Райффайзен Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.9 | 43.87 |
| USD | 41.1 | 41.68 |
| Все курсы банка | ||
Худший банк с которым имела дело
Почему при такой ситуации в стране, еще и в предверии праздников и длительных выходных, я должна неделю сидеть без денег на которые рассчитывала? Я понимаю, что все сделанно не просто так, считаю, что запись это правильная мера, но 4 дня? Это какое-то издевательство. Теперь залезай из-за Вашей «чудесной» системы в долги.
Ми готові допомогти Вам з вирішенням виниклої ситуації, для цього напишіть нам: ПІБ, номер ідентифікаційного коду на info@aval.ua з темою «Відгук Мінфін», у тексті також вкажіть посилання на даний відгук.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Внимание и уважение
Я соглашаюсь подождать… спрашиваю сколько это займёт времени…
Мне так же « культурно » отвечают, что у них это занимает неделю! И снова подчёркивают, что можно воспользоваться услугами другого банка!
У меня вопрос…
Вы привлекаете к себе клиентов или отшиваете!!!???
Тем более, что это не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в этом банке!
З метою проведення перевірки вказаної Вами інформації, просимо повідомити: Ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, до якого Ви звертались на info@aval.ua з темою «Відгук Мінфін», у тексті також вкажіть посилання на даний відгук.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
кредит не в цьому банку
Для можливості надання роз’яснень, прохання повідомити нам: ПІБ, Ваш номер ідентифікаційного коду, розкрити більш детально суть виниклої ситуації на info@aval.ua з темою «Відгук Мінфін», у тексті також вкажіть посилання на даний відгук або напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (2)
Банкомат
З метою врегулювання виниклої ситуації, просимо повідомити: контактні дані Орендодавця, адресу банкомата, написав на info@aval.ua з темою «Відгук Мінфін», у тексті також вкажіть посилання на даний відгук.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Отвратительный сервис
Кол-центр разводит руками
Для перевірки інформації, просимо надіслати дані: ПІБ, Ваш номер ідентифікаційного коду; адресу відділення, до якого звертались; номер телефону з якого телефонували на info@aval.ua з темою «Відгук Мінфін», у тексті також вкажіть посилання на даний відгук.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль
Написать комментарий
Блокировка счета третьими лицами
Відповідь щодо порушеного питання відправлена на Вашу електронну адресу.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Золотые сотрудники!
Уже не первый год являюсь клиентом банка, за это время бывало всякое, несколько раз даже порывался перевести зарплату в приват, но руки так и не дошли. Вчера мне срочно нужно было осуществить несколько операций именно в отделении банка, я приехал и обнаружил, что мое отделение не работает! просто закрыто! Без предупреждения! Сказать, что я был удивлен и разочарован — не сказать ничего. Позвонил на горячую линию и оказалось, что неподалеку есть другое открытое отделение, но в него нужно записаться и ближайшая запись возможна… аж на следующий четверг. Я все же решил попытать счастья, проехаться туда и не прогадал! Молодая девушка Юлия (в перчатках и розовой маске), не смотря на свою колоссальную загруженность (ждал я недолго, на за это время передо мной успело обслужиться еще 3-4 человека по записи) все же уделила мне время, приветливо и легко решила все мои вопросы — подсказала по зарплатной карте, по кредитной, по мобильному приложению, по кассовым операциям! Ни разу, ни в одном банке я не получал столько именно исчерпывающих ответов на свои вопросы! все быстро, по существу, но с улыбкой! Я был приятно удивлен и буквально ошарашен! Так же хочу выделить работу начальника отделения, которая в это непростое время была на работе и наравне с рядовыми сотрудниками обслуживала самых обычных клиентов, которые как и я безо всякой записи пришли в банк — у банкомата при входе бабушке помогала снимать пенсию, молодого человека проводила в кассу для погашения кредита.
Дорогие сотрудники отделения, искренне надеюсь, что ваше руководство ценит вашу качественную работу, потому что нам, клиентам, она как глоток свежего воздуха в этом карантинном дурдоме! Спасибо вам! Будьте здоровы и счастливы!
З.Ы. если вы не против, я теперь только ваш клиент!
Дякуємо Вам за високою оцінку роботи наших співробітників.
Запевняємо Вас, що в подальшому ми також будемо докладати максимальних зусиль, для того що б задовольнити потреби кожного Клієнта без винятку.
Завжди раді бачити Вас нашим Клієнтом.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Работа депозитного банкомата в карантин.
Працездатність вказаного Вами банкомату відновлена.
Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Попал на мошенника через ОЛХ ,н могу вернуть деньги
вот этот сайт, по которому я оплатил деньги:
https://m.olx.ua.obyalveine.com/?item_id=kompyuter-i-monitor-nvidia-660-2gb-amd-athlon-760k-3-8ghz-1tb-8-ram-IDHDuVp7.html
а вот сюда :CARD2ANY UA0P2PTRANSF(именно так )ушли мои деньги
#191235-вот это моя заявка
надеюсь и прошу, что б вернули мои деньги
пока поставил 2 звезды, после этого инцидента… ждать 90 дней не буду.
