OTP Bank

Написать отзыв

Отзывы о ОТП Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Постоянно воруют деньги с карты

не засчитана

GALA55 18 февраля 2020, 9:59

В банке на карту не дали договор. Полчаса заставляли взять кредитку и таки ее всучили, со словами Можете ее не активировать. Ну думаю ладно… Но с моей зп карты постоянно снимают деньги, это какой то бред, если зп долго не снимаешь, деньги без моего ведома куда то переводят. НО самое ужасное, это конечно как они воруют деньги.

Ответ администратора

20 февраля 2020, 15:08

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 20.02.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Депозитарная ячейка в ОТП

deira 17 февраля 2020, 12:58

Отделение по адресу: Харьков, переул. Банный, 1

Много лет являюсь клиентом этого банка. Каждый год при пролонгации депозитария возникают сюрпризы, о которых нет ни слова в публичном договоре. И этот год не стал исключением. Помимо навязанного платного премиум банкинга добавился обязательный депозит в размере 30 000 грн. В договоре такие требования никак не прописываются. Предоставить распоряжения или какие либо документы о правомочности такого требования отзываются. Заставляют писать заявление на предоставление информации об аренде ячеек, которое тут же отказываются принимать. Вопрос на горячую линию на основание чего требуют депозит в размере 30000 грн. так и остался без ответа. Грубый тон от заведующего отделением — это все бонус за премиум банкинг в этом банке. Пользоваться или нет их услугами решайте сами.

Написать комментарий

Начисление просрочки !!!

ksushabless 14 февраля 2020, 11:07

Отделение по адресу: Сумы, пл. Покровская, 5

Добрый день, плачу кредит и в прошлом месяца из за изменения реквизитов, мой платеж ушел не на тот кредитный договор. Пришла в банк, написал об изменении в реквизитах. Начистили ПРОСРОЧКУ не за что!!! Никакой лояльности! Ужасный БАНК. Тем более все оплачено вовремя!!!

Написать комментарий

Главное «преимущество» карты «голд» от ОТП

moneymaker 13 февраля 2020, 12:23

Отделение по адресу: Киевская область, Бровары, ул. Независимости, 3

Добрый день.
Более 10 лет являюсь постоянным клиентом ОТП банка. Все было гладко пока не пришло время перевыпустить обычную гривневую карту «стандарт» по причине преждевременной изношенности.
Обратился в отделение г.Бровары (оно там одно). Девушка выслушала, вежливо пообщались, и распечатала мне заявление на первыпуск новой карты, которое я конечно же легко и непринужденно подписал.

Через неделю получаю смс про выпуск карты и обновление пин-кода. Захожу в интернет-банкинг — вижу новую карту «голд». О, думаю, может это и хорошо. Почитаю преимущества.
Захожу на сайт ОТП в раздел карты «голд», и вижу огромными буквами под номером 1 самое главное преимущество для владельцев этой карты:

Ваші вигоди від дебетової карти Visa Gold — «0% Комісія за конвертацію при розрахунках в іншій валюті».

Стоит такое преимущество около 480 грн в год (55*12 голд — 15*12 стандарт). У меня приличный оборот именно по оплатам за товары и услуги в долларах, а карта гривневая. Отлично, думаю, то что нужно. И сразу мой внутренний еврей захотел увидеть сколько я в месяц трачу на эти конвертации.

Просмотр выписок ничего не дал, комиссий по конвертациям в банковских выписках не обнаружено. Звоню на горячую линию с вопросом можно ли это посчитать, и если можно то хотя бы примерно, и как… Девушка выслушала мой вопрос и дала краткий исчерпывающий ответ: «Банк не берет комиссий при конвертации валюты. Вообще. Ни на каких картах. Ни при каких расчетах. Есть только разница курсов при проведении и списании валюты. Всё. Точка.»

Я положил трубку и начал паковать вализу для очередной поездки в банк чтобы закрыть любезно выпущенную для меня карту «голд», и опять перевыпускать карту. Только в этот раз я буду внимательней.

Ставлю 2 звезды вместо 1 — за вежливое общение.
Спасибо за опыт.

