За наявною інформацією, найближчими днями може відбутися засідання профільного комітету, на якому розглядатимуть питання відкликання ліцензії та подальшу долю банку Альянс.
Контакт-центр уже не отвечает второй день и не перезванивает, как раньше. Приехали
Курс валютв Альянс Банке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 50.9 | 51.6 |
| USD | 44.05 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Альянс Банка: Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 50
Адрес:
Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 50
Телефон:
+38 (044) 224-66-71
Время работы:
Пн-Чт: 09:00-18:00 (касса: 09:00-17:30), Пт: 09:00-16:45 (касса: 09:00-16:30), Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
18 мая 2026, 18:46
Добрий день!
Перш за все, дякуємо, що ви з нами — ми дуже цінуємо наших клієнтів 💙
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про банк, і ми дуже хочемо змінити його на краще.
Ми перевірили інформацію за вашим зверненням. Вам уже надійшла відповідь від юристів банку (з міркувань безпеки не можемо деталізувати ситуацію публічно, але вся інформація міститься у листі).
Ми на звʼязку, якщо у вас виникнуть додаткові запитання.
Перш за все, дякуємо, що ви з нами — ми дуже цінуємо наших клієнтів 💙
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про банк, і ми дуже хочемо змінити його на краще.
Ми перевірили інформацію за вашим зверненням. Вам уже надійшла відповідь від юристів банку (з міркувань безпеки не можемо деталізувати ситуацію публічно, але вся інформація міститься у листі).
Ми на звʼязку, якщо у вас виникнуть додаткові запитання.
Ответ банка
2 марта 2026, 16:23
Добрий день! Схоже, ви натрапили на недостовірну інформацію, адже не вона абсолютно не відповідає дійсності.
У ситуаціях, коли поширюється суперечлива інформація, ми радимо спиратися лише на перевірені офіційні джерела.
Alliance bank працює у повній відповідності до законодавства України, дотримується всіх нормативів НБУ, веде прибуткову діяльність та активно впроваджує нові цифрові рішення.
Банк підтримує стійку ділову репутацію та прозору юридичну позицію, а також регулярно отримує відзнаки за якість роботи.
Служба підтримки також працює в штатному режимі, з будь-яким вашим питанням ви завжди можете звернутися в чат підтримки в Telegram, який працює 24/7: @Alliancebank_Bot 😊
Alliance bank працює у повній відповідності до законодавства України, дотримується всіх нормативів НБУ, веде прибуткову діяльність та активно впроваджує нові цифрові рішення.
Банк підтримує стійку ділову репутацію та прозору юридичну позицію, а також регулярно отримує відзнаки за якість роботи.
Служба підтримки також працює в штатному режимі, з будь-яким вашим питанням ви завжди можете звернутися в чат підтримки в Telegram, який працює 24/7: @Alliancebank_Bot 😊
Нагадую, що норми Закону України «Про звернення громадян» досі діють (30-ти денний термін) і сподіваюсь, що відповідь на моє ДРУГЕ звернення буде ґрунтовною, за темою у зверненні і вчасно надана на мою електронну адресу, щоб мені не довелося звертатися втретє, але вже через НБУ.
Я багаторічний клієнт Альянс Банку і для мене недопустима подібна поведінка «відмовчування» зі сторони Банку, якому я довірив свої ОФІЦІЙНО зароблені кошти на ДЕРЖАВНІЙ роботі та СПЛАТИВ всі ПОДАТКИ (довідку про ЗП надав у першому зверненні).
Якщо у Альянс Банку є питання до мене як до клієнта, можна до мене звернутися на мою електронну пошту, яку я перевіряю щоденно, а не гратися в «піжмурки» вже третій місяць!
А ще недопустимо, коли співробітники Контакт-центру Банку говорять одне по телефону, а по факту виходить інше, тому ЧЕКАЮ ОФІЦІЙНУ ВІДПОВІДЬ оформлену належним чином ПО СУТІ ЗВЕРНЕННЯ (не по телефону, а листом), без творчих ініціатив, яка або вирішить питання, або продовжить його за участю НБУ.
Спеціально тут зареєструвався, адже бачу що представники Альянс Банку іноді читають відгуки і бачу заодно скільки негативу від клієнтів, що мабуть не дивно: на собі недавно відчув «тепле» відношення Альянс Банку до себе як до багаторічного клієнта.