Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Maksym387 21 августа 2022, 9:48
Понравилось обслуживание
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 августа 2022, 10:05
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, очень рады, что Вам понравилось обслуживание.😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Shapoval8984 20 августа 2022, 0:48
Сотрудник банка принял заявку на мошенничество
Сотрудник отвечал быстро и все понятно описывал
Надеюсь проблема решиться
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 августа 2022, 9:42
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
22 августа 2022, 19:49
Відгук не зарахований (на 22.08.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Проблема решена
emiratesgood237 19 августа 2022, 13:52
Я Ирина, столкнулась с такой проблемой, мне было зачисления на карту, зачисления не большие, при переводе потребовали подтвердить операцию в приложение по видео, я подтвердила, после чего заблокировали доступ в приложение, снова попросила разблокировать, доступ разблокировали, карты нет, требует квитанции о зачислениях, квитанции предоставить не возможно так как были поступления с обменного пункта в городе Харьков, и прошло много времени и очевидно что квитанций уже нет. Банк кормит завтраками, что моя заявка на рассмотрении, но прошло уже больше 10 дней, сегодня опять обратилась в чат, сначала сказали написать согласие на возврат денег, как можно написать согласие на возврат, если на карте не вся сумма зачислений, часть я уже потратила, каким образом они сделают возврат людям которые мне переводили, они вернут деньги частично? Связалась чуть позже ещё с одним сотрудником, после чего получила ответ ожидайте в течении трёх дней!
Так же 6 дней назад, я написала заявление на расторжение договора и закрытие счетов с переводом средств на мой счёт в другом банке, на что так же не получила никакого ответа! Банк просто украл мои деньги, и не хочет их возвращать в столь сложное для страны время! Не рекомендую сотрудничать с данным банком, так как в любое время могут заблокировать и не возвращать деньги!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 августа 2022, 19:08
Добрый день!
Банком было принято решение о завершении договорных отношений с Вами. Ваш вопрос находиться на контроле у ответственного Сотрудника.
Полезный комментарий
Ольга Михайлова 15 декабря 2023, 4:34
Банк решил мою проблему. спасибо большое
Проблема решена
user190822 19 августа 2022, 13:52
Пролонгация депозита в данном банке имеет ряд условий, которые, скорее не правомерны.
1) Автоматическую пролонгацию можно отменить только в течении последнего месяца депозита, отключить ее к другим способом не возможно.
2) Депозит автоматически продляется через 3 дня и его не возможно потом разорвать до следующего срока окончания.
3) Никто и никак не оповещает об окончании и пролонгации депозита, ссылаются на первичный договор, что этим они полностью вас уведомили.
А если человек не смог болел или был без сознания, интересно существуют ли возможности разорвать пролонгированный депозит, кроме суда?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 августа 2022, 16:57
Добрый день!
Спасибо, за принятый звонок. Как указывали ранее, кнопка отказа от пролонгации отображается в приложении АБанк24, в меню «Депозиты», за 30 дней до окончания депозита. Согласно Условий и Правил Банка п.4.1 «Если по истечении срока вклада Клиент не заявил Банку об отказе от продления срока вклада, и Банк не возражает против продления вклада на новый срок, вклад автоматически считается продленным еще на один срок, указанный в Договоре». С данной информацией Вы были ознакомлены перед оформлением вклада.
Также хотели бы обратить Ваше внимание, что для расторжения вклада у Вас есть 5 дней, в течении которых Вы можете расторгнуть вклад и выплатить его на карту.
Что касательно уведомления об окончании вклада, Вы всегда можете просмотреть данную информацию у в приложении АБанк24.
Каждый случай рассматривается индивидуально и мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Висловлюю велику поляку працівникам відділення А-Банку за адресою м.Кривий Ріг вул.Лісового 34.За кваліфіковане обслуговування, професіоналізм та відношення до клієнтів.Завжди обслуговуюсь тільки в цьому відділенні банку, тому що тут самі професійні та приємні співробітники.Особлива подяка Смолій Ірині та Ніколюк Інні.Прошу відзначити їх подякою.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 августа 2022, 13:14
Доброго дня!
