Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Выживание работников банка!!!г.Краматорск

без оценки

poraska 13 марта 2016, 17:58

Отделение по адресу: Донецкая область, Краматорск, ул. Р. Люксембург,54

Я работник «Ощадбанка в г.Краматорске, хочу довести до ведома руководства, сведенья о том, что начальство создаёт все условия для работы, чтобы написать добровольно заявление на увольнение!!! Я не одна такая, просто только у меня хватило смелости написать.Мне конечно нравится работать в „Ощадбанке“, но Лебедева Оксана Александровна сказала, что у неё есть свои люди, которые тоже могут работать!!! Недавно, когда я прошла в кабинете где она сидит, она сказала(цитирую):»Слышишь, ты, ..., ещё раз я увижу, что вы здесь шаритесь, я, ..., тебя головой об стенку ...", когда я повернулась, глянула на неё и сказала:«Я не ..!»она мне ответила, что я «..., ты ещё хуже, только попробуй на меня ещё раз уставиться, вы меня все з...., я вас всех повыгоняю ...!!!»Для начала я решила обратиться к высшему руководству в отделении, но оно никак не отреагировало, сказали:«Что она как хочет, пусть себя так и ведет!!!»Я считаю, что в таком тоне руководство не имеет право общаться со своими сотрудниками, я после такой психологической травмы не смогу нормально работать, но я прошу принять меры по-поводу этой невминяемой женщины, так как многим сотрудникам некуда деваться, и они это терпят! Ещё я не однократно видела, как она на рабочем месте употребляет спиртные напитки, может в этом состоянии она начинает вести себя не адекватно! Но то, что хочет она привести своих людей, это она всегда повторяет! В имбите угрожает всем отделениям, но не матом, матом угрозы происходят по телефону!

Комментарии (10)

Нехорошее отношение сотрудников к клиентам банка.

Игорь Задунайский 12 марта 2016, 16:00

Извините, конечно, но где Вы набираете такой <приветливый>персонал? Вчера зашёл в отделение на пр.Шевченко 11-а в г.Одессе, хотел пополнить свою карточку на 100гр.через терминал, но у меня была только 200гр.купюра. Думал подойду в кассу чтобы разменять по 100, но не тут-то было! Работает только одна касса, но у неё тех.перерыв 45мин. оказался. Кассир была внутри и я попросил поменять мне деньги, чтобы пополнить карту Вашего же банка. Дело-то минутное было! Но нет!!! Она мне ткнула в окошко табличку с параметрами её перерыва и сказала, что денег на это в кассе нет и нечего её вообще беспокоить, когда у них перерыв. Нет слов никаких уже. У Вас там работают хамлюги просто. Нельзя же так дальше строить отношения со своими клиентами: Вы, пожалуйста втолкуйте это своим сотрудникам в конкретном отделении!!! А то вроде как банк новый, а методы работы остались те же --совковые. Короче ушёл оттуда злой и вообще задумался не поменять-ли банковскую установу. С ув. клиент Вашего Ощадбанка. Да, ещё и банкомат здесь не работает уже дней 10.

Написать комментарий

angelina

franchuk2411 12 марта 2016, 11:44

Отделение по адресу: Киев, ул. Тулузы, 3-А

Хочется выразить огромную Благодарность ОГИРКО ТАТЬЯНЕ ИГОРЕВНЕ (Ощадбанк ТВБВ 10026/0121 ул.Тулузы-3 )Единственный компетентный сотрудник этого банка с которым мне пришлось встретиться, который вник в мою проблему, разобрался и помог!!! А до этого гоняли от банка к банку и скидывали мою проблему друг на друга.А на горячей линии так вообще сидят хамы и не компетентные сотрудники!!! Татьяна Игоревна, хочется Вам пожелать Здоровья, Успехов и Продвижения по карьерной лестнице!!!

Написать комментарий

Хамство!

Elenayas 11 марта 2016, 20:46

Отделение по адресу: Киев, проспект Оболонский, 21-Б, (секция А 30)

Здравствуйте. Сегодня, 11.03.16 г. около 18.00 в отделение ТВБВ 10026/0158 в г.Киев, пр.Оболонский( Дрим Таун 2) обратилась Лычко Екатерина Николаевна 27.11.28р( 87 лет!) в кассу 3 ( кассир Грикун Дарина Игоревна) для получения пенсионной карточки. Получив карту впервые в жизни, пожилая женщина попросила показать как ей пользоваться. Кассир Грикун Д.И. в ГРУБОЙ и ХАМСКОЙ форме отказала и отправила 87летную женщину в интернет, где она должна научиться. В отделении очередей не было и в кассу 3 больше клиентов не было. Лычко Е. Н.- Заслуженный Врач Украины, Герой Труда, инвалид 2 группы в слезах и с гипертоническим кризом была вынуждена была уйти.
Я считаю, что такое отношение к клиентам банка, пожилым людям Не ПРИЕМЛИМО. Надеюсь, что Вы не оставите данный случай без внимания.
С уважением, ЯсЕ.В.

