Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Почему нет денег в банкомате.

vallay27 28 февраля 2016, 17:11

Отделение по адресу: Кировоградская область, Голованевск, ул. Суворова д.22

Получивши смс о поступлении зарплаты я пошла в банк и попробовала снять наличку в банкомате. Денег там не оказалось. В 16:30 банк как будто работал я зашла спросить будут ли деньги и когда. На что был получен ответ приходите завтра, а если не будет — через паспорт можно получить в кассе. Я хотела дать свой паспорт он всегда при мне, на что мне ответили что касса не работает после 16:00. И было добавлено чего я не пришла раньше если мне так нужны деньги, но я же работаю моё место на работе в рабочее время. На следующий день деньги были только с утра(некоторые коллеги сняли свою зарплату) когда я пришла к банкомату около 21:00 — денег опять не было.Спрашивается что они делают с нашими деньгами. Деньги я сняла в другом банкомате и потеряла процент. Что за бардак и куда смотрит начальник этого отделения. И это не единичный случай. Пожалуйста обратите на это внимание…

Написать комментарий

ЖАЛОБА на кул-центр

без оценки

ANyuta1985 28 февраля 2016, 9:45

Я обслуживаюсь в банке больше года и проверить баланс карты в колл-центре мне удается с 3-4 раза, в лучшем случае.Сегодна, 28.02.16г., хотела проверить баланс, правильно и быстро ввела номер карты и дату рождения, ПРОВЕРИЛА, а мне робот сказал, что «я допустила ошибку и меня свяжут с оператором».Это было около 8.00ч. утра, мне ответила оператор Анна, я ей раз 5 обьяснял, что вела все правильно и такое происходит часто, что ввожу все верно, а мне говорят, что я допустила ошибку. Я ее буквально упрашивала принять жалобу на обслуживание сервиса. Она мне сказала, что жалобу принять не может, т.к сервис работает исправно.Я думаю, что я не одна такая. Раз мне не помогла оператор, я сдесь написала жалобу. Прошу ее рассмотреть и настроить сервис.

Комментарии (4)

Жалоба

без оценки

Ольга Билык 27 февраля 2016, 23:06

Самый худший банк!!! На горячую линию не дозвониться! Смс не дождешься! И при этом лозунг банка «качественное и быстрое обслуживание». Если бы не вынужденная ситуация, никогда не обслуживалась бв в Ощадбанке!

Написать комментарий

Покращало

ale57190167 27 февраля 2016, 10:23

Отделение по адресу: Сумская область, Ромны, ул. Соборная, 1

7 місяців тому клала депозит на півроку в цьому банку, все почалося з довгої черги, через, що вже була готова підти в інший банк, але адміністрація банку побачивши чергу, швидко розставила людей в потрібні місця до різних людей. Мене з депозитом обслугували МАЙЖЕ позачергово. Через, що очікувала, що буду забирати свій депозит я довго, але того не сталося. Я не скажу, що черги не було, але видно, що банк працює над цим, за ці півроку збільшився штат персоналу, що є значним плюсом. Депозит забрала вчасно,(виплачували згідно з обмеженнями, що введені законодавством).
Проте 2 дні тому необхідно було відкрити картку для виплат в валюті. Я дуже шкодую про те, що звернулася спочатку в приватбанк де я просиділа 1,5 години з дівчиною, яка відкрила мені картку у ГРИВНЯХ — а відкрити картку у валюті вона так і не змогла!!! після чого я звернулася в Ощадбанк, де за 5 хвилин дівчинка поклала мені кошти на картку і все оформила!!! і в цей же час відповіла мені на всі запитання, які мене цікавили.
Наразі планую продовжувати співпрацювати тільки з цим банком!!!

Написать комментарий

Просто жах

InnaGerasimenko 26 февраля 2016, 20:27

Отделение по адресу: Запорожская область, Мелитополь, ул. Фрунзе , 264

Жахливе обслуговування. Коли нарешті звільнять хамок і нездар? Вони так цінують свій власний час, що можуть закритися на обід за півгодини до початку перерви на обід, залишивши одного клієнта у черзі. Можуть пробити лише один чек із трьох. Інші два пропонують оплатити, чомусь, після обідньої перерви. Адреса, де працюють 2 хамки: місто Мелітополь, вул. Фрунзе, 262
Я чекаю на ваше звільнення!!!

