Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.15 | 50.85 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43.2 | 43.7 |
| Все курсы банка | ||
Монеты НБУ «Год Тигра»
Комментарии (4)
Шахрайство в ощадбанке
Написать комментарий
ДНО
1.Оформление кредитной карты MORE
2.Получение адресной помощи ВПЛ
заказал обратный звонок, чтобы перезвонили: Оператор, хамовитая необразованная школьница, которая в принципе не понимает, с какой целью она занимает свое рабочее место.
Так как кроме гонора и надменного тона я не услышал абсолютно ничего!!!
И ради бога если вы не умеете разговаривать на украинском языке, не пытайтесь этого делать!!!
Вы государственный банк, а не кружок дефектами речи это как минимум выглядит не профессионально!!!
Услугу оформления адресной помощи ВПЛ производит как я понял, только ваш банк, поэтому, предварительно и заказал обратный звонок!!!
И я либо кто-то другой имеют полное право заказывать его столько раз сколь заблагорассудится!!!
А вот вы, как минимум должны знать и уметь объяснить человеку, какие документы нужны, чтобы его вопрос начал решаться! А говорить, два слова переходящие в крик! Смешно…
Вы сколько лет учились и где? Чтобы понять, что для того чтобы оформить АП ВПЛ нужна справка ВПЛ)))?
Отказать в принятии документов вы тоже не можете!
Не надо мне звонить и говорить, что для того чтобы оформить помощь надо быть клиентом!!! Но вам карта (Имею ввиду кредитная MORE) не положена, по этому увы!!!
Мне что кредитка, что ваша помощь!!!
Я вам могу помочь! Скорее, а не вы мне!!!
8 лет не обращался, и не голодаю слава богу!!!
А мои, типа законные 442грн. отдайте пожалуйста операторше (Да, потому как даже не представилась), пусть хоть слова поучит правильно говорить!
За 8 лет, тысяча евро! около того! И с парнягой поделитесь который в обед звонил и озвучивал, что мне отказано в оформлении карты MORE, но можно оформить дебетовую обычную!
И так удивился, что я согласился!
Только когда же до вас дойдет, понятно, что все постановления про права, не возможность дискриминации практически никогда не работают!!!
Но если выдавать КРЕДИТНУЮ карту без КРЕДИТНОГО лимита!!!
Предлагаю выдавать вам, да и работникам остальных банков ЗАРПЛАТНУЮ карту без начисления туда заработной платы! А в кассе пусть тогда работают люди без кассового аппарата!!!
Не удивлюсь если у вас вместо огнетушителя, рисунок огнетушителя на стене висит!!!
ОщадБанк-- ДНО украинской банковской системы!
Совершенно не подготовленные операторы! Некомпетентные в вопросах по обслуживанию людей в своем банке!!!
Указывают, когда им звонить, та когда нет!!) Позорища! Одним словом!!!
Спасибо, что есть такой сайт, оно конечно не поможет! Но все же!
До свидания! Завтра ожидайте меня с просьбой оформить адресную помощь!
И знаете куда я приду? По АДРЕСУ представляете! И не берите людей работать на телефоне которые говорить не умеют!!! В принципе!!!
Не важливо, на якій мові!!! Взагалі немають поняття про людські відносини та одразу починають кричати як недобиті!!!
На все добре!
К очень большому сожалению своему! Не могу выбрать отделение!
Так сегодня мне хватило разговора по телефону!!!)
У вас три преимущества нужно забрать и я знаю какому банку поставить!!! А у вас их нет!!!
Банк має право відмовити в наданні кредитного ліміту. Ви можете ознайомитися з умовами інших кредитних продуктів на нашому сайті: https://oschadbank.ua/
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (1)
плохая работа операторов, не реагируют на звонок по горячей линии
Комментарии (2)
BankID
Комментарии (5)
«Ощадбанк» не виконує умови договору, посилаючись на регламент банку
«Ощадбанк», Ваша відповідь неправомірна. Тому що відповідно до ст. 55 Закону України «Про банки та банківську діяльність»: «Відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком». Законодавець не передбачає регулювання відносин між клієнтом та банком внутрішніми документами банку, або регламентами банку.
Внутрішні документи банку визначають порядок інформування клієнтів. Відповідно до п. 4 Постанови НБУ № 141 «Про затвердження Положення про інформаційне забезпечення банками клієнтів щодо банківських та інших фінансових послуг»: «Банк несе відповідальність за актуальність та достовірність інформації, яка надається під час інформування клієнта». Ваша неправомірна відповідь — це дезінформація. В тій же Постанові НБУ № 141 є попередження: «Внесення банком будь-яких змін до договору банківського вкладу (депозиту) здійснюється лише за згодою клієнта (сторони договору), якщо інше не встановлено законодавством України». Своїми вимогами «Ощадбанк «порушує заборону на односторонню зміну умов укладених договорів банківського вкладу.
В договорі, який укладений між мною та «Ощадбанком», не передбачено наявності незнижуваного залишку. Відповідно до п. 2.2. Постанови Національного банку України № 516 «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій»: «Додержання письмової форми договору є обов’язковою умовою взаємовідносин між банком та вкладником».
