Отзывы о Банке Кредит Днепр

Такого «банка» я ещё не встречала!
Есть просрочка по кредиту, по семейный обстоятельствам, при этом, ни разу не сказала, что оплачивать не буду, а сказала дать время, при том, что раз оплату проводили через другой банк, но деньги зависли, не правильные были реквизиты, на звонки отвечаю, так, что творят эти горе сотрудники. В последние дни, на мой номер финансовый они не звонят, даже не присылают смс, но нашли в справочнике домашний телефон и трезвонят на него, при этом Мадам не соизволила даже представится, моим родным, а как хамка попёрла со своими требованиями и словами «быстро передайте » и «не ваше дело на какой номер я звоню»и врать, что на финансовом номере ей не отвечают, при том, что ни одного звонка на два номера на было! Может пора обращать внимание на «лица» которые представляют ваш банк ???? И учить работать правильно, соблюдая этикет общения, а так же законодательство (статьи 189 Уголовного кодекса Украины «Вымогательство», ст. 355 «Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств», ст. 182 «Нарушение неприкосновенности частной жизни, выражающееся в незаконном сборе, хранении, использовании и распространении информации о лице без его согласия»)! В дальнейшем все звонки ваших горе работников будут записываться и в случае если опять будут поступать на сторонние номера, а не лично на финансовый номер клиента, будем составлять заявление и записи прикреплять как доказательства!

Работаю с банком последние два месяца. Опыт исключительно позитивный, все операции проводят быстро, в отделении предоставляют необходимые консультации. Надеюсь на долгое сотрудничество

Связался с банком с целью перефинансирования. Проверили они все и сказали что кредит утвержден соберите документы и приходите в отделение. Потратил кучу времени собрать справки плюс во многих банках эти справки денег стоят, провел в отделении 2 часа сказали еще будут рассматривать. Позвонили всем зачем то, по всем телефонам которые оставил. Мне позвонили через день и сказали что кредит не дадут потому что у меня их много. Так они это изначально видели из УБКИ. Вопрос — зачем это все надо было делать??? Потерял кучу времени и денег.

В очередной раз убедились в отсталости банка от новых технологий и законодательства. При получении дополнительной карточки банк отказал ее выдавать по предъявлении паспорта через приложение «дія». Требуя только оригинал id-карты. Доводы, про постановление кабинета министров о возможности банками принимать «дію» наравне с оригиналом и что даже гос.органы и мвд это принимают на банковских сотрудников впечатления не произвели. Наверно не будем уже получать эту доп.карту. Ездить в карантин туда-обратно не видим больше смысла.

Имею просрочку 11 дней.Два дня подряд, по несколько раз в день, мне звонят и пишут на вайбер, работники банка, и в грубой форме ( упоминая моих детей, которых я «наражала в молодости » (дословно ), требуя продать все свое имущество, если я в свои готы такая глупая и думаю, что банк может мне простить долг ) требуют оплаты. Причем, один требует сегодня, второй дает срок до завтра. На мои слова, что я не отказываюсь платить, но мне надо несколько дней, они фиксирую отказ. Это банк или ..? Что за тон и манера разговора у сотрудников?

У меня существует задолженность по кредиту наличными в банке Кредит Днепр — сумма задолженности около 2440грн, на руки по займу получила 5000, сумма, которую выставляют к оплате около 6800.
Людям, которых я не знаю лично и чьих номеров телефонов у меня нет просто работаем на одном предприятии, приходят сообщения и звонки типа «ФИО вчинила злочин. Ви свідок. Допит (числа) БКД. 0931565821» номер указанного телефона и текст время от времени видоизменяют (мне тоже приходили подобные сообщения о людях, которых я не знаю). При звонке по указанному номеру телефона сначала представляются сотрудником банка, потом признаются, что они коллекторская компания (которые, вроде, в Украине не являются официально разрешенными) и говорят, что по информации, предоставленной банком Кредит Днепр, данные номера я указывала как контактными. Откуда они в действительности берут данные номера? Базу какого банка взломали?
Сегодня 16.09.2020г. звонила на горячую линию банка, в отдел задолженности, в отделение в моем городе, в котором оформляла займ, в «коллекторскую» компанию для возможности закрытия задолженность по мировому соглашению, но мной просто играют в «футбол» и переадресовывают друг к другу.
Врагу не пожелаю обратиться в данное финансовое учреждение

Не хотел писать отзыв, просто было и было, но сами вынудили.