Написать комментарий

Мошенники

не засчитана

Asaltlamps 12 февраля 2020, 15:07

Насчитывает скрытые проценты, на 10 копеек насчитали 500гр.за 5 месяцев.

Написать комментарий

Ужасное отношение к клиентам

не засчитана

aleksandrita92 11 февраля 2020, 15:48

Банк только и думает как больше денег снять с клиента. Обязательный платеж нужно было внести до 7 числа. Внесла деньги заранее но Случайно внесла на 100 грн меньше ведь человеческий фактор никто не отменял. И вместо того чтобы сообщить об этом ведь ни одной просрочки никогда не было мне насчитали штраф и заблокировали карту. Не позвонив сегодня 11 числа на кстати ПЛАТНУЮ горячую линию спросить что с картой я так бы и не знала ни о штрафе ни о том что не довнесла 100 грн. Никогда с такими не сталкивалась чтобы банк так наплевательски относился. Перешла в отп с ПриватБанка с бесплатной ГЛ, с своевременным информированиеми уже 100 раз пожалела ведь ранее с банками проблем не было и тем более штрафов да еще и без предупреждения.

Комментарии (1)

введення в оману - злочин банку, який поки ще ніхто не довів (стосується фіктивної так званої ставки FIDR)

senbernar 9 февраля 2020, 23:59

Отделение по адресу: Одесса, ул. Бунина, 10

подробиці не можу розголошувати, поки справа розглядається у суді з 2016 року. На цей момент я один (без адвокатів), у районному суді справа добігає кінця і незабаром має бути вирок суду. Далі буде цікаво.

Знаю, що у багатьох позичальників, які брали валютні кредити під заставу нерухомості у 2007-2008 роках були такі ж умови щодо відсоткової ставки по кредиту. Але на цей момент більшість позичальників або перевелись у гривню, або продали об'єкт нерухомості та закрили кредит, або домовились із банком про часткове прощення та погашення однією сумою (чималою!)… і лише поодинокі позичальники або причаїлись, або десь іще розглядаються іх справи у судах…

Була у мене думка зробити колективний позов проти банку, та не знайшов, на превеликий жаль, однодумців. А шкода, бо результат вартий того, щоб за нього відстоювати свою правоту, та доказувати про введення банком в оману.

але і один у полі воїн :-)

вибрав відділення Буніна, 10, але моє відділення, де брали кредит — Дерибасівська, 19 — воно вже давно ліквідовано.

Справа № 523/4507/17

Написать комментарий

Самый ужасный банк

DianaKalina 8 февраля 2020, 12:30

Отделение по адресу: Киев, ул. Софиевская, 12

Написать в чат невозможно, нужно только звонить на платную горячую линию и выслушивать операторов. Оператор Леся не знает определение понятия «заблокированные средства» и несёт какую-то чушь!
Банк списывает платежи без подтверждения владельца карты и не может предоставить никакой информации о транзакциях по карте!

PS. При открытии карты без ведома подключили депозит и страховку и только после скандала отключили!

Комментарии (1)

Некомпетентные сотрудники и бесполезное моб. приложение для галочки, что оно у вас есть

не засчитана

Андрей Яременко 7 февраля 2020, 16:36

Отделение по адресу: Львов, пр-т В. Черновола, 41

24.02.2020 — в отделении на проспекте Вячеслава Чорновола, 59, Львов, моей жене пришлось открывать карту, поскольку фирма работает с этим банком.

Итог: час потраченного времени, некомпетентные консультанты не удосужились активировать карту мотивируя это обязательностью установить выше упомянутое бесполезное приложение OTP Smart.
Специально, как человек понимающий в IT для особо одаренных сотрудников поясняю если СМС активации с кодами не приходят в условиях нормального покрытия сети (а на Вячеслава Черновола, 59) оно вполне нормальное. То проблема не в телефоне или «в операторе сотовой связи» как выдала «опытная консультант», а в рассыльщике, который использует ваш банк и прямоте рук тех, кто работает в вашем IT отделе.

В последствии оказалось, что потратив еще некоторое время и нервы на разговор уже с оператором, каким-то чудом удалось активировать карту без злополучного опять же повторюсь, бесполезного OTP Smart в телефонном режиме.

Но на этом все не закончилось. Оказалось что «услуга минус 500 на депозит», назовем ее так, у них по дефолту подключена, как и смс информирование о балансе (конечно же платное и конечно же вам об этом не говорят). Моя супруга была уже наслышана об этом, посему предупредила «консультантку» что депозит в этом банке, последнее что хотелось бы иметь в этой жизни. По состоянию на сегодня (прошло пару дней) оказалось, что 500 грн успешно были переведены в музей капитал-шоу ОТП-чудес на какой-то там депозитный счет. Звонок к оператору дал понимание, что эту «услугу» не отключить ни у него, ни через (не опять, а снова) бесполезный OTP Smart.

И теперь, надо ехать в отделение на Вячеслава Черновола, 59 в гости к «компетентным консультантам», чтоб они прозрели и отключили все услуги, которые решили наподключать или невзначай оставить, чтоб им засчитались бонусы (прекрасно знаю как это работает, будете втюхивать эту лапшу кому-то другому.)

Теперь придется поехать потратить бесценное время и «вправить мозги», думаю у нас получится очень «приятная» беседа.

Написать комментарий

Без уточнений портят кредитную историю!

Mon7 7 февраля 2020, 13:17

Взяли месяц назад потребительский кредит. Платеж ежемесячный 6-го числа. Оплату совершили 6 в первой половине дня через их же сайт. Там указано, что деньги зачисляются на следующий день. Возможности поехать в отделение не было, поэтому всё же оплатили таким образом, есть квитанция, что платеж совершался именно 6-го числа. Сегодня проверили состояние кредита. Деньги до сих пор не зашли. Мы решили предупредить банк о возможной задержке, и что у нас есть квитанция, уточнили будут ли проблемы. Нам сказали, что нет. И что вы думаете? Эти неадекваты через 2 часа внесли данные в УБКИ о просрочке! В УБКИ!!! Их предупредили, они успокоили, что если кредит оплачен, то волноваться не стоит, и тут такое. Позвонили на горячую линию и оператор как попугай вторила, что это наши проблемы. Ок. Спасибо. Больше клиентами этого учреждения мы не будем и Вам не советуем. За один день просрочки (хотя фактически ее нет, и у нас есть квитанция), они без звонков и уточнений подали информацию в УБКИ. Делайте выводы сами. Мы сделали.

Написать комментарий

Жалоба на звонки

не засчитана

Bresst 7 февраля 2020, 11:54

Здравствуйте!
Прошу разберитесь почему мне две недели звонят коллекторы с Вашего банка и ничего не говорят, сразу сбрасывают. Я никогда не имела дело с Вашим банком.
Крайний номер с которого мне звонили 0503994420,0503755809,0504599892, 0952684866 — все они подписаны как коллекторы банка отп.

Написать комментарий

Самый ужасный банк - это ОТП!

viktoriakesh 6 февраля 2020, 13:22

Отделение по адресу: Николаев, ул. Садовая, 10

Взяла в беспроцентный кредит телефон. За оповещения смс + 350грн, за каждый платеж взымается плата за услугу, за досрочное погашение штраф, за сверку в распечатанном виде требуют 250грн, платеж через кассу 40грн, через терминал ОТП 16грн.В самом отделении обслуживание ужасное, работают медленно, грубят, никто ничего не знает, горячая линия ничего не решает… Отсюда вывод — больше с ОТП дел не иметь!!! Ужасный банк, с ужасными условиями работы! Ни кому не рекомендую!

Комментарии (1)

Ужас

Маринка Маринка 6 февраля 2020, 12:00

Оіормила кредит.успешно закрыла.Получила кредитку на покупки… а спустя 4месяца узнаю что на меня за моей спиной оформили ещё одну карту… чем она вылезет не понятно… так что ваша безопасность равна нулю.г.Ровно Грушевского улица… единственное отделение.

Написать комментарий

ни ответа ни привета

не засчитана

anavim 4 февраля 2020, 14:45

Ужасный банк с ужасными условиями, даже гор. линия ПЛАТНАЯ!!! Не знаю, как от вас отделаться! Не рекомендую ни в коем случае!!!

Ответ администратора

6 февраля 2020, 15:40

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 06.02.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Не виконується закон.

Telpa 4 февраля 2020, 9:33

Есть кредит в банке. Я военнослужащий. Согласно ч. 15 ст. 14 закона «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» мне не должны начисляется проценты, штрафы и т. д… Подтверждающие документы вместе с моим заявлением были приняты банком 19.01.2020 (есть подтверждение Укрпочты). Вместе с тем, каждый день сумма долга растёт. Написал по этому же вопросу в поддержку 31.01.2020 и сегодня, 04.02.2020. Каждый раз мне отвечают, что заявление прийнято, но вопрос по сути не решается.

Написать комментарий

Грубость

Tashma 3 февраля 2020, 6:22

Оператор грубый, как будто я ему что то должна. Недавно сменила карту, потому что мне постоянно приходили смс с просьбой подтвердить покупки, которые я не делала. Карту решила взять самую простую, до этого была карта с вип обслуживанием. Какая же разница в обслуживании на горячей линии, разговаривают с тобой, как с мусором.

Написать комментарий

Обслуживание юрлицОТП

KOLIADENKO 31 января 2020, 14:53

Отделение по адресу: Черкассы, ул. Лазарева, 6

Хочу поделиться своим опытом работы с ОТП Банком. В силу своей профессиональной деятельности, я постоянно работаю с банками пользуясь разными банковскими продуктами. То- есть, я хочу сказать, что мне есть с чем сравнить. Несколько месяцев назад я открывала счета для Компании в которой работала в ОТП банке. Моя цель была ни только обслуживание, но и кредитование. С первой минуты моего пребывания в Черкасском отделении мне уделили максимум внимания. Еще даже не зная какого уровня я клиент, меня пригласила управляющая отделения в свой кабинет и проговорила со мной все аспекты взаимодействия. Также рекордно быстро была отработана индивидуальная программа кредитования для нашей Компании. Благодарю за слаженную работу! За то, что руководитель отделения действительно на своем месте. Приятная как человек и отличный профессионал!

Написать комментарий

Отп банк - самый отвратительный банк в Украине

flowerhunter757 28 января 2020, 16:38

Не могла не написать, хотя знаю, что никто не изменит ситуации. Ни я ни моя семья никогда не то, что не были клиентами отп банка, но и никогда в жизни не заходили в его отделения, поскольку «слава» препоганая. И тут сотрудники банка начинают постоянно названивать с требованиями какой-то особе передать, что она должна деньги. Разговор сводится на крик и оскорбления и живых, и мертвых членов моей семьи. Причем я выступаю сугубо слушателем всей той грязи, что выливается из уст операторов. А потом… Просто бросают трубку. Очевидно, задачей является не прояснить ситуацию и вернуть деньги в банк, а оскорбить и унизить как можно большее количество людей, не имеющих ни малейшего отношения к банку. Вот это реклама! Звонят каждый раз с нового номера. Слышен постоянно фоновый шум таких же звонков. Целый отдел сотрудников работает и получает зарплату только за то, чтобы погромче и погрубее оскорбить людей. Неужели такое положение вещей устраивает руководство? Могу лишь пожелать в ответ вдвойне того, чего желаете вы мне.

Комментарии (1)

найкращий банк

stepangnatyuk 28 января 2020, 10:08

Отделение по адресу: Винница, ул. Киевская, 38-А

обслуговуюсь уже більше 10 років. жодних нарікань на банк, персонал та обслуговування поки не маю. сміливо можу рекомендувати

Комментарии (1)

Гарне облуговування

не засчитана

vovaprokop1974 27 января 2020, 12:09

Діденко Олена компетентно надала допомогу у вирішенні мого питання. Дане відділення можу рекомендувати

Ответ администратора

29 января 2020, 16:52

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 29.01.2020).
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Комментарии (1)

Написать отзыв

1 29 30 31 32 33 93 94

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.95
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.95
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

OTP Bank

Отзывы о ОТП Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ОТП Банке

Курс валют в ОТП Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: