×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
art1297 15 апреля 2021, 14:43
самый ужасный банк, хотелось бы с ним распрощаться, но пока не могу. Каждый месяц своевременно вношу деньги на кредитную карту и вообще ей не пользуюсь. Так вот-по мере увеличения кредитного тела увеличивается и минимальный платеж. В этом месяце аж на 300 гр больше. На 300!!! Странная у них арифметика.Не советую никому оформлять у них кредитную карту, погашайте свои долги и бегите от них без оглядки
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
PartsAuto 15 апреля 2021, 10:27
Отделение по адресу: Харьков, пер. Армянский, 1/3
Меня зовут Дмитрий.
Это самый НАЗОЙЛИВЫЙ И РАЗДРАЖАЮЩИЙ банк.

1. Задолбали Ваши смс о предстоящем платеже. Достаточно одной. Я так думаю!
2. На каком основании Вы отсылаете смс О ПРЕДСТОЯЩЕМ платеже контактному лицу в анкете?! Ему нужна эта информация? Или он захочет зная данное с Вами иметь дело в будущем?
3. О каких дополнительных страховочных процентах на кредитной карте? Вы вообще *** от своей наглости?!
4. И что за клоунада с зачислением денег на следующий день? В кабинете они видны сразу, но у Вас они проходят на следующий день. А кабинет это не Вы?
ОДНИМ СЛОВОМ — закрываю карту и НИКАКИХ БОЛЬШЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ!

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Не профессионально!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2021, 11:25
Добрый день, Дмитрий! Чтобы идентифицировать вас, как нашего клиента и разобраться в сложившейся ситуации, предоставьте, пожалуйста, личным сообщением ваши ФИО полностью и ИНН. А также контактный телефон, на который приходят сообщения. Спасибо.
yourbestfriend 9 апреля 2021, 15:01
Отделение по адресу: Харьков, пер. Армянский, 1/3
Не советую совсем. А теперь по фактам.
1. Была кредитная карта с льготным периодом до 60 дней. Пользовался безналичным расчетом и в рамках льготного периода. Около полугода назад стали списываться со счета небольшие суммы, после долгих выяснений узнал что банк ввел комиссию на обслуживание кредитной задолженности даже в льготный период, но при этом уведомления мне не было. На горячей линии был ответ «читайте в разделе новостей»… Т. е. звонить каждую неделю с предложением о кредите наличными это норма, а отослать смс с уведомлением или сделать тот же тел. звонок никто не удосужился.
2 Была акция «снимайте с карты наличные без комиссии», я набрал на горячую линию уточнить детали, мне ответили «обналичивание без комиссии + уложитесь в льготный период, нет процентов по снятым средствам. Я снял 50000 тыс, через месяц положил назад, а через время с карты списали 1137 грн (процент за пользование кредитом), и на мой вопрос как же так?, мне ответили что на наличные льготный период не распространяется!!! Т. е. один оператор дал одну инфу, другой другую, а я потерял 1137грн.
3 Если вы кладете деньги в расчетный день, но не через кассу банка, а терминал, знайте что деньги упадут на счет на след. день и соответственно вы заплатите проценты. Т. е. когда вы кладете деньги через терминал и получаете чек где УЖЕ указана сумма с учетом пополнения, то же самое вы увидите и в приложении банка, но при этом на каком то «виртуальном» счете денег еще нет.
4 Решил закрыть карту, пришел в банк, полностью погасил задолженность, но сотрудник банка ответила что имеется еще некая задолженность. На вопрос откуда она взялась вразумительного ответа не было, звоните на горячую линию, сразу набрал, там тоже что-то невнятное бормочут. В итоге предлагают подождать до расчетной даты,(я закрывал карту за 2 дня до нее) тогда система точно подсчитает. В итоге с меня снова списали деньги (общая сумма 657 грн) за то что я вышел из льготного периода, а получилось это потому что была начислена комиссия за пользование кредитом (та самая комиссия о которой банк не уведомил) и мне нужно было всего 65 грн. доложить, но ни сотрудник банка, ни оператор гор. линии об этом не сказали.