Враховуючи вищенаведене, прошу надати мені правомірну відповідь: «Як примусити «Ощадбанк» виконувати договір?».
Комментарии (11)
Картка киянина
Написать комментарий
Просто омерзительный банк
Були б вам дуже вдячні.
Комментарии (1)
Не приходят ежемесячные переводы с карты на карту.
Написать комментарий
Як Ощадбанк обкрадає мертвих клієнтів
Рахунок продовжує обслуговуватись за діючим умовами обслуговування до його закриття власником рахунку, або, у разі смерті останнього, його спадкоємцем.
Комментарии (3)
Работа отделения
Не выдержав ожидания длиной в два часа, я снова обратилась к Гузь Я. В. с просьбой предоставить мне данные начальника отделения имя фамилию и номер телефона по которому я могу с ним связаться, в ответ услышала что такой информацией она не владеет и главнее ее сегодня никого нет, начала заученным текстом орать мне стандартные фразы и рассказывать что она тут главная, а не я как клиент!!! Услышав, что я все записываю на диктофон начала кому-то звонить, и уточнять что ей делать!!! Эмоции переполняют!!! как такие сотрудники могут выпускаться для работы с людьми!!! Что делать с таким хамством в отделении банка который работает типа для людей???
Комментарии (5)
Обходите стороной по возможности
Комментарии (3)
Оформление кредита
Подал заявку в 3 банка, на Ощадбанк вообще не рассчитывал, но тут оказалось напрасно.
Банк дал кредит за 2дня быстро и оперативно, с самым минимальным %
Огромная благодарность Елены Рассыпных сотрудник областного управления все чётко объяснила и ввела в курс дела.
Отдельное спасибо Маргариты Подорогина ответила на все? которые были заданы мною.
Ну и огромнейшее спасибо Светланы Яковенко и Инны Мостов сотрудники банка, за два часа все было оперативно оформлено подписано и оплачено.
Все отработали на высшем уровне.
Всем огромное спасибо.
Будем сотрудничать с Банком.
Якщо є можливість, вкажіть, будь ласка, адресу відділення, до якого звертались. Дякуємо!
Написать комментарий
ОщадБанк ужасный банк
Комментарии (3)
Відкриття картки киянина
Так, інформація була надана вірно. Оформлення Картки Киянина передбачає відкриття карткового рахунку і підписання Договору комплексного банківського обслуговування (ДКБО).
Запис на картку транспортного додатку для проїзду в метро чи іншому транспорті, доступ до адміністративних та інформаційних сервісів міста — лише додаткові можливості, але в першу чергу це банківська платіжна картка, що відкрита до поточного рахунку.
Ознайомитись з ДКБО можна за посиланням: https://www.oschadbank.ua/pravila-tarifi-ta-inse
Написать комментарий
НАЙЖАХЛИВІШИЙ БАНК
Закінчився термін карки для виплат пенсії, картку отримувала його дружина за довіренністю.
Оримання пенсійної картки: Спроба № 1
«Якимось чином» на банк був підключений кредитний ліміт, який не дозжволяє перевипустити картку за діючою довіренністю (бо не прописано в умовах довіренності «користування кредитними коштами»)
Довіренна особа простояла годину в черзі, отримала відмову.
Ок, їдемо далі…
Отримання пенсійної картки: Спроба № 2
Плачу кошти приватномо нотаріусу у розмірі 1500 грн з виїздом додому.
ДЛЯ ТОГО ЩОБ ОТРИМАТИ ДЕРЖАВНЕ ПЕНСІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПОТРІБНО ЗАПЛАТИТИ ПРИВАТНОМО НОТАРІУСУ!!! МАРАЗМ?!
Нагадую, батько інвалід 1-ї групи, самостійно до відділення не прийде, навіть на візку чи з моєю допомогою.
Йду до відділення банку з довіренністю, своїм паспортом та копією ІПН
все би добре, але…
Працівник банку каже, що моя довіренність «неправильна» бо в ній не прописаний мій ІПН та коли виданий мій паспорт.
Працівник банку повідомляє, що я повинен пред’явити свій оригінал ІПН, а не копію (щоб відсканувати, додати в базу підтянути довіренність)
Кажу, можу додаток «ДІЯ» відкрити, тут все є! Але нікому не цікаво, треба папірець.
Тобто ОЩАДБАНК не може мене ідентифікувати?!
Кажуть бери оригінал ІПН, переробляй довіренність…
Яка інформаційна трансформація?! Яка на*рін ДІЯ чи електронний документообіг???
Такому банку не місце у 2022 році!!!
Стосовно «Дії», на даний момент верифікація клієнтів за допомогою додатку здійснюється лише за певними групами операцій. Ми працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби проведення всіх операцій, що передбачають ідентифікацію клієнта, були можливими з використанням додатку «Дія». Перепрошуємо за можливі незручності.
