Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
EdUard20 17 июля 2026, 10:45
Дуже дякую, Сабіні! Ви швидко допомогли, були ввічливі та професійні. Завдяки вам моє питання вирішилося без зайвих труднощів. Побільше б таких працівників!
monobank
Ответ банка
monobankua 17 июля 2026, 16:29
Щиро дякую за такі слова!
Працюємо для вас ❤️
«З моєї картки Монобанк без моєї згоди та підтвердження було списано кошти, через що дебетова картка пішла в мінус (технічний овердрафт). Я цю транзакцію не здійснювала і згоди на неї не дававала.

Звернувся в підтримку, але там сидять клоуни, які дають стандартні відписки, нічим допомогти не можуть і відмовляються виконувати свою роботу.

Вимагаю від банку негайно розібратися в ситуації, анулювати цей незаконний мінус на моїй картці та ініціювати процедуру чарджбеку (chargeback) для повернення моїх особистих коштів. Користуватися банком, який просто так краде гроші в мінус і зливає клієнтів, більше немає жодного бажання."
monobank
Ответ банка
monobankua 17 июля 2026, 12:17
Шкодуємо, що ви опинились в даній ситуації😔

Для перевірки вашого питання вже зв'язались з вами тут в особистих повідомленнях🙏🏻
Maksym Romanenko 17 июля 2026, 6:38
Хочу поблагодарить за 4.5 часа по поводу заданных вопросов на имя Валерия табельный номер 12309 за её язык личность за то что она отвечала и в принципе вчера и 4 часов практически все ночи помогала мне найти ответ на то как перевести деньги с Украины умерла моя мама на то как она как можно это сделать легально со всей терпимостью и со всей со всеми терпением одержимостью и благодарением я очень благодарю монобанк за таких людей которые работают у вас
monobank
Ответ банка
monobankua 17 июля 2026, 11:55
Вдячні за ваш відгук, раді, що змогли допомогти!
Щиро співчуваємо вашій втраті 😔
Dan Kolovertnov 17 июля 2026, 3:18
У мене виникли труднощі із замовленням пластикової картки — я не зміг здійснити оплату, оскільки постійно з’являлося повідомлення про недостатню кількість коштів.На допомогу мені прийшов Дмитро, який виконав свою роботу на всі 101%! Він оперативно розібрався з проблемою, був ввічливим і професійним.Прошу відзначити його роботу та видати йому премію, адже таких відповідальних і клієнтоорієнтованих працівників, як Дмитро, у наш час зустрічається дуже мало.
monobank
Ответ банка
monobankua 17 июля 2026, 11:35
Дякую, що поділились враженнями!
Будемо й надалі старатись вас радувати 🫶
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
244574Irka 16 июля 2026, 23:46
Неймовірно приємна людина спілкувалася сьогодні зі мною з питань що виникли по карті. Відчуття немов спілкуєшся з другом.
Ввічливий приємний і в той же момент простий і зрозумілий!
monobank
Ответ банка
monobankua 17 июля 2026, 16:28
Дякуємо за відгук, постараємось і надалі радувати вас 💜
Pushkarenko 16 июля 2026, 18:56
Ніколи не купуйте квитки на літак через Монобанк. Купувала квиток на літак Варшава — Кутаїсі. Подивилася ціну на сайті. Туди квиток оплатила Приват банк — ціна збіглася з ціною на сайті. Квиток назад- оплачую карткою Моно і вони списують на 400 грн більше вартості квитка. Купувала в злотих з конвертацію в гривні. Монобанк розповідає історію різні, чому вони взяли на 400 грн більше- то в них подвійна конвертація чомусь в Ларі(квиток перераховувався в злоті), друга їх версія, що в них сайт запросив на 400 грн більше. При тому, що у інших банків ресурс нічого не просить, а тільки у Моно. Тому робіть висновки, що шахрайська якась схема. І ніколи не купуйте через Моно, краще через Приват
monobank
Ответ банка
monobankua 16 июля 2026, 21:09
Розуміємо, що ситуація неприємна 😞

Якщо у вас дозволено подвійну конвертацію — коли ви розраховуєтесь карткою за кордоном, валюта транзакції спочатку переводиться в долар за курсом платіжної системи, а потім долар переводиться в гривню за нашим курсом.

