×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 44.95 | 45.4504 |
Все курсы банка |
Незаконное списание денежных средств
К сожалению, действительно, могут быть ситуации, когда платеж проходит без подтверждения в приложение (3DS). Все зависит от настроек, которые решила установить торговая точка.
Однако, если сайт отключил на своей стороне данную проверку или использует свою систему anti-fraud, то он берет на себя все связанные с этим риски. Спор по таким платежам (по которым не было запроса на подтверждение) с большой вероятностью будет выигран.
Коллеги уже работают над вопросом с возвратом средств и обо всех новостях будут вас уведомлять.
Комментарии (5)
Пополнение карты
Коллеги уже разбираются в данной ситуации.
Постараемся как можно скорее разобраться и сообщим вам информацию.
Комментарии (7)
Monobank не повышает кредитный лимит
Комментарии (8)
Инновация на инновации
А также добавьте в название банка первой буквой — букву Ш и все всем будет ясно.
Комментарии (22)
Мутят
Позвольте, пожалуйста, детально проверить все диалоги и помочь в вопросе.
Написали вам в личном сообщении.
Написать комментарий
Осторожно, гнилой банк.
Конечно, банку выгоднее когда Вы каждый месяц платите проценты, а не используете грейс период.
Банк для клиента должен быть партнером, все его действия должны быть предсказуемы и прозрачны для продуктивной работы. В данном же случае всем предлагаю задуматься о состоятельности данного банка и поостеречься доверять им свои средства. Урезание кредитных лимитов подобными методами говорит о недостаточной ликвидности банка.
У кого есть средства на их счетах, бегите и поскорее. С таким отношением к клиентам можно ожидать всего.
Система анализирует большое количество параметров и, в случае поступления новой информации, может изменить кредитный лимит.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Комментарии (18)
Неожиданный выход из льготного периода с «хэппи эндом»
Комментарии (9)
Не могу Активировать карту Монобанка
Извините нас за временные сложности, спасибо за понимание
Написать комментарий
Проверка от монобанка
Для установления правомерности перевода Банк по результатам мониторинга или в случае опротестования перевода держателем, эмитентом или платежной организацией платежной системы, вправе приостановить завершение перевода на время, предусмотренное правилами соответствующей платежной системы.
Наши специалисты предоставят вам ответ сразу как только окончится проверка
Комментарии (2)
Проблема с кредитным лимитом
Комментарии (6)
Впечатления от пользования кредитным лимитом.
Комментарии (1)
Втрата даних транзакції
І так все по порядку:
28 травня були переведені $65 з моєї валютної карти на створену «Банку»,
29 травня були ще поповнення(з гривневої картки) на $20(15+5). Після переказу на рахунку «Банка» замість $85 стало $20, $65 просто зникли.
З 29 травня спілкуюсь з колентром через телеграм, абсолютно ніякої адекватної відповіді, все стандартно «Мы приложим максимум усилий для решения этого вопроса» і «как только будет новая информация — специалисты моментально свяжутся с вами». Ще потрібно врахувати, що проблема досі не вирішена, хоча обіцяли це зробити максимум за 3 банківських дні. Сума не значна, але, вважаю, що втрата даних про транзакції для фінансової установи є критичною проблемою!
Дуже шкода, що питання не було вирішене так швидко, як очікувалося.
Постараємося якомога швидше вирішити питання та обов'язково з вами зв'яжемося.
Комментарии (18)
Некомпитентсоть при работе с новыми клиентами
Телефонный звонок с номера украинского оператора MTC Украина (Vodafone UA) Специалисты обещали связаться, прошло три месяца, проблема с приложением не решена.
Категорически НЕ рекомендуется гражданам Украины пользоваться данным приложением, по причине не компетентности операторов службы поддержки.
Комментарии (8)
Самый ужасный банк
Не связывайтесь с данным банком, если не хотите ждать своих денег пол года.
Комментарии (11)
Супер банк
Написать комментарий
Шашаркина контора, которая пользуется вами
После через 20 минут мой счёт заблокировали потребовал происхождение средств.
Пришло письмо на почту предоставил все необходимые документы. Прошло пару дней, деньги стали востребованные отписал в фин мониторинг. От фин мониторинга стандартное сообщение идет проверка зачисление как только так сразу, на все вопросах о сроках банк ссылаться на 90 дней.
Другими словами недобанк нашёл лазейку в законе как пользоваться вашими деньгами 90 дней без вашего согласия.
Инициировать возраст средств они не могут. Проверку произвести тоже не могут. Счёт закрыть отказано, дак ещё отказывают не на прямую, каждый раз поддержка вам пишет мы рекомендуем вам подождать.
А вот куда монобанк вливает деньги это в рекламу и в пиар менеджеров которые отбеливают репутацию банка в отзывах и на площадках.
Это бросается в глаза их есть несколько типов
1. Спорщики типа у меня такого не было, значит это ложь
2. Диверсанты типа от лица клиентов защищают банк
3. Помощники за частную тоже от лица клиентов помогают решить вопрос.
Это очень сильно прослеживается в отзывах.
Если вы в такой же проблеме записывайте разговоры на диктофон. Делайте скриншоты по истечению месяца требуйте закрыть счёт.
Если вам отказывают в развёрнуто виде.
После этого пишите заявление.
Оставляйте отзыв на минфине
И главное предупреждайте друзей, коллег и знакомых о работе «инновационного» банка.
И самое главное выносите мозг каждый день банку.
Комментарии (40)
Начисление по депозиту
Начисление % производится 2 раза в месяц, но выплачиваются проценты одной суммой на следующий порядковый день за днем заключения депозитного договора, после 09:00.
Пример: Депозит открыт 07.02: 1-е начисление процентов будет 01.03 (за период с 08.02.2018 по 28.02.2018), 2-е начисление 8.03 (За период с 01.03.2018 по 07.03.2018), фактическая ВЫПЛАТА ПРОЦЕНТОВ или КАПИТАЛИЗАЦИЯ 08.03 после 09:00.
Комментарии (4)
Слабкий захист від шахраїв
Комментарии (33)
Стыд и Позор
Комментарии (19)
Рассрочка
Комментарии (6)