Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
sinenkaya1959 21 сентября 2021, 10:28
Прошу поощрить работников А-Банка на м-не Солнечном. Очень хорошие девочки, отличный коллектив, хороший руководитель, отзывчивые, внимательные, душевные, добрые. Особо хочу отметить Дутчак Олесю Васильевну, которая своим обоянием вызывает к ней уважение, всегда встречает клиентов с улыбкой, объяснит если, что не ясно. Благодарим вас за таких работников.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 сентября 2021, 11:15
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
23 сентября 2021, 9:24
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 23.09.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
MVL1948 17 сентября 2021, 10:03
Шановні добродії!
Висловлюємо щиру подяку колективу А-банку Полтавського відділення, яке знаходиться за адресою: м. Полтава вул. Соборності 70а. на чолі з керівником Бойко Оксана Володимирівна за високого рівня ділові якості, фаховість та людські якості по відношенню до клієнтів. Ми клієнти відділення, які користуються його послугами на протязі багатьох років.
Прошу ваших заохочень для службовців цього відділення в міру вашої компетенції та можливостей.
З великою повагою пенсіонери і клієнти вашого банку: Ліфшиц Михайло Власович і Ліфшиц Тамара Гільянівна!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 сентября 2021, 10:30
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви оцінили роботу наших Співробітників! Ми раді вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо ваш вибір. Зробимо все можливе, щоб співпраця з нами й надалі приносила вам лише гарні емоції! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Al1234 16 сентября 2021, 22:29
4323 3570 2717 9361 А -банк.
Машенник!!!

Берет деньги за якобы поддельный ковид паспорт. Работает в телеграм канале как Dumas / Dmitriykovid
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 сентября 2021, 8:58
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества и также будем рады помочь Вам и предоставить необходимую консультацию. Однако, также рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк, откуда был проведен перевод средств и написать заявление в полицию, чтобы иметь возможность вернуть отправленную сумму. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.
Проблема решена
Дмитрий Кладухин 16 сентября 2021, 15:17
В 2012 году оформил депозит с правом пополнения в Крыму, уж больно красиво все расказывал сотрудник о том что снять можно в любой точке украины, и вот накидав на тот момент 54 тысячи гривен пришел год 2014 с своей революцией нищих европейцев, я пошел в отделение банка в Симферополе чтоб забрать деньги, на что мне сказали приходите через три дня мы соберем нужную сумму, придя в назначеный день я увидел замок. В последствии приехав домой на украину позванил в, А банк и спросил о депозите на что мне ответили вклады с крыма мы не отдаем, мы подали в суд и судимся с Россией ждитеи, идет инфляция обесценивание денег, а они все судятся уже 7 лет, в этот момент умерла мама моей дочери и оставшись с годовалым ребенком на руках стал приходить в отделение в 2016 году, на что сотрудник сказал что никаких законов нет чтоб отдать вклад который оформлялся в крыму. Банку плевать что я гнул спину собирал по крупицам эти деньги, что у меня ребенок грудной без матери и что я воспитываю его сам, сотрудники еще и добовляют подавайте в суд, но предупреждают вы гичего не получите только потратите время и деньги, так как это якобы форс мажор и они от этого застрахованы чтоб не отдавать вклады, вот они застрахованы, а мы увы нет, так что люди никогда не связывайтесь с абанком, собирал чтоб в Артемавске квартиру купить, а в итоге теперь кочую по съемным с дочай, слов просто не подобрать и выражений вернее они есть, но ни одного хорошего, проходите мимо этого банка, знакомым пумб отдал все депозиты из крыма, вывод делайте сами
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 сентября 2021, 16:24
Добрый день!
Мы заинтересованы разобраться в Вашем вопросе и помочь Вам. Мы проверим всю информацию и свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
avdiel 16 сентября 2021, 11:07
Отделение по адресу: Киев, пр-т Лобановского, 35
Отказали в услуге обмена валют, хоть и банкнота была цела и не грязная — обычная банкнота. Ужасный сервис.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 сентября 2021, 12:44
Добрый день!
Благодарим Вас за принятый от нас звонок. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы проверили информацию по данному вопросу, купюра была изношена. Согласно сообщению НБУ № Э.AB.0.0.0.0/1-33604 от 03.09.2018 «Про обмін зношених та пошкоджених банкнот іноземної валюти», решение об обмене валюты принимает Кассир. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее обслуживание.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vasylv17 16 сентября 2021, 8:21
Если хотите иметь испорченное настроение, обращайтесь в А- банк. Жена вовремя оплачивала кредит изо дня в день. Кредит был = 30000 грн. Когда от кредита осталось 2000 грн ей позвонила женщина работница А- банка и попросила завтра досрочно погасить кредит иначе вам будут звонить коллекторы. Естественно, настроение испорчено и просто по человечески, — это свинство. Никому не советую иметь дело с данным банком. Завтра поедем погасим кредит и больше с этим банком никаких дел. Полное неумение работы с клиентами, ребята просто объясните- … Зачем резать курочку несущую стабильно золотые яйца!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 сентября 2021, 16:28
Добрый день!
От Банка могут поступать звонки в случае просроченной задолженности. Будем рады детально проверить информацию по Вашему вопросу и помочь Вам. Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
Сергій Лунін 15 сентября 2021, 7:00
Розпочнемо самого початку і так як є, Додаток А-Банк зрозумілий, можна сказати простий, так є дещо що потрібно вдосконалювати але це стосується всіх додатків і не тільки А-Банк, якщо щось не зрозуміло в чаті додатку ви завжди отримаєте професійну допомогу в будь який час. Оцінка5/5 (Друкую з власного досвіду)
Друге що подобається А-Банк завжди підходить до кожного клієнта з його питанням індивідуально це також дуже приємно, оцінка5/5.
Розрахунок онлайн без проблем з любими сайтами, так як для мене це дуже важливо тому-що більшість покупок здійснюється в інтернет магазинах оцінка 5/5. Переказ з карти на карту 5/5 не було затримок або ще якихось форс-мажорних випадків з приводу трансферів…
Тепер по пластиковій картці, пластик можна було використати більше якісніший не витримує якщо постійно в екстремальних умовах оцінка 4/5(Розумію не який не витримує, це месенж для А-Банк просто є з чим порівнювати)
Депозити гарні % ставки.
Повернемося до додатку А-Банк.
Є можливість оформити Розстрочку, оплату Частинами прямо в додатку і вибрати бажаний термін погашення шоб не було навантаження на бюджет, дуже сподобалося, я вище друкував що більшість покупок здійснюється мною в інтернеті. Тому оцінка 5/5.
P.s Всім дякую хто дочитав відгук до кінця, будуть зміни обов’язково іх додам, так як плюси так і мінуси.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 сентября 2021, 9:16
Доброго дня!
Дякуємо за відгук, нам дуже приємно! Дуже раді, що Ви з нами. Зробимо все, щоб Ви й надалі отримували позитивні емоції від обслуговування.😊
Zynq 14 сентября 2021, 15:31
Сегодня, 14.09.21 в 13.19.56 и 13.19.22 на новой почте я оплатил посылку через терминал гугл пеем. При этом, с меньшей суммы процент не снялся, а с большей банку захотелось снять 1%.Приветливая оператор на гор. линии подсказала, что я оказывается оплатил не гугл пеем, а якобы, через другую платежную систему. Не смотря, на то, что в квитанции указано- оплата через терминал. Спорить в данном случае для меня не интересно. Вывод прост- картами, а банка пользоваться нельзя, не известно какую комиссию придумают. Особенно этот вывод должен быть интересен для кредитных клиентов, у них комиссия 4%.Договор расторгнут, карта закрыта.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 14 сентября 2021, 16:54
Добрый день! Нам жаль, что Вы испытали неудобства в данной ситуации и что приняли решение провести закрытие счетов. Данная комиссия взимается в случае проведения P2P перевода через сторонние сервисы других банков и составляет 1% — за счет собственных средств и 4% — за счет кредитных средств (детальнее по ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Tarif/Zelena_ua.pdf). Оплачивая картой доставку — Вы проводите оплату на расчетный счет «Новой почты» без каких-либо комиссий, а оплачивая наложенный платеж — комиссия была взята с Вас, так как сумма в этой ситуации отправляется на карту отправителя товара.
Мы уже работаем над усовершенствованием данного процесса, будем рады новому сотрудничеству с Вами, уверены, что Вы оцените! 🍏😊
Проблема решена
Wool 12 сентября 2021, 16:54
оформив зелену картку в травні місяці, без кредитного ліміту, все було нормально, поки у вересні місяці мені не заблокували картку (перевірка фін моніторингу), зразу в цей день написав заяву і надав всі необхідні документи для перевірки, формування заявки в банку зайняло 4 дні, тільки на 4-й день її відправили в службу фінмоніторингу, поки картка заблокована дали змогу створити інтернет-картку (жовту картку), яку також через три дні заблокували після того як на неї поступили кошти. працівники служби підтримки просто озвучують до 30 робочих днів, коли в приват банку розгляд такої заявки триває в середньому 3−4 дні, користувався картками декількох банків і ніколи з таким не стикався
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 сентября 2021, 18:10
Добрый день!
Розуміємо, що виникла неприємна ситуація. Зі свого боку робимо все для прискорення вирішення питання, після завершення перевірки ми зв'яжемось з Вами.
Nadezhda3355 10 сентября 2021, 17:56
Профессионально, культурно и радушно на высшем уровне! Этого не достаточно, чтобы описать работу слаженного коллектива А-Банка в 168 отд. ул. Куинджи 35/51 города Мариуполя! Располагающая атмосфера, где встречают и провожают с улыбкой, внимательно выслушают, профессионально посоветуют и прилежно исполнят… и всё это под грамотным и ответственным руководством Алексея Григорьевича Кемичаджи который не считаясь даже с личным временем поддерживает и развивает в коллективе все выше перечисленные качества! К нему прислушиваются и уважают клиенты, а видя как он решает сложные вопросы с сотрудниками — он является их ЛИДЕРОМ! СПАСИБО за создания такого уютного и душевного БАНКА! С уважением Пивень Н. В.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 сентября 2021, 20:23
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам и в дальнейшем только хорошие эмоции! 🍏😊
Проблема решена
prokopse 10 сентября 2021, 13:10
Я в шоке! Закончился депозит, хочу забрать деньги. Наученный опытом с украинскими банками, заранее попытался предупредить, что приеду за своими деньгами, чтобы необходимая сумма была в кассе. И что мне отвечают по телефону? Что у них связи с отделениями нет, телефон отделения они не дают, «едьте на удачу, — не будет достаточной суммы, то закажете на месте, приедете еще раз»! Это банк, который позиционирует себя инновационным! 21-й век! Да еще в период пандемии, когда призывают все действия производить дистанционно! Даже в прошлом веке уже не нужно было дважды ехать в отделение, чтобы получить свои деньги!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 сентября 2021, 17:32
Добрый день! Приносим извинения за неудобства в данной ситуации. Мы уже работаем над реализацией дистанционного заказа и совсем скоро будет реализация, надеемся, что Вы оцените. Для урегулирования ситуации уже связались с Вами. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами приносило Вам только позитивные эмоции! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Людмила Кофан 9 сентября 2021, 13:07
Приятно сотрудничать со специалистами отд.84, Харьков по пр. Александровскому, 91. Особое спасибо Евтушенко Алёне.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 сентября 2021, 20:38
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
12 сентября 2021, 10:45
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 12.09.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
sergiyp777 8 сентября 2021, 23:47
Недавно начал пользоваться услугами А-банка, очень неплохие чувства вызывает, в обслуживании очень многим напоминает Монобанк и ПриватБанк. Но очень ужасное приложение, очень ужасное, которое может запутать даже опытных пользователей, боюсь даже представить как с ним может работать пенсионер. Хочу сделать какую-то операцию (пополнить счет, перевести деньги, о реквизитах вообще молчу), это нужно семь кругов ада пройти, чтобы разобраться как это все сделать. Зато анимация при обновлении баланса, это «ну очень полезная штука». Приложение по «юзер френли» переплюнуло даже приложение от УкрСиббанка. Прошу подумать над упрощением меню (а лучше скопируйте из других банков). И жаль, что нельзя открывать валютные депозиты через приложение.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 сентября 2021, 10:35
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и впечатления о нашем Банке. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работу над улучшениями нашего приложения. Сейчас как раз ведем работу над новым дизайном, уверены, Вам понравится! 😉 Обратная связь от Вас важна для нас. Вступайте в наши ряды тестировщиков АБанк24 https://www.facebook.com/groups/testingABank, вместе мы создадим самое крутое приложение! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
borukh180682 8 сентября 2021, 23:45
Воруют деньги счёта, потом включаю дурака.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 сентября 2021, 9:26
Добрый день! К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации для решения возникшей ситуации. Однако, хотим добавить, что в целях безопасности Ваших средств, мы просим Вас ни в коем случае не предоставлять данные карты третьим лицам, в том числе срок действия карты,cvv-код, пин-код, а также присланные Банком пароли. Эти данные персональные и должны быть сохранены владельцем карты. На нашем сайте также можно ознакомиться с памяткой по использованию банковских продуктов: https://a-bank.com.ua/security. Будем рады все проверить и помочь Вам. Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Dimasbashmak 7 сентября 2021, 13:38
Отделение по адресу: Херсон, пр-т Текстильников, 10
Через программу зарегистрировался (быстро), обслужили в онлайнчате (подробно и быстро) рад был сделать новую карту АБанк
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 сентября 2021, 9:45
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам только хорошие эмоции! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
9 сентября 2021, 14:35
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.09.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
gepard76 6 сентября 2021, 21:01
Обман или специальный ввод в заблуждение клиентов банка, скорее всего непорядочность. Банальную или до одури простую ситуацию банк превратил в слона. А дело было так — отправил родственнице промоссылку на установку приложения 31.07 (установила и позже отправила документы через приложение), а 2.09 она уже получила физическую карту. Банк в выплате кешбека отказал ввиду срока более 30 дней (срок от установки приложения до получения карты 33 дня). Про срок в 30 дней на странице банка «Послуги — Програма „Запроси друга“» ничего не сказано. Есть 4 шага для получения кешбека, они были выполнены. Оператор в чате талдычила про 30 дней, сбросив ссылку на какие-то правила. Ссылки на эти правила на странице программы нет и упоминания на этой же странице про 30 дней тоже. Правила эти где-то есть, но ты устрой квест и попробуй их найти. Получается в простой ситуации необходимо изучить кучу скрытых правил или положений, возможно еще Устав банка и т. д. А можно бы было разместить этот раздел правил на необходимой странице сайта для более простой навигации, чего нет на сайте банка. Объясняя ситуацию, оператор онлайн чата была непоколебима насчет 30 дней. Применить лояльность к клиенту отказалась. Вот такая клиентоориентированность банка. Ситуация мелочная, но осадочек оставила. Если на мелочах банк не идет навстречу, то что можно ожидать от сложной ситуации? Вопрос принципиальный, но банк его решить не смог. Тест на надежность и лояльность не пройден. Карту можно закинуть в дальний угол из принципа, а пользоваться картами других более лояльных банков. Вот такая некошерная история.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 7 сентября 2021, 10:10
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили детально информацию по Вашему вопросу, в спорных ситуациях мы всегда лояльно решаем вопрос и идем на встречу.
Кешбэк выплачен, рады сотрудничеству😊🍏
kauhka2012 6 сентября 2021, 18:13
Добрый вечер. Недавно пришлось прибегнуть к покупке при помощи услуги «Оплата частями». Была очень приятно удивлена. Современный подход, простота оформления, четкие указания по шагам. Буду рекомендовать всем знакомым. Вы супер:-)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 6 сентября 2021, 21:00
Добрый вечер! Благодарим за отзыв, высокую оценку и рекомендации! Нам очень приятно, что Вы довольны! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам и в дальнейшем только хорошие эмоции! 🍏😊
Beltrust 6 сентября 2021, 12:03
Ввічливі, оперативні, готові допомогти вирішити будь-які питання від них залежне, — мені сподобалось!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 6 сентября 2021, 13:38
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати краще! 🍏😊
Богдан Дідух 6 сентября 2021, 4:13
Обслуговуванням у банку задоволений. У відділеннях привітні та ввічливі і компетентні співробітники. Банк по максимуму переходить в онлайн. Без відвідування банку можна відкрити депозит, навіть валютний. Було б непогано якби разом з тим депозитом в онлайні можна було б оформити і довіреність на нього, а то виходить що депозит в онлайн можна, а довіреність — іди в відділення. Розгляньте будь ласка таку можливість.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 6 сентября 2021, 20:22
Доброго вечора! Дякуємо за відгук і високу оцінку нашим Співробітникам! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Ми не зупиняємося на досягнутому і продовжуємо роботу над поліпшеннями нашого додатку, звернемо увагу на побажання! Зробимо все можливе, щоб радувати Вас і надалі! 🍏😊
64165065 5 сентября 2021, 22:04
Самый лояльный банк, с которым я имел дело.
При первом обращении оформил карту «Зеленую» с кредитным лимитом в 3тыс грн.
Пакет документов был минимален, очередей не было, карту выдали в течении 15 -20 мин.
Данной картой пользовался около года, пару раз пользовался услугой — «Быстрые наличные».
Один раз, по своей невнимательности, попал в овердрафт и получил 1 день просрочки.
Было неприятно, так как в других банках, которыми пользовался до этого, можно было
в овердрафт попадать безболезненно… в течении дня гасил — и все.
После этого я погасил кредитные средства и «Быстрые наличные» и начал пользоваться картой как дебетовой.
В конце прошлого года понадобилась значительная сумма… с кредиток брать не хотелось… 4 — 5% за снятие немного кусаются…
Буквально в тот же день получил от А-Банка предложение по услуге «Быстрые наличные» на 100тыс.
Я оформил — это 5 мин времени.
Еще через 5 мин деньги были на карте.
Перевод на карту другого банка был без комиссии…
В течении недели получил предложение о поднятии кредитного лимита по карте до 40тыс.
Все свои вопросы я закрыл в течении 3 дней.
И это все — не выходя из дома.
Огромное Человеческое Спасибо!

Ставлю 10\10
(а по факту и 11\10)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 6 сентября 2021, 17:04
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку о нашей работе, нам очень приятно! Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем улучшать возможности приложения и наши условия и тарифы, а Ваша поддержка — мотивирует нас работать еще лучше! Хотим только добавить, что мы не начисляем пеню, штрафы и двойные проценты во время пользования картой во льготном периоде (В соответствии с Условиями и правилами Банка 2.1.4. «Кредитний лімит»: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-341/?lang=uk), а списание процентов могло произойти только при условии выхода со льготного периода. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете пользоваться картой только во льготном периоде и сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам только хорошие эмоции! 🍏😊

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.2
USD 43.5 44.2
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.2
USD 43.5 44.2
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