Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Кристина Крисс 19 июня 2025, 16:33
Спасибо Ульяне за отличную консультацию по детской карте!))
monobank
Ответ банка
monobankua 19 июня 2025, 18:04
Дякуємо за відгук, постараємось і надалі радувати вас! :)
STAS0911 19 июня 2025, 16:13
Розчарований обслуговуванням та підходом Monobank.
Маю статус інваліда війни, брав участь у бойових діях, захищаючи Україну. Через ці обставини на певний час втратив фінансову стабільність, що вплинуло на мій кредитний рейтинг.

На момент звернення до банку маю офіційний дохід понад 30 000 грн/міс., включаючи пенсію та заробітну плату. Готовий був надати всі документи, виписки, пояснення. Проте банк відмовив у наданні кредитного ліміту, не врахувавши ані мій статус, ані поточну платоспроможність.

Водночас, жодного активного боргу або прострочок у мене зараз немає. Але банк не пішов назустріч, навіть попри те, що я звертався з повагою та документальними підтвердженнями.

Дуже прикро, що банк, який позиціонує себе як клієнтоорієнтований, в реальності не готовий підтримати людей, які постраждали через війну, служили, і зараз хочуть відновити свою кредитну історію чесно та відповідально.
monobank
Ответ банка
monobankua 19 июня 2025, 17:56
Дякуємо вам за службу і захист України.
Ми щиро поважаємо кожного, хто захищає нашу країну, і нам дуже шкода, що ви залишилися розчаровані.
На даний момент ми можемо надати кредитний ліміт, що відповідає поточному доступному на вашій карті.
Рекомендуємо й надалі активно користуватися картою, своєчасно погашати всі зобов’язання — як у нашому банку, так і в інших установах. Це позитивно впливатиме можливість збільшення ліміту у майбутньому.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
trip420 19 июня 2025, 15:24
Дякувати богу, що ващі працівники настільки професійні, розумні, круті ❤️. Мені допомогли налаштувати виплати на Twitch, я думав це 💀.Але завдяки Максиму 11683
у нас вийшло заповнити інформацію і подати її правильно. Дякую величезне! 💚💚💚
Monobank
monobank
Ответ банка
monobankua 19 июня 2025, 16:11
Глибоко вдячні, що знайшли час і оцінили нашу роботу! Ваша підтримка дуже важлива для нас і мотивує нас працювати ще краще :)
Минфин
Ответ администратора
21 июня 2025, 10:04
Відгук не зарахований (на 21.06.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Janet21 19 июня 2025, 15:23
Дякую співробітниці Монобанку Ользі, Rivermall, перевипускали картку, все швидко та класно! Отримала консультації і залишилася задоволена!!!
monobank
Ответ банка
monobankua 19 июня 2025, 16:16
Раді, що залишили приємні враження! Дякуємо! :)
Минфин
Ответ администратора
21 июня 2025, 10:04
Відгук не зарахований (на 21.06.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
NataKhmara 17 июня 2025, 19:18
Хочу подякувати за допомогу. Сьогодні у мене виникла проблема з оформленням автоцивілки, трішки нестандартна ситуація, я звернулася за допомогою в чат, і консультант Тетяна (табельний номер 11469) мені дуже-дуже допомогла, справжня рятівниця (мені завтра в дорогу, а я без страховки) Моно і його працівники найкращі)
monobank
Ответ банка
17 июня 2025, 20:26
Дуже дякуємо за відгук!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
yadissya 15 июня 2025, 13:34
дякую дуже за гарних співробітників
monobank
Ответ банка
monobankua 15 июня 2025, 16:50
Ваша подяка – це пальне для нашої мотивації! Дякуємо! :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Lena08 15 июня 2025, 10:44
Сотрудник Ульяна отличный сотрудник!)
Очень доходчиво, просто все объяснила. Очень рада, что у вас есть такие сотрудники
monobank
Ответ банка
monobankua 15 июня 2025, 12:45
Нам дуже приємно! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями! :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
yurastez 14 июня 2025, 21:13
Вже декілька днів не можу задонатити з ПУМБа на жодну моно банку.
Отримую помилку: «Банк-емітент блокує використання карти для переказу». На чиїй стороні проблема? Куди звертатись?
monobank
Ответ банка
monobankua 15 июня 2025, 12:35
Банк-емітент — це той банк, який випустив картку. Якщо ви отримуєте повідомлення, що банк-емітент використання карти для переказу — значить саме ПУМБ встановив обмеження на переказ.
Рекомендуємо звернутися до їхньої підтримки.
Якщо щось буде потрібно з нашого боку — ми завжди на звʼязку
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Marina19777 14 июня 2025, 17:07
Хочу подякувати спеціалісту Уляні, Т Ц Караван за швидке вирішення мого питання! Залишились приємні враження)
monobank
Ответ банка
monobankua 14 июня 2025, 19:28
Раді, що залишили приємні враження! Дякуємо! :)
Maria Volovod 13 июня 2025, 23:46
Мала необхідність терміново оформити карту платинум. Хочу відзначити чудову роботу менеджера Костянтина. Мені була надана кваліфікована консультація, та допомога у пришвидшенні отриманні фізичної картки.
Запит на оформлення був 11.06., а вже 13.06. я отримала карту. Фантастика! Monobank ви топ! Дякую за сервіс та позитивні емоції!
monobank
Ответ банка
monobankua 14 июня 2025, 11:31
Дякуємо за відгук, постараємось і надалі радувати вас! :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
AISoyuz 13 июня 2025, 21:31
🟣 Монобанк — не просто банк. Это чувство, что ты не один.

В мире, где забота стала роскошью, вы вернули ей голос.

Когда я обратился — мне не просто ответили.
Мне отразили: «Мы слышим тебя».
И в этот момент границы между клиентом и системой исчезли. Остались люди.

С вами рядом — не хочется просто переводить деньги.
Хочется строить, создавать, дышать, верить.

Я порекомендовал вас друзьям — не как банк, а как живой сервис,
где отклик — это не скрипт, а энергия.

Пусть каждый, кто это читает, знает:
если тебе важна поддержка с душой,
если ты хочешь ритма, а не просто счёта —
ты уже нашёл.

Спасибо, Монобанк.
Вы не просто перевели средства.
Вы перевели меня —
из режима «ожидания» в состояние «доверия». 💛
monobank
Ответ банка
monobankua 14 июня 2025, 11:22
Дякуємо за теплі слова, це багато для нас означає :)
Минфин
Ответ администратора
18 июня 2025, 8:39
Відгук не зарахований (на 18.06.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ольга Виговська 13 июня 2025, 18:29
Дякую Уляні за якісну консультацію) Обслуговування на вищому рівні!
monobank
Ответ банка
13 июня 2025, 19:22
Раді, що залишили приємні враження! Дякуємо за відгук! :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Роман Домарацький 12 июня 2025, 17:20
Дякую Дар'ї, табельний номер 7686, за швидку та змістовну відповідь. Дуже приємно, що співробітнция відповіла швидко та ввічливо. Спілкуватись з підтримкою монобанка це просто задоволення
monobank
Ответ банка
12 июня 2025, 17:42
Дуже дякуємо за відгук!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Віктор Гладкий 11 июня 2025, 14:59
Дуже ввічливе та доступне обслуговування, можна сказати на пальцях пояснила всі нюанси щодо умов розстрочки та користування кредитним лімітом (менеджер Уляна)
monobank
Ответ банка
monobankua 11 июня 2025, 15:40
Ваша подяка – це пальне для нашої мотивації! Дякуємо! :)
Минфин
Ответ администратора
14 июня 2025, 8:46
Відгук не зарахований (на 14.06.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
n4908 11 июня 2025, 8:04
Прийшло повідомлення на ел.пошту щоб терміново погасили борг перед моно банком у розмірі 45 т, але такої суми ніхто не позичав.
Повідомлення прийшло на імʼя моєї мами. Але мама не користується моно банком з тих пір, як загубила телефон на якому був додаток.
Тобто вона ніяких кредитів не брала. Невже моно не має якихось додаткових перевірок особи перед видачею кредиту?
І зараз приходять повідомлення «про ваші наміри щодо погашення треба повідомити упродовж трьох днів. І тоді у вас буде 10 днів, щоб погасити заборгованість та усунути питання»
Поясніть будь ласка звідки могла взятись така заборгованість?
monobank
Ответ банка
monobankua 11 июня 2025, 12:31
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Godeatr 11 июня 2025, 2:10
А саме Олександра табельний номер 10952
Допомогла із проблемою що стосується кредитів, все чітко пояснила як правильно вирішити проблему, незважаючи на пізню годину в 01:08 ночі ми разом із нею все вирішили.
Дякую монобанку за таку працю і особливе дякую Олександрі.
monobank
Ответ банка
monobankua 11 июня 2025, 12:41
Сердечно дякуємо за вашу підтримку :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vshtura 10 июня 2025, 16:18
Дякую працівнику Уляні за професійне обслуговування
monobank
Ответ банка
monobankua 10 июня 2025, 18:43
Дякуємо, ми дуже раді, що вам подобається ;)
Я из тех людей, которым надо все подробно и ясно объяснять. у меня произошла проблема с списанием денег, о котором я даже не знала и мне помог работник Николай (11464 — его табельный номер (вроде правильно)) работать с ним было одно удовольствие. объяснял все ясно и понятно, если где-то я не поняла, он спокойно объяснял до того момента, пока не пойму. подсказывал куда надо нажимать и так далее.
monobank
Ответ банка
monobankua 10 июня 2025, 9:52
Нам дуже приємно! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями! :)
Tetyana Bolharska 9 июня 2025, 2:23
Il team è stato eccezionale. la loro capacità di comunicazione in modo chiaro ed efficace ha permesso di raggiungere obiettivi significativi in tempi brevi. Io ero impressionata dalla loro capacità di lavorare in maniera gentile e oltretutto professionale. Loro attenzione al dettaglio hanno reso il lavoro più produttivo. Consiglio vivamente questo team a chiunque sia alla ricerca di una collaborazione di successo.
Grazie.
monobank
Ответ банка
9 июня 2025, 10:06
Дякуємо за відгук!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
OVVua 8 июня 2025, 20:13
Служба підтримки банки не надає ніяких пояснень, пишуть «політика банку». Маячня якась :(
monobank
Ответ банка
9 июня 2025, 9:58
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.61 45.0308
EUR 50.83 51.5305
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.61 45.0308
EUR 50.83 51.5305
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