телефон трезвонит бесконечно! В черный список кидаю эти номера, так они с других звонят!
Звонок на горячую линию...«свяжитесь с нашим должником, пусть он подойдет в банк и заменит ваш номер на другой»
Вы в своем уме???
Я не знаю человека который дал вам мой номер!
На вопрос «почему вы когда выдавали кредит, не уточнили у меня знакома ли я с вашим клиентом?» Ответ «вам должны были позвонить и уточнить»
Но никто не звонил!
Попросила удалить мой номер на что получила ответ, это невозможно!
Мне что из-за вас теперь номер менять?
Раздают кредиты на лево, на право, всем подряд, а после не дают людям жить. Причем повторюсь, я к этому банку отношения никакого вообще не имею! Я не их клиент! И никогда не буду!

Неужели невозможно на них как-то повлиять?
Извините конечно, но это же беспредел!
В суд на них подавать? Или в прокуратуру заяву писать?
Достали до чертиков просто!
Слов нет чтобы описать меру возмущения!

Написать комментарий

Аферисты и гопники

Nadyastr 24 декабря 2019, 23:05

Звонят мне и представляются сотрудниками этого НЕДОбанка. Требуют, чтобы я погасила кредит, потому что мой номер телефона указан в чье то анкете. Вы там что, невменяемые вовсе !!!????

Написать комментарий

Написать отзыв

1 30 31 32 33 34 93 94

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.95
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.95
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

OTP Bank

Отзывы о ОТП Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ОТП Банке

Курс валют в ОТП Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: