Отзывы о Ощадбанке

9липня у мене сталася така ситуація, карточку маю ощадбанк хотіла цього числа зняти дитячі гроші так як не один термінал не мав грошей, пішла я знімати в приват банк і як на зло тут те і сталося, термінал картку видав і в цей момент коли термінал мав би видавати мені гроші пропало світло пішло переоновлення терміналу стояла 10хв біля нього смс повідомлення прийшло про те, що з рахунку гроші списанні а от термінал так і грошей не видав звернулася одразу в приват банк до каси тому, що одразу була поряд пояснила ситуацію яка сталася дівчина сказала, що вона в курсі, що світло тільки, що пропало і одразу появилося на, що дала пораду дзвонити на гарячу лінію Приватбанку, зателефонувала я на гарячу лінію на, що оператори мені сказали, що потрібно звернутися в свій банк ощадбанк і написати заяву, тому що вони не мають доступу до моїх рахунків адже у мене картка не їхнього банку тільки ощадбанку має доступ так як мені терміново були потрібні гроші тому що вже немала попробувала знову зняти гроші в приват банку, але вже в іншому терміналі термінал гроші видав ну от пішла в Ощадбанк сказати, що зімною сталося така ситуація одна з операцій не пройшла успішно хотя смс повідомлення прийшло, що все пройшло успішно і з рахунку гроші зняло на, що мені сказали що така заява платна у розмірі 500грн я їм кажу за що я маю платити гроші за свої гроші я маю вкласти іще раз гроші хіба ж це моя вина що світло в цей момент пропало на, що консультант сказала що за таке розслідування Приватбанк вимагає ті 500грн і це дійсно гарантія того що гроші повернуться я розізлилася і сказала, що не буду платити ті гроші і буду шукати інший спосіб повернути гроші і надалі телефонувала на гарячу лінію вже ощадбанку і питала чому я маю платити такі гроші за цю заяву на гарячій лінії сказали, що перший раз про це чують нічого платити я немаю телефонувала і повторний раз на гарячу лінію приват банку на, що сказали, що нічим допомогти мені не можуть, сказали почекати може протягом місяця гроші повернуться коли я спитала чи беруть вони ті 500грн за це розслідування, що говорили мені в Ощадбанку на, що сказали, що нічого подібного це все брехня коли я спитала ну, що ж мені робити куди можна іще звернутися на, що сказали не знають ну і тут я зрозуміла без виходу пішла в Ощадбанк писати заяву заплатила тих 500грн консультант допомагала в заповненні заповнила заяву сказала консультант, що протягом 40днів мені перетелефонує і скаже відповідь, чекала я цих 40днів, а то і більше ніхто з консультантів так і не передзвонив вирішила вже з дитиною поїхати і виясняти, що там з моєю заявою прийшла на, що інша консультант відділення сказала, що до цієї інформації вона не знає нічого адже це не вона приймала цю заяву, а жіночка яка зараз у відпустці я її питаю ну чому ж мені ніхто так і не передзвонив і не сказав, що і як і яка прийшла відповідь на, що вона мені відповіла, що до цієї інформації нічого не знає і сама не розуміє чому мені не передзвонила жіночка я попросила її номер телефону думаю хоть так розпитаю адже так як дитинка маленька і немає на кого залишити немає часу їздити і тратити час в пусту вона сказала, що номер не дасть, а запише на листку щоб мені передзвонила вона коли вийде з відпустки ну іншого вибору у мене не було крім того, що погодитися з нею,і знову ця ж сама історія чекала чекала чекала ніхто не передзвонив і от довелося іще раз поїхати в банк і розібратися, що ж там приїхала я туди вже була ця жінка, що приймала заяву у мене питаю її ну, що там яка прийшла відповідь на, що сказала, що відповідь прийшла така, що транзакція пройшла успішно тобто гроші я забрала і нічого повертати вони не збираються і питаю її ну і, що ж тепер робити адже це немала сума 2000тис термінал не видав та щей за заяву500заплатила то, що получається, що даремно я оплатила ці гроші 2500коту під хвіст на, що вона сказала, що нічим допомогти не може і не в змозі вона щось зробити, вирішилаа я піти в приват банк на, що жіночка яка працює там сказала, що вона до того нічого не має, що потрібно мені дзвонити на гарячу лінію Приватбанку я їй пояснюю, що вони мені вже те ж саме говорили, що я написала заяву заплатила гроші на, що вона була дуже здивована і казала, що в них така заява безкоштовна в принципі і на гарячій те саме сказали пояснювала я їй довго і нудно на, що вона сказала, що мені потрібно мати роздруківку за цей день яка була сума і скільки грошей було знято я їй кажу гаразд я зараз в Ощадбанку зроблю такий листок, а чи можу я до вас з цим листком прийти на, що вона відповіла, що їй ця роздруківка не потрібна вона і так нічим не допоможе пішла я в свій банк зробила роздруківку інша консультант почала уважно розглядати так от за 9липня, а саме коли я знімала гроші в приват банку години зняття взагалі не було вказано тільки суми які я знімала роздивлялася роздивлялася і каже хіба, що ви вказали в заяві не вірну транзакцію тобто вказали саме ту яка пройшла успішно і термінал мені гроші видав якщо вони перевіряли ту і ту то залишилася тільки ця яка була не провірена сказала що мені потрібно писати повторну заяву яка буде знову коштувати 500грн питаю чому мій банк вимагає з мене такі гроші не розумію і ось інша версія консультант говорить «а цих 500грн
банки ділять між собою» іще одна версія яка мене вже другий раз здивувала і де тут правда хто тут обманює ?? Кажу дивно попередній консультант мені зовсім інше говорила що нібито ПриватБанк сам вимагає за таке розслідування ті гроші так от я відмовилася і сказала ну представте, що заплачу я знову ті гроші і прийде та сама відповідь тоді, що получиться, що 3000тис я просто так втратила ні ні я на це не згідна я відповіла по сьогоднішній день я навіть не знаю, що робити і куди стукати щоб мене почули скажіть будь ласка де справедливість в цьому світі як взагалі робилися ці банки з якою метою щоб обманювати своїх клієнтів? хіба це моя вина, що в цей момент пропало світло не розумію? написала я заяву чому не перевірили камери і всі операції які я сдіснювали в них у цей день чому по заяві тільки перевірили одну чи дві операції взагалі не розумію як це все працює перший раз стикаюся з такою проблемою я в житті не могла подумати що ось таке воно буває… пишу вам з остатньою надією допомогти в цій проблемі і прийняти скаргу на ощадбанк адже по сьогоднішній день не розумію за що з мене вимагали гроші😠😒😏

Якщо вам не віддає гроші я кийсь недержавний банк — ви хвилюєтесь (віддадуть гроші чи ні), а якщо це робить державний банк — ви можете бути спокійні тому що гроші вам точно не віддадуть. Майте справу з державними банками та україною щоб бути спокійними. (В подяку за те що я допоміг нашим військовим в складний час, мені ощадбанк невіддає більше 5000грн вже багато років і сказав що не віддасть) сЛАВА уКРАЇНІ!

Мошенник Данило с картой 5167803119239304 взял предоплату и не выслал товар.

Попросила сделать новую зарплатную карту, карту сделали за 7 дней, когда пришла забирать её отдавать без навязаной кредитной карты ощад банком отказались. Сказали что нужно писать отказ от кредитки которую сами и навязывают клиентам. Отказ нужно было писать у управляющего банком которого на рабочем месте не оказалось. Было сказано приходите в Понедельник- интересно в какой именно, хочется спросить???

Сегодня получил сообщение в вайбере с содержанием такого текста «Просим в срочном порядке оплатить просроченный платеж в размере -3789,53 по овердрафту. При звонке на горячую линию, оператор Мальвина сказала, что у Вас кредитная карта, хотя у меня обычная. Попросила подождать соединения с другим специалистом, который компетентен в данном вопросе. В итоге прождал 40 минут ни с кем не соединили. При повторном звонке никто из операторов не берет трубку.
Что происходит у Вас в банке. Данные СМС рассылки я расцениваю как мошеннические действия, никаких денег я у Вашего банка не брал, личные средства с карты на карту переводил с Вашим огромным процентом, также снимал ЛИЧНЫЕ средства с Вашим ОГРОМНЫМ процентом. Прошу разобраться в данной ситуации как можно скорее, в противном случае буду вынужден обратиться в НБУ и правоохранительные органы.

