Сенс Банк
Щось з переходом на зимовий час
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Щоб ми могли детально перевірити ситуацію та допомогти вам, будемо вдячні, якщо ви створите заявку й зазначите в ній ваші дані 💙
Валерія 🐾
Валерія 🐾
> могли детально
> якщо ви створите заявку
Тобто у банку відбується незрозуміло що, їм про це повідомляється, а ще потрібно якусь заявку робити.
> зазначите в ній ваші дані
Вам надано номер телефону. дату початку дії угоди і майже повністю її номер. Чого ще не вистачає? Вирішити «косяки» за вас?
Ну що ж. Пройшло достатньо часу щоб «допомогти», «представник» банку щось ляпнув у особисті повідомлення півтори доби тому і зник.
> якщо ви створите заявку
Тобто у банку відбується незрозуміло що, їм про це повідомляється, а ще потрібно якусь заявку робити.
> зазначите в ній ваші дані
Вам надано номер телефону. дату початку дії угоди і майже повністю її номер. Чого ще не вистачає? Вирішити «косяки» за вас?
Ну що ж. Пройшло достатньо часу щоб «допомогти», «представник» банку щось ляпнув у особисті повідомлення півтори доби тому і зник.
Ми просимо відкрити заявку на вирішення проблеми, оскільки у ній ви вказуєте ваші дані, які ми використовуємо для аналізу та перевірки.
На жаль, у вашому відгуку ви вказали лише дату оформлення кредиту, а також перші 5 цифр номеру договору, 3 з яких є однаковими для всіх кредитів цього типу, тож для пошуку — потрібен повний номер договору.
Ми жодним чином не пропонуємо вам вирішувати «косяки» власноруч, а лише уточнюємо інформацію, яка необхідна нам для аналізу 🤔
Стосовно відповіді, то на ваш запит ми надали її 27 жовтня о 13:53, водночас ваш коментар написаний 28 жовтня о 9:54, тобто відповідь від нас вже є, ми нікуди не зникали 😔🙏🏻
Підкажіть, чи отримали ви повідомлення про відповідь на ваш запит?
На жаль, у вашому відгуку ви вказали лише дату оформлення кредиту, а також перші 5 цифр номеру договору, 3 з яких є однаковими для всіх кредитів цього типу, тож для пошуку — потрібен повний номер договору.
Ми жодним чином не пропонуємо вам вирішувати «косяки» власноруч, а лише уточнюємо інформацію, яка необхідна нам для аналізу 🤔
Стосовно відповіді, то на ваш запит ми надали її 27 жовтня о 13:53, водночас ваш коментар написаний 28 жовтня о 9:54, тобто відповідь від нас вже є, ми нікуди не зникали 😔🙏🏻
Підкажіть, чи отримали ви повідомлення про відповідь на ваш запит?
> надали її 27 жовтня о 13:53
Minfin
27 жовтня 2026, 13:53
Здравствуйте, Олексій.
Представники банку Сенс Банк повідомили, що ваша проблема із заявки #91642 була розглянута і вирішена.
Це не вирішення. Це повідомлення, що щось вирішено, однак такого не було. Останнє повідомлення від банка у особисті:
SenseBank
26 жовтня 2026, 17:25
У заявці наведено номер телефону і вказано, що можна дані віддати банку. Тобто є номер телефона, дата угоди, початок номеру угоди. По номеру телефона і даті можна ж подивитися. Чи не можна? Чи не можна у цьому банку?
Якщо складно співвіднести номер телефона людини з угодою, то навожу «повний номер»: № 599041121 від 02.10.2026.
Minfin
27 жовтня 2026, 13:53
Здравствуйте, Олексій.
Представники банку Сенс Банк повідомили, що ваша проблема із заявки #91642 була розглянута і вирішена.
Це не вирішення. Це повідомлення, що щось вирішено, однак такого не було. Останнє повідомлення від банка у особисті:
SenseBank
26 жовтня 2026, 17:25
У заявці наведено номер телефону і вказано, що можна дані віддати банку. Тобто є номер телефона, дата угоди, початок номеру угоди. По номеру телефона і даті можна ж подивитися. Чи не можна? Чи не можна у цьому банку?
Якщо складно співвіднести номер телефона людини з угодою, то навожу «повний номер»: № 599041121 від 02.10.2026.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.55 | 51.35 |
| USD | 45.4 | 45.99 |
| Все курсы банка | ||
У зв’язку з чим виникли питання:
а) це пов’язано з переходим на зимовий час чи як?
б) ті дані, що приходили ел.поштою, не е коректними (там зазначена сплати по даті угоди?
в) у банка таке часто трапляється (розрахунки за календарем майя)?
Договір, який ви отримали на вашу електронну пошту після оформлення кредиту, містить коректний графік платежів та актуальну дату чергового внеску.
Повідомлення, що вам надійшло, відображає не дату платежу, а рекомендований термін для його внесення за 3 робочих днів. Ми надсилаємо такі нагадування завчасно, адже різні варіанти і сервіси поповнення можуть мати різний час зарахування коштів, особливо якщо платіж здійснюється за реквізитами або поповнення виконується готівкою через термінали. У вашому випадку дата щомісячного платежу за договором залишається 2-го числа кожного місяця, а 28.10.2026 було зазначено як рекомендовану дату для своєчасного внесення коштів ✅
Разом з тим погоджуємося, що поточне формулювання повідомлення може бути не зовсім однозначним. Ми вже знаємо про цю проблему та працюємо над тим, щоб зробити текст повідомлень більш зрозумілішим і виключити можливість подвійного трактування 🤗
Сподіваємося, що вдалося розібратися, звідки взялася дата, і тепер у цій історії залишилося менше загадок, ніж у календарі майя 😊 Дякуємо за ваш відгук та бажаємо лише позитивного досвіду користування нашими сервісами 💙
Валерія 🐾