Комментарии (7)

Жалоба

Julija70 24 февраля 2016, 12:15

Отделение по адресу: Полтава, ул. Решетиловская, дом 47-Б

Хочу пожаловаться на некачественное обслуживание и хамское отношение к клиентам банка, г. Полтава, отделение 10016/0137, кассир Демчук Марина Ивановна. Она вообще не компетентна в вопросах банковских продуктах и не старается объяснить клиенту, а посылает чуть ли не… Пришлось ехать на центральное отделение, где была получена исчерпывающая информация по карте.Очень жаль, что такие сотрудники позорят такой хороший банк. Хотела открыть депозит в Вашем банке, а теперь подумаю стоит ли!

Написать комментарий

таких умничек давно не встречал

sergios33 23 февраля 2016, 23:43

Отделение по адресу: Кировоградская область, Александрия, пр-т Соборный, 87

Сегодня довелось наблюдать за работой девушки по имени Даша. Стоял в очереди для оплаты платежа с паспортного. Давно такого не видел: эта молодая девчушка даже р\р знает на память!!! Настолько быстрая в руках что глазами не успевал смотреть!!! И пока печатались мои квитанции она консультировала какую-то наглую старушку, которая влезла без очереди и делала ксерокопию на открытие карточки. Эта бабуля начала орать что стоит в очереди 4 часа, хотя касса работала на то время всего 1,5… И начала обзывать эту Дашу, а она стоит как ни в чем небывало и отвечает на её вопросы и продолжает работать… молоко бы давали девочке за вредность, что ли… Побольше б таких отзывчивых!!!

Написать комментарий

Банку плевать на клиентов!!!!!!!!!!!

Лера Иванова 23 февраля 2016, 15:29

Сейчас будут одни эмоции, но их я выскажу. Я никогда бы не связалась с этим проблемным банком, если б не соцвыплаты. Закончилась карта, перевыпустили, но не отправили, оказывается перебранчевать нужно ( а кто клиенту объяснит что это, тем более пенсионеру), зато смс любезно прислали что перевыпустят. Владелец карты болеет, но смог прийти в отделение, чтобы якобы получить карту, а карты не оказалось, не отправили. Снять деньги которые скопились в кассе по паспорту тоже нельзя!!! Это называется любовь к клиентам. Вам совсем наплевать на людей? Никакого улучшения качества обслуживания!!!

Написать комментарий

Користування карткою

без оценки

Ukranian 22 февраля 2016, 11:39

Чому більше не можна здійснити перевод грошей з картки Ощадбанку на іншу картку в Android через Web-banking Ощадбанку? Вимушений робити це вже з рік через Portmone. Банку не потрібні гроші?

Написать комментарий

Как при совдепии

Syrob 19 февраля 2016, 14:42

Господин председатель правления Ощадбанка!

Объясните, пожалуйста, почему Вы так не любите своих клиентов? Почему при получении любой услуги в Ощадбннке клиент должен стоять в полупоклоне перед работником банка? Учитывая скорость работы ваших компьютеров, иногда это занимает до 30 минут. А ведь большая часть ваших клиентов это пожилые люди. Дожидаться своей очереди тоже приходиться стоя т. к. стульев в зале, как правило, меньше чем окошек. А ведь это государственной банк. Кондиционеры в залах стоят только для работников банка, а клиенты могут только любоваться на них через стекло. Вообщем-то все как при создании.

Комментарии (1)

отзыв об ощадбанке в краматорске донецкой обл

sergei1965 19 февраля 2016, 13:37

Отделение по адресу: Донецкая область, Краматорск, ул. Дворцовая,47

в январе 2016 года открывал карточку на получение денег на похороны отца в Ощадбанке Краматорска по ул дворцовая 47.Само отделение времен советской эпохи.С потолка капает вода, стены обшарпаны, свисают провода электропроводки, мебель вообще не понятно откуда была взята.Обслуживание очень низкого уровня.Специалист по каждому вопросу бегает консультироваться с другими работниками.Вместо карточки заставили открыть счет и положить 30 гр на него плюс 50 гр за открытие времени было потрачено около часа.Когда деньги на похороны придут на счет я должен буду приехать опять в Краматорск чтобы их снять.Об этом я узнал уже после открытия счета.Сам я проживаю в Киеве.На следующий день пошел в Ощадбанк по ул дворцовая 14 где за 15 минут открыл карточку для выплат и в феврале 2016 успешно снял деньги в Киеве.Хотелось бы чтобы в городе где находится обладминистрация обращали больше внимания на состояние госбанков.В 21 веке таких отделений госбанков не должно быть в помине.

Написать комментарий

В 2014 г. Был продлен депозит в Донецкой области

VladFedchenko 18 февраля 2016, 23:11

Отделение по адресу: Харьков, ул. Григория Сковороды, 30-А-3

В 2014 г. Был продлен депозит в Донецкой области (АТО). В ноябре 2014 г. открыт депозит и написано заявление на перевод депозита в Харьков. На сегодняшний момнт в банке не знают где мой депозит. Спустя вот уже полтора года я не могу получить свои деньги или хотябы узнать где они. Беспредел, а не банк!!! Прошу помощи и совета, кто крайний в такой ситуации и на кого писать заявление в прокуратуру? правда у меня на руках только копия депозитного договора и копия заявления о переводе депозита. Не совтую банк для сотрудничества — остался настоящим совком!!!

Комментарии (1)

Пополняешь карту - а деньги на карту поступают через месяц!

Olga247 17 февраля 2016, 14:29

Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 45

Я являюсь клиентом Ощадбанка, у меня оформлена частная карта для личного пользования. Пополняю ее сама через терминалы в отделениях банка. Проблем с картой не было.
25 января при пополнении карты через терминал в отделении банка по ул. Саксаганского деньги до карточного счета не дошли. Сразу же написала заявление в этом же отделении банка. Мне сказали, что в течение двух дней терминал проверят, и деньги поступят. Через три дня на карту деньги не поступили. Я обратилась в то же отделение. Сказали, что деньги поступят В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА! Это что такое? Депозит на месяц без разрешения и процентов? Как это — мои деньги в банке, а ко мне на карту поступят через месяц? А кто за меня оплатит коммуналку?
В кол — центре сообщили, что решать эту проблему должно отделение. Отделение разводит руками и просит ждать месяц. Возврат идет через головной офис.
Вот такой новый способ взять деньги клиента на пользование без разрешения и без какой-либо компенсации. А я уж поверила, что для Ощадбанка стали важны клиенты. Будьте осторожны с работой с терминалами Ощадбанка.

Комментарии (1)

Не отдают деньги

Ольга Емельянова 16 февраля 2016, 13:49

Отделение по адресу: Днепр, ж/м Коммунар,5-в

В 2011 г. Был открыт карточный счет на социальные выплаты в крымском отделении. В 2014 г. Открыт новый счет в днепропетровске для перечисления средств с закрытого отделения. Карточка получена. Но деньги банк не отдает! Все инстанции (региональное управление, отделение, где открыт счет, служба поддержки клиентов) разводят руками и хлопают удивленными глазами на вопрос:«где мои деньги»!!?? Спустя вот уже полтора года я не могу получить свое пособие одинокой матери!!! Гривны обесценились, да и те забрать не могу!!! Беспредел, а не банк!!! Прошу помощи и совета, кто крайний в такой ситуации и на кого писать заявление в покуратуру?((

Комментарии (1)

Жалоба на сотрудника

Evgeniy Strongin 16 февраля 2016, 5:48

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 15/4

Заявление.

2016.02.13 в 15.44 Обратился в ОщадБанк по адресу Киев, ул. Крещатик, 15/4. Встретил на перекуре специалиста по физическим лицам А. В. Кр… к. Специалист по физическим лицам А. В. К… к дождавшись на перекуре до конца рабочего дня, оставалось пять минут, нагрубила передо мной клиенту. Я вежливо обратился можно открыть депозит в вашем банке? Специалист по физическим лицам А. В. К… к показала неприязнь к работе, а также мотивировала проблемами в своей семье в повышенном тоне отказала мне в обслуживании. Далее обманывая себя, что я это так оставлю без ответа специалист по физическим лицам А. В. К… к предложила мне записать её имя отчество и фамилию, а также прийти в в другой раз и тогда она лично обслужит меня. 15 февраля 2016 года когда я пришел в отделение по адресу ул. Крещатик, 15/4, я наткнулся на скандал. Специалист по физическим лицам А. В. Кривопуск грубила ветерану труда, пожилой женщине проработавшей 35 лет в ОщадБанке заместителем председателя правления. Специалист по физическим лицам А. В. К… к поняв свою ошибку ушла, (я наблюдал за всем этим), затем прибежала администратор с фиктивным заявлением об уходе, по собственному желанию (которого по меркам на сегодня в КЗОТЕ не существует), затем специалист физическим лицам А. В. К… к ушла с работы. Меня обслужила другой специалист по юридическим лицам. На мои вопросы о продуктах ОщадБанка такие как платиновый проект, платиновая карточка и золотая карточка она однозначно отвечала я не работаю с физическими лицами а я работаю с юридическими лицами. Прошу разобраться в данной проблеме или я лично займусь этим. С уважением клиент ОшадБанка Стронгие Е.Е.

