Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Покупка валюты банком

artemgr 11 марта 2017, 14:42

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Героев Харькова, 38

Пришел сегодня 11.03.17г около 13 часов, в отделение №324 г. Харьков, хотел продать 100уе, однако мне отказали, сначала сославшись на отсутствие денег (гривны), после просьбы предоставить книгу жалоб и предложений, мне отказали снова, сказав что начальник отделения закрыла ее у себя в кабинете, и если я хочу получите ее, то мне необходимо прийти не в субботу, а в понедельник. После обращения на горячую линию, книгу жалоб мне все таки предоставили (но на мое предыдущее обращение от июля 2016 года был дан не правдивый ответ), после того как я еще раз предложил купить валюту у меня, мне сказали что деньги есть, но для осуществления операции им необходимо закрыть программу «коммунал» для того чтобы провести операцию, все последующие за мной клиенты, якобы не смогут оплачивать коммунальные услуги (звучит неправдоподобно, ну или по крайней мере странно). один из сотрудников банка начал угрожать мне «своим» юристом, в связи с тем что я ему якобы «угрожал», на вопрос чем именно угрожал мне так и не ответили. После этого сотрудник переписал мои личные данные из книги жалоб и предложений (а именно из моей предыдущей жалобы) и удалился. После всех событий мне предложили прийти в 15.45, и тогда мне соизволят оказать услугу валютообмена.
Валюту я так и не продал, услуг мне не предоставили, потратил кучу времени.

Ответ банка

13 марта 2017, 11:51

Добрый день. Приношу извинения от имени Банка. Действительно, из-за отсутствия валюты в отделении Банка мы можем отказать в проведении операции. Ситуация с «закрытием коммунала» непонятно — разберёмся. аналогично с книгой жалоб, она должна быть доступна клиентам в любое время. Мы предоставим все ответы на Вашу жалобу в КЦ.

Комментарии (21)

жалоба!!!

marusjanik 11 марта 2017, 14:04

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Самар (Новомосковск), ул. Гетьманская, 25

11.03.2017 я пришла в банк оплатить услуги нотариусов, так как работаю в нотариальной конторе, а в субботу работает только ощадбанк до 13.00 и приват после 13.00, но ваш банк к сожалению ближе к моей работе, простояла в очереди полтора часа и когда подошла очередь мне объявляют что у них с пятницы не работает программа по налогам и никакого объявления на кассе нету, я просто хотела задушить эту девушку в тот момент, при том что она специально принимала каждого человека по 15 минут и при этом выходила периодически и разговаривала по телефону. самый конченый и самый тупой банк в Украине впрочем ничем не отличающийся от нашего правительства, там никогда не будет налажена система как положено, покуда там работают дебилы. у вас очень много негативных отзывов а вы и не чешитесь, потомучто вам *** .

Написать комментарий

будь проклят тот день, когда я принес им деньги

без оценки

Bars2013 10 марта 2017, 22:10

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Ильича, 95

У меня складывается мнение, что этот банк-банкрот! В кассе не нашлось налички, чтобы выплатить сумму в 800 грн, банкомат пуст! Очень сожалею, что осталась клиентом этого банка.

Ответ банка

13 марта 2017, 16:19

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, адрес банкоматов — исправим.

Комментарии (6)

Высокое качество обслуживания

od021086bia 10 марта 2017, 21:31

Отделение по адресу: Ивановский район, с. Знаменка, ул. Генерала Плиева, 33-А

Хочу выразить благодарность сотруднику Ощадбанка -Драган Юлии Александровне в умении оказать качественную услугу.В моем случае -это перевод «Швидка Копійка». Профессионализм, компетентность и внимание-это все Юлия! Очень комфортная обстановка в отделении. Достойный сервис! Спасибо ей огромное и всем сотрудникам банка за удобное обслуживание. Приятно обслуживаться у таких сотрудников банка!

Ответ банка

13 марта 2017, 16:21

Добрый день. Отлично, что Юлия предоставила Вам качественный сервис. Спасибо за отзыв!

Написать комментарий

Нав'язування послуг пенсіонерам

Ser9ii 10 марта 2017, 18:57

Отделение по адресу: Харьковская область, Валки, ул. Свободы, 20

Доброго дня!
З не давніх пір з’явилась, не достойна державного банку, політика нав'язування кредитних ліній пенсіонерам (на їх пенсійні картки), в деяких випадках навіть не попереджаючи їх про таку «гарну послугу». Вибачте, але такі дії не прикрашають державний банк, як і не подовжують життя його найбільш незахищеним клієнтам.

Ответ банка

13 марта 2017, 15:33

Добрий день. Кредитная лінія — це додаткова послуга, яка надається за бажанням клієнта. Будь ласка, вкажіть ПІБ співробітника, який нав'язав послугу та Ваші дані для зв'язку.

Комментарии (1)

Некомпетентность банка!!!!!!

без оценки

AnnaLazorenko 10 марта 2017, 11:57

Отделение по адресу: Киев, ул. Горького, 105-А

Два месяца назад мною была произведена через Терминал быстрого обслуживания оплата ком. услуг… Но оплата не прошла, из-за сбоя в работе Терминала… и сотрудник банка предложила оформить заявку на возврат денег на мою кредитную карту… И по сегодняшний день мне денежные средства не вернули… На мои обращения в банк, мне говорят что моя заявка в отработке… Сколько отработка может длится!!! На телефон указанный на сайте не отвечают…

Ответ банка

14 марта 2017, 16:11

Добрый день! Заявление на спорную транзакцию обрабатываются до 45 дней

Комментарии (1)

Мои дети сидят голодные, банк не отдает мне деньги,что выслал муж

без оценки

polyina 9 марта 2017, 12:41

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, пр-т Т. Шевченко, 33-А

Здравствуй неуважаемый ощадбанк. Уже 4 дня я не могу получить перевод мужа из-за границы, на весь Днепродзержинск не нашлось 600 долларов. Я сижу с двумя детьми в декрете, муж работает за границей и его зарплата -единственный источник дохода. У меня дома осталось 15 гривень, завтра я даже не смогу дать старшему сыну на школу. Уже четыре дня я не могу получить перевод. Звонила уже на горячую линию, так оператор предоставил мне не существующий телефон!!!!.. С утра звоню в отделения ощадбанка в моем городе- трубку так ни разу никто и не взял. Чужих детей, конечно, не жаль.И только не нужно писать о загруженности отделения. Отделение на ул. Ленина ,4 абсолютно разгружено., когда я его посещала и заказывала деньги, я была единственным посетителем

Ответ банка

9 марта 2017, 17:02

Добрый день. Выплату производят в валюте по её наличию в отделении. Если её нет — Вам могут предложить выплату в нац. валюте. Либо, после инкассации Вам выдадут перевод в долларах.

Комментарии (10)

Внимание !

без оценки

tratte 8 марта 2017, 18:02

08.03.2017г. в 15.43 получил смс сообщение:«Ощадбанк» Вашу карточку заблокировали. Для разблокирования обращайтесь в контакт-центр по номеру 0919852709 горячая
линия Ощадбанка.
Позвонил в банк по номеру 0800210800, где сообщили, что
рассылка — действия мошенников.
Прошу службу безопасности банка принять меры.

Ответ банка

9 марта 2017, 14:25

Добрый день. Спасибо за данные. Рекомендуем передать данные в полицию.

Ответ администратора

9 марта 2017, 9:13

Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Комментарии (3)

Отзыв

без оценки

Klauwka 8 марта 2017, 16:35

Сотрудники Ощадбанка занимаются мошенничеством, участвуют в том чтоб обманным способом снимать у своих клиентов деньги со счетов. Они раскрыаают банковскую тайну, и передают третьим лицам информацию о своих клиентах, зачастую это пенсионеры, которых грабят без зозрения совести. Это ПОЗОР!!! Ощадбанк нарушает права своих клиентов, нарушают закон, а Нацбанк, в свою очередь, зная о беспредельных действиях Ощадбанка, бездействует. У нас были сняты по вине банка деньги с карты, помимо этого в ходе переписки, было выяснено, что сотрудники банка подделали подпись клиента на кредитном договоре. Ещё много можно написат. Хочу предупредить людей.

Ответ банка

9 марта 2017, 14:27

Добрый день. Пожалуйста, внесите конкретику.

Ответ администратора

14 марта 2017, 13:03

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 14.03.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (1)

Образец Кошмара

Sea26 7 марта 2017, 23:38

Отделение по адресу: Киев, ул. Ревуцкого, 15

Пришли в ето отделение 07,03,2017 в 11,30 перед отделением мусора поколено!!! Но ето пол беды заходим подходим к 1 окошку получить Картку Киянына нас отсылают в 2 окошко стоим час спрашиваем нас отправляют в 1 окошко стоим 30 минут, выясняется что картки и в помине нету даже в базе, Но перед етим заказывали через оператора по гарячей линий, потом перезванивали на гарячу линию-ответ Карта готова надо токо забрать, Если одним словом ето не отделение а ОБРАЗЕЦ КОШМАРА, как можно так работать или делать вид работы, Десятому посоветую не ходить в Ощад Банк!!! Читал отзывы об етом отделении и отписки администрации ничего не сделано!!!