Комментарии (2)
Цифрова держава? Ні, не чули…
На даний момент банк працює над доопрацюванням програмних комплексів, аби проведення всіх операцій, що передбачають ідентифікацію клієнта, були можливими з використанням додатку «Дія».
Наразі налаштовано ідентифікацію клієнтів за допомогою «Дії» для наступних груп операцій:
— депозити
— поточні рахунки (без випуску картки)
— індивідуальні сейфи
— платежі
— валютно-обмінні операції
— операції з банківськими металами (в т.ч.інвестиційні монети)
— операції з монетами (нумізматична продукція)
В подальшому плануємо розширювати цей перелік. Дякуємо вам та перепрошуємо за можливості незручності.
Написать комментарий
Нарушение прав клиента
Время идет, сроки страхования все ближе и я так предполагаю, что ответа кредитного комитета я не дождусь, пока не прийдет дата страхования на следущий год в страховой компании угодной банку. Считаю данную ситуацию нарушением своих прав, клиентоориентированность банка на нуле.
Написать комментарий
Самый отвратительный банк с которым мне довелось иметь дело!
Не буду долго описывать, как я попала в ту ситуацию, в которой нахожусь сейчас, буду сыпать фактами:
— пришло письмо от частного исполнителя и на мой счёт наложили арест. (к слову, узнала я об этом, когда зашла в приложение, которое тоже, к слову, весьма «недоработанное», чтобы не написать матом, т. е. меня никто об этом не уведомил)
— когда стал вопрос оплаты минимального месячного платежа, я не смогла пополнить карту по её номеру, обратилась в контакт-центр, где мне долго пел песню автоответчик и упорно не хотел связывать с живым оператором. Всё же дозвонилась, перевела средства по реквизитам карты IBAN. Платёж, вроде как, засчитали.
— в этом месяце мне уже 100 тысяч раз набирали операторы для того, чтобы я внесла платёж. Вот я получаю зарплату, закидываю деньги на чужую карту, перевожу с неё 700 грн по реквизитам IBAN. И что я вижу? Деньги не зачислены! Жду утро, звоню в контакт-центр (ведь у них не круглосуточная клиентская поддержка!) и узнаю, что деньги, которые должны были пойти на погашение карты, ушли частному исполнителю! Спрашиваю на каком основании, получаю в ответ, что «ваши счета заблокированы и такой порядок». Спросила почему меня не проинформировали о способах погашения карты, получаю в ответ «мы не информируем наших клиентов». Прошу связать с руководством, для того, чтобы мне объяснили и рассказали, где прописан такой алгоритм действий для такой ситуации (когда карта заблокирована и деньги с неё идёт исполнителю), или где это можно прочесть, мне отвечают, что связать меня не могут, нет у них такой функции. Прощу зафиксировать обращение или дать мне непосредственные контакты для связи с директором, мне говорят, что я могу написать письмо и отправить его в Киев, или на сайт электронное обращение в техподдржку!
У меня сейчас идёт суд по этому делу, который я выиграю, так как закон на моей стороне. И никаких денег никаким исполнителям я не планировала платить! Вопрос: как мне теперь вернуть те деньги, которые я перевела на свою карту?! Как и с кем мне связываться для решения этого вопроса? На каком основании Ощадбанк переводит деньги на исполнителя, где прописан данный алгоритм? Почему данный банк не информирует о способах оплаты карты? Почему с другими банками у меня такой проблемы не возникает? Почему в МоноБанке меня информируют, создают отдельные счета для оплаты долга, отвечают на все мои вопросы и консультируют 24/7?
ОТВРАТИТЕЛЬНО И ПОХАБНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! ЭТОТ БАНК НЕ ИМЕЕТ ПРАВО НА СУЩЕСТВОВАНИЕ!
Списання з рахунку можливе виключно при надходженні до банку платіжних вимог від виконавця.
Ми уважно перевірили ситуацію за вашими рахунками та з'ясували, що списання коштів відповідно до платіжних вимог не відбувалося. Таким чином, всі кошти, що надходять на арештований рахунок акумулюються на рахунку до суми, зазначеної у постанові на арешт коштів.
Користуватися коштами, що зараз є на рахунку, можливо буде після зняття арешту на підставі постанови від виконавця про зняття арешту, або коштами, що перевищуватимуть суму акумульованих на виконання вимог документу про арешт коштів.
Для погашення заборгованості перед банком на арештованому рахунку необхідно звернутись до відділення банку. Працівники виконають спеціальну процедуру і кошти будуть зараховані саме на погашення заборгованості. Якщо просто поповнити арештований рахунок на певну суму, вона акумулюється на рахунку до зняття арешту.
Комментарии (3)
Не поважне відношення до клієнта
В даному випадку, оскільки було замовлено перевипуск картки, зняти кошти ви можете в будь-якому зручному відділенні банку з паспортом та вашим фінансовим номером телефону.
Це процедура зняття готівки за реквізитами нової картки, яка ще виготовляється, але вже є в системі. Необхідно буде зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 — оператор озвучить перші 6 та останні 4 цифри номеру картки і термін дії, решта цифр надійде в смс-повідомленні.
Написать комментарий