Отзывы о Абанке

Нікому НЕ рекомендую а-банк. Застосунок глючний і зневажливе відношення до клієнтів (маніпулятивні кількамісячні обіцянки, які банк не збирається виконувати), минулого року закрив усі рахунки в а-банку. Пару місяців назад, в розрахунку що банк покращив відношення до клієнтів відкрив знову картку, але я помилився. а-Банк і застосунок, якими були поганими такими і залишилися. Шкодую, що своїх дітей після 14 років привів у цей а-банк, вони за відсутності досвіду з іншими банками, до цього часу терплять а-банк. Неадекватнісь а-банку виведе з рівноваги навіть спокійних людей, закрив рахунок знову.

Пользуюсь услугами банка пол года, не каких проблем всё отлично. Единственное не дают кредитный лимит на карту.

Доброго дня!

Це більше загальний відгук, але пишу його про А-банк, тому що на даний час питання не вирішене з цим банком.
Я мешкаю на окупованій території в Херсонській області. Ще в лютому ПриватБанк розірвав зі мною угоду та закрив мої рахунки. Більше місяця я спілкувалася з ПриватБанком, щоб отримати залишок своїх коштів на рахунок А-Банку. Клієнтом А-банку я вже рік. За рік у мене було близько 6 надходження на карту: три надходження зі своєї карти Приват ще рік тому кожне близько 1500грн., одне надходження у лютому 1500грн. надіслала сестра, у березні зі свого рахунку Ощадбанка я перевела 1600грн. та останнє надходження — це залишок моїх коштів з ПриватБанку, там вже коштів побільше — накопичені пенсії по втраті годувальника, соц.виплати та допомога ООН. І як тільки зайшли останні кошти, А-Банк заблокував мої рахунки з вимогою надати відомості про надходження. Я надала пояснення на електронну пошту. За тиждень отримала відповідь, як і ПриватБанк, А-банк розриває зі мною відносини згідно 1ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму
та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», я для них ризиковий Клієнт. Тепер питання: де є підстава відмивання коштів? Це мені знову переводити кошти до іншого банку. А де гарантія, що наступний банк мені їх не заблокує?
Так в мене і немає більше рахунків в банках. До кого тепер звертатися, я вже не розумію.
Я знаходжусь на окупованій території. Відкрити віртуальні картки в інших банках я не можу, немає зв’язку для отримання підтвердження смс та дзвінка, або через Дію. Авторизація в Дії тільки через банк, і так по колу.

Що за ставлення банків до людей, що знаходяться в окупації?

04.04.2023 я обратилась в Колл-центр А-Банка с некоторыми вопросами по моему депозиту, которые нужно было срочно решить. В А-Банке операторы всегда на высоте, но в этот раз, кроме высокого уровня профессионализма в решении моего вопроса, я ощутила еще и большое искреннее желание помочь клиенту. Это ОЧЕНЬ приятно и вызывает еще большее желание доверять А-Банку. Хотелось бы поблагодарить за такое теплое чуткое отношение к клиентам непосредственно этого оператора — Елизавету Яцентюк. Благодарю Вас от всей души!❤🌹

С уважением, ваш клиент Скороход Татьяна Олеговна.

Висловлюю подяку гол. спеціалісту в, А — БАНКУ за адресою: м. Київ Харківське шосе, 58 Наталії Фабаровської. Щира зацікавленість у клієнті, професіоналізм та компетентність, вміння надати якісну послугу, доброзичливість, гарний настрій, оперативність та пунктуальність — це все Наталія Фабаровська. Дуже зручна та комфортна обстановка у відділенні. Найвища кваліфікація Наталії! Гідний сервіс! Сподіваюся, що керівництво Банку солідарне з думкою клієнтів! Наталії Фабаровської — дякую!

Хочу висловити подяку всім співробітникам, А — БАНКУ! А так само, співробітниці відділення Харківське шосе 58, Наталії Фабаровській за професіоналізм, чіткість та уважне ставлення до клієнта, завжди на зв’язку, завжди допоможе, пояснить усі тонкощі, дуже приємна у спілкуванні людина. Знаємо її понад 2 роки. Я рекомендую, і рекомендуватиму А-БАНК усім, і завжди, тому що в інші банки часом важко навіть додзвонитися і знайти того, хто допоможе вирішити питання, що виникають. А в А-БАНКУ, завжди все вирішується оперативно! Молодці!

Це не сильно критичні речі але вже більше тижня, не функціонує виписка в клієнт-банку.
Але сильно обурило повідомлення, яке відображене російською мовою при переході за посиланням А24 Бізнес.
Чому відбувається дискримінація української мови? Якщо, Ваші, співробітники не здатні самостійно вивчити державну мову, а також дотримуватись, статті 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», яка зобов’язує всіх надавачі послуг, незалежно від форми власності, обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги українською мовою. То для цього є курси з вивчення української мови.

4323 3473 5647 9425

Мене звати Олена я знаходжусь в Херсоні. Під час окупації мені потрібно було зареєструватися в Дія, в мене звичайний паспорт, я не могла зробити це самостійно, співробітники допомогли мені. Після звільнення не працює багато установ, але відділення А- банку відкриті (місто Херсон, проспект Тикстильників10) вай-фай. Мені потрібно було відкрити картку для виплат, я не могла це зробити зникає інтернет, бо живу в районі який постійно обстріліють. Співробітники завжди вічливі, чемні, підтримають морально.

Багато років, користуюся послугами, А банка простий і зручний в платижах і взагалі усьому совітую в сім користуватися послугами банку 😘😘😘

В кассе, а банка клиентам подсовывают порченую валюту (визуально все хорошо), чтобы отличить нужен только ультрафиолет. Не работайте с этим банком — Я потерял 500 евро.

В условиях войны очень важно иметь уверенность в завтрашнем дне.
В финансовой структуре -быть уверенным в своем банке, а в при выбора банка — быть уверенным в своем менеджере.

На протяжении долгих лет обслуживаюсь у супер професионала своего дела — Натальи Фабаровской, ранее она работала в г. Бердянск и сейчас волей судьбы переехала в г. Киев.

Сама нахожусь в г. Дрогобыч и периодически ездила в г. Бердянск где и познакомилась с этим банком и с этим невероятным специалистом.

Сотрудник который в любое время дня и ночи всегда поможет и подскажет, не зависибо рабочий день или нет.
Проблемы всегда решаются оперативно и очень быстро

Вот от людей формируется всегда впечатление о банке в целом. При данном специалисте считаю, что это лучший банк!!!

Спасибо что цените своих сотрудников!!!
За этим сотрудником готова пойти хоть на край света!!!

Відкривав карткові рахунки у відділенні — Керівник відділення особисто допоміг оперативно встановити додаток та завантажити потрібний перелік документів. Знімав готівку через касу відділення — все швидко і без затримок.

Доброго дня! Я являюсь вкладчиком вашего банка не менее 15 лет. Все время я пролонгировала депозит на новый срок. У нас в Бердянске, до войны, было самое лучшее отделение, где начальником отделения была Наталья Викторовна Фаборовская. У нас отделение работало до сентября 2022 года, потом, к сожалению, мы остались со своими проблемами один на один. Если б не такие люди с Большой буквы, как Наталья Викторовна, сейчас бы мы не могли узнать ничего.Не смотря на то, что она находится сейчас не в городе, она всегда проконсультирует по высшему разряду, ее консультации никогда не нуждаются в дополнениях и очень сильно помогают мне. У нас в городе очень много людей остались без пенсий, они не хотят получать русские паспорта и поэтому остались без никаких средств к существованию. Когда бы я не позвонила, Наталья Викторовна, рассказывает им, как правильно делать, как оформить, какие документы нужны, повторяя несколько раз, чтоб они запомнили. Низкий поклон Вам и вашей работе. Хочу поблагодарить всю команду и хозяев банка. У вас действительно лучшие работники. Спасибо большое

Гарне ставлення до клієнтів банку.
Завжди привітний колектив.
Менеджер Пижек Богдана самий кращий працівник. І хочу зауважити, що працівники дуже кваліфіковані та доброзичливі! Завжди на зв’язку, якщо виникають проблема навіть у вихідні та святкові дні допомагають.

Спасибо за оперативное и качественное обслуживание при открытии счета на ТОВ и подключение зарплатного проекта.

Я не частый гость на этом сайте, но временами я в шоке от нашей банковской системы. Моё посещение абанка чтоб снять наличку с моно закончилось тем, что я вышел клиентом с картой. Женщина за первым столом у входа красиво рассказала, что мол можете не пользоваться нашей картой, но это нужно для того чтобы мои данные были в базе банка. Ну ок.
После я написал в поддержку моно для уточнения что нужно чтоб снять деньги в банках партнерах. Оказыыывается достаточно иметь паспорт и приложение моно и ВСЁ! Больше в абанк ни ногой. Противно что из тебя делают дурака

Это ужасно. Уже, наверное, неделю или больше мобильное приложение А-Банка не отображает выписку операций по карте. Когда же программисты банка смогут исправить программу?

Обратился в онлайн поддержку через бот в телеграме, в связи с тем что из-за некорректных данных не мог получить перевод вестерн юнион. Мне ответил консультант Егор. Спасибо ему за оперативность, вежливость и учтивость в решении моего вопроса. Дай Бог ему здоровья. Оценка 10 из 10. Слава Украине!

Супер відділення
Гарне ставлення до клієнтів банку
Завжди привітний колектив
Менеджер Габрикевич Марьяна самий кращий працівник