Комментарии (2)

Продолжение отзывы..

vadymbanker 15 февраля 2016, 17:36

Обслуживаюсь в новом отделение, нравится абсолютно всё! И еще немаловажно, даже сотрудники стали более профессиональны, видно самим стало приятно в таких условиях, а то в сараях не было желания, всегда перезвонят если не знают, но не переведут на кого-то, всегда объяснят, таблицы, проценты собой дадут. Визитку свои дают, можно звонить напрямую. Пополнять вклад теперь можео через web банкинг, а саму карту через терминал, всё работает слажено, мне нравится всё, могу сказать с осторожность, что Ощад самый лучший банк в стране и даже позволю сказать 30ка лучших восточной Европы! Колл центр тоже молодцы, намного стали лучше обслуживать, но еще надо подтягивать!

Комментарии (2)

Регулярные очереди

dodman 15 февраля 2016, 12:35

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Героев Харькова, 210

Возьмите на работу еще одного кассира! Почему там все время очереди?

Написать комментарий

Примите меры!!!

Tassya1 12 февраля 2016, 19:09

Отделение по адресу: Днепр, ул. Янтарная, 71, корп. 2

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на отделение Ощадбанка по адресу г. Днепропетровск, ул. Янтарная 71. Сегодня часов в 9-30 мной было посещено это чудное отделение. Из «супер профессионалов своего дела». Администация банка бъясните пожалуйста по каким критериям Вы отбираете кадры??? С 9-30 до 13:00 на моих глазах было обслужено 12 человек, работала всего одна касса. На просьбу открыть вторую был получен ответ, что нормальный кассир уволился, а девочки стажеры учаться. Это конечно похвально! Но отпускать человека по 30 минут это уже не нормально. Пересмотрит свою политику работы! Посодите несколько девушек-стажеров, если у одной все так туго получается, а то создается впечатление, что вы специально стравливает людей! Вам самим приятно, что ваш банк ассоциируется с кошмаром у большинства обывателей!

Комментарии (1)

сотрудник банка в коротких шортах, это норма корп этики банка??

95921850 12 февраля 2016, 18:39

Отделение по адресу: Черниговская область, Нежин, ул. Шевченко, 11

Сегодня, в Нежинском отделении Ощадбанк, просто поразилась внешнему виду сотрудника. Вышиванка (это плюс), колготы и КОРОТКИЕ ШОРТЫ, ОЧЕНЬ КОРОТКИЕ!!! я понимаю, что пятница, но шорты!!! сотрудник в таком виде дефилирует между клиентов. отделение в г. Нежин, ул. Шевченко,11

Комментарии (5)

То ли техника отстой, то ли руководство .....?

Анна П 11 февраля 2016, 0:29

Отделение по адресу: Киев, ул. Щербакова, 54

У меня карта ощадбанка получаю выплаты по рождению ребенка.Вернее будет сказать — пытаюсь получать. Сыну вот уже 11 месяцев и ни разу не смогла снять наличку в банкомате по улице Щербакова в Киеве. Банкомат НИКОГДА не работает.Все время пишит: по техническим причинам… Рядом нигде нет банкоматов банков партнеров. Ближайщий банкомат Ощадбанка далеко. Пыталась снять деньги в кассе отделения, но не получается. Деньги зачисляются на карту по 10 числам каждого месяца, а это как раз коммунальные дни и в кассу с коляской и маленьким ребенком не пробиться из-за очереди. Спрашивала у сотрудников, что случилось с банкоматом они мне сказали, что руководство не может его починить.Звонила по номеру указанному на банкомате — никто не брал трубку. Вообщем замкнутый круг какой-то. Ошадбанк наоткрывал кучу карточек, а обслужить нормально не может. Что вообще там себе думает руководство— ГОД не работает банкомат! Я вот думаю, может попросить у сотрудников в отделении книгу жалоб и написать за этот банкомат, а то вот так все молчат… Или не поможет? Как вы думаете?

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: