Шкодую, що не розібралась наперед, що входить, а що ні у страхове покриття. Як наслідок лишилась без виплати, на яку розраховувала. Мій недогляд, але і працівники компанії мали б краще інформувати ще при заключенні договору (
Нажаль менеджери при оформленні договору недостатньо чітко пояснили умови по моєму полісу, як наслідок, не отримала виплату на яку розраховувала, по причині, що це «не страховий випадок»
Коли оформляв договір — обслуговування було швидке і вічливе, коли були змушені виплачувати по тому договору все пройшло не так швидко, чекати довелось довго. Однак все таки заплатили, хоч і поморочили голову з довідками.
Компанія розчарувала, це не перша страхова компанія, з якою маю справу, і лише з ними виникли проблеми при оформленні виплати, і то там де з іншими компаніями взагалі питань не було
Коли сталась ДТП, працівники компанії дуже допомогли, бали весь час на зв’язку, підказали, що робити, та просто морально підтримали. Лишилась дуже задоволена роботою компанії.
Это не первая страховая с которой имел дело, и только здесь возникли проблемы при оформлении выплаты. Требуют документы, которые не прописаны в договоре, по аналогичному вопросу в другой компании такого не возникало, всегда находили общее понимание.