Ответ банка

9 марта 2017, 14:52

Добрый день. Приношу извинения от имени Банка. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона и ФИО для связи.

Комментарии (3)

Верните мои деньги

без оценки

200219 7 марта 2017, 11:33

Отделение по адресу: Киев, Харьковское шоссе, 172

16.01.2017 в отделении банка по терминалу оплачивала комуналку, терминал деньги взял патёж не прошел в течении 45 дней деньги мне не вернули. Отвратительный банк.

Комментарии (2)

всем все пофиг

BEZUMEC 6 марта 2017, 15:00

Отделение по адресу: Киев, ул. Алексеевская, 13-Б

Зачем на сайте номер телефона на Алексеевской, 13, если на звонки не отвечают? Набирали работников чтобы сразу соответствовали трем характеристикам: были безрукие, глухие и невежи

Ответ банка

6 марта 2017, 15:21

Добрый день. Сотрудники отделения отвечают тогда, когда не обслуживают клиентов. Это большое отделение, соответственно и наплыв клиентов большой. Приношу извинения за неудобства.

Комментарии (3)

Жалоба от 06.03.2017

без оценки

IrynaKu 6 марта 2017, 14:39

Отделение по адресу: Киевская область, Вишнёвое, ул. Леси Украинки, 33-Б

Добрый день! Сегодня была в Ощадбанк отделения 1026/0846 по адресу г.Вишневое, ул.Л. Украинки. Хочу выразить свое недовольствие в обслуживание клиентов на етом отделение. Обслуживают одного клиента очень долго, очередь собирается сумасшедшая. Кассир за окном 2 (обмен валют) Шершень Татьяна Олександрівка, вместо того чтобы обслуживать клиентов, занималась своими делами так она объяснила. Не знаю то ли касса у неё не ишла то ли что-то другое, но сидела перещитывать деньги час и при етом не обслуживать очередь и ничего не объяснив. Прождавши в очереди так и не снявши деньги с карточки пришло у них времья обеда, где охранник начал всех людей выгонять с банка. И хочу ещё заметить что люди, тоесть клиенты етого банка не смогли деньги снять как в отделение так и в банкомате, который был к сожалению пустой. Плюс ко всему етому чтобы обменять валюту непонятно по какому курсу, потому что Роспоряжение висело на окне за 03 марта 2017г. а сегодня уже 06.03.2017.г. и ето за пол дня работы банка! Очень жаль такое отношение неквалифицырованных работников банка етого отделения к клиентам.После такого обслуживания не хочется быть вашим клиентом. ((

Ответ банка

6 марта 2017, 15:20

Добрый день. Приношу извинения за неудобства. Примем меры для решения проблемы.

Написать комментарий

Жалоба

JuliaChernenko 6 марта 2017, 10:37

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 149

У отца размагнитилась пенсионная карта. В середине января 2017 года были поданы все документы на перевыпуск карты (адрес отделения пр.Соборный,149). Когда приехали получать карту (в конце февраля)- оказалось документы не были отправлены сотрудниками банка. Номер телефона 236 24 17 не отвечает, все время срабатывает факс. Хочу добавить, что проживают родители за 20 км от г. Запорожья, отец после перелома основания свода черепа, что значительно затрудняет его свободное передвижение, ездить туда-сюда на общественном транспорте для них «сплошное удовольствие». Я очень надеюсь, что виновные сотрудники наказаны не просто на словах и карта наконец-таки будет выдана. Как должны жить люди не имея возможности получить свои деньги за 2 месяца? И все это при нынешних ценах на все коммунальные услуги и продукты, не говоря о необходимых для восстановления здоровья лекарствах.

Ответ банка

6 марта 2017, 15:15

Добрый день, Юлия. приношу извинения от имени Банка. Пожалуйста, укажите ФИО отца и контактный номер телефона для связи.

Комментарии (1)

Скарга

без оценки

TANYA3060 4 марта 2017, 12:44

Отделение по адресу: Тернополь, ул. Чалдаева, 1

Добрий день! Сьогодні оплачувала комунальні послуги у відділенні Ощадбанку м. Тернопіль, вул. Чалдаєва,1. Таке враження, що касир не те, що не з тієї ноги встала, а впала з ліжка. Спочатку набурчала на мене чому я пишу два показники (я пишу теперішній і попередній). Потім квитанцію і решту кинула, як собаці кістку. Навіщо ви набираєте таких неадекватних людей на роботу?