Здійснений платіж, навіть якщо сума в обробці, вже відмінити неможливо. Провівши оплату Ви дали згоду на списання коштів. Рекомендуємо для платежів використовувати виключно перевірені сайти.
Всі суперечки, які можуть виникнути між учасниками розрахунків, вирішуються ними відповідно до законодавства України, без участі банку.
Якщо врегулювати питання щодо виконання зобов’язань з одержувачем коштів не вдалося, рекомендуємо Вам звертатися з відповідною заявою до правоохоронних органів.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (4)
Терминал с возможностью (теоретически) приема наличных. Одесса, Добровольского 135.
Обращаюсь с этим вопросом на горячую линию этого «банка» более полутора лет. Раз не менее сорока-пятидесяти. Мои жалобы тупо игнорируются.
Отношение к своим клиентам у райфайзена аваля такое- «бейтесь хоть головой об стенку, нам вы по барабану».
За эти полтора -2 года и десятков моих звонков на прямую линию мне НИ РАЗУ не перезвонили, дабы выяснить суть моих претензий. То есть НОЛЬ раз.
Одесса- город с миллионным населением, плюс Одесская область, ещё пара миллионов.
Суворовский район- это треть населения города.
На территории Суворовского района существует всего 2 терминала, где можно положить деньги на карточку. Один из них, на ул. Заболотного, работает так же как и я, в рабочие часы то есть это все равно для меня, что его нет.
Второй, на Добровольского 135 включен круглосуточно, но не работает НИКОГДА! Ну вот НИКОГДА!!!
Он работает телевизором, с одной круглосуточной программой, под названием «терминал тимчасово не працює. Вибачайте».
Проблема в том, что в этом банке прописана моя зарплатная карточка.
И ещё одна проблема, что я совершаю большинство покупок онлайн и вообще не люблю носить с собой наличку.
Но, не с этим банком.
Ну вот так мне дико не повезло.
Вокруг, на расстоянии километра, работают абсолютно все банкоматы. Абсолютно все!!!
Кроме того банка, где у меня находится зарплатная карточка.
Я уже не прошу чтобы на место человека, который отвечает за банкоматы, взяли профессионала.
Уволить любимого племянника?! Да что вы?!!!
Просто объясните этому «гению», как с мовы на иврит переводится слово «тимчасово».
Это не постоянно! Это наоборот! Это значит иногда. Это значит, что иногда он должен таки габотать.
А ещё лучше закройтесь и не издевайтесь над людьми.
Я перепробовал все. Глянцевые лица с фотографий дирекции этого недобанка ложили на меня ***.
Или что там у некоторых из них?
Людям рекомендую. Старайтесь по жизни избегать контакта с этим недобанком.
Там вас никогда не услышат!
На жаль, іноді бувають випадки, коли банкомати не працюють і це може бути пов’язано з причинами, що не залежать від Банку: зв’язок, електропостачання, збій роботи внаслідок використання Клієнтами купюр неналежної якості при здійсненні поповнень карт та ін. Запевняємо, що служби технічного забезпечення та працівники Банку докладають зусиль для забезпечення зручності Клієнтам в частині безперебійної роботи банкоматів.
Так, в телефонному режимі, співробітником Банку було повідомлено Вам про відновлення роботи вказаного банкомату.
Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
«Сервис» Аваль банка.
1. На мой вопрос консультанту о мобильном приложении, она ответила, что оно есть.На горячей линии сказали, что только через компьютер.Тоесть, для перевода средств нужен компьютер под рукой(приложение для смартфона есть во всех банках).
2. После создания электронного ключа от личного кабинета, он оказался не активный.Для активации пришлось повторно ехать в отделение.
3. Поняв, что смс информирование о движениях по счёту не подключено, я обратился снова в банк.Консультант сказала, что для активации необходимо снова приехать в отделение и заполнить какой-то бланк. После заполнения всех (с ее слов) документов, смс так и не поступают. На гарячей линии ответили, что смс информирование на расчётных счетах вообще отсутствует…
4. После первого перевода мне на счёт, деньги так и не зашли.На мой звонок в горячую линию, я услышал ответ: «так-как это первая транзакция, она может и не отображаться в личном кабинете. Едьте в отделение и там узнаете остаток счёта»…
И вот у меня вопрос: это нормально?
Співробітниками відділення було надано Вам консультацію в телефонному режимі.
Над впровадженням мобільного додатку системи «Raiffeisen Business Online» працюємо, але потрібен час. Інформація про реалізацію додатку буде викладена на сайті Банка.
Приносимо вибачення за незручності, які виникли під час обслуговування в Банку та сподіваємо на подальшу співпрацю.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Неможливо зв'язатися з відділенням щоб забрати картку.
Приносимо вибачення за виникле непорозуміння з інформацією, вказаною у смс. Просимо Вас повторно зателефонувати до Інформаційного центру Банка для призначення зустрічі у відділенні.
В останній час може виникати необхідність очікування з'єднання з оператором, що пов'язано зі зростанням навантаження на Інформаційний центр через велику кількість звернень Клієнтів, які важко прогнозувати. Запевняємо, що відповідальними підрозділами здійснюється постійний аналіз навантаження на телефонні лінії Інформаційного центру з метою зменшення часу очікування з'єднання з оператором.
Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль
Написать комментарий
ПОДЯКА-рекомендація
08.04.2020 в розділі «Питання» було мною описано проблему та прохання посприяти у її вирішенні. Хочу висловити подяку всім працівникам банку за швидке реагування на мою проблему і в сприянні швидкого вирішення ситуації щодо видачі банківської картки та отримання коштів.
Також була приємно здивована кількістю залученого персоналу для вирішення питання (працівники інформаційного відділу, служба безпеки банку, працівники відділення).
Дійсно ще 08.04.2020 я була у розпачі, а 09.04.2020 питання було вирішено.
Рекомендую банк Райффайзен Банк Аваль, як надійний банк з точки зору безпеки та банк, для якого клієнт на першому місці
Тому в такий нелегкий час, бажаю всім працівникам банку здоров'я та температури 36,6.
Дякую за розуміння і співпрацю
Дякуємо Вам за відгук. Нам справді приємно, що обслуговування саме в нашому Банку викликає у Вас позитивні емоції.
Завжди раді бачити Вас нашим Клієнтом.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
10000раз подумайте прежде чем связаться с этим банком!!!
Для можливості перевірки викладеної Вами інформації та надання роз’яснень, просимо написати нам повідомлення в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Заборгованість по кредтній карті
Кредитними коштами, від моменту вілкриття рахунку, не користувався. Відповідь від оператора клієнської підтримки отримав наступну: «… у вас заборгованості немає, це технічна несправність банку, яка буде виправлена протягом доби». Пройшло два тижні, заборгованість з мого рахунку так і не зникла. Тільки зараз оператори говорять, що терміни усунення технічної несправності банку невідомі… Уже написав заяву на закриття цього рахунку. На що отримав відповідь, «термін закриття рахунку у Райффайзен банку до 1 місяця!!!!!!». Ось і подумайте, чи варто бути клієнтом такого банку…
В першу чергу приносимо вибачення за завдані незручності.
На жаль, для виправлення ситуації з некоректним відображенням залишку по кредитним картам в системі «Райффайзен онлайн» потрібен додатковий час. Зробимо все можливе для вирішення питання найближчим часом.
Закриття рахунків здійснюється відповідно до термінів, встановлених договором та Правилами банківського обслуговування фізичних осіб в Банку.
Повторно приносимо вибачення та сподіваємось на розуміння.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Розчарований
Банк не затримує виплати. У разі надходження коштів в Банк, вони зараховуються на карткові рахунки Клієнтів в терміни, згідно з діючим законодавством України.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Испортился!
Банк не затримує виплати. Зарахування коштів здійснюється, після надходження фінансування від організації, в терміни, згідно з діючим законодавством України.
Блокування картки може бути здійснено у зв’язку з порушенням умов договору, зокрема, заборонено використовувати картку фізичної особи для підприємницької діяльності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
пипец.
Банк не затримує соціальні виплати. У разі надходження коштів в Банк, вони зараховуються на карткові рахунки Клієнтів в терміни, згідно з діючим законодавством України.
Для уточнення даного питання рекомендуємо звертатись безпосередньо до органів Пенсійного фонду та органів соціального захисту населення.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль
Написать комментарий
100 раз думайте ніж брати тут карточку
шахраї працюють саме більше через цей банк бо він вас не захистить!
Блокування картки може бути здійснено власником картки або Банком, за умовами передбаченими договором та правилами банківського обслуговування. Клієнт Банку завжди може отримати інформацію щодо підстав блокування рахунку звернувшись до Інформаційного центру або написав повідомлення у системі «Райффайзен Онлайн».
Запевняємо, що Банк забезпечує належних захист рахунків Клієнтів, та вживає всіх можливих заходів, які не суперечать законодавству, у разі встановлення шахрайських дій.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Не рассылают уведомления клиентам об изменениях работы банка!!!
Ми розуміємо, як важливо підтримувати стабільну роботу нашого банку, особливо – тепер, і докладаємо максимум зусиль, аби наші клієнти отримували необхідні фінансові послуги. При цьому турбота про здоров`я кожного з нас залишається основним пріоритетом, і задля цього ми запровадили низку профілактичних заходів, в т.ч. обслуговування клієнтів у відділеннях за попереднім записом аби уникнути скупчень у приміщеннях.
Інформація щодо зміни режиму роботи відділень Банку розміщена за посиланням: https://www.aval.ua/news/vazhlivo-povidomlennya-shchodo-zmini-rezhimu-roboti-viddilen-1020
Приносимо вибачення за незручності та сподіваємось на розуміння.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (8)