Ми раді, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Завжди раді бачити Вас знову у наших відділеннях! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Марина Огієнко 19 августа 2022, 1:00
Дякую за професійну допомогу оператора Святослава 18.08.2022.
Виникла проблема з роботою в особистому кабінеті, яка потягла за собою зміну номера телефону.це було складно, адже я знаходжуся на непідконтрольній Україні території.спеціаліст не покинув мене з проблемою, а стійко та довго перебував зі мною на зв’язку) та допоміг.
Дякую!
Херсон
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 августа 2022, 9:45
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу нашого Співробітника! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
20 августа 2022, 12:57
Відгук не зарахований (на 20.08.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Ludmilla08 18 августа 2022, 1:41
Близько 12 років я сплачувала добросовісно, жодного разу не просрочила кредит. У нас був достаток і ми розраховували на свій дохід. Якщо порахувати відсотки і ті копійки які я взяла, то банк повинен мені дякувати. Прийшла біда в нашу країну, а саме в Херсон. Тільки Бог знає що ми пережили в окупації. Ми покинули все що в нас було, взяли діток і виїхали. Не встигли оговтатись від пережитого, як почався терор з боку банку. Дзвонять кожен день, вимагають гроші, цинічно спілкуються наче якісь вибивали. В окупації орки погрожували, а на території України Абанк. Я буду звертатися в Національний банк зі скаргою!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 августа 2022, 15:54
Доброго дня!
Банк в період війни не нараховує пеню та штрафи, інші умови залишилися без змін, обов'язкові платежі необхідно вносити згідно з графіком договору, відсотки нараховуються також згідно з договором. Просимо сплачувати своєчасно платежі, для того, щоб розмір заборгованості не збільшувався.
Щоб детально розібратися у Вашому питання надайте, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.
innaturbova 17 августа 2022, 20:32
Редко пишу хорошие отзывы, но переехала в а-банк после проблем в монобанке. Банк совершенствует моб.приложение, есть нормальные отделения, где сделают бумаги и квитанции с печатями по запросу. Хотелось бы интересных пакетов для ФОП. В отделениях компетентные сотрудники
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 августа 2022, 20:49
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 🍏😊
SenkoDV 17 августа 2022, 19:57
Я конечно все понимаю, что у меня висит кредит и его нужно оплачивать, но чем? Упали доходы. Хватает только на аренду квартиры (дом разбомбили в Николаеве) и еду, так оператор по имени Владислав Юрьевич ничего не нашел лучшего, как отправить получать пособие и с него оплачивать кредит. Владислав Юрьевич, отправьте свою жену для зарабатывания денег. Из ваших уст предложение прозвучало в таком ракурсе, как я написал! Штурмуйте свое руководство и пусть придумывают как улучшить мотивацию выплат кредитов. Мы всей страной в заднице. Я кредитную карту планировал закрыть в конце февраля-начале марта, но не получилось, тк не заплатили клиенты за оказанные услуги (у меня ФОП) из-за войны. И не нужно звонить — толку никакого, ибо о своих долгах я знаю и не отказываюсь. И да, Владислав Юрьевич, быть звонилкой — не мужская работа. Найдите что-то, лучше, если конечно руки растут не оттуда. И еще, у меня ФОП в отличие от вас! Надеюсь что дом ваш останется целым!!! Все вопросы к старику в кремле, раз уж на то пошло!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 августа 2022, 9:26
Добрый день!

На данный момент Банк не начисляет пеню и штрафы, однако необходимо вносить обязательные платежи по договорам, проценты начисляются согласно договору. При наличии просроченной задолженности, действительно могут поступать звонки от Банка, для уточнения информации об погашении.
Касательно Центра занятости, Вы указали в диалоге о проблемах с доходами, мы подсказали Вам альтернативные пути решения вопроса.
Мы рекомендуем вносить обязательные платежи своевременно для во избежания увеличения задолженности и для поддержки экономики.
Поліна Полина 17 августа 2022, 18:19
Добрий день! Багато хто стикався з проблемою зміни постачальника газу, коли власників помешкання, не попереджаючи, передали до іншої компанії. Ось і в мене така ситуація склалася. Дізналася у січні випадково, що ще у жовтні відбулася зміна постачальника. Зауважу, що я зареєстрована на сайті постачальника, на мою пошту надходили квитанції, на телефон — повідомлення про стан рахунку, але про зміну ані я, ані власниця квартири не були попереджені. Я, як відповідальна громадянка України, сплачувала все вчасно. Виявилося, що в старій компанії — переплата, а в новій — вже борг. На мої дзвінки на обидві компанії мені повідомляли, що кошти неможливо перерахувати на новий рахунок, а може забрати лише власниця, після того, як напише заяву, надасть усі документи. Але на той час був карантин й відділення зачинені. Ускладнювалася ще ситуація тим, що власниця тяжко захворіла. Ми зрозуміли, що можна вже розпрощатися з цими грошима. Але на моє щастя, комунальні я плачу через застосунок А-Банку (до речі, без комісії), а з цим банком в мене ніколи не було непорозумінь, мене тут чули з першого слова. Я вирішила звернутися за банку, щоб відмінити ці операції. Вдалося оформити заявку на одну транзакцію. Розпочалася війна, я вже про все забула, майже змирилася. І вже 1 липня я прокинулася від сповіщення про повернення коштів. Моїй радості не було меж, я зателефонувала до банку та дуже хотіла залишити вдячність оператору, який мені допоміг, але на жаль, мої записи з його ім'ям (це був хлопець) не знайшла, тому, якщо Ви, впізнали цю історію, то я Вам дуже вдячна. Зверталася я 10.02 о 12:59, листувалася по пошті о 13:16. Вважаю, що ваша чуйність, доброта, прагнення допомогти повинні бути визнані! Дякую! Окремо також хочу подякувати операторам Яні та Аліні, що допомогли відмінити вже і другу транзакцію! Ви — неймовірні!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 августа 2022, 18:37
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
fedorsumkin 15 августа 2022, 13:48
Как обещал хотел бы выразить большую благодарность операторам, которые вытерпели моё «занудство» в пятничный вечер в Телеграме. Номеров не знаю, перечислю имена:
Галина
Олег
Людмила
И ОСОБЕННО ВИКТОРИИ! вот она решила вопрос с входом в приложение, который до этого никто иной не смог решить.

Спасибо, ребята, за вашу работу. :)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 августа 2022, 13:59
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Олександр Ляшко 15 августа 2022, 12:15
Велика подяка працівнику колцента А-Банка 78952 Нелі за надану допомогу в вирішенні мого питання. Швидко і професійно. З цього моменту я зрозумів, що в банку працюють дійсно фахівці з якими приємно мати справу!!!
Слава Україні!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 августа 2022, 12:19
Доброго дня!
Ми дуже раді, що Ви оцінили роботу нашого Співробітника. 😉🍏
Героям Слава!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Аліна Розен 14 августа 2022, 22:52
Дуже швидко відповіли та вирішили моє питання, всі дуже вічливі)))
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 августа 2022, 8:30
Доброго дня!
Ми раді, що Ви оцінили роботу наших Співробітників. 🍏😉
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ahmad88 14 августа 2022, 20:51
Все отлично у вас
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 августа 2022, 8:28
Добрый день!
Мы рады, что Вам всё нравится. 🍏😉
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
DenysKrylov 13 августа 2022, 10:33
Спасибо большое Анастасии #78807
Профессиональная, Корректная, культурная!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 августа 2022, 13:43
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников!
