Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
lazeo85 10 ноября 2014, 13:25
Был сегодня на Артема в отделение 21, так этот толстопузый начальник отделение сказал, что ни чем мне помочь не может!!! Чтоб отдать 500 евро… Так я психонул и вызвал наряд, и написал заявление, что он Вор, и Жулик… Конечно одно мое заявление ничего не даст, а если все будут писать на своих жуликов-начальников, то результат будет!!! ДАНИЛЕНКО ОЛЕКСАНДР МИКОЛАЙОВИЧ!!! Вор!!! ВОР!!!
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:31
Уважаемый lazeo85,
руководством Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем максимум усилий для положительного решения всех обращений Клиентов.
Спасибо за обращение.

.

без оценки
ElenaRoi 10 ноября 2014, 13:15
Во сколько точно сегодня эта проблема будет урегулирована? Мне до 5 вечера нужно сделать оплату! Будьте человечны и перестаньте отвечать как роботы. Меня интересует конкретно, это уже не смешно. Сами подумайте, если из за вас на меня ляжет позов, то это совершенно не компетентное отношение банка к своим клиентам тем более со статусом VIP
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:27
Уважаемая ElenaRoi,
уверяем Вас, что временные ограничения связаны с проведением технических работ, и будут устранены в ближайшее время.
Спасибо за обращение.
без оценки
flibs 10 ноября 2014, 13:15
Увы, такое же вымагательство происходит и в Николаеве… а не заплатите -денег не получите… такое вот беззаконие…
malice 10 ноября 2014, 13:06
27.10.14 создавали перевод в системе MyDelta (14 дней назад)
№ Платёжки 6435008 (2500 грн)

Деньги со счёта сняли сразу, но как и у остальных — до адресата не дошли (Приватбанк)

При звонке в службу поддержки начинают врать что мол Приватбанк не принимает платёж — есть двое знакомых сотрудников в поддержке юр.лиц, которые говорят что такого быть не может, и на счёт деньги не приходили.

ВРУТ. выяснили.

Написали заявление на возврат — №2524259
Обещали сделать в течении суток, за 3 дня ничего так и не произошло.

опять ВРУТ.

Написали отзыв, пообещали ответить письменно — ничего так и нету.
ВРУТ.

Сегодня опять писали что нас «проинформируют»
Где?

Вчера писали что «будет решён в ближайшее время»
Это же самое писали 2 недели назад, лжецы.

В пятницу был ответ «в ближайшее время вопрос будет решён»
Где? Где РЕШЕНИЕ вопроса?
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:19
Уважаемая malice,
Ваше обращение принято во внимание и передано в соответствующее подразделение Банка для урегулирования вопроса.
О результатах Вас проинформируют дополнительно.
Rino1983 10 ноября 2014, 12:54
Сьогодні коли знімав готівку 1000 грн. в касі Львівське відділення №2
м. Львів, проспект Чорновола В., 67б в мене взяли 10-ть гривень за страховку. Коли знімаєш 500 грн. то ту плату не знімають. Це така практика по всій Україні чи тільки в цьому відділені?
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:13
Шановний Rino1983,
інформуємо, що послуга страхування є добровільною і оформляється виключно за згодою Клієнта.
Дякуємо за звернення.
без оценки
helen123 10 ноября 2014, 12:50
Прошу дать ответ, на основании какого законодательного документа в банке в принудительном порядке снимают страховку при выдаче наличности.Что за наглое обирание клиентов.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:11
Уважаемая helen123,
информируем, что услуга страхования является добровольной и оформляется исключительно по согласию Клиента.
Спасибо за обращение.
без оценки
ElenaRoi 10 ноября 2014, 12:20
Сегодня в срочном порядке нужно сделать оплату на сумму 1800 грн. Скажите обещание о решении проблемы в понедельник сдержанно? Или лимит на 500 грн на ощадной до сих пор стоит? Вы не издевайтесь а? Если сегодня я не смогу сделать данную оплату то из за вашего чертового банка на меня ляжет позов в суд!!!
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:09
Уважаемая ElenaRoi,
информируем, что по картам МПС MasterCard временно действует ограничение на проведение операций в POS-терминалах в размере 500 грн. Уверяем, данная ситуация будет урегулирована сегодня.
Спасибо за обращение.
без оценки
Наталия Шепель 10 ноября 2014, 11:27
27 жовтня 2014 року мною, громадянкою м. Запоріжжя, Шепель Наталією Олександрівною, було створене платіжне доручення в іноземній валюті для фізичної особи, для переказу грошей з мого рахунка, відкритого у АТ «Дельта банку», на мій рахунок в іншому банку. Згідно статті 8 Закону України Про платіжні системи та переказ коштів в Україні від 05.04.2001 № 2346-III, п. 8.1. Банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, що міститься в розрахунковому документі, який надійшов протягом операційного часу банку, в день його надходження та п. 8.4. Міжбанківський переказ виконується в строк до трьох операційних днів, АТ «Дельта банк» мав здійснити переказ до 30 жовтня 2014 року. Через те, що переказ не було здійснено, я написала заяву на ім’я Голови Ради Директорів АТ «Дельта банк» з вимогою надати пояснення через що не було здійснено платіжне доручення. Відповіді я не отримала.
Через затримку проведення платіжного доручення я понесла грошові витрати. А саме: я сплатила комісію банку 27 жовтня у розмірі 3% від суми грошового переказу в національній валюті(курс гривні відносно долара США був встановлений НБУ — 12.95грн. за 1 дол. США). Через затримку проведення платіжного доручення та зростом курсу національної валюти відносно долара США, я повинна доплатити гроші на комісію, адже 6 листопада офіційний курс НБУ складає вже 13.95 грн за 1 долар США.
Зважаючи на вищезазначене прошу прийняти мою заяву до розгляду та прошу вжити заходів до усунення порушень закону і притягнення у встановленому законом порядку до відповідальності винних осіб.
Така ж сама заява вже лежить у прокуратурі м. Запоріжжя та відправлена до НБУ.
З повагою, ошуканий вами клієнт, Шепель Н.О.!
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:07
Шановна Наталия Шепель,
дозвольте Вас запевнити, що ми Банком приймаються необхідні заходи для врегулювання порушеного Вами запитання.
Дякуємо за звернення.
без оценки
Головань Денис 10 ноября 2014, 11:20
Киев.
В банкоматах Дельты наличности нет, в кассах — тоже.
500 грн., которые можно было снять с пятницы уже нельзя снять нигде.
Ситуация ясна как день, Дельта — банкрот.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 13:02
Уважаемый Головань Денис,
информируем, что возможны перебои при попытке проведения операций с помощью карт МПС MasterCard. Рекомендуем повторить попытку проведения операции.
Спасибо за обращение.
rom777 10 ноября 2014, 10:42
Интересный банк, как брать доллары, так банк может, а отдавать депозит банк упорно не хочет, несмотря на то, что есть доллары в кассе, даже 100 баксов выплатить не хочет, хоть частично погасить депозит, который должны были отдать ещё 11 сентября.С таким успехом банку недолго осталось, даже если выживет, то будет побираться, как мелкая пол-литровая баночка, а не крупный банк.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:57
Уважаемый rom777,
мы работаем над урегулированием поднятого Вами вопроса. Позвольте Вас заверить, что сотрудники нашего Банка принимают необходимые меры для положительного решения данной ситуации.
Спасибо за обращение.
nataligol 10 ноября 2014, 10:22
Написала 29.09.14 заявление на перевод депозитов в Северодонецкое отделение. Договоров на руках сейчас нет и нет возможности их забрать из-за военных действий. Экономист сделала запрос, договора прислали в электронном виде, были подписаны мной и отправлены в Киев в электронном виде. До сих пор так и не перевели на обслуживание. Ответ — на договорах нет печати, кто должен ставить печать? Банк то один!!! Депозиты закончились еще в августе, проценты понятно что не начисляются, снять деньги не могу, как решить эту проблему???
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:50
Уважаемая nataligol,
для проверки информации и урегулирования вопроса просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
rururu87 10 ноября 2014, 10:20
сколько по вашему мнению у дельты осталось вообще времени? Судя по этим ограничениям не много.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:46
Уважаемый rururu87,
информируем, что указанные ограничения временные и связаны с переходом на новую процессинговую платформу.
Надеемся на понимание и приносим извинения за временные неудобства.
без оценки
vfhnf 10 ноября 2014, 10:07
Брехня-брехней, брехню погоняет.
Вчера, при звонке на горячую линию, девушка сказала(притом свою фамилию они не называют)только имя и код, длинный, чтоб не запомнить)) сказала, что лимит на покупки в маркетах действуют с момента первой оплаты, то есть если я в одном супермаркете заплатил за хлеб в 10 утра, а остальную сумму вечером, то следующие 500 гр мне начислят на след.день в 10 утра, а сегодня сотрудник банка здесь на форуме клиентам отвечает, что с момента последней оплаты происходит начисление следующих 500 гр. Уважаемые начальники ДЕЛЬТА банка научите своих сотрудников врать ОДИНАКОВО!!!
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:43
Уважаемый vfhnf,
отмечаем, что лимит в размере 500 грн на операции по картам МПС MasterCard действует сутки с момента последней операции.
Спасибо за обращение.
без оценки
oraxanlviv 10 ноября 2014, 9:51
В мене в банку Дельта на рахунках порядку 25 тис. грн. Інтернет платежі виявилися несподівано заблокованими. Не можу навіть оплатити комунальні платежі через EasyPay. Якщо сьогодні до кінця дня карткові оплати не будуть віддновлені, виводжу завтра всі кошти з банку Дельта.
В такій ситуації, коли клієнти масово забирають депозити, і коли потрібно думати щоб повернути довіру, банк Дельта навпаки додатково стимулює інших клієнтів таки покинути банк.
Не приносьте тут свої тупі вибачення. Нема з вами про що говорити. Ви лицеміри і брехуни. Тошнить від брехні.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:40
Шановний oraxanlviv,
приносимо вибачення за тимчасові незручності.
У зв'язку з проведенням технічних робіт по переходу на власну процесінгову платформу, ліміти для проведення Інтернет транзакцій встановлений на рівні стандартних. Запевняємо Вас, що дана ситуація буде врегульована найближчим часом.
Дякуємо за звернення.
oscolok 10 ноября 2014, 8:25
Читаючи відгуки про банк тут не хотів вірити що все так погано.
Звернулися зняти відсотки:
1. Банкомати не працюють.
2. Охоронник надав список банків партнерів. Але після Правекса який видав «операцію заборонено» бажання пропало ходити по банкоматах.
3. Каса в Києві видавала в п`ятницю по 1000 грн.
Підсумок:
1. Менеджери остаточно хочуть похоронити банк такими діями.
2. Банку потрібно звернутися за консультацією до менеджерів ПАТ«ФІДОБАНК». В березні 2014 року банк мав подібні проблеми АЛЕ поточні зобов`язання виконував і всі банкомати приймали картки фізичних осіб, юр.особи зіткнулися з затримкою платежів від 3 до 7 днів АЛЕ зновуж банк повідомив про це і статус платіжного доручення змінювався коли платіж реально проходив.