Вывод. Вас будут обманывать при каждом удобном случае и даже на прямые вопросы не ждите вразумительных ответов, а каждый раз вы будете платить из своего кармана.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
9 апреля 2021, 15:35
Добрый день! Предоставьте в личных сообщениях ФИО полностью, а также ИНН либо ваш контактный номер телефона, коллеги свяжутся с вами и проконсультируют. Спасибо.
st99 8 апреля 2021, 15:52
Хочу поделиться своим негативным отзывом. Являюсь клеёном данного банка в районе 5−6 лет, вышел на просрочку оплаты на 3 дня, пошли угрозы в смс и звонки от невоспитанных коллекторов. Оплачиваю в приложении, по не му у меня показало 0 грн, осталось внести, оказывается постфактум не доплатил 100 грн, опять угрожающие смс и т. д. Банк стал печален, жаль…
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
9 апреля 2021, 9:58
Добрый день! Для выяснения ситуации нужна дополнительная информация. Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением ваше ФИО полностью или ИНН. Благодарю!
Alyonushka 4 апреля 2021, 15:34
Добрый день. С 1 апреля заблокировали доступ к личному кабинету, не могу зайти чтобы оплатить кредит. Через терминалы и кассы других банков не могу так как нахожусь за пределами страны. Из-за этого уже 4 день идёт просрочка по кредиту!!!
Vlada Vinogradova 2 апреля 2021, 9:25
Зранку зателефонували о 8−39. Ви насправді думаєте, що мені о 8- 39 потрібна Ваша інформація? І взагалі, що це за сервіси такі нав’язливі! Я не просила мені телефонувати. Це просто неподобство якесь! А, тим паче, в слухавці тиша! Просто зіпсували настрій на весь день!
Виктор Павлов 23 марта 2021, 23:23
Як розірвати з цим банкон відносини? Відділень нема, треба їхати невідомо куди писати якусь заяву. Невже не достатньо сайту. Кредит можна оформити за любим вуглом або в магазині. А закрити рахунок це проблема.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 марта 2021, 17:19
Шановний Вікторе Миколайовичу! На жаль, зараз картковий рахунок закривається тільки за заявою. Наразі немає можливості зробити це дистанційно, але ми працюємо в цьому напрямку і докладаємо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування наших клієнтів.
Як тільки з'явиться можливість закривати картки дистанційно, банк обов'язково проінформує клієнтів про це. Гарного дня! Наталія
Dmytro000 22 марта 2021, 10:50
Долг оплатил через приватного виконавця.
Работники банка опять требуют деньги.
На каком основании
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 марта 2021, 14:32
Добрый день! Для выяснения ситуации нужна дополнительная информация. Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением ваше ФИО полностью или ИНН. Благодарю!
nospam 22 марта 2021, 10:43
Поступают звонки с угрозами о том что другое физ. лицо не имеющее ко мне отношение, должен им денег и начинают передавать сообщения через меня.
Я не давал согласия на обработку моих персональных данных.
На просьбу не звонить мне, начинается запугивание. Что я мошеник.
Я не когда не обращался в такого рода банки или микро финансовые организации. А если кто-то дал мой номер при оформлении кредита, его и ищите.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 марта 2021, 14:30
Добрый день, nospam! Приносим извинения за неудобства. Коллеги проверили информацию, номер удалён из коммуникации. Хорошего дня!
nerohero 19 марта 2021, 8:40
Отделение по адресу: Киев, ул. Драгоманова, 44-А
это расистский банк, который обслуживает только украинский народ.
хотя у вас есть ПМЖ в украине,
или вы являетесь «резидентом» по закону,
или даже у вас есть семья в украине,
или у тебя корни в украине,
они отказываются служить вам.
необходимо иметь украинский паспорт.
100 тысяч студентов приезжают из-за рубежа и учатся в украине 4−5 лет,
есть, иностранные бизнесмены,
есть рабочие-иностранцы, постоянно работающие.
они хотят от иностранцев держать деньги дома под подушкой.
То есть в 2021 году такой менталитет отвратителен.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
19 марта 2021, 14:42
Добрый день, nerohero! Предоставьте в личных сообщениях ваш контактный номер телефона, коллеги свяжутся с вами и проконсультируют. Спасибо.
semendushenko 18 марта 2021, 18:58
Звонит с банка представляется досудовым отделом, требует передать соседу о его долгах, на вопрос причем тут я отвечает что мол сосед при оформлении кредита дол мой номер телефона.
Звонок на горячую линию ничего не дал, на мое заявление о том что я не давал никому такого согласия, и также не давал согласия на обработку персональных данных, оператор заявила что им нужно моё согласие.
Совет всем, не связывайтесь с этими «глубоко уважаемыми» членами общества банкиров.
Проблема решена
kingcity 15 марта 2021, 14:52
Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 15
Нещодавно прочитав про те що, банк переходить на оновлений протокол 3D Secure 2.1. Це потішило — банк дбає про безпеку платежів, впроваджує новітні досягнення і т.д. Але не все так гладко.