Минфин
Ответ администратора
14 августа 2022, 16:43
Відгук не зарахований (на 14.08.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ольга Шуман 12 августа 2022, 15:51
В конце июля покупала сыну машинку в Антошке, но дверка от машинки была с браком. Вернула назад в магазин, долго спорили с директором магазина, в итоге так как оплачивала машинку с карты А-Банка дошла уже до отделения этого банка. В тот же день сделали заявку 124705 и сказали ждать ответ больше месяца. Но позвонила девочка уже сегодня — сказали, что с магазином вопрос решен и на след. неделе уже вернут деньги. Пишу отзывы редко, но приятно удивили, что мой вопрос с магазином решил банк, а не директор магазина. Катя, спасибо Вам за помощь!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 августа 2022, 15:59
Добрый день!
Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас. 🍏😉
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
lidiia12345 11 августа 2022, 17:08
Отделение по адресу: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 57
Выношу большую благодарность за помощь инвалиду 2грп, вдова МВД Матковская Лидия Григорьевна специалисту Анжеле Николаевной за грамотное обслуживание, всё чётко, короткие и понятно объяснила, и вообще все девочки в этом, А Банке очень внимательны, спасибо большое за подробный коллектив.Малая Арнаутская 57
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 августа 2022, 17:17
Добрый день!
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
13 августа 2022, 9:31
Отзыв не засчитан (на 13.08.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
lemki 11 августа 2022, 13:59
Отделение по адресу: Днепр, ул. Независимости, 23
Хороший отзыв компенсируется плохим)
Купил валюту под депозит на 46648грн (1190 евро) в конце июля. Обмен был по курсу наличному, как будто я купил в кассе.
Сейчас а-банк предоставляет ту же услугу по карточному курсу в приложении.
Фактически я кому то подарил 2400грн разницы
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 августа 2022, 14:39
Добрый день!
Мы ценим, что Вы воспользовались услугами нашего Банка и доверили нам свои средства, открыв валютный депозит, но хотели бы обратить Ваше внимание, что ситуация на банковском рынке может меняться, курс валют действительно может пересматриваться ежедневно, как в большую, так и в меньшую сторону.
Сейчас мы действительно установили очень выгодный курс для наших клиентов, в приложении, с учётом лимитов НБУ, можно оформить валютный вклад по карточному курсу.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Галина Шулика 9 августа 2022, 10:11
Хочу поблагодарить сотрудника а-банка Андрея (к сожалению фамилию не указал), человека с которым общалась через Вайбер 8 августа 2022 года.В связи со сложившейся ситуацией в стране, нахожусь не в Украине, номер карты, на которую нужно класть кредит не помню, карты при себе не имею, так как не взяла с собой, и возможности посмотреть номер счета нет.С помощью подсказок при входе в приложение (
в которое не удавалось войти, так как привязанный к карте номер телефона не работает), меня перевели в сообщения с сотрудником банка через Вайбер, который подробно в письменном виде, выслушал мою проблему и помог решить вопрос! Было не совсем просто открыть файл, из-за защиты конфиденциальности, но Андрей нашел другой вариант! Немного времени и корректно заданные вопросы, мои ответы- и мой вопрос был решен (что уже казалось невозможным 15.56 до 17.44)Деньги были отправлены! Статус должника снят)Переживания из-за просрочки улетучились)Огромное человеческое спасибо Андрею, что оставлял ниточку для продолжения разговора и смог решить мою проблему! Теперь я точно знаю что слова которые говорят в банке« А-банк всегда рядом» соответствуют стопроцентной действительности!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 августа 2022, 10:30
Добрый день!
Мы рады, что Вы оценили работу нашего Сотрудника. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас. 😉🍏
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ayb1983 8 августа 2022, 18:21
Отделение по адресу: Одесса, ул. Липы Ивана и Юрия, 32
Я уехал с Украины и у меня остался кредит в банке.
Мне нужна была консультация по закрытию моего долга.
Я позвонил в отделение, А банк в Одесе.
Я не совсем знаю язык так как я иностранец, но мне очень доступно дали интересующую меня информацию по всем моим вопросам.
Приношу благодарность персоналу за поддержку, терпение и результативную консультацию.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 августа 2022, 19:57
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
11 августа 2022, 17:37
Отзыв не засчитан (на 11.08.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