Являюсь клиентом где-то с 2012 года, когда отделение было в 5 минутах ходьбы от дома, да и люди мне казались там адекватнее чем в других банках. С тех пор закрылись уже 2 ближайших от меня отделения, ездить стало реально далеко, но карты, дол и грн, имею.

Итак, захотелось мне перекинуть денег на карту Банка и купить чуть-чуть безналичного доллара, у них приложение позволяет это делать.
Вчера около 6 утра делаю перевод, моментально приходит сообщение в Вайбер от Банка о зачислении и… денег нет на карте. Да, раньше тоже такое было, но платеж мог задержаться на несколько часов. Я знал это и ждал денег примерно к обеду. Обед — нет, конец рабочего дня — тоже нет, конец суток — пусто.

То есть деньги ушли и пришло сообщение о зачислении. Также видна транзакция в приложении. Но их нет! Появилась нужная сумма уже на следующее утро.
Сутки где-то мурыжить деньги с карты на карту в 2020 году, когда всё и везде уже делается мгновенно — это нонсенс.
Пока мои денежки где-то висели, я уже давно передумал иметь какое-либо дело с Банком дальше и просто хотел их как-то побыстрее оттуда забрать. Что я и сделал совершив обратный перевод на карту, с которой ранее и переводил.

Перевод пришел мгновенно и ситуацию можно считать завершенной. Но нет!

Через 20 (!) минут после зачисления средств — звонок, ка оказалось, из Банка.

AntonAn, это служба безопасности Банка, Вы совершали перевод с карты на такую-то сумму? Я говорю, да, совершал. Ну и типа ОК, до свидания.

И я подумал — а смысл такой «безопасности» уже после того как деньги ушли и зачислились на другой счет, откуда могли уже 100 раз быть отправлены куда угодно? Что это за позднее срабатывание и звонок? Ни во время операции, без её блокировки, раз есть сомнения — просто звонок уже потом? Что это за цирк, зачем?

А если б не я это делал, то что? Мне просто сообщили что деньги куда-то ушли и посочувствовали?

На все эти вопросы звонящая безопасная девушка не нашла что ответить. А я больше не буду переводить туда деньги. Всё настолько быстро и своевременно безопасно, что можно остаться ни с чем.

Я не являюсь клиентом банка, но мне систематически поступают звонки с просьбой кому-то что-то передать по поводу их долгов. Я более 5 раз озвучивала что не имею никаких контактов с родственниками и ни чем не могу помочь, но звонки продолжаются в течении 3х месяцев. Операторы хамят, переходят на повышенный тон и угрожают. Не рекомендую никому этот банк и сама не буду пользоваться его услугами, абсолютно некомпетентные сотрудники и после моих отзывов на официальном сайте банка со мной ни разу никто не связался, а следовательно подобное отношение для КредитДнепр приемлемо и поощряется.

Муж имеет кредит в этом банке, по причинами карантина были незначительные просрочки, нарыли где то информацию третьих лиц, звонят им даже без общения с клиентом, прошу удалить номера людей не имеющих отношения к кредиту в этом банке. Банк ведёт не законную и не корректную деятельность.

Так получилось, что оплату месячную за кредит сделал не полную, не доплатил каких то 300 грн, ну не было возможности. Так начали названивать раз за разом угрожать, что если не уплачу за один день, то начнут названивать родственникам, маме, папе и приедут лично разберается со мной и родителями. За 300 грн!!! 300!!! Это не банк, это шакалы конкретные. Никому не советую с ними связываться.
Та я как бы и не против их приезда, а то бита так и лежит, не пользованая, надо бы на ком то испытать =)
А по поводу долга, сказал несколько раз что уплачу, и согласен со штрафной пеннёй(или как оно там), но меня даже не слушают и конкретно пытаются угрожать

Добрый день! являюсь бывшим сотрудником банка, попавший под сокращение с закрытием единственного в городе отделения. В свое время ( ну так получилось) взяла кредит. Гасила без проблем. И вот после сокращения звонки просто преследуют, при том в рабочее время. Если я сразу говорю что разговаривать не могу, пишут что отказалась общаться и начинают разыскивать меня по всем друзьям — знакомым ( хотя номер не меняла уже лет 6.) При том что сама работаю в банке и знаю какая это работа, но ни когда не позволяла себе хамить или проявлять неуважение. Последние пару с половиной месяцев звонки доходят до абсурда. Мало того «специалисты» не владеют минимальной инфо о клиенте. Вопросы типа: каким способом я буду платить? если бы посмотрели город — вопрос снялся бы сам по себе: отделения нет, терминала нет, ближайшее отделение 200 км, вывод — через другой банк, с комиссией этого банка за перечисление + комиссия кредит днепра о зачислении ( уже попала на деньги). Так же в связи с тем что нынешняя зарплата меньше сразу и честно говорю «специалисту» что оплачивать весь транш не получается, оплачу в два приема( называю даты) — слышу в грубой категоричной форме « пишу отказ, с требованием оплатить в полном объеме». Такое впечатление что я сама виновата в закрытии отделения, лишения себя зарплаты. Прочитав часть отзывов просто сделала вывод — Банку плевать на свою репутацию, полное отсутствие клиентоориентированости, «великие специалисты по работе с кредитной задолженности» ( прошу заметить не с проблемной)

Маю такі ж проблеми з банком.(прохання реструктуризації і відмова і ній. Спілкування з хамством і погрозами.) Написав в НБУ і в Офіс генпрокурора.

Муж брал кредит в банке Кредит Днепр. Из-за карантина потерял работу. Звонил на горячую линию и приходил в отделение банка (Киев, ул.Маршала Тимошенка 21) просил кредитные каникулы пока не нашел работу, ему отказали. Один платеж пропустил. Теперь названивают всем знакомым и не знакомым и с угрозами в хамской форме требуют вернуть долг. Мы не отказываемся платить, но в данный момент нет возможности.
Звонят такое ощущение по разговору что какие-то зеки. Пожалуйста посмотрите кто у вас работает и как общается с посторонними людьми, которые к вашему банку вообще никакого отношения не имеют.
Надеюсь что скоро закроем вопрос с кредитом и больше в жизни в ваш банк обращаться не будем. и всем знакомым и не знакомым скажем чтоб обходили вас стороной.

Банк в режиме террора (это не преувеличение) названивает с разных номеров людям которые не являются клиентами банка и требует погасить несуществующий кредит. Сотрудники инфоцентра обещают передать информацию что бы звонки прекратились, но это не даёт ни каких эффектов. На повторное обращение инофоцентр рекомендует написать заявление в полицию.
Не связывайтесь с этими неадекватами.

Я не смогла вовремя заплатить по кредиту, у меня умерла мама, буквально через месяц у папы был инсульт. Я работаю на Никопольском ферросплавном заводе, когда-то это был гигант производства в металлургии, а сейчас наш завод просто умирает. Естественно и моя зарплата с 10000 упала до прожиточного уровня. А тут ещё такое горе. Я должна, я знаю, никто не должен меня понимать, но Данилевич Диана Александровна просто издевается надо мной и моими близкими за долг в 791гр. В любом случае надо оставаться человеком, а не такой… как Данилевич.

При замене карты был указан в устной форме срок 7 банковских дней.
При обращении в отделение банка сотрудник банка ответила в грубой форме мол вам что принцыпиальна ваша ЗП карта?
Мало того при вопросе так когдаже, всеже 8 банковских дней прошло поступил ответ в тойже грубой форме «Ну и что всеровно курьера нет, карты нет»
Когда? ответ может завтра!
Тоесть получается на заявленных 7 банковских, приходится ждать 9 или 10 пока не знаю

Покойная сестра взяла кредит на лечение, но так случилось что умерла, с июля месяца 2019 года, не могу закрыть кредит, постоянно просят перезвонить после 5 числа! Жалобы отправляю регулярно не на одну не ответили. Кредит продали коллекторам, заплатила полностью 2 недели назад, на связь не выходят, справку о закрытии не могу получить. Постоянно хамство и угрозы, звонки 75 летней бабушке с угрозами что убьют! Вы вообще адекватные? В городе отделение закрыли, как решать вопрос? С взятых 5000 переплатили уже 17500! Вы просто мошенники! Я буду обращаться в прокуратуру!

24 августа 2020 года! Посмотрел информацию на minfin.com.ua о курсе покупки Евро в банках Украины! Самый выгодный был в Кредит Днепр Банке, 32,10!
Время было 10часов 30 минут! Посмотрел сайт Кредит Днепр Банке, курс был 32, 10. Позвонил в Кредит Днепр Банк на горячую линию, мне подтвердили, что курс покупки Евро 32, 10. Приехав в Кредит Днепр Банк, за 15 километров, оказалось, что курс покупки Евро 31,90. И документ о курсах, якобы был подписан в 10 часов 15 минут. То есть обманывают клиентов!
А в это время другие банки, в шаговой доступности предлагали курс покупки 32, 00!
Пришлось ехать обратно за 15 км.
Несколько лет назад Кредит Днепр Банк предлагал самый лучший процент по депозиту. Я приехал в отделение Кредит Днепр Банк. НО мне сказали, что программа не работает! Через три дня программа якобы заработала, НО процент по депозиту был ниже и ниже, чем в других банках!
Постоянно с Кредит Днепр Банк впустую потраченное время, амортизация автомобиля и нервы!

Обратился в городе Запорожье в отделение на Маяковского с Просьбой пересмотреть мою кредитную историю и согласно Закону Украины, реструктиризировать мой долг перед Банком КредитДнепр. До поступления на Службу по контракту в ВСУ, работал на заводе ФЕРРОКС, и до Пандемии получал стабильно нормальную среднестатистическую зарплату. Банк КредитДнепр предоставил мне как работнику завода кредит на льготных условиях и выдал дополнительно кредитную карту.В период Пандемии, моя зарплата на заводе снизилась втрое, а позже стала меньше минимальной, за июнь месяц мне заплатили меньше 500 грн, с апреля все работники получали голый тариф-оклад.Всем говорили, что как только границы откроются металл снова начнут изготавливать и продаватьзарплата снова вернётся на прежний Уровень, а пока границы из-за Коронавируса закрыты и завод работает на склады, заработок будет по тарифам/окладам без надбавок и доплат ДСТУ. В итоге тех работников у кого был на тот момент неиспользованный тарифный отпуск отправили в отпуска с просьбой потерпеть и ждать когда ситуация с Пандемией стабилизируется и Завод снова нормально будет оплачивать труд своим сотрудникам, при этом выплаты отпускных задерживали и выплачивали частями… Мне, как и многим другим гражданам Незалежной Украiни приходилось надеяться и верить, что всё это временные трудности, а пока терпеть и жить на деньги с кредитных карт… Банк КредитДнепр, впрочем как и другие Банки Украины несмотря на предоставленные Законом Украины Кредитные каникулы, продолжали Требовать по телефону от своих клиентов -должников проплачивать долги, причём звонили с Отдела по Востребованию долгов, а именно так представлялись сотрудники, звоня по несколько раз на день и после 17:00 говоря что имеют право звонить в любое время суток… При этом у меня никогда за мои 48 лет жизни никогда не было просроченных платежей перед Банками либо другими Кредитными организацелями! Дабы не портить себе Кредитную Историю и не подвергать опасности Здоровье и Жизнь членов моей Семьи, я погашал Кредит и покупал всё только самое необходимое для нормальной жизнидеятельности и нужд с Кредитных карт… В итоге после долгих раздумий, тщательно взвесив все ЗА и ПРОТИВ я поступил на Службу по Контракту в ВСУ, до последнего держа в тайне от своих Родных и Близких = Моей Семьи, моё намерение стать Военнослужащим Армии Украины… Заключив Контракт 26.06.2020г. после получения на руки всех необходимых документов, я лично посетил отделения Банков где имею денежные долги, предоставил соответственно все документы, написал заявления-заявки согласно норм и Правил регламентируемых в каждом Банке по разному… В ПРИВАН БАНКЕ, достаточно было моего Военного Билета и Реструктиризацию Долга=прекращение начислять % по кредиту расмотрели за 7 рабочих банковских дней, вместо 14ти обещанных.Банк КредитДнепр будет рассматривать мою заявку 45 дней при этом на Горячей линии Банка не видят, по словам специалистов, моей Заявки и направляют в отделение на Маяковского в городе Запорожье, где мне как работнику завода ранее был Выдан соответственно Кредит. Сейчас практически три часа ночи, я как человек сознательный не могу уснуть и пишу это Обращение, впрочем я и раньше из-за проблем с возвратом денежного долга, с момента Пандемии, не мог спать спокойно, с Чистой Совестью, как говорится сном младенца… В банке КредитДнепр я заполнил все необходимые документы 07.07.2020г сегодня 24.07.2020г. Все требуемые от меня Платежи с % продолжаю платить… Очень Прошу поскорее рассмотреть мою Заявку =Ускорить процесс решение по прекращение начисления %согласно Закону Украины т.к. являюсь Вiйсковослужбовцем Збройних Сил Украiни!!!

Помогите закрыть счёт! Дело в том, что работал в компании, которая выплачивала зп на карту банка Кредит Днепр. После увольнения, её нужно закрыть, а так как в моем городе нет отделений(а оператор сказала только в отделении, или через агента) как это сделать. Бывший работодатель не изъявил желание помочь мне в этом вопросе. Оператор первый сказала, если картой не пользуешься, то 100 грн плата будет сниматься, второй раз 50 грн, а третий вообще ничего. Я не хочу играть в их игры, а просто хочу закрыть свой счёт, без выезда в другую область