п.с. Досить великий банк який втрачає свою репутацію як надійного. Це дії некомпетентних менеджерів чи цілеспрямована політика власників…
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 8:37
Шановний oscolok,
ми щиро співчуваємо за завдані незручності. Керівництвом Банку вживаються заходи для організації безперебійної роботи банкоматів та забезпечення достатньої кількості готівки в касах відділень Банку з урахуванням запитів максимальної кількості Клієнтів.
без оценки
Andrey7 10 ноября 2014, 2:27
у меня в пн заканчивается депозит, успокаивать меня в вашей «стабильной» работе не нужно, все на лицо…
лучше, скажите когда заканчивается депозит, он падает на текущий счет и я могу оплатить этими деньгами покупку? иначе завтра как писал предыдущий оратор со Львова будет на еще одного «скандалиста» больше
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 7:07
Уважаемый Andrey7,
подверждаем, что у Вас есть возможность проводить расчеты Вашей картой в торгово-сервисной сети.
gennady albotov 10 ноября 2014, 1:35
Вы пишите, что в понедельник вопрос по картам будет урегулирован.
Будут ли устанавливать лимиты на карты для рассчетов в интернет.
Кроме того, с чем связано, что лимиты ПС Visa сейчас установлены в стандартных размерах то есть 0 гривен для оплаты в интернете.
Дельта Банк
Ответ банка
10 ноября 2014, 7:06
Уважаемый gennady albotov,
специалисты Банка работают над решением вопроса, вопрос будет урегулирован в ближайшее время.
OlegLviv 9 ноября 2014, 23:55
Я уже тиждень активно воюю із дЕЛЬТА банком у Львові. Опишу деякі нюанси боротьби із банком.
В загальному кошти на відділеннях є і поступають, але за це відповідають регіональні директори. На даний час перед регіональними директорами у Львові, а це Калинець, який знаходиться на Львівському відділенні №6 вул. Валова, 15 тел.(032) 232-12-15 або (032)232-12-16 та вирішує кому і яке відділення підкріпити готівкою. На відділеннях є розписані матриці видачі готівки клієнтам, в день можуть видати більше 2500 грн лише одному вкладнику, якщо відділення має більше одного «скандального» клієнта і видає йому більшу суму, то начальника відділення та заступника штрафуються на 500 грн. Ось і пояснення, чому нам не видають наші кошти, бо буде штраф. Окрім цього всіх заставляють «розводити» клієнтів на страхівки. Я ще не заплатив жодної страховки, один раз пробували заставити, сказали що не видадуть кошти, але після дзвінка на гарячу лінію 0444289595 (біля каси банку)та реєстрації скарги, кошти видали і без страхівки. В суботу прийшов на відділення №8, щоб зняти із своєї картки 6000 грн, касир сказала, що нікого з начальства немає, тому видасть лише 500.На відділення викликав міліцію (коли викликаєте, просіть зразу ж щоб приїзджала слідчо-оперативна група, так як патрульно-постова, яка приїзджає, викликає слідчо-оперативну і вам доведеться довше чекати), написав на касира заяву у підозрі порушення 190,191 статті Кримінального кодексу. За цей час ще й напоумив одного з потенційних вкладників щодо співпраці з банком. Продовження у наступному відгуку…
OlegLviv 9 ноября 2014, 23:53
Після 8 відділення поїхав на 2 відділення по вул.Чорновола. На місці дівчатам пояснив зразу, щоб страхівки мені не пропонували і віддали по максимуму, що є в касі в іншому випадку я викличу на їхнє відділення слідчо- оперативну групу. Касир виявилась розумною і зразу ж видала 1300 грн, так як більше немала (сам бачив залишок в шухляді).