Ответ банка

6 марта 2017, 15:13

Добрий день. Можливо, дійсно «не з тієї ноги встала». Приношу вибачення від імені Банку. Підкажіть, будь ласка, ПІБ або зовнішність співробітника.

Комментарии (1)

Благодарность

dvs743 3 марта 2017, 14:49

Отделение по адресу: Одесская область, Ивановка (Одесская область), ул. Деревянко Бориса, 73

Хочу выразить благодарность работникам Ощадбанка за профессиональную работу, качественно оказанные услуги. Всегда встречают с улыбкой. А особенно выражаю глубокую благодарность Чабан Вадиму Григорьевичу — зав.сектором розничного бизнеса ТВБВ №10015/0431.

Ответ банка

3 марта 2017, 15:24

Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв!

Комментарии (1)

Хамство.

nadiya1978 3 марта 2017, 10:37

Я давно користуюся карточками Приватбанку і ніколи проблем не було. Той жах, свідком якого я була в Ощадбанку, відкинув мені бажання робити карточку. Людей з карточками відправляли з каси в банкомат, банкомат один на все місто і частенько поламаний. Пізніше поросячим вереском мені пояснювали, що такого в них не було, а як було, то можна знімати в чужих банкоматах, або читати закони і захищати своі права. Про комісію мовчали. В кого закінчився термін діі картки, в касі грошей не дадуть з рахунку. Ніколи подібних проблем не виникалов Приватбанку. Я чекаю, коли закінчаться виплати і, нарешті я перестану користуватися послугами того хамовитого банку.

Ответ банка

3 марта 2017, 15:22

Добрий день. Приношу вибачення від імені Банку. Будь ласка, напишіть адресу відділення, контактний номер телфону та ПІБ для зв'язку.

Комментарии (2)

Низкое качество обслуживания и уровень услуг

Roll 2 марта 2017, 16:35

Невозможно закрыть вопрос по валютному депозиту.

Зачем-то к валютному депозиту навязывают никому не нужную платежную карту.

Если вы забыли пин-код вам не отдадут депозит и заставят ждать перевыпуска новой карты две недели. Почему нельзя получить свои деньги со счета при наличии паспорта не понятно. Внятного объяснения банк дать не может. При этом деньги все это время лежат в банке бесплатно.

Теперь невозможно закрыть эту карту, потому что по ней после снятия депозита начислилась комиссия 18 евроцентов. Чтобы погасить эти 18 евроцентов в банке заставляют пополнить карту на 5 евро. Пополнить валютную карту безналом невозможно.

В общем, банк очень недружелюбен к клиентам, решение любого вопроса заканчивается испорченными нервами и постоянными хождениями в банк.

Ужасно разочарована, и не советую этот банк для обслуживания.

Ответ банка

3 марта 2017, 15:21

Добрый день. К депозиту в обязательном порядке открывается карта. В договоре Вы можете выбрать, чтобы по окончанию срока договора средства были зачислены на карточный счёт или на текущий в отделении. Вы можете внести любую суму на счёт, по закрытию карт счёта все средства будут выданы Вам.

Комментарии (3)

Отказ

Misters 2 марта 2017, 14:59

Отделение по адресу: Киевская область, Бровары, бул. Независимости, 9-А

Покупал квартиру, из за разницы $ при переводе в грн не хватало 15т грн Обратился в банк, получил отказ мениджера" Вывод таков: плохо. Имея на руках более полуляма, (долгов нет) з/п оф. от5—13т + есть авто. кредит на 15т и термином от2—30 дней не дали.

пс. Дал в долг банк окупантів, через два дня погасил долг в 100% Делайте выводы тов—и банкиры ощадовцы

Ответ банка

2 марта 2017, 15:10

Добрый день. Хочу уточнить: менеджер отказал без решения кредитного комитета?

Комментарии (1)

позор

без оценки

Кира Кира 2 марта 2017, 13:57

Отделение по адресу: Харьков, ул. Гвардейцев Широнинцев, 44-А-9

Пришла в отделение 283 оплатить квитанцию и смотрю ни чего не изменилось после моей жалобы, как работали в этом отделении сотрудницы хамки, так и работают.Судя по всему ни каких мер к ним не принято, как не уважали пожилых людей так и не уважают… Позор.Сотрудники хамки ируководитель с ними заодно. Такая же!!! Уволить таких сотрудников надо.

Ответ банка

2 марта 2017, 15:08

Добрый день. Я не вижу сообщения в личных от Вас. Продублируйте, пожалуйста.

Комментарии (3)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: