Обманули на 400 долл при снятии наличных в кассе банка.

Олег Г Олег Г
29 октября 2016, 17:29
1
Мы клиенты Банкауже более 10 лет. Все это время было взаимовыгодное сотрудничество.
В октябре этого года Мы продали недвижимость в Киеве и положили в банк наличные доллары на свой карточный (доллар) счет.
Предварительно звонили 04.10.16 на горячую линию 0 800 3000 90, спрашивали 06.10.16 (когда вносили в кассу нал)
в Киевском отделении (ул. Деловая, 1)
Вашего Банка у операторов и менеджеров о комиссии за выдачу наличных: ВСЕ сказали — комиссии нет, если снимать в кассе банка.

МЫ были на 100% уверены, что после внесения наличных долл в кассу, при снятии никакой комисси не берется!!!
Снимали наличные в Харькове (Кировское отделение) согласно лимиту НБУ = экв. 250 тыс грн в сутки.
Еще раз подошли к менеджеру банка (Валентина Андреевна) — ее ответ — снятие без комиссии.
Кассир при выдаче наличных тоже уверенно отвечал — комиссия не берется!!!
Сняли 6 раз в течении 2-х недель. Взяли распечатку о движении на карточном счете
и СЮРПРИЗ — за 4 послених операции по выдаче наличных с нас сняли 1%
«за видачу готівки у касі банку понад ліміт» на сумму 388 долл США.

Мы спрашивали у кассиров и менеджеров о комиссии!!!

Нас не поставили в известность, что без комиссии можно снимать только 2 раза в месяц.
Это сделано или из-за отсутствия компетенции у работников банка, или умышленно.

О каких партнерских отношения можно говорить?
Ваш банк обманул своего 10-летнего партнера.

Комментарии (5)

+
0
odessit255
odessit255
29 октября 2016, 18:51
Одесса
#
Под карточным счетом подразумевается депозит «Сберегательный»? И там, получается, комиссия за обналичивание?
+
0
Kryvodupenko
Kryvodupenko
3 ноября 2016, 2:50
#
Та ні, схоже, що це про основний картковий рахунок.
https://www.unicredit.ua/download_center/
(«Тарифи для приватних карток»).

Схоже, працівники банку не встигають за оновленнями тарифів…
+
+13
Евгений Турецкий
Евгений Турецкий
16 ноября 2016, 21:28
Херсон
#
Я сегодня тоже стал счастливым партнером банка, которого банк обобрал!

специально поинтересовался, не возьмут ли комиссию при снятии в кассе...

по приходу домой и при сверке денег на счету —  денег не хватает,

в кол центре обьяснили, что это комиссия, но ее назад не вернут...

Если больше 2-х раз снимать в кассе банка — комиссия 1 процент…
+
0
Дмитрий Иванченко
Дмитрий Иванченко
18 ноября 2016, 1:01
Кировоград
#
И я тоже сегодня стал, это город Кировоград, центральное отделение,  1% НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ… ввели в заблуждение! Интересно услышать комментарий главы банка на происходящее в банке!!!
+
0
knab
knab
21 июня 2017, 23:20
#
Давайте чтоль петицию составлять пустословие надоело уже

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться