Отзывы о Форвард Банке

Хамское отношение к клиентам банка, с связи трудным финансовым положением у меня просрочка 2 месяца, но каждый месяц ложу сколько могу. Поступают довольно давно звонки с угрозами 0674638879 представился Антон Николаевич, говорит если я сегодня не заплачю до 15,00 то он пишет заявление в правоохронительные органы. Через время звонят с номера 0661242341 представляется что он следователь и он регистрирует заявление и направит его по месту жительству что мне надо будет подойти с вещами на первое время, что меня закроют от 3 до 15 суток до суда. Говорю а троих детей тоже с собой взять, а он мне в ответ будет опекунство заниматся детьми. У кого была такая ситуация подскажите что делать. Добавлю еще названивают моей 15 летней дочери и угрожают у них нет просто пределов дети причем?

Маю кредит в даному банку до остайнього часу сплачував, все вчасно зараз настали часи коли не маю можливості вчасно платити і є заборгованіст дзвонять так звані працівники які не хочуть від рекомендуватися і погрожують заявами в міліцію, про шахрайство, що я не вихожу на звязок і тому подібного хоча завжди є на звязку розберіться будь ласка зі службою

Звонки с номера +380443911951, +380443930496, имя не запомнила, но достаточно вежливый (так не похоже на сотрудников этого банка!). Мол, долг, деньги заплатите, нарушаете… Я ему встречный вопрос: почему банк нарушил Закон «а», «б», «в»...? Мальчик начал хихикать: какие законы, вы что? Да уж, профессионал, чего уж там. Компетенция сотрудника на уровне баклажана, знает только «денег дай», ответить не может на вопрос. Еще 27 декабря в адрес банка заказным письмом с описью был отправлен запрос и жалоба на нарушения ряда законов со стороны банка. Ответа нет до сих пор. Правда, угрозы и хамство прекратились. ЗУ «Про обращения граждан» банком игнорируется.

Мне звонит один и тот же сотрудник как сейчас выяснилось с компаний Дельта М, а до этого он представлялся сотрудником Форвард Банка, и говорит какой то не тот № договора, я объясняю что это не мой № договора, он мне грубит обзывает и доказывает что это мой договор.

Давно это было, решил вспомнить. Работал в этом банке, когда он еще был Русским Стандартом, в Крыму. В марте 2014 г. всех сотрудников уволили, причем заставили писать заявления «по соглашению сторон», хотя по сути сократили, и должны были выплатить определенную сумму денег за сокращение.

У меня был кредит в этом банке. Так вот, даже если бы я оформил страховку НПР (от недобровольной потери работы), мне бы никто ничего не компенсировал (так как страховая компенсация касается сокращения).

Пишу сказать спасибо сотрудникам Одесского отделения по ул. Бочарова. Получал свой депозит у них, хотя вообще обслуживаюсь в другом отделении в другом городе. Отнеслись с пониманием и все сделали оперативно. В другом банке аналогичная процедура у меня заняла чуть больше двух дней, а здесь решили все за час! И деньги отдали в срок и в полном объеме (гривна).

может ли банк подать иск в суд за просрочку 2 тыс.грн? и сумма к закрытию кредита 8 тыс.

кто знает или кому звонили с этого номера 0672244789? звонил мужик не представился, грубо и нагло разговаривал, спросила как вас зовут сказал Николай со службы безопасности, но что то я сомневаюсь, напишите пожалуйста кто знает

Являюсь клиентом банка очень давно, взяв в очередной раз кредит наличными, на 24 месяца, всегда гасил в сроки, после того как прошло 1,5 года, в июне месяце 2014 года мне пришло сообщение от банка, о том, что что я попал под акцию от банка, условия были таковы: если я продолжу платить кредит в сроки еще 6 месяцев, то седьмой платеж банк заплатит за меня! уточнив, на горячей линии данную информацию, работники банка, мне эту инфу подтвердили! Этот платеж должен был быть 02,01,2015 года, перед данным платежом, мы еще раз уточнили на горячей линии условия акции, где нам сказали, что можете не платить, и что банк вам платеж списывает! И вот тут началось, первоначально я начал получать сообщения о простроченном платеже, после начали приходить сообщения, что если я не погашу кредит и штраф, то мое дело будет на досудебном контроле, а после и вовсе передадут в суд! На наши многочисленные обращения банк нас кормят завтраками, приносят извинения да и только! После чего нам списали суму платежа ровно через две недели, а все это время я продолжаю получать угрожающие смс! Штраф не погашен, что в последствии получается, что платеж до сих пор прострочен! 02/02/2015 мой последний платеж по графику, а предыдущий штраф еще не погашен, и на горячей линии продолжают кормит завтракам! Мой номер кредитного договора № 10378216! Данный отзыв пишу для того, чтобы на меня обратили внимание работники банка и уладили данный вопрос, потому, что испорченная кредитная история мне не нужна! Остается только ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК ОТ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!

Банк ужасный. Оформил кредитную карточку. Рассчитался в супермаркете на смешную сумму. И началась эпопея по погашению задолженности. Приходишь в банк погасить задолженность. Называют сумму задолженности (только по телефону, в операционном зале этого не делают). Ты её гасишь, можешь даже написать заявление о закрытии карты, но сумму полностью не сообщают. И после окончания месяца опять возникает каких то несколько гривен, которые сразу не сказали, т.к. они не могут рассчитать какая сумма на момент оплаты. Ты забываешь о карточке — через несколько месяцев она опять попадается на глаза. Опять звонишь «Есть ли задолженность?» и опять оказывается, что ты банку должен 3- 5 гривен. Опять идешь в банк и опять все сначала. Мы сумму не скажем, а вы «побегайте» — придите в начале месяца — уточните погасилась ли карточка. Если не погасилась опять погасите и опять «прибежите» в начале месяца, чтобы узнать, что вам в начале следующего месяца, и в начале следующего месяца, и так до бесконечности необходимо прибежать в банк, чтобы что-то выяснить. Я прочитал правила при регистрации. Ругаться в отзывах нельзя. Крайне жаль. А еще карточка платная. И у меня на 1 декабря была задолженность около 5 гривен, а теперь она выросла до 159 гривен. Слов уже нет одни эмоции. Никому не советую. Много других достойных банков. Наверное в этом издевательстве над человеком и заключается этот великий «рУССКИЙ сТАНДАРТ». P.S. В раскладке клавиатуры не ошибся — это мое отношение к рУССКОМУ сТАНДАРТУ, завуалированному под Форвард.

Брал кредит на 3 года, 2 года платил без проблем все во время, но в связи с ситуацией в стране, начались финансовые трудности и тут понеслось. Все банки предлагают какой-то выход, а Ваш банк только угрожает и оскорбляет. Присылает интересные смс с разных непонятных номеров с угрозами изьятия, коллекторами и тому подобного. Вы нас не считаете людьми, говорите как непонятно с кем. Я ж не прячусь не уклоняюсь, а плачу сколько могу на данный момент, да и просрочка только 30 дней, а не 3 месяца. Да, Мы не ангелы, есть просрочки, но мы их выплачиваем вместе со штрафами, и через наши просрочки банк только наживается, или это не так, но просрочки идут из-за ситуации в стране, а Вам начхать (отсюда вывод прошлое название банка, может быть Вы так специально делаете чтоб унизить УКРАИНЦЕВ своим «Русским стандартом»)? Зачем хамить и сравнивать нас с грязью. Если ситуация не изменитья, я вынужден буду писать заявления в прокуратуру с угрозми с приложенными смс и записями телефонов. Жалобы в НБУ и т.д. и т.п.

Прошу заметить! Я банку вернул уже 12000 грн. чеки есть на руках. Говорят что должен еще 8000 Но важно не это, я хотел доплатить оставшуюся сумму когда наладится положение, но за ваше хамство, угрозы и оскорбления, я готовлю документы президенту и в нац банк Украины и платить больше не буду не копейки, лучше пойду раздам нуждающимся.

Год назад взял кредит в банке (русский стандарт), который резко переименовался в ФОРВАРД. Брал 11000 на руки, и не законно навязанная страховка, и того 138000, в связи с положением в стране, остановился бизнес. После просрочки 1 мес. начали звонить и писать смс, угрожать и хамить, плоть до того что приедем, взломаем двери и силой отберем имущество, номера с которых звонили и писали смс: 931777681 0933641743 931777764 Я обращаюсь к хамам банка Форвард- Я ваших угроз не боюсь и от вас не скрываюсь, вы не много меня еще по долбите, я накатаю на вас заявление в Нац банк и президенту, пускай вашу криминальную кантору уже на конец то закроют.

в городе Днепродзержинск не уважительно относятся к клиентам! Ужасное обслуживание! Не хотят консультировать! Только выходят постоянно на перекуры! Не хотят возвращать деньги! Лгут! Угрожают!

Скажите пожалуйста когда уже можно будет пользоваться средствами с картки? деньги продолжаю класть на кредитку, а снять не могу…

Добрый день. Последние два месяца мне наяривают на мой стационарный телефон (автоинформатор) с угрозами о том, что я должна заплатить деньги банку. Никогда я не была клиентом данного банка и вообще никакого отношения к нему не имею!!! При звонке на номер 0800300880 оператор сказал, что проверить информацию может только по моим паспортным данным и больше никак (хотя предлагала назвать свои Ф.И.О., и мой номер контактного телефона). С каких пор я обязана называть свои паспортные данные — это не критерии идентификации! Думаю достаточно было проверит инфу в базе данных банка по контактному телефону! С данной ситуацией мне придётся обращаться в правоохранительные органы!!! Беспредел! Почему из-за таких звонков должны беспокоиться мои близкие?!

Я задолжал оплату за месяц, остался пока без работы, так ваши коллекторы начали всем вызванивать, мало того, что вызванивать, они еще и угрожают, сегодня моим родственникам, я просто не успел поднять трубку, но потом когда я перезванивал, никто мне не ответил, я хотел объяснить вашему уебку, как нужно себя вести, я вам обещаю, я горло сука перережу вашему коллектору!!!

А для вас закони не писані? Всі банки пропонують якийсь вихід, а цей банк тільки погрожує, ображає та телефонують ВСІМ.Що за таке спілкування з людьми, ваша хамка (представник банку) не вважає нас людьми, поливає брудом.Це не порушення закону? Ми не ангели, маємо прострочки, але ми їх виплачуємо разом зі штрафами, і через наші прострочки банк тільки наживаєть, чи це не правда? Для чого хамити і рівняти нас з грязюкою.Я також знаю закони і знаю куди потрібно звертатися, в таких випадках, адже ми, хоча і частково, але виплачуємо всі прострочки разом зі штрафами. Люди краще вмерти з голоду, чим брати гроші в цьому банку.Головної болі не оберетися і в усього району будете на слуху, бо колектори (а в цьому банку тільки колектори, бо ще ні разу не звонили з банку) спокою Вам не дадуть.

Добрий вечір усім читачам, хочу розповісти Вам, про «ЯКІСТЬ» обслуговування клієнтів в форвард банку. Взявши кредит в форвард банку, заплативши за страховку, яка не понятно для чого, ми помало виплачували кредит, не буду приховувати, були прострочки, але ми їх виплачували разом із штрафом.Всі знають ситуацію в країні, заробітню плату затримують, роботи немає, але для банку це не показник, і якщо в тебе 1 чи не дай Боже 2 місяці несплачено, то ти автоматично стаєш Шахраєм і про це розповідають усьому району.Звонить дамочка, говорить, що вона представник банку Форвард і починає обливати брудом.Слухати нічого не хоче, слова сказати не дає., погрожує, обзивається, Запитує до кого ми ходили позичати гроші, чи ходили я в ломбард, на що розраховували коли брали кредит (ніби ми його взяли 2 міс. назад, кредит брали коли в країні була стабільна ситуація).А тепер саме цікаве, кредит брала мама, до мене телефонували, як до контактної особи: Звонить, спочатку запитуємо чого не платимо, а дальше починає погрожувати достроковим погашенням, виїздом додому та описом майна, ставить мені зап. «Чим твоя мамаша думала і на що розраховувала коли брала гроші? Скаржиться, що ми наносимо банку ущерб, бо через нас люди не можуть получити свої вклади.Я їй кажу, який ущерб, в вас така відсоткова ставка, що ви точно не пропадете, а на що пішла страховка?.. Вона мене запитує, чи дружу я з головою і чи в мене мозги. Кажу, ми все сплатимо, штраф заплатимо, ну немає зараз коштів. Вона каже, я зараз обзвоню всіх вчителів в районі (МАМА вчителька) нехай вони скинуться твоїй ніщій мамаші на місячний платіж. Це ще не все, обзвонила весь район, до всіх маминих начальників звонить додому, смс приходятьлюдям з інших сіл, проте, що мама шахрайка.І все голосить про порушення закону України і що ми шахраї.В мене запитання — А розголошення інформації людям, які не є контактними особами — це не порушення закону?!!! Весь район знає, яка в мене мама шахрайка — це не наносить шкоди репутації?

Уважаемый, форвард банк, пересмотрите, пожалуйста свою политику общения с клиентами. Сейчас в стране очень сложная ситуация и если человек из платежа 1300грн., заплатил 1000,00 прекратите над ним издеваться и вызванивать с ном. 0672456726, 0675078083. Люди у нас сейчас не бояться ваших дурацких угроз, просто все устали от хамства, тем более что мой муж обращался к вам по вопросам уменьшения ежемесячного платежа, а сейчас он проходит комиссию в военкомате и дома его нет, а хамы звонящие с выше указанных номер ничего слышать не хотят, тем более что я не откалываюсь доплатить, просто у нас на предприятии тоже задерживать зарплату и все это происходит не потому что мы такие плохие и не ответственные, а потому что у нас в стране идет война, а кредит мы оформляли когда была ситуация в стране нормальная.