На даний час перед регіональним керівництвом та начальниками відділень стоїть одна задача – зменшити відтік коштів, а то звільнять. У 2008 році звільнили попереднього регіонального керівника за те, що на його відділеннях ( з його доброти) відбулись великі відтоки депозитного портфелю. На його місце прийшов Калинець, тому й переживає за себе, а мені потрібні МОЇ кошти. В понеділок їду на Львівське відділення №3 пр. Червоної Калини, 64 тел. (032) 242-33-84 до заступника Калинця – начальника Сихівського відділення – Славіка, якщо він відмовить у видачі мені доларів із депозиту, який закінчився ( в телефонному режимі його уже попередив), викликаю слідчо-оперативну групу і пишу на нього заяву у підозрі порушення 190,191 статті Кримінального кодексу. Начальники найбільше бояться скандалів на відділеннях, так як всі знають про проблеми в банку. За тиждень 5 людям на різних відділеннях (пенсіонери) пояснив усі перспективи співпраці з банком (форуми вони не читають, тому і далі переукладають та несуть останні свої гроші ).В понеділок – вівторок мій юрист готує заяву для подання у суд. Уже є перші виграні суди проти дЕЛЬТА банку (подавав за 07.11 у даних відгуках). Думаю, що ще на 40000 грн як компенсації моральних збитків та додаткових 3 % від суми неустойки банк заплатить (нерви і час потрібно якось компенсовувати?). До кінця тижня подам на даній сторінці заяву в суд.
І на кінець — шановні «Ответ банка», прошу не відписувати тупі відписки. Не гайте часу та наших коштів, ми вже це не читаємо. Львів*яни, якщо хочете приєднатись мій мейл obmanutyudeltabankom@gmail.com
Дельта Банк
Ответ банка
9 ноября 2014, 23:56
Шановний OlegLviv,
Дельта Банк — стабільний, прибутковий і надійний Банк. На жаль, зараз на ринку під впливом нестабільної політичної ситуації спостерігається масштабний відтік коштів вкладників, з яким вся фінансова система України не може впоратися відразу. Дана ситуація викликає скорочення обсягу готівки в країні і впливає на затримку виплат депозитів в цілому по банківській системі.
Керівництвом Банку вживаються заходи для організації безперебійної роботи банкоматів та забезпечення достатньої кількості готівки в касах відділень Банку з урахуванням запитів максимальної кількості Клієнтів.
Alex1980 9 ноября 2014, 23:09
хочу добавить про гривну — ее дельта выдал на срок в основном до 4 лет (их беззалоговые кредиты) — хоть многие и гасят быстрее — но есть те кто задерживают или не платят вообще, я уже не говорю о Крыме и Востоке страны — а это треть всех банковских денег. А вот вклады размещены на год и меньше. Но так как не все забирают — а если быть честным то очень многие ее переразмещают, в том числе и я — и в полных суммах — а кредиты уменьшаются с каждым месяцем, то я думаю там баланс сходится. По крайней мере — они лимитами регулируют — приход и расход — это значит держат руку на пульсе — вместе с НБУ(основная функция регулятора по работе с системными банками).
Теперь про доллар — он в стране есть — у нас не выращивают зерна кофе — зато выращивают зерна пшеницы — а так как мы вторые после США в мире по урожаю(2013г.) — то экспортного доллара у нас море, не забудьте про уголь, удобрения, металл и трубы — Это в первую очередь наши любимые экспортеры олигархи (Ахметов, Коломойский, Фирташ, Бахматюк, Живаго и другие — у кого есть долларовая выручка и банк). Но они хотят его продать не по 12, а по 14 или 15 как разрешит регулятор на межбанке. До выборов — дестабилизация курса — было — табу. Сейчас они с удовольствием это делают. НБУ красиво преподнес это разрешение как переход на гибкий курс — что означает только одно системой правят ее основные акционеры. Это норма — так как пирамидой правят сверху а не снизу.
Доллар приходил в Дельту депозитами — Дельта его продавал по 8-м гривен на межбанке — и выдавал кредиты — теперь когда заемщики вернули 8 гривен — Дельта должен где-то найти еще 4 грн и купить доллар — чтобы отдать его вкладчикам обратно. Вы скажете — на процентах по кредитам — заработал — не обеднеет. Но вы забыли о том что и вкладчик хочет процент — не 12 и не 18 как год наза — а 26 — плюс отдать фонду гарантирования взнос 6%, плюс невозвраты по кредитам, мораторий на отчуждение залога по валютным кредитам. Лагун может себе позволить — но не все сразу. Всему свое время!
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