В Киеве в отделении на Днепровской набережній сотрудника банка отказались помочь моей маме отключить смс услуги, а также предоставить информацию о её пенсионной карте (лимит кредита и т. п), сказали, что вся информация в ощад/24. Пожилой человек не знает как этим пользоваться, более того, на кнопочный телефон это приложение не установить.
Не хотите помогать — не проблема, есть и другие банки.

Доброго дня! У мене така досі не вирішена проблема, навіть не знаю на кого грішить, чи на виконавчу службу, чи то на банк!
01.07.2021 року виконавча служба наклала судом арешт через борг в Приват банк на мої рахунки, в тому числі на рахунки Ощадбанка.
05.08.2021 року я прийшла до виконавчої служби, зі словами «Доступна сума є на рахунках, перераховуйте собі і розблокуйте мені рахунки»
Вже на дворі 13.10.2021 року, ніхто і пальцем не шевелить, звоню, пишу, відповідь одна, то постанова не дійшла, то вернулась назад!
Та що це за беззаконня в Україні??? То зрозуміло що їм все одно за що мої діти їдять 4 місяця, що я не можу навіть уже свої кошти отримати! куди ідти, до кого звертатись!!!
слів уже немає, одні емоції!!!

Оплатил мошенникам оплату за спортивные костюмы 1600грн, в 8.24 с Карты Приват Банка на карту must_have_2021_ua в Instagram, 5167−8031−1114−7554 на Гребинка Андрея, прошло 6 дней ничего не присылают и везде заблокировали, скриншоты оплат, переписок и всего остального имею, требую возврата суммы с карты Гребинки Андрея на мою.

При открытии счета навязали услугу смс за 7 грн в месяц, хотя несколько раз просил сделать карту за которую е надо платить. На горячей линии внятно ничего не смогли объяснить. В отделении отвечали грубо, мол не сильно и обеднели. В общем отвратительный банк, в который почему-то государство заставляет переводить похоронные деньги. Пусть эти деньги которые они своровали пойдут им же на похороны.

Ощадбанк заблокировал мою карту без адекватной и нормальной со стороны морали причины.

Значительно не рекомендую хранить свои средства в Ощадбанке. Среди субъектов властных полномочий, иных субъектов и лиц в Украинском государстве имеются те, кто у меня ассоциируются и являются ворчливыми, психически неадекватными, агрессивными, аморальными, провокаторами — как женщины пенсионного возраста, которые могут «ворчать», совершать неадекватные, аморальные, агрессивные и провокационные действия, правонарушения и т. п., ранее такое многое было среди субъектов властных полномочий (чиновников, особенно пенсионного возраста и близкого к ним — женского пола), сейчас такое также имеется, когда при обращении тебя могут игнорировать, совершать неадекватные, аморальные, агрессивные и правонарушающие действия и деяния, неадекватно, аморально и провокационно создавать проблемы и т. п..

Даже когда в последствии обнаружения блокировки моей карты Ощадбанком от меня поступило обращение на горячую линию Ощадбанка мне заявили о технических работах у них и о их невозможности проверить заблокирована ли моя карта, то есть они даже проверить этот факт не могли — даже не упоминая о причине этой блокировки и средств на ней. Также мне заявили якобы только с 6 (шести) утра (я звонил ночью) это могут проверить. Когда я уточнил только сегодня ли они не могут проверить до 6 (шести) утра — мне начали повторять о технических работах, неадекватно, аморально и провокационно игнорируя мой прямой вопрос и ещё и продолжая далее мне повторять одно и тоже либо похожее — о технических работах, попутно по голосу нервничая и этим провоцируя ещё больше конфликт. Это мне ещё «повезло», что это существо с которым я беседовал на горячей линии Ощадбанка не отключилось, как бывает у лиц и субъектов в Украинском государстве, особенно государственных, которым не важно на свой рейтинг, репутацию и т. п., как и на то, что фактом отключения, игнорирования они свершают правонарушение, нарушают права и свободы лица и национальное право, например о правах потребителя, ЗУ «Об обращении граждан» и/или иные (в зависимости от ситуации).

В общем Ощадбанк — это олицетворение лиц среди неконкурентных лиц и субъектов, например государственных организаций, субъектов властных полномочий, Укрпочты, государственных структур, организаций и т. п. — как Ощадбанк, они как какая-то аморальная, агрессивная, неадекватная и/или провокационное комендант женского пола пенсионного либо около пенсионного возраста, которая совершает аморальные, агрессивные, провокационные и/или неадекватные действия, правонарушения и/или имеет явные признаки психического заболевания, создает иным лицам проблемы, аморально и неадекватно пытается кого-то контролировать и т. п., как мною было написано выше — и среди субъектов властных полномочий и государственных организаций таких до сих пор и особенно ранее — было множество.

Надеюсь я понятно объяснил с чем у меня ассоциируется Ощадбанк — ему не важно на свой рейтинг, свою репутацию. Это как сравнивать Укрпочту и Новую Почту. Новая Почта не идеальна и значительно не идеальна, при этом она на фоне Укрпочты (с её ворчливыми, провокационными, аморальными и поступающими неадекватно «бабками» (лицами женского пола), которые могут и нагрубить, и оскорбить и игнорировать клиента, которые могут просто отдыхать, когда их ждут, которые принуждают посылки проверять при них, будто клиента обвиняют в возможной краже, оказывая этим на него моральное/психологическое давление) — идеал.

До того как моя карта была заблокирована мне срочно нужна были средства, при этом неадекватно и аморально ОщадБанк мои средства не переводил куда я желал, я на это потерял относительно много времени, далее я обратился на горячую линию Ощадбанка — где мне заявили якобы ночью у них более 10 000 невозможно перевести (повторно обращаю на эту неадекватность внимание — 10 000) — когда в ином банке (не буду упоминать каком, не идеальном, но идеальном относительно Ощадбанка) — можно и ночью и днем и 100 000 переводить и полагаю миллионы (не проверял относительно миллионов, при этом не вижу причин что бы он это осуществлял, этот банк о своей полагаю репутации заботится и даже ещё больше бережет клиентов с большими суммами, особенно если нет речи о незаконном обороте средств и т. п. — аналога финмониторинга). По итогу я с трудом перевел около 10 000, когда мне нужно было больше средств и даже срочно, далее попытался через P2P перевести оставшиеся средства на карту иного банка, при этом они с карты Ощадбанка списались, но на карту иного банка не были зачислены в течении более половины суток, после чего через более чем половину суток я попытался войти в Ощад24, при этом он не работал, далее когда он заработал — не приходили коды в sms при попытки войти в него, далее уже прошло ещё несколько часов, я в него вошел — и карта оказалась заблокированной.

В общем если в ином банке карту, счет, средства и т. п. не блокируют и в сумме баланса и переводов на десятки и сотни тысяч (полагаю и миллионы) — в Ощадбанка за сумму около 12 000 мне заблокировали карту. Я публично требую объяснений от Ощадбанка за его деяния. Заявите якобы вы не образная неадекватная, аморальная, провокационная и агрессивная «бабка», правонарушитель и/или т.п. — пенсионного либо около пенсионного, которая что-то без адекватной и нормальной со стороны морали пытается контролировать, занимается самоуправством, создает проблемы и ситуативно значительные и т. п.?

Кем нужно быть, что бы за 10 000 заблокировать карту? Типичным субъектом властных полномочий Украинского государства (как и РФ и иных государств, государственных организаций и т. п. в т. ч. например аналогом работников почты России в РФ, в Украине Укрпочты) — которым своя репутация не важна, как и факт совершения этими действиями аморальных, провокационных и неадекватных действий и ситуативно правонарушений.

Я бы даже намного более понятно отреагировал если бы я попал внимание по фин. мониторингу, при этом 12 000 — это не сумма для него, если только нет психически отклонений, аморальности и т. п. у того, кто решит его провести ради этой суммы, более того — ещё и не просто заявив «предоставьте нам что-то либо заблокируем карту/счет/средств» и заранее предупредив об этом — в моем случае даже заблокировали карту и средства на ней.

В общем если вы можете — обходите Ощадбанк, как и Укрпочту. Субъектов властных полномочий подобного уровня морали, неадекватности, провокации и агрессивности вы не обойдете, при этом на них (как и на ОщадБанк, Укрпочту и иных подобного уровня) пишите как можно больше жалоб и заявления, например контролирующим органам, если они о своей репутации не думают, пусть получают адекватные, нормальные со стороны морали и правовые проверки и проблемы. Как и как можно чаще и больше осуществляйте ваша ситуацию публичной, что бы это влияло на доверие к ним, на их репутацию и т. п..

Я даже не желал на эту заблокированную карту и в целом в ОщадБанк отправлять средства, случайно на неё отправил (не та карта была указана отправителю) и средства будто преступнику попали — после этого нужно их пытаться вернуть. Около 10 000 гривен мне с трудом удалось вернуть в течении нескольких часов, оставшиеся 2 000 гривен остались на заблокированной карте. Средства мне нужны были и до сих пор нужны — срочно. По вине Ощадбанка я рисковал (и значительно) своей репутацией (причины у разных лиц могут быть разные — например сумма может быть нужна для выплаты займа, иначе по вине Ощадбанка я рисковал получить проблемы и ситуативно значительные по причине в нужное время не выплаченный мною займ). Также для лечения могут быть нужны средства, для срочной оплаты чего-то и для множества иных причин, где средства не только нужны, но и нужны — срочно. Это аналог воровства средств и поскольку это не сотни тысяч, я даже до получения ответа от Ощадбанка понимаю об отсутствии у них возможности заявить — якобы причина в фин. мониторинге.

То есть Ощадбанк и суммы на 12 000 пристально, неадекватно, аморально и провокационно контролирует и создает проблемы и значительные, в моем случае полной блокировкой карты и суммы на ней. Хранить у Ощадбанка средства — как отдавать их потенциальному источнику проблем, например как субъекту властных полномочий Украинского государства (как и РФ — если кто подумает якобы я это заявляю не как истину и исключительно для гнобления Украинского государства). Суть:
отдай — и попробуй верни.

Иные банки, в т. ч. даже «зеленый» (называть его не буду) являющийся государственным, — думают на много больше о своих поступках, деяниях, хоть и они не идеальны. Ощадбанк — это бездна, если им доверится — попробуй верни средства. «Под матрасом» надежей хранить — чем в Ощадбанке. Как и банке РФ надежней хранить средства. Я не являюсь «ватником», не призываю хранить средства в банке государства преступника, при этом это истина:
я бы надежней хранил свои средства в банке РФ (даже воспринимая РФ как противника), чем хранить в Ощадбанке. Собственно Ощадбанк — аналог почты России, на которой могут сломать посылку, похитить её и т. п. это — такая же бездна, как и Ощадбанк Украинского государства. Не доверяйте им и эквивалента гривны.

Я в любом случае не желаю молчать о таком неадекватном, аморальном и провокационном действии Ощадбанка, при этом в целом:
если кто с Ощадбанком, иными лицами, субъектами, в т. ч. и властных полномочий (чиновников) попадет не малого уровня ситуацию и особенно в значительную — не молчите, меняйте государство сами. Это если коммерческие организации — они просто будут вынуждены уйти с рынка либо изменится. Каждый из вас одними только отзывами, публичными заявлениями может изменять государство не меньше — чем парламент, Президент и Кабинет министров. Аналогичное если кто столкнется с чем-то неадекватным, аморальным, агрессивным, провокационным, с каким-то правонарушением и иным — со стороны Ощадбанка.

Возможно я где-то допустил опечатку — сейчас всё детально перечитывать не буду.

Дуже обурений сервісом та банкоматами Ощад банку. 04.08 знімав у банкоматі суму 500грн перший раз банкомат скасував операцію, другу також, але по другій знялись кошти, після довгої переписки з монобанком, мені повідомили що ніби то кошти мною були отримані, хоча мій зір дозволяє мені побачити великий надпис «операцію скасовано», характерного звуку видачі готівки не було, все чим це аргументовано якоюсь випискою з банкомату, та інформацією від банку-еквайєра про те що, надлишку суми в банкоматі немає, правильно що немає, комусь більше видали комусь менше, не рекомендую користуватись данними банкоматами як що не хочете бути обмантуми, свою правоту не доведете в любому випадку.

Користуюся карточкою недовго, не раз пересилала кошти на іншу карточку, все було швидко, сьогодні потрібно було вислати гроші-з рахунку списали, а статус «виконується».Надсилала ще о 11:09, зараз 16:53, скільки ще очікувати? Дзвонила в банк, наплели, що має підтвердити МОНОБАНК, від коли це? Прошу вірішити цю проблеми, бо чекати не знати скільки не збираюся, переказ має бути миттєвий, якщо є якісь затримки повинні попереджувати

Через касу намагалася оплатити рахунок, але банк не має коштів, щоб дати решту. З п’ятисот гривень не було решти 230 грн. Як взагалі тоді платити? Ходити до супермаркетів розмінувати?

Очень неудобно, что в банкоматах Харькова отсутствуют мелкие банкноты — меньше 50 грн. Причем всех или почти всех банков. В городе сильно не хватает мелких денег — 5, 10, 20 грн. В метро — большое изъятие мелких купюр и монет, а где можно получить или разменять???

Дважды писал заявления на закрытие счетов, 2 года назад и год назад, сейчас смс Вход в веб-банкинг, неверный пароль! КАК закрыть счета, для тупого?

Ильин Владислав Валерьевич номер карты 5167 8032 3124 0974
Федоренко Владимир Андреевич номер карты 4790 7299 3618 3029
якобы помогают в пересчёте пенсий
мошенники, берут оплату за услуги и пропадают

Здравствуйте! Почему постоянно задерживают выплаты на детей? Финансирование было.

Краматорск, Донецкая область. Отделение на ул. Розы Люксамбург, 54.
05.10.2021 с телефона 095−668−74−64 мне позвонил сотрудник банка, который сказал, что если я не пройду идентификацию, мой счет будет заблокирован! Причем какой это у меня счет, он и сам не знал. Было бы конечно смешно, если не было бы так грустно. Дело в том, что уже 2 года подряд я не могу именно закрыть свой счет в Ощадбанке, как ни пытаюсь. Ситуация такая: в январе 2020 года хотела закрыть свой счет на выплату соцвыплат за ненадобностью. Карточку у меня изъяли, задолженность за смс-информирование я заплатила и мне пообещали закрыть счет в течение 3 месяцев. В декабре 2020 года приходит сообщение о задолженности за смс-банкинг. Приезжаю в банк, прохожу идентификацию, плачу задолженность и меня заверяют, что в течение 3 месяцев счет будет закрыт. В марте 2021 года мне приходит сообщение о задолженности за смс-информирование, я опять еду в банк, прохожу идентификацию, пишу заявление, что не против, чтобы 8 копеек с моего счет было зачислено в доходы банка и мне сообщают, что в течение 3 месяцев счет ну уж точно будет закрыт. 05.10.2021 мне звонит какой-то персонаж с телефона 095−668−74−64 (может и мошенник, будьте осторожны!) и говорит, что если я не пройду идентификацию, мой счет будет заблокирован. Теперь вопрос к банку: что нужно сделать, чтобы закрыть счет в Ощаде?

Здравствуйте. Клиентом вашего банка является злостный неплательщик алиментов, неоднократно судимый за мошенничество и находящийся под следствием (307 статья) — Колосов Денис Вячеславович, 05.02.1984 гр. Серия и номер паспорта: НЕ 716330.
Номер карты: 5167 8020 1330 6565.
Занимается по всему интернету мошенничеством, а именно собирает денежные средства на похороны своих живых детей, на несуществующую организацию «стоп наркотик», на взятку судьям для оправдательного приговора и обманывает инвалидов и больных людей, обещая им помощь в лечении.
17.07.2021 Надеждой Красножон, которой Колосов Денис обещал помощь в лечении, было переведено 35000 тыс. грн,
19.07.2021 Надеждой Красножон было переведено ещё 15000 тыс.грн.
23.07.2021 Надеждой Красножон так же было переведено 7000 тыс.грн.
Со всей информацией вы можете ознакомиться в заявлении, которое подано в полицию.
03.12.2020 на эту же карту Колосова Дениса, были переведены деньги, которыми он завладел обманным путём, в размере 28500.
Так же Колосов Денис Вячеславович, обманул и меня, обещая договориться со знакомым ему глав. врачом об оказании мне медицинских услуг, 06.04.2021, в 22:13, мною было переведено 4000 тыс.грн.
Пожалуйста, будьте любезны принять меры относительно своего «клиента». Вы как банк обязаны отреагировать на известный факт о мошенничестве и заботиться о безопасности своих клиентов. Тем более на этого мошенника неоднократно поступали жалобы.
Заявление написанное в полицию, а так же скрины о переводе средств, прилагаю.

Мені треба було перевипустини картку киянина, бо у старої закінчився строк дії. За перевипуск як виявилось, треба сплатити 70 грн якоїсь страховки, яка начебто йде у обовязковому пакеті, і відмовитись від неї не можна.
А усі минулі рази перевипуск був безкоштовний!
Це зараз політика банку — заробляти на інвалидах, чи зловживання менеджера банку?