Ощадбанк

Вже грабують пільговиків

Проблема решена

Sashka134 2 июля 2021, 0:18

Шановний банк скільки можна дурити де мої кошти? які ви іще вирахували з особистого кабінету 06.06.2021, за телефонував повідомили що будуть зараховані на карті до 20 числа, після 20 повідомили що до кінця місяця, а тепер після 10, ВИ ЩО ВЖЕ ПОЧИНАЄТЕ ГРАБУВАТИ ПІЛЬГОВИКІВ???

Ответ банка

OschadbankUA 2 июля 2021, 9:24

Доброго дня.
Виплата зекономлених коштів субсидії/пільг буде після 10 липня. Очікуйте на зарахування.

Комментарии (5)

Мошенники одним словом.

Проблема решена

Галина Оксенчук 1 июля 2021, 16:39

Отделение по адресу: Донецкая область, Мирноград (Димитров), мкр-н Светлый, 2

Добрый день. Скажите до кого обращаться. Ощадбанк не хочет выплатить мне мои деньги, которые мне остались с выплаты субсидии за весь год это более 5000 грв. За коммунальные услуги я платила своими деньгами почти всю сумму весь год. Деньги копились на счету у субсидианта весь год, обещали отдать в начале июня потом сказали что в конце. теперь говорят что где-то в июле. Я живу на минимальную пенсию сама. Помогите забрать свои деньги.Спасибо.

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 17:17

Доброго дня.
Кошти будуть виплачені клієнтам після 10.07.2021. Очікуйте, будь ласка, зарахування.

Комментарии (7)

Банк не снимает арест.

не засчитана

andrjulik85 1 июля 2021, 13:14

По даным УкрПочты 29.06.2021 банк получил письмо от Сумской ДВС с постановлением о снятии ареста с моего счета. Трекномер письма 4002003318211. Попытки связаться с банком результата не принесли. Банк уже даже не отвечает на сообщения. Господа работники финучреждения не заставляйте людей в вас розочаровываться.

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 14:38

Доброго дня.
Відповідь надали в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Навязывание услуг банка

Проблема решена

Ірина Дьомкіна 1 июля 2021, 12:41

Отделение по адресу: Киев, ул. Сосюры Владимира, 4

Киевское оделение банка на Сосюры, 4, проведите пож-ста «воспитателную» работу с менеджерами вашего отделения. Как можно навязывать банковские продукты пенсионерам, которые экономят каждую копейку («генеральские» пенсии не у всех), да еще и при поступлении от них просьбы не подключать никаких дополнительных услуг? Я понимаю, что у сотрудников банка есть планы продаж, но нельзя же так нагло!!! Моей маме перевыпускали карту Киевлянина (она пользуется ею только для валидации проезда в транспорте и вообще не использует карту как средство платежа — она человек «страрой советской закалки»), так мало того, что на карте не ее фото, так ей еще и СМС иннформирование по карте подключили… В итоге из-за возникшего долга 14,00 грн (за 2 месяца) карта была заблокирована и она не могла пользоваться ею как проездным документом… Ну хорошо, что мама мне пожаловалась и я смогла выяснить что произошло… Позвонили сразу на горячую линию, все узнали, объяснили и СМС информирование ей отключили… Но долг за «случайно» подключенную услугу, о которой не просили, никуда не делся и мне пришлось его погашать с карты другого банка. И только на третий банковский день карту активировали после повторного маминого звонка на горячую линию (телефон отделения на Сосуры, 4 на сайте Ощадбанка указан неправильно, номер изменен, дозвониться невозможно и никто не «чешется» об исправлении данных). Лично я никому не порекомендую ваш банк… и судя по отзывам о нем мама не первая, кто столкнулся с таким «сервисом».

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 14:52

Доброго дня.
Дозвольте принести вам вибачення від імені банку за дії співробітників нашої установи. Дійсно, пропозиція додаткових послуг, крос-продаж — це стандартна практика в багатьох компаніях, в тому числі і банках. Співробітники можуть лише запропонувати вам додаткову послугу (смс інфомування), але якщо вона вам не потрібна, ви можете від неї відмовитися. Ми вдячні за сигнал та приймемо до уваги. Роботу співробітників відділення обов'язково проаналізуємо.

Комментарии (2)

Монетизация льгот

Yurec1307 1 июля 2021, 11:48

Представители Ощадбанка, снимайте наши деньги с депозитов и рассчитывайтесь с людьми… то что задержка по выплатам это только ваша проблема, совбез уже давненько дал всю информацию и деньги уже переведены давно, по моей информации уже деньги и за июнь перевели. а вы за отопительный сезон расчищаться не можете, проценты за наши деньги которые лежат у вас на «депозите» мы получим? Или вы все как всегда только себе в карман ложите?

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 14:42

Доброго дня.
В процесі монетизації субсидій/пільг банк проводить виплату не одноосібно, а спільно з державними органами. Як тільки всі моменти буде врегульовано, кошти будуть виплачені та зараховані на рахунки клієнтів. Орієнтовно це буде після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення.

Комментарии (1)

Шахрайство

azanovkostia 1 июля 2021, 10:54

Я, як і багато інших людей які отримують льготу через ощад залишився без МОЇХ грошей.
В кольцентрі лише розводять руками і кажуть «грошей нема», розумію, вони всьо лише робітники які отримують усі стусани бо до когось з інших представників банку зв’язку не має.
Банк присвоїв гроші на на яких зараз заробляє собі прибуток.
Невже за пів року не «встигли обробити інформацію»?
Гроші МОЖЛИВО будуть після 10.07 (хоча в законі чітко прописано «протягом червня місяця») виходить банку начхати на закони?
За що з мене тоді беруть плату за обслуговування? Обслуговування як такого не мае…
Буду закривати рахунок і переходити до Привату, все краще ніж ощад

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 11:16

Доброго дня.
Кошти будуть зараховані на рахунки клієнтів орієнтовно з 10.07.21. Рекомендуємо очікувати смс про зарахування.

Комментарии (8)

👎

Проблема решена

3093808755ua 1 июля 2021, 8:28

Цей банк та його представники привласнюють кошти, які вони повинні були перевести на рахунки учасників бойових дій до 30.06.2021 року! Ці банківські здирники нехтують правами соціальних категорій населення! Прошу прийняти до уваги та розібратися!

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 10:14

Доброго дня.
Банк жодним чином не обмежує соціальні категорії населення, а навпаки всіляко намагається бути ближчим до цієї категорії населення пропонуючи вигідні умови обслуговування. Що стосується зарахування коштів на рахунки клієнтів, банк не приймає рішення про виплату, а є лише посередником при перерахунку виплат. Як тільки кошти надходять від організації, банк проводить зарахування на рахунок та інформує клієнта відповідною смс про зміну залишку по рахунку.

Комментарии (2)

Очередное одурачивание

Проблема решена

Grabowsky2 1 июля 2021, 1:25

Ситуация с остатками чужих денег и нелепыми отговорками гос банка очередной раз показывает звериный оскал этой шарашкиной конторы. Обходите этих мошенников стороной.

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 10:02

Доброго дня.
В процесі монетизації субсидій/пільг банк проводить виплату не одноосібно, а спільно з державними органами. Як тільки всі моменти буде врегульовано, кошти будуть виплачені та зараховані на рахунки клієнтів. Орієнтовно це буде після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення.

Комментарии (10)

Субсидия

Проблема решена

fedoriakaa89 30 июня 2021, 23:23

Скажите, какое право банк имеет, чтобы удерживать мои личные средства по остатку субсидий. Сегодня обращались на горячую линию, банк гарантировал выплаты до 30.06 включительно, и сегодня 30.06 сказали что у банка технические причины, и выплата будет после 10.07, после это конечно не коректная дата, может они и в декабре придут. Мне нужно заплатить за комуналтные услуги за май, если мне завтра придут свет отрезать, что я должна объяснить, что у банка тех причины??? Это вобще законно? Это мои личные средства, почему я должна их ждать, звонить, выпрашивать. Впечатление о банке ощад, сложилось самое плохое, как только я первый раз переступила порог этого банка, начиная с отношения сотрудников к клиентам, потом постоянными поборами хоть и мелкими с карты, но все равно не приятненько, 7 грн услуга смс информирования в вайбере, это что каменный век, эти смс бесплатные, и теперь ещё волокита с этими остатками субсидий. Просто ужас ужасный. Самый *** банк Украины

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 10:00

Доброго дня.
В даному випадку мова не йде про технічні причини. У процесі монетизації субсидій банк діє не одноосібно, а спільно з державними органами. Як тільки всі моменти буде узгоджено, кошти будуть перераховані на рахунки. Виплата буде проведена в липні, орієнтовно після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс про зарахування коштів на рахунок.

Написать комментарий

Kредитна карта

Проблема решена

Lozovatka 30 июня 2021, 20:48

Обратился в отделение Ощадбанка взять кредит, на ремонт машины. Мне сказали возьмите лучше кредитную карту. Я согласился сказали сейчас активировать, а завтра вам будет начислен лимит по карте. Прошел уже месяц, а лимита все нет. Я не понимаю зачем мне такая карта. Когда мне нужны были срочно деньги. В итоге я одолжил ети деньги. А денег на кридитной карте досих пор нет. Завтра поеду верну им ету карту и поблагодарю от души. Это просто жесть

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 10:08

Доброго дня.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Зі свого боку обовязково перевіримо цю ситуацію та причини невстановлення кредитного ліміту по картковому рахунку. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення адресу установи банку, куди ви зверталися. Дякуємо

Написать комментарий

Негативное отношение банка к получателя субсидий (Вопрос решен, 02.07.2021)

Natabum 30 июня 2021, 20:38

Остатки по субсидиям обязаны были выплатить в сроки!!! Деньги давно в Ощадбанке и Минсоцполитики тут не при чем. Все давно согласовано и деньги перечислены в банк. По сути их отказываются отдавать их владельцам. Так именно это выглядит. Кабинет Министров в курсе? Видимо, без вмешательства журналистов и письменных запросов тут не обойтись. Кому -то, видимо, выгодно. Так сроки можно переносить до бесконечности…

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 9:57

Доброго дня.
В процесі монетизації субсидій/пільги банк проводить виплату не одноосібно, а спільно з державними органами. Як тільки всі моменти буде врегульовано, кошти будуть виплачені та зараховані на рахунки клієнтів. Орієнтовно це буде після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення.

Ответ администратора

1 июля 2021, 12:26

Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 01.07.2021).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Комментарии (2)

Виплата залишку субсидії

natatella 30 июня 2021, 20:15

Пояснення щодо узгодження виплати фінального залишку по субсидії виглядає необгрунтовано і складається враження, що комусь вигідно, щоби залишки виплачувати невизначений час, може задля того щоби відсотки наколядувати декому? Саме вже визначення терміну після 10 липня неконкретне, адже це може бути і в грудні… Чому команда банку не напише конкретну дату, а не у червні, потім після 10 липня? І що до кінця червня, як було повідомлено заздалегідь Ощадбанку і Мінсоцполітики не вдалося узгодити алгоритм дій щодо виплати?
Брехня і афера

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 9:52

Доброго дня.
В процесі монетизації субсидій/пільг банк проводить виплату не одноосібно, а спільно з державними органами. Як тільки всі моменти буде врегульовано, кошти будуть виплачені та зараховані на рахунки клієнтів. Орієнтовно це буде після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення.

Комментарии (4)

Говорят не правду!

не засчитана

ttt19852018 30 июня 2021, 17:41

Минсоцполитики все согласовали. Деньги на счету в Ощадбанке. По каким причинам вы не перечисляете их??? Надо звонить на кабмин, толку с этого банка не будет!

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 9:46

Доброго дня.
На даний момент, банк, очікує підтвердження виплати від міністерства соціальної політики і як тільки це буде, кошти надійдуть на рахунки наших клієнтів.
Орієнтовно це буде після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення про зарахування коштів.

Комментарии (1)

Банк не выполняет свои обязательства по компенсации остатка субсидий.

LUBOPIT 30 июня 2021, 17:35

По регламенту банка «заощадженi кошти» по льготам должны были быть зачислены до конца июня. Сегодня именно этот конец… Но банк переносит на неопределенный срок выплаты без объяснения причин. Не смотря на то, что эти деньги уже были им перечислены с минсоц.

Ответ банка

OschadbankUA 1 июля 2021, 9:39

Доброго дня.
Перерахування залишків субсидії/пільги, які сформувалися в облікових записах одержувачів субсидії/пільговиків станом на 01.06.2021 року буде здійснено орієнтовно після 10.07.2021. Рекомендуємо очікувати смс — повідомлення про зарахування коштів.

Написать комментарий

Обещания не выполнили

не засчитана

Lubov1947 30 июня 2021, 17:23

Сотрудники горячей линии целый месяц гарантировали выплату остатков по субсидии до 30 июня включительно. Сегодня в течении дня тоже! И О чудо… в 17.15 консультант отвечает, что выплаты будут«ориентовно" с 10 июля. На вопрос какая причина переноса ответили, что им теперь сказали новые сроки, но не сказали почему. Это что происходит.

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:35

Доброго дня!
Списки субсидіантів та пільговиків, що мають залишки до виплати, попередньо погоджуються із Мінсоцполітики. Без цього погодження банк не має права здійснити виплати. Кошти будуть виплачені після всіх узгоджень з державними органами.
Зі свого боку намагаємося зробити все максимально швидко та оперативно. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (2)

Субсидія

oleksiyboboshko 30 июня 2021, 17:06

Цілий місяць обіцяли перерахувати залишок до кінця місяця, а сьогодні 10.07

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:34

Доброго дня! Списки субсидіантів та пільговиків, що мають залишки до виплати, попередньо погоджуються із Мінсоцполітики. Без цього погодження банк не має права здійснити виплати. Кошти будуть виплачені після всіх узгоджень з державними органами.
Зі свого боку намагаємося зробити все максимально швидко та оперативно. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (1)

О хамском отношении работников Ощадбанка.

Клавдия Евдокимова 30 июня 2021, 16:47

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, ул. Космонавтов, 13

Хочу поделится о хамском и не профессиональном отношении сотрудников Ощадбанка. Немного вступления. Моя сестра попросила меня пойти с ней в банк в качестве юридической поддержки, так как при замене платежной карты у которой кончился срок действия ей навязали кредитную карту, которая ей совершенно не нужна, но при этом платежную карту так и не заменили, отправили в другое отделение. Но при этом в другом отделении опять начали навязывать еще одну кредитную карту, сказав, что платежную она не получит. В конце концов она убедила, что уже есть кредитка, то «боги» или «недобоги «, смилостивились. И так пришлось ждать две недели новую. Она не собиралась пользоваться кредитной, ей дали совет, ее не активировать. А потом начался «террор» звонками из банка про активацию кредитки. Она решила ее вернуть. Позвонила на горячую линию в Ощадбанк, где ей сообщили, что она имеет полно право это сделать. И вот мы в банке. И это настало!!! Оператор категорически отказывалась закрывать счет, придумывая всякую чушь. И тут вышла «ОНА.» Не представившись, по имени отчеству, начала опять тоже самое, со словами, что мы же выбрали наш банк и какие теперь у нас претензии. Нам это надоело. Сказали, что просто закройте кредитный счет и все, больше нам ничего не надо. Видно этот ответ не устроил, и опять началось … пришлось опять объяснять, что нам больше не надо ни-че-го! Туж мадам (имя то не знаем) как с цепи сорвалась. Вы не понимаете…, вы зачем сюда пришли, и мне — иди от сюда. И самое главное орала, что мы почему-то ругаемся матом??? В ее сторону не только мата не было, даже обидного слова, это просто ошарашило, как можно так лгать, нагло лгать. Просто начали возмущаться о их действиях и поведении. Но замечу никого не оскорбляя, когда этот сотрудник, перешла в оскорбительную и фамильярную форму общения. Такого оскорбления и хамства от руководящего человека не допустимо. Я считаю там таким хамкам не место. В конечном итоге я позвонила на горячую линию Ощадбанка и оставила жалобу. И в итоге сестре закрыли кредитный счет, но оператор и тут отличилась — ее попросили порезать карту, она ее швырнула и сказала я вам не обязана это делать. А может обязана? Карту забрали с собой, на память, о нерадивых сотрудниках банка.

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:46

ДОброго дня.
Дякуємо за сигнал. Від імені банку приносимо свої вибачення. Дуже шкода, що стався цей інцидент і нам прикро, що він мав місце та формує клієнтський досвід співпраці з нашим банком. Зі свого боку обов`язово проведемо роботу з співробітниками даного відділення банку щодо якості обслуговування та поліпшення клієнтоорієнтовності. Також ми розуміємо, що продаж додаткових послуг повинен мати місце, але можливий лише після правильної презентації продукту, а не навязуванням. Обовязково звернемо на це увагу співробітників.

Написать комментарий

Нет зачисления остатка субсидии

Проблема решена

VetaV 30 июня 2021, 16:36

Отделение по адресу: Сумы, ул. К. Зеленко, 4

До сих пор не зачислен остаток по субсидии, хотя уже 30 июня 2021.

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:33

Доброго дня! Списки субсидіантів та пільговиків, що мають залишки до виплати, попередньо погоджуються із Мінсоцполітики. Без цього погодження банк не має права здійснити виплати. Кошти будуть виплачені після всіх узгоджень з державними органами.
Зі свого боку намагаємося зробити все максимально оперативно. Рекомендуємо очікувати.
З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (3)

Субсидии

не засчитана

Lubov1947 30 июня 2021, 16:33

Операторы горячей линии утверждают, что сегодня будут перечислены остатки по субсидиям. Было бы хорошо. Пока карта пустая, хотя рабочий день подходит к концу. Я инвалид 1 группы ожидаю уже месяц. Не понимаю почему не было выплат с 1 июня…

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:32

Доброго дня! Списки субсидіантів та пільговиків, що мають залишки до виплати, попередньо погоджуються із Мінсоцполітики. Без цього погодження банк не має права здійснити виплати. Кошти будуть виплачені після всіх узгоджень з державними органами.
Зі свого боку намагаємося зробити все максимально оперативно.
З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

Чому не приходить соціальна виплата 3 місяці,

не засчитана

Alinaclipcenko 30 июня 2021, 16:28

Коли очікувати відповідь?

Ответ банка

OschadbankUA 30 июня 2021, 17:06

Доброго дня.
Як тільки кошти надходять на банк, вони одразу зараховуються на рахунки клієнтів. При цьому рішення про виплату банк самостійно не приймає. Відповідно, якщо вам не надходять кошти з соціальної служби впродовж 3-х місяців, рекомендуємо уточнювати причину в органів, що їх виплачуюють.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Все курсы банка

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Вже грабують пільговиків

Мошенники одним словом.

Банк не снимает арест.

Навязывание услуг банка

Монетизация льгот

Шахрайство

👎

Очередное одурачивание

Субсидия

Kредитна карта

Негативное отношение банка к получателя субсидий (Вопрос решен, 02.07.2021)

Виплата залишку субсидії

Говорят не правду!

Банк не выполняет свои обязательства по компенсации остатка субсидий.

Обещания не выполнили

Субсидія

О хамском отношении работников Ощадбанка.

Нет зачисления остатка субсидии

Субсидии

Чому не приходить соціальна виплата 3 місяці,

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке