Идея Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Идея Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.2 | 49.8 |
| PLN | 11 | 11.75 |
| USD | 41.9 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
ужасный банк
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер кредитного договору
3) номер відділення банку, де Ви оформляли кредит.
У листі вкажіть також причину звернення.
Гарного Вам дня!
Комментарии (17)
очень хорошие сотрудники
Дякуємо Вам за звернення і за те, що стали клієнтом нашого банку. Нам важлива думка кожного клієнта.
Якщо у вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Гарного Вам дня!
Комментарии (5)
Некомпетентность персонала
И еще один момент, который сильно возмутил: на момент заключения договора у меня был один номер телефона, со временем я его изменила. Позвонила в контакт-центр, попросила помянять или добавить новый номер, на что мне ответили, что я должна только с паспортом обратиться в отделение… Ужас, и это в 21 веке… И сейчас, в случае необходимости позвонить мне, Банк (естественно, не дозвонившись мне, так как я сменила номер) начинает наяривать моим знакомым людям, чьи телефоны я оставляла для оформления кредита.
В общем ужасный банк, не реконмендую никому с ним связываться!
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер кредитного договору
3) номер відділення банку, де Ви оформляли кредит.
4) П.І. працівника, що оформляв з Вами кредит.
У листі вкажіть також причину звернення.
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
банк жесть
Комментарии (1)
кредит
Написать комментарий
у вас авто-кредит, а платить нечем?
Написать комментарий
Недобросовісні працівники
Комментарии (2)
Это Банк или « ...»
Ідея Банк, турбується про збереження готівки громадян, у нових відділеннях була впроваджена нова система управління готівковим обігом через темпо-каси. У відповідь на Ваше питання, темпо-каси обладнані додатковим фактором безпеки для клієнтів і співробітників, також важливим фактором є відсутність значної кількості готівки у відділеннях що робить їх нецікавими для потенційних грабіжників.
Нова система збереження готівки цілком безпечна, оскільки має ряд ключових захистів. Важливою перевагою темпо-кас для клієнтів є здійснення розрахунково-касових операцій без черг до кас в готівковій формі!
Ідея Банк та ряд інших банків використовують темпо-каси на відділеннях насамперед для розвантаження черг і зручності обслуговування клієнтів.
Гарного Вам дня!
Комментарии (9)
глухо-немой банк
Надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank опис проблеми, що у Вас виникла, запитання, які Вас цікавлять та відповідні документи.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
Фишка от ПАО «Идея Банк»: поручитель, которого вы не знаете
Это у них штатный, карманный и подставной поручитель на смешную сумму в 50 (!) грн. Причем договор поручительства как бы заключен намного позже основного кредитного договора.
А делается это по одной причине… В данном случае при наличии двух ответчиков (заемщик и поручитель), у истца (ПАО «Идея Банк») есть право подавать иск в суд по месту жительства одного из ответчиков. И таким истец (ПАО «Идея Банк») конечно выбирает именно Б… ка Р… на Р… ча (место жительства: Сиховский район г. Львова).
Думаю не нужно объяснять, что ответчику из Харьковской области ой как накладно ехать во Львов и защищать свои права в Сиховском районном суде г.Львова.
Но на всякого мудреца довольно простоты)
Обращайтесь. Подскажу противоядие)
P.S. Уважаемые админы и модераторы! Этот отзыв не является антирекламой, флудом и желанием кому-то насолить. Отзыв основан на реальных документах и судебных делах, информация о которых есть в открытых источниках.
Я дорожу своей репутацией и отвечаю за каждое слово. При необходимости предоставлю сканкопии документов и ссылки на открытые официальные источники (реестры).
Комментарии (3)
робота банка м.Житомир
Дякуємо Вам за звернення і за те, що стали клієнтом нашого банку. Нам важлива думка кожного клієнта.
Якщо у вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
кредитная политика, лживая реклама
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію та провести розмову із працівником банку з метою покращення обслуговування, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) П.І.П. працівника, що Вас обслуговував
3) номер відділення банку
4) дату та час візиту у банк
У листі вкажіть також причину звернення.
Гарного Вам дня
Комментарии (2)
Ужасное обслуживание ИДЕЯ Банк Житомир
Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальшіше розглянути Вашу ситуацію та провести розмову із працівником банку з метою покращення обслуговування, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) П.І.П. працівника, що Вас обслуговував
3) номер відділення банку
4) дату та час візиту у банк
У листі вкажіть також причину звернення.
Гарного Вам дня
Комментарии (2)
Люксовое обслуживание клиентов ИдеяБанка
Мне летом посчастливилось открыть депозит в Идея Банке в отделении на ул. Лагерной, 42 в г.Киеве.
Свои деньги я положила на месяц, а мой менеджер Титов Алексей (кажется, начальник этого отделения) сказал, что я могу переоформлять депозит по телефону, даже не приходя в банк. Он объяснил, что в моём случае лучше отказаться от автопрологнации, а лучше постоянно переоформлять. Мол, это очень выгодно для моей банковской истории.
Я согласилась и очччень довольна))))) Вот уже несколько месяцев подряд под чутким руководством Алексея я переоформляю свой депозит всего лишь по телефону.
Сама пользуюсь, и всем рекомендую!!!
Дякуємо Вам за відгук і за те, що обрали ІдеяБанк. Нам важлива думка кожного клієнта.
Якщо у вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Гарного Вам дня!
Комментарии (1)
Повне дострокове погашення кредиту.
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали ІдеяБанк. Нам важлива думка кожного клієнта.
Для того, щоб уточнити інформацію надану Вами, потрібно надіслати наступні дані на на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua
1) П.І.П.
2) Номер договору
3) Коли і хто телефонував
Просимо також вказувати у листі сам текст звернення.
Гарного Вам дня!
Комментарии (4)
Окончание депозита
Дякуємо Вам за звернення.
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П;
2) номер депозитного договору.
У листі вкажіть ситуацію, яка виникла.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
Хороший клиент интернет-банкинга
Система очень удобная и функциональная — на втором месте после Приват24.
Правда есть небольшие недостатки:
1) При использовании депозитов онлайн нет возможности установить опцию «не продолжать депозит автоматически». Т.е. после окончания срока он всегда автоматически продлевается — это очень неудобно!
2) неконстантный тариф (т.е. 0.5%, мин: 5 грн) за безналичный перевод денег, хотя сложность проведения операции для системы константная. В Приват24 эта услуга стоит 3 грн (константа), а здесь 0.5% от суммы операции, но минимально 5 грн.
Дякуємо Вам за відгук і за те, що обрали ІдеяБанк. Нам важлива думка кожного клієнта. Дякуємо Вам за зауваження, їх взято до розгляду.
Якщо у вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Гарного Вам дня!
Комментарии (4)
Махінації та маніпуляції ІдеяБанку з відсотками!
Банк без мого відома прийняв рішення щодо збільшення відсоткової ставки, збільшення суми щомісячного платежу та зміну Графіку погашення. Про це я дізнався 02.06.2015 відвідуючи свою сторінку на сайті Ідея Банк в розділі Системи дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг».
У відповідності до вимог Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» ст. 12. Право клієнта на інформацію та Закону України «Про звернення громадян» я неодноразово звертався в телефонному режимі з проханням надати мені роз’яснення: на якій підставі, коли та ким було прийнято рішення щодо збільшення мені відсоткової ставки та суми щомісячного платежу – але відповіді не отримав
Написав скаргу на адресу: Інспекція з питань захисту прав споживачів у Львівській області, 79058, м. Львів, пр-т Чорновола, 59 з проханням: Провести перевірку законності підняття мені річної процентної ставки. Зобов’язати ПАТ «Ідея Банк» надіслати мені копії нових графіків щомісячних платежів (що змінені після підняття річної процентної), які Банк мені досі не надав для ознайомлення.
Отримав відповідь: На Ваше звернення зареєстроване за вхідним № 1514/3 щодо незгоди з новим гафіком щомісячних платежів, Банком була направлена Вам письмова відповідь в якій зазначено, що відсоткова ставка за Кредитним договором повернута на попередній рівень, а також надіслано новий графік щомісячних Платежів.
В новому графіку щомісячний платіж не змінився (2000 грн), відсотки ніби-то не змінилися, але!!! Банк в останній платіж приписав додатково 18000 грн!!! в тіло кредиту!!!
Оте будьте уважні з Банком та вимагайте документальне підтвердження кожного випадку підняття відсотків!!!
Дане рішення банку буде оскаржуватися!!!
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, Банку необхідно отримати додаткову інформацію. Надішліть, будь ласка, Ваше звернення на електрону скриньку банку PPOavto@ideabank.ua, в якому необхідно вказати наступні дані:
1) П.І.Б. позичальника,
2) номер кредитного договору,
3) запитання, що Вас цікавлять по кредиту.
На всі звернення Позичальників, що надходять в Банк, надається відповідь в термін до 30 календарних днів. Всі листи-повідомлення, листи-відповіді надсилаються Банком на адресу реєстрації Позичальника, яку Він вказував при укладанні кредитного договору або на адресу, що вказанав заяві. Крім того, відповіді на звернення Позичальників надсилаються рекомендованими листам Укрпоштою, відповідно Банк, в разі такої необхідності, має можливість надати підтвердження факту вчасної відправки Вам відповіді на звернення.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
Перевірки підтвердили - ІдеяБанк НЕЗАКОННО вимагає від клієнтів сплачувати за страхування життя
По цьому питанню я також звертався в 2014р до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, від якої отримав відповідь що кошти «СК «УНІКА Життя» було повернуто на рахунок Банку, як такі що були помилково перераховані. «УНІКА Життя» з метою дотримання законодавства України задовольнило прохання Банку, повернувши вказані грошові кошти.
Не дивлячись не це, з боку Банку продовжилися незаконні вимоги сплати за Договори СЖ.
Нацкомфінпослуг, до якої я звернувся, надала відповідь від 15.08.2014, в якій зазначено: «під час перевірки отриманих від «ПЗУ Україна страхування життя» документів, Нацкомфінпослуг було виявлено ознаки порушення страховиком законодавства у сфері ринків фінансових послуг щодо невиконання страховиком обов'язків передбачених умовами договору страхування в частині неотримання згоди застрахованої особи на страхування. Нацкомфінпослуг порушено провадження по справі, за результатами якого вирішуватиметься питання щодо застосування заходів впливу до «ПЗУ страхування життя»
Також ДЕРЖСПОЖИВІНСПЕКЦІЯ УКРАЇНИ ІНСПЕКЦІЯ З ПИТАНЬ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ У ЛЬВІВСЬКІЙ ОБЛАСТІ за результатами ініційованої мною перевірки надала відповідь: договір страхування 2015р «ПЗУ Україна страхування життя » подано на скасування, а сума 697 грн. буде скасована після повернення коштів «ПЗУ Україна страхування життя». Сплата вказаних вище суми Банком від Вас не вимагається.
Отже відстоюйте свої права та не платіть зайвих грошей!!!
Написать комментарий
СКАРГА на начальника
Моя мама клієнт Вашого банку, Матушняк Ольга Володимирівна. Вашими послугами користвалася з 2014 року. Весною дівчата порекомендували перевести пенсію у Ваш банк, обіцяли що все буде гараз, так воно і було до 10.09.2015 року. В четверг мама прийшла на відділення Житомирське, дівчат не було тих які її завжди обслуговували, сиділа взагалі якась інша дівчина, яка відправила її до начальника відділення Віленської Н.В., яка на високих тонах сказала їй чекати так як вона сильно занята, але чим вона так зайнята була якщо жодного клієнта на відділенні не було. В моєї мами піднявся тиск до 200… уваги нуль, чекала 30 хвилин. Це що за скоцьке відношення до людей похилого віку???!!! Я так все не залишу бду писати скаргу в НБУ на начальника відділення. Прошу прийняти адміністративні міри. Та чекаємо дзвінок з вибаченнями.
Комментарии (2)