Отправлено с iPhone

Написать комментарий

Прекрасная Управляющая

Игорь Павлов 9 марта 2016, 12:36

Отделение по адресу: Харьков, ул. Кирова, 20

Самая лучшая управляющая, Людмила!!! Спасибо вам! Успехов в работе!!!!

Комментарии (1)

невозможно дозвониться!

natalyatv 2 марта 2016, 11:53

Отделение по адресу: Донецкая область, Славянск, ул. Розы Люксембург,44

Невозможно дозвониться, линия то постоянна занята, то трубку никто не поднимает, не могу узнать о наличии карты в банке!

Написать комментарий

можно вывести девушку из села, но село из девушки не вывезешь

odessa2016 2 марта 2016, 1:02

Сегодня мама решила получить проценты и з/п в Ощадбанке, а так же открыть вклад пенсионный и мне надо было получить проценты по своему вкладу в Ощаде, пошли мы с мамой в отделение на Бунина, 40 (считается многими Одесситами центральным, хотя официально центральное на Базарной), там такое же объявление и написано, что ближайшее отделение на Преображенкой, 42 или на Греческой в ТЦ Афина, идем мы на Преображенскую, а там весь вход в шариках и у входа толпится человек тридцать, в том числе женщина на костылях стоит, внутри тоже много народа и ни одного диванчика и ли стульчика для посетителей которые ждут очереди, только у специалистов если садишься к ним на прием, я такой толпы на улице у банка никогда в жизни не видел, короче разворачиваемся и идем на Греческую, заходим к специалисту у нее всего один клиент, мама сразу занимает очередь в кассу, тут благо есть новые мягкие диванчики, в общем можно ждать/сидеть, на все отделение был всего один специалист который надо сказать нас быстро обслужил да еще и успевал людям помогать у терминала оплачивать коммуналку.

В общем из двух касс работала только одна, очередь общая, если в старом отделение закрытом на ремонт было пять касс и одна работала для выдачи, то тут общая очередь и вкладчиков и коммунальщиков, с пол двенадцатого, до двух, а это без малого два с половиной часа мама просидела в этом отделении, а я за эти два с половиной часа успел сходить и получить проценты еще в четырех банках.

Желание открывать вклад пропало напрочь как вы не делайте ремонты :? да и второе, отделение на Преображенской которое Вы открыли, тьма народу, много пожилых и не поставить ни одного диванчика или стула, скамейки для ждущих очередь, я не знаю какому это надо быть отмороженному что бы заставлять стариков которые по привычке ходят в эту банку еще и стоять по два-три часа в очереди не предоставив место элементарно хоть где присесть пока ждешь очередь :evil: можно вывести девушку из села, но село из девушки не вывезешь :!:

Написать комментарий

Новая Каховка...

foxfox 1 марта 2016, 23:30

Отделение по адресу: Херсонская область, Новая Каховка, ул. Первомайская, 33

недавно был в банке получить перевод (до этого в сберкассе не был 100 лет !) — очень удивлен — адекватные сотрудники нормальная обстановка и приятная девушка у входа :-) оформил даже карту красненькую! но бабушек было просто много… и ругаются они друг с другом. с бабушками нужно что-то решать… А так все понравилось

Написать комментарий

Отзыв

rhbcntk 1 марта 2016, 15:31

Осталась очень довольна обслуживанием в отделении банка по ул. Оноре де Бальзака, 42/20, обратилась с вопросом по депозиту… сначала по тел. Вежливо и терпеливо всё объяснили, пригласили подойти в отделение, помогут на месте всё решить. Подошла, по возможности быстро справились. Спасибо за внимательность и понимание…

Комментарии (1)

Ужасное обслуживание

Paraskevas 1 марта 2016, 14:04

Отделение по адресу: Донецкая область, Доброполье, ул. Советская,43

Сегодня столкнулась с работой сотрудников Ощадбанка г.Доброполья(ул.Советская 43)! абсолютная анархия и неквалифицированные сотрудники!!! Стояла в очереди в 4 окошко, каждого клиента обслуживали минимум 20-30 минут, в 3 окошки очереди не было, кассир всех отправляла жестом руки в 4 окно, на вопрос может ли она выдать карту ответ был отрицательный… немногим позже начала избирательную выдачу! Как возможно такой беспорядок в отделении? если окошко работает на выдачу-то отсылать людей от него свинство! карточки перебираются по три четыре раза, невнимательность кассиров просто зашкаливает… Очень жалею, что стала клиентом этого банка! хотелось бы привлечь внимание руководства к работе Ваших сотрудников!!!

Написать комментарий

відповідь на моє звернення як клієнта при наданні довідки для декларації (доходу з депозитів)

BonoU2 1 марта 2016, 9:49

Отделение по адресу: Хмельницкая область, Шепетовка, ул. Староконстантиновское шоссе, 6

Шановні громадяни. Прошу Вас, ніколи не майте діло з державними установами — тим більше з банками! Яка держава такий і банк. Мав депозит в гривні і в дол. Гривневий все номально, з валютним проблеми, валюту щоб видали треба замовляти, чекати… Відкрити депозит треба годину висідити і кучу бумаг підписати. Самому депозит відкрити — це шось з космосу, інтернет банкінг це просто назва, навіщо він якщо в ньому нічо не можна зробити?, щей 5грн. в місяць за обслуговування треба платити. Валютний депозит забирав до центу то при переводі цей цент завис і прийшлось пів дня чекати щоб вони розрулили СВОЮ ПРОВИНУ!!!

Але головне, написав листа щоб вони мені дали довідку про доходи для щорічної декларації (на емейл). Відповідь: "… звернутись у відділення там де вікривали, з паспортом, договором про відкриття рахунку і за довідку з кожного рахунку треба заплатити 50грн!!!..."

егей «БАНК що ДІЄ»… (гяк і все вищеописане) подібна довідка створюється за секунду в інтернетбанкінгу а у Вас???

помоєму Пишному і Сені пора давно поставити хештег не «ощадбанкдіє» а #ОЩАДБАНККУРИТЬ"

Комментарии (9)

Перестаю быть клиентом с удовольствием

без оценки

AleXandr Rumyantsev 29 февраля 2016, 19:12

Отделение по адресу: Винницкая область, Тульчин, ул. Ленина д.47

Добрый вечер.
Такого низкого уровня обслуживания кроме как в сбербанке СССР давно не встречал, толпы людей у касс, минимум получасовые стояния в очередях.Сотрудники стараются быть вежливыми, только свойство вежливо врать клиентам у последних не в почёте.С удовольствием отказываюсь от услуг этого банка.Замечу, для справедливости, остальные банки без участия иностранного капитала ненамного лучше.

Написать комментарий

Уровень обслуживания клиентов

Tana25 29 февраля 2016, 18:52

Здравствуйте! Компетентность сотрудника, скорость обслуживания и отношение к клиенту оставляет желать лучшего!!! Была бы альтернатива, обслуживалась бы в другом банке!

Написать комментарий

Банк не є учасником ФГВФО

без оценки

Vitok 29 февраля 2016, 15:57

Отделение по адресу: Тернополь, майд. Воли, 2

Ощадбанк не є учасником фонду гарантування вкладів фіз.осіб. Там навіть не прописаний механізм повернення грошей людям у випадку банкрутства банку. І у бюджеті не передбаченні ці кошти, одні лише слова чиновників про державні гарантії. І не зважаючи на це люди їм довіряють свої гроші. Із розвитком найгіршого сценарію для банка, людям ніхто нічого не винен, хіба що люди будуть подавати в суд на державу за слова якихось чиновників.)))) А це то саме що носити воду у ситі.

Комментарии (16)

депозит

без оценки

алексей женарь 29 февраля 2016, 12:10

Отделение по адресу: Луганская область, Северодонецк, просп. Гвардейский, 19

положил деньги на депозит по месту жительства пока длился срок договора филиал закрыли я перевел в другой филиал банка сбер книжку забрали сказали ждите вы получите карту и на нее поступят деньги карту я получил во время а вот деньги на новый счет так и не перечисляют все говорят вы в очереди ждите хотя прошло уже 8 месяцев с того как я перевелся в другое отделение банка за это время можно всю луганскую область перевести а не только проблемные отделения постоянно и дальше затягивают процесс выдачи своих заработанных денег ездить очень дорого тем более щас в связи своеннными действиями на телефонные звонки просто не отвечают или бросают трубку очень печально и обидно что гос банк ведет тебя подобным образом и не выполняет договор и обязательства которые на себя взял это уже можно назвать мошенничеством и если вы не можете выплатить и возвратить деньги клиенту то признавайте банк банкротом и пусть фонд гарантирования вкладов отдает и расщитуется с клиентами

Написать комментарий

Почему нет денег в банкомате.

vallay27 28 февраля 2016, 17:11

Отделение по адресу: Кировоградская область, Голованевск, ул. Суворова д.22

Получивши смс о поступлении зарплаты я пошла в банк и попробовала снять наличку в банкомате. Денег там не оказалось. В 16:30 банк как будто работал я зашла спросить будут ли деньги и когда. На что был получен ответ приходите завтра, а если не будет — через паспорт можно получить в кассе. Я хотела дать свой паспорт он всегда при мне, на что мне ответили что касса не работает после 16:00. И было добавлено чего я не пришла раньше если мне так нужны деньги, но я же работаю моё место на работе в рабочее время. На следующий день деньги были только с утра(некоторые коллеги сняли свою зарплату) когда я пришла к банкомату около 21:00 — денег опять не было.Спрашивается что они делают с нашими деньгами. Деньги я сняла в другом банкомате и потеряла процент. Что за бардак и куда смотрит начальник этого отделения. И это не единичный случай. Пожалуйста обратите на это внимание…

Написать комментарий

ЖАЛОБА на кул-центр

без оценки

ANyuta1985 28 февраля 2016, 9:45

Я обслуживаюсь в банке больше года и проверить баланс карты в колл-центре мне удается с 3-4 раза, в лучшем случае.Сегодна, 28.02.16г., хотела проверить баланс, правильно и быстро ввела номер карты и дату рождения, ПРОВЕРИЛА, а мне робот сказал, что «я допустила ошибку и меня свяжут с оператором».Это было около 8.00ч. утра, мне ответила оператор Анна, я ей раз 5 обьяснял, что вела все правильно и такое происходит часто, что ввожу все верно, а мне говорят, что я допустила ошибку. Я ее буквально упрашивала принять жалобу на обслуживание сервиса. Она мне сказала, что жалобу принять не может, т.к сервис работает исправно.Я думаю, что я не одна такая. Раз мне не помогла оператор, я сдесь написала жалобу. Прошу ее рассмотреть и настроить сервис.

Комментарии (4)

Жалоба

без оценки

Ольга Билык 27 февраля 2016, 23:06

Самый худший банк!!! На горячую линию не дозвониться! Смс не дождешься! И при этом лозунг банка «качественное и быстрое обслуживание». Если бы не вынужденная ситуация, никогда не обслуживалась бв в Ощадбанке!

Написать комментарий

Покращало

ale57190167 27 февраля 2016, 10:23

Отделение по адресу: Сумская область, Ромны, ул. Соборная, 1

7 місяців тому клала депозит на півроку в цьому банку, все почалося з довгої черги, через, що вже була готова підти в інший банк, але адміністрація банку побачивши чергу, швидко розставила людей в потрібні місця до різних людей. Мене з депозитом обслугували МАЙЖЕ позачергово. Через, що очікувала, що буду забирати свій депозит я довго, але того не сталося. Я не скажу, що черги не було, але видно, що банк працює над цим, за ці півроку збільшився штат персоналу, що є значним плюсом. Депозит забрала вчасно,(виплачували згідно з обмеженнями, що введені законодавством).
Проте 2 дні тому необхідно було відкрити картку для виплат в валюті. Я дуже шкодую про те, що звернулася спочатку в приватбанк де я просиділа 1,5 години з дівчиною, яка відкрила мені картку у ГРИВНЯХ — а відкрити картку у валюті вона так і не змогла!!! після чого я звернулася в Ощадбанк, де за 5 хвилин дівчинка поклала мені кошти на картку і все оформила!!! і в цей же час відповіла мені на всі запитання, які мене цікавили.
Наразі планую продовжувати співпрацювати тільки з цим банком!!!

Написать комментарий

Просто жах

InnaGerasimenko 26 февраля 2016, 20:27

Отделение по адресу: Запорожская область, Мелитополь, ул. Фрунзе , 264

Жахливе обслуговування. Коли нарешті звільнять хамок і нездар? Вони так цінують свій власний час, що можуть закритися на обід за півгодини до початку перерви на обід, залишивши одного клієнта у черзі. Можуть пробити лише один чек із трьох. Інші два пропонують оплатити, чомусь, після обідньої перерви. Адреса, де працюють 2 хамки: місто Мелітополь, вул. Фрунзе, 262
Я чекаю на ваше звільнення!!!

Комментарии (7)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: