Термін дії карток: Ощадбанк автоматично продовжив дію карток, тому вони продовжують працювати за кордоном, навіть якщо термін закінчився.
Блокування: Якщо картку заблоковано через відсутність фізичної ідентифікації, її розблокування за кордоном може бути ускладненим і вимагати відеоідентифікації.
Гаряча лінія: З-за кордону телефонуйте: +38 044 237 20 60. Відеоідентифікація: Найзручніший спосіб. Потрібно заповнити заяву на вебпорталі Пенсійного фонду України (ПФУ) або зателефонувати +380442372060.
Консульська установа: Отримання посвідчення особи в українському посольстві/консульстві за кордоном, з подальшим наданням документів до Ощадбанку.