Сьогодні стикнувся з проблемою. У мене є кобрендова карта Easy Pay, підв`язана до однойменного сервісу. Карта неіменна. Сьогодні спробував оплатити цією картою через вказаний сервіс послуги телебачення. І тут вискочило вікно, у якому потрібно ввести ім`я власника карти, так як вказано на карті. Але карта неіменна! Спробував просто ввести великими латинськими літерами своє ім`я — не допомогло, помилка «недійсне ім`я власника». Служба підтримкм, на жаль не допомогла (як завжди). Оператор Анастасія спершу радила мені просто ввести своє ім`я, дивувалась, що це не допомагає, а потім… «уточнила» інформацію і заявила, що Форвард-банк такої інформації не запитує і що це запит від Easy Pay! Мої слова, що це запит саме від банку (логотип з назвою банку у правому верхньому кутку повідомлення, текст з назвою, реквізитами і адресою банку внизу) до уваги прийняті не були. Зрештою, не дивно — по досвіду знаю, що підтримка Форварда не є особливо компетентною. Може хоча б представник банку на Мінфіні допоможе вирішити проблему? При потребі можу надати скрін описаного вікна.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 марта 2021, 16:41
Шановний клієнте, вітаю! Перевірити інформацію про Ваші дані, в тому числі прізвище та і’мя латинкою, можна в Forward Online.
Для перегляду SWIFT-реквізитів по картці в Особистому кабінеті у пункті меню «Картки» оберіть продукт, за яким необхідно переглянути реквізити, в розділі «Інформація» є опція «Реквізити рахунку» (тип реквізитів «SWIFT у доларах США (USD)»/«SWIFT в євро (EUR)».
Гарного дня!
Yurii Lampiha 10 марта 2021, 15:52
Отделение по адресу: Киев, пр-т Победы, 104
Завел кредитную карту по рекомендации. По телефону отказался от страховки. Сказали страховки не будет. Пришел в отделение, подписывать доки, сказали получится только со страховкой. Умаю ок, посмотрим. Подписываюсь, собираюсь звонить, но горячую линию, о чем уведомил консультанта. Сразу появился бланк отказ от страховки. Ожидал получить сто гривен бонуса, где-то глубоко спрятана информация о том что их дадут только если первый платеж больше 100 грн. Возможность упущена. Ну и вишенка на торте это фактический курс валют который хуже на несколько десятков копеек чем указанно в приложении. Написал в поддержку, попросил разобраться. Результат — полный игнор.

Из плюсов: приложение вполне приятное, хоть и не очень шустрое; хороший кешбек, комиссии.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
12 марта 2021, 18:05
Юрий, добрый день! Приношу извинения за долгое ожидание ответа.
Операции, которые клиент осуществляет в иностранной валюте, блокируются и списываются со счета карточки по коммерческому курсу банка для расчетов в МПС, действующего на дату списания такой операции.
Посмотреть списания средств по счету карты возможно в полной выписке в Личном кабинете Forward online.
Если у остались вопросы, обращайтесь, будем рады помочь. Всего доброго! Наталья
geb81 4 марта 2021, 13:37
Постоянно приходят какие-то смс и поступают спам-звонки про кредиты, карты, проценты…
Клиентом этого проклятого банка никогда в жизни не являлся!
Их представительства нет ни то что в нашем городе (Мариуполе), их нет во всей нашей области (Донецкая)!
Как объясняют говорящие головы из их кАл-центра, я каким-то невиданным образом стал их клиентом АВТОМАТИЧЕСКИ, так как когда-то, лет 15 назад, был клиентом банка «Русский Стандарт».
И теперь, чтобы прекратить эту вакханалию, мне необходимо проехать пол Украины, найти в другой области их отделение, просто для того, чтобы написать заявление на клочке бумажки о том, что я не хочу иметь с ними никаких дел!
Это всё просто возмутительно!
Чёртова шарашкина контора!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
para53 4 марта 2021, 12:00
При відкриті карток дебитних і кредитних нав’язують страхування при чому в наглую. Коли я у відділені позвонив на кол-центр включивши громку связь щоб почула працівниця банку вона почала кричати що я їй мішаю працювати і тільки почувши з кол-центр пропозицію оформити скаргу оформила мені кредитну картку без страховки. Пройшло пів року і я попросив збільшити кредитний ліміт за 1 мінути мені відмовили хоча в мене завжди були досрочні погашення і в банку я тримаю в півтори раза більшу суму ніж мій кредитний ліміт. Чим керуються працівники не зрозуміло. При надані інформації різні працівники дають інформацію різну, що говорить про їх кваліфікацію.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
sirkoslava 4 марта 2021, 10:23
Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1
Банк не поважає своїх клієнтів порушує закони України про захист персональних даних навмисно не зараховує кошти на рахунок своєчасно
після проведення касової операції (валютизації) бардак повний
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
19 марта 2021, 11:47
Шановна/ий sirkoslava! На жаль, ви не ідентифікували себе, щоб ми могли розібратися у ситуації, що склалася. Будь ласка, надайте інформацію, яку запитують модератори сайту, або повідомте її нам в особистих повідомленнях. Дякую.
Минфин
Ответ администратора
6 марта 2021, 18:07
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 06.03.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Ledidiamond 3 марта 2021, 12:48
Отделение по адресу: Киев, ул. Тимошенко, 21, корп. 5
Не рекомендую данный банк, обслуживание в банке происходит на высокомерных нотах. Толком сотрудники ничего объяснить не могут, сами не профессионалы, путаница в самом банке, главный офис находится в России, из-за этого нет оперативной информации между главным офисом и дочерними банками. Неудобно платить кредит, зачисляет на карту, а деньги не списывают за кредит как в других банках
В результате получилось, что я осталась должна, не вовремя платила по кредиту. А, я не могла понять как оплачивать кредит, в приложении, которое я скачала, меня заблокировали из-за путаницы у себя в банке, не могли разобраться с моими двумя телефонами. Берут деньги за смс, ещё и угрозы присылали как криминальные коллекторы, побывавшие на зоне, моим друзьям, родственникам!!! Самый ужасный банк в Украине, не рекомендую ни в коем случае брать там кредит, горя не оберетесь! Желаю, чтобы этот банк лишили лицензии на право заниматься банковской деятельностью!
boychenko 1 марта 2021, 10:21
Ситуация такая, несколько месяцев назад, пересылал деньги с карты форвард банка на приват, по ошибки банка списали сумму два раза (хотя такой суммы на карте не было) поехал в банк сказать что да как, ну вернуть второе списание, говорят нет, ничего не должны мы банку, ок Звоню на горячую линию тоже говорят не должны ничего возвращать и списалась сумма один раз, но на приват сумма в два раза больше, звоню в приват тоже не их деньги🤷‍♀️ вообщем звонил миллион раз и деньги не чьи🤷‍♀️по истечению месяца звонят с форварда о боги их оказались деньги
Вообщем заплатил, ту сумму которая пришла на вайбер с реквизитами
На следующий день звонят и говорят что ещё почти 4 тысячи должен… С ума сошли чтоли??? Это что по моей вине произошло??? Это что за беспредел???
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Din88 24 февраля 2021, 15:34
Люди не доверяйте и не обращайтесь в ету шарашкину контору, все что вас ждёт в будущем так ето ГРУБОСТЬ, полное неуважение, роздача налево и направо вашых персональных даних.
Но ето ещё цветочки, по сравнению с тем что начнутся угрозы Всем вашим родственникам, Вам и всем кого только смогут найти +телефоный тероризм.
А в конце концов робота с частними натариусами, решения которые принимают без Вас, непонятно как и когда происходит слушание вашего дела и в конце снова ЧАСТНЫЙ исполнитель… Не государственная исполнительная служба, и не государственный суд… Просто и нагло в тихаря влупят приговор и все,!
Минфин
Ответ администратора
26 февраля 2021, 9:01
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 26.02.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
Dana247 23 февраля 2021, 5:29
Да, был просрочен долг по кредитной карте Форвард банка. В конце декабря 2020 года пришло предложение от банка о закрытие долга со списанием части процентов. Предложение воспользовалась, все детали с менеджером банка были оговорены, 15.01.2021 сделала платёж на закрытие кредита, 21.01.2021 получила справку о списании остальной части долга. Ну всё, думаю, проблема решена, а нет проблемы только начались! Банк, на так называемые, списание проценты получает исполнительную надпись нотариуса!!! И уже 22.02.2021 мне приходит смс с другого банка о аресте моих счетов!!!
Мошенники, а не банк!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 февраля 2021, 14:51
Уважаемая Dana247, приносим наши искренние извинения по поводу сложившейся ситуации. Исполнительное производство было открыто ошибочно и сегодня оно будет закрыто. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго!

Курс валют в Форвард Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.800 28.050
EUR 33.250 33.600
RUB 0.3000 0.5000
Все курсы банка

Курс валют в Форвард Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.800 28.050
EUR 33.250 33.600
RUB 0.3000 0.5000
Все курсы банка

На странице вы можете ознакомится с отзывами о Форвард Банке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.