Ви можете вимкнути дозвіл у застосунку:
🐾 Потрібно натиснути на картку — налаштування оплат — подвійна конвертація.

Також колеги перевірять спілкування з підтримкою і зв’яжуться з вами.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Oleh33455 16 июля 2026, 17:41
Хочу щиро подякувати Тарасу (табельний номер 12879) за якісне обслуговування. Він уважно вислухав моє запитання щодо кредитного ліміту, надав зрозумілі пояснення, відповів на всі мої запитання й допоміг розібратися в ситуації. Спілкування було ввічливим, професійним та доброзичливим. Дуже приємно отримувати такий рівень сервісу. Дякую за оперативну допомогу та гарне ставлення до клієнтів!
monobank
Ответ банка
monobankua 16 июля 2026, 18:46
Раді, що залишили приємні враження! Дякуємо 🩷
Минфин
Ответ администратора
18 июля 2026, 14:23
Відгук не зарахований (на 18.07.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Artem Chumak 16 июля 2026, 2:01
Автоматичне списання за підписку без уточнення від google, яку не бажав продовжувати і не розумів, як відхилити.

10947, Валерія, допомогла швиденько розібратися. Дайте їй бонус, будь ласка 🫡
monobank
Ответ банка
monobankua 16 июля 2026, 13:20
Дякуємо за відгук 😻
Нам дуже приємно 🫶
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Maggieamm 15 июля 2026, 21:36
Хочу висловити щиру подяку оператору Максиму (табельний номер 12099). Дуже ввічливий, уважний та професійний спеціаліст. Він швидко розібрався в моєму питанні, усе зрозуміло пояснив і допоміг вирішити проблему. Спілкування залишило лише позитивні враження. Прошу відзначити його за чудову роботу!
monobank
Ответ банка
monobankua 16 июля 2026, 13:13
Ваша подяка – це пальне для нашої мотивації
Дякуємо☺️
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Lilitth 15 июля 2026, 21:33
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Олександре (10952)! Она очень быстро разобралась в моей ситуации, оперативно решила проблему и была вежливой на протяжении всего общения. Благодаря её профессионализму вопрос был решён без лишних сложностей. Считаю, что таких сотрудников нужно поощрять, и прошу выписать Олександре премию за качественную и ответственную работу. Спасибо!
monobank
Ответ банка
monobankua 16 июля 2026, 13:05
Такі відгуки роблять наш день❤️
Дякуємо за теплі слова!
Milixys6 15 июля 2026, 18:44
Хочу висловити щиру подяку співробітниці підтримки за її чудову роботу.
Співробітниця Анастасія, табельний номер 12407. Вона надала мені дуже багато корисної, детальної та коректної інформації, уважно та відповідально поставилася до мого запиту й допомогла розібратися в усіх нюансах. Таке професійне та доброзичливе ставлення залишає дуже приємне враження. Будь ласка, відзначте її роботу — саме завдяки таким співробітникам хочеться й надалі користуватися вашими послугами. Велике дякую!☺️
monobank
Ответ банка
monobankua 15 июля 2026, 20:15
Дякуємо за відгук 🙏
Це нас дуже мотивує
motger 14 июля 2026, 15:23
«Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки monobank! Купила на Маркете серебряный кафф за 1500 грн, который лопнул через 3 недели. Магазин сначала нагло отказал в возврате, обвинив меня. Но поддержка Монобанка открыла официальную жалобу № 8776651, детально разобралась в ситуации, защитила мои права по закону и заставила продавца выслать мне абсолютно новое украшение! А сегодня банк ещё и прислал крутой сладкий подарок в качестве извинений за дискомфорт. Вы @monobank.ua лучшие, сервис на высоте! 🤍»
monobank
Ответ банка
monobankua 14 июля 2026, 16:11
Дякуємо, що поділились досвідом💛
Нам дуже приємно чути такі теплі слова🥰
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Chornomord 13 июля 2026, 22:18
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Науки, 17 (Алло)
Користуюсь Monobank.ua вже 5 років, допомагала асистент Monobank Platinum Анна, номер 11330
Дуже задоволений допомогою та терпінням
monobank
Ответ банка
monobankua 14 июля 2026, 11:46
Дякуємо за теплі слова, нам дуже приємно🥰
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Volodymyr Tsomkalo 13 июля 2026, 14:31
Дуже вдячний за самостійну пропозицію банку отримати готівку в розстрочку з комісією 1,9% в місяць, Бо я її на той час дуже потребував, а інші банки мені в цьому відмовили. Готівку отримав без комісії, без черги і оперативно.
monobank
Ответ банка
monobankua 13 июля 2026, 16:55
Дякуємо за приємний відгук❤️
Минфин
Ответ администратора
16 июля 2026, 9:19
Відгук не зарахований (на 16.07.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Karinayu 12 июля 2026, 20:02
Дуже приємно вражена оперативністю роботи Monobank. Служба підтримки ідеальна. Саме такий рівень сервісу викликає довіру та бажання користуватися банком і надалі. Дякую команді Monobank за професіоналізм і турботу про мою справу
monobank
Ответ банка
monobankua 13 июля 2026, 12:32
Дякуємо за теплий відгук🥰
Такі слова дуже мотивують❤️
Минфин
Ответ администратора
16 июля 2026, 9:18
Відгук не зарахований (на 16.07.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Диана Плотник 12 июля 2026, 17:00
Доброго дня. Хочу подякувати працівнику Монобанку пані Вікторії табельний номер 12607. Вона допомогла оперативно та в повному обсязі вирішити питання що до ліміту на карті. Допомогла збільшити суму ліміту. Бажаю всім працівникам гарного настрою та мирного неба!
monobank
Ответ банка
monobankua 12 июля 2026, 18:11
Такі слова дуже надихають. Дякуємо! ✨
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Вікторія Котова 12 июля 2026, 14:26
Лада, 12426, я стільки разів писала з запитом на підвищення кредитного ліміту і тільки у неї получилось зробити, вона дуже допомогла, найкраща ❤️‍🔥🥲
monobank
Ответ банка
monobankua 12 июля 2026, 18:08
Дякуємо!
Будемо й надалі старатись вас радувати ❤️
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Robotgg 12 июля 2026, 12:28
Хочу щиро подякувати оператору Данілу (табельний № 10544) за чудову роботу! Моє питання було вирішено дуже швидко, професійно та якісно. Даніл був ввічливим, уважним і все зрозуміло пояснив. Дуже приємно мати справу з такими компетентними співробітниками. Дякую за відмінний сервіс і бажаю успіхів у роботі!
monobank
Ответ банка
monobankua 12 июля 2026, 18:02
Дякуємо за теплі слова! 🐾
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
L238zob7 11 июля 2026, 23:09
Анастасія, 12407 просто найкраща і дуже швидко вирішила мою проблему
дякую велике 🥹🩷
monobank
Ответ банка
monobankua 12 июля 2026, 12:12
Дякуємо! 🩷 Нам дуже приємно
sadgarlic13 11 июля 2026, 15:32
Доброго дня! Хотів би подякувати відділу служби підтримки банку, а особливо співробітниці Злату за оперативне вирішення проблеми зі з’ясуванням списання коштів за підписки Apple. також велике дякую Златі за надану додаткову інформацію про роботу сервісів. Монобанк ви найкращі.
monobank
Ответ банка
monobankua 11 июля 2026, 16:17
Дякуємо за відгук, постараємось й надалі радувати вас🩷

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.44 44.831
EUR 51.1 51.8001
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.44 44.831
EUR 51.1 51.8001
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