абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.6 | 51.4 |
| USD | 43.2 | 43.8 |
| Все курсы банка | ||
Спасибо!
Комментарии (1)
Акция от банка и Эпицентра 100% блокировка карты
Пришлось вернуть часть товара купленного в Эпицентре. (Кешбек был выведен)
И какое было удивление, когда после возврата средств от Эпицентра сразу же получил блок всех карт в банке.
(Обычно при возврате товара и кешбек отнимается ранее выплаченный, но как оказалось по этой акции это не настроено и кешбек не отменили)
Они даже сами не сразу поняли причину.
Отправили счёт на рассмотрение. Мол вашей картой кто-то несанкционированно воспользовался.
Идёт проверка операций.
Через день нашли операцию из-за которой система в блок кинула и на удивление самого же банка это операция пополнения карты за возврат средств.
Уже идёт третий день. Но банк не может разблокировать карты.
И самое главное не может дать причину почему блок сработал.
В общем аккуратно, кто в акции пока не возвращайте товар.
PS ответ от банка просто пробил дно, «зачем вы вернули товар!»
В этом ответе все прекрасно!!😂
Комментарии (14)
Найкраще відношення до клієнтів А-Банк
Дякую за чудову можливість спілкування,і розуміння справи якою займається Дар’я 😘 Я в захваті ♥️
Рекомендую А-Банк,і її кваліфікованих співробітників, які з неймовірною професійністю,і чутливістю відносяться до своїх клієнтів.
А саме Дар’я, з міста Дніпро Ваша Компанія має пишатися Вами.
Ви підкорили цей кар'єрний Еверест.
Звісно 5 із 5!
А-Банк пишаюся Вами,і Вашими співробітниками!
За Вами майбутнє.
Комментарии (1)
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Комментарии (6)
Найкращий банк
Всім раджу
Дякую, А банку що завжди зі мною'
Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили нашу роботу 🍏💚
Комментарии (2)
Повернення не малої суми
Комментарии (1)
Ограничили карту и нарушают сроки разблокировки
17апреля с утра отправила в поддержку документы, получила ответ, что срок рассмотрения 1 день
Ждала до 19 апреля, когда получила то же сообщение, что и раньше. Ещё раз отправила документы о доходах, обратно получила сообщение, что срок рассмотрения 1 день
До сих пор жду, и мой вопрос не решён
Комментарии (3)
Заблокували карту без причини , пояснень не надають . Злодії
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта. Кожне звернення та скарга проходять ретельну перевірку, тому Ви та кожен Клієнт можете бути впевнені, що безпідставно не виникне блокування через причину надходження скарг. В разі надходження скарги, наші Спеціалісти детально інформують про які зарахування питання та надають детальну інформацію про подальші дії для вирішення ситуації. Детальна інформація щодо можливості блокування зазначена у пункті 3.3.25. з підпунктами: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Передали інформацію відповідальним співробітникам, очікуйте, вони додатково з Вами зв'яжуться для розв'язання питання.
Комментарии (10)
Алгоритм работы службы безопасности.
+ Не надо присылать уведомление, что карта после такого общения разблокирована если она остается заблокированной на тот момент в системе т.к. после этого еще 20 минут приходится снимать «арест» с карты при общении с оператором поддержки.
Комментарии (2)
Краща підтримка євер
Комментарии (3)
А БАНК УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ
Я открыла карту в а-банке, мне пришел swift перевод в евро неделю назад.
17го числа тех поддержка банка мне сообщила что для того чтобы получить перевод надо открыть карту в валюте Евро, я это сделала в тот же день.
С ТЕХ ПОР МНЕ СКАЗАЛИ «ОЖИДАЙТЕ РЕШЕНИЯ ПО ВАШЕМУ ВОПРОСУ, ДО 17.08.24
ЧТО ПРОИСХОДИТ?
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ ЗАЧИСЛЕНИЯ ПЕРЕВОДА 3 месяца, ОТПРАВЬТЕ ДЕНЬГИ НАЗАД Я ВЫВЕДУ ЧЕРЕЗ ДРУГОЙ БАНК!!!
Якщо під час зарахування Swift платежу у Клієнта відсутня картка у валюті переказу необхідно відкрити картку для можливості зарахувати платіж.
Ми розуміємо Ваше бажання отримати доступ до своїх коштів якомога швидше. Вже передали питання в роботу, зробимо все можливе для вирішення його якнайшвидше. Ми зв'яжемося з Вами одразу за вирішенням.
Комментарии (23)
Повернення коштів
Замовили в інтернеті мопед по передоплаті, передоплата складала 500 грн.
Після того як продавець отримав передоплату — зв’язок з ним пропав. (Продавець -клієнт АБанку).
Після цієї ситуації я написала скаргу на продавця, а саме написала в АБанк, щоб знали що їхній користувач шахрай і щоб прийняли певні заходи.
Працівники банку виявились дуже привітним і через певний час після ситуації зв’язались зі мною і сказали що кошти вже на рахунку банку і будуть повернені мені.
Зараз я на етапі очікування повернення.
Поки що робота банку на вищому рівні, а якщо ще й справді кошти повернуться на мій рахунок — то цей банк буде найкращим банком.
Комментарии (13)
Худший банк
Комментарии (6)
Заказував карту через приложенія
Комментарии (9)
Обслуговування швидке, після звернення
Комментарии (1)
Абанк
Комментарии (1)
Помощь специалиста А-Банк
Комментарии (2)
Блокують без запиту та
9-го квітня прийшов запит про походження коштів. У запиті було зазначено, що документи можна подати впродовж 3 днів. На наступний день (10-го квітня) подала документи, які в мене не прийняли, бо вже розірвали зі мною ділові відносини. Подала заяву на закриття, щоб вивести кошти 16-го квітня. Сказали що термін переказу коштів 3 робочі дні. Сьогодні (19-го квітня), досі кошти не надійшли та точних термінів так і не кажуть. Тобто і блокування за незрозумілою причиною і кошти не дають вивести
Комментарии (2)
Некомпетентность сотрудников банка
Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Ми завжди відповідально ставимось до питання регламентів та робимо все можливе для їх виконання.
Ми намагались з Вами зв'язатись неоднократно, але нам не вдалось провести з Вами діалог. Для вирішення питання необхідно прийняти дзвінок, стосовно цього ми написали Вам в особисті повідомлення. Очікуємо відповідь та будемо раді допомогти.
Комментарии (8)
блокування рахунку
Кожна ситуація є індивідуальною, ми завжди раді допомогти та надаємо повну та послідовну інформацію, яка необхідна для вирішення питання. В цій ситуації, Вам, як відправнику коштів, наші Спеціалісти надали необхідні для вирішення цього питання рекомендації через месенджер, який Ви обирали в АБанк24. Очікуємо на необхідні документи та зробимо все можливе для скорішого вирішення цього питання.
Комментарии (2)