Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Yulia17
Yulia17
14 августа 2014, 13:08
Юлия, Новояворовск
Добрый день, 29 июля я перевела деньги с платежной системы «Единый кошелек» на карту, деньги на карту до сих пор не поступили. Много раз звонила на горячую линию, обращалась в банк, мне ответили что никаких денег не поступало. Платежная система, что перевела мне деньги предоставила мне arn коды транзакций этих двух переводов денег, после того как я им предоставил выписку с банка, сотрудники банка сказали что не совсем понимают что такое ARN коды, по которым можно отследить где деньги. В платежной системе написали что платеж обрабатывается до 6 дней. Помогите, пожалуйста разобраться.
Родыч Юлия, суммы $485.00, и $194.93, номер карты 4874105405784283
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 14:41
Добрый день,

Юлия, мы проверили информацию по вашему счету и таких зачислений не выявлено. Пожалуйста, напишите письменный запрос на электронный адрес банка info@unicredit.ua с вложенной перепиской от платежной системы и с реквизитами перевода.

Спасибо
JBKMIR156
JBKMIR156
14 августа 2014, 11:51
Донецк
Добрый день! Мы являемся клиентами Вашего банка. В связи с АТО закрыты вск филиалы в городе и мы не можем активировать
новые ключи ЭЦП. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать в данной ситуации. Клиент-банк подключен, но работать мы не можем. Спасибо

Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 14:49
Добрый день,

Банк был вынужден временно приостановить работу некоторых отделения согласно постановлению НБУ №466. Мы рекомендуем вам обратиться в Контакт-центр банка по телефону 0800500020 и узнать адреса других отделений нашего банка в восточном регионе, которые продолжают работать, и в которые вы можете обратиться для активации новых ключей ЭЦП.

Спасибо
husky
husky
13 августа 2014, 14:15
Добрый день.
Брал машину в кредит в Крыму. И также была открыта кредитная линия на страховку. АХА Страховкние, ее в Крыму, как уже писали ниже, нет. В письме сотрудник вашего банка мне ответила, что «Списание денег на счет страховой компании по клиентам Крыма, Банк больше не проводит». Можете ли вы официально подтвердить или опровергнуть эту информацию? Может дать какую-то ссылку на информацию на официальном сайте?
Спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 14:58
Добрый день,

Информация, которую вам предоставил специалист банка, достоверна.
К сожалению, 15 апреля текущего года банк был вынужден приостановить работу на полуострове. Информация для клиентов из Крыма доступна по ссылке www.unicredit.ua/info_crimea/. Кроме того, вы можете задать все вопросы, которые вас интересуют, обратившись в Контакт-центр банка по телефону 0800500020.

Спасибо
Irinich
Irinich
12 августа 2014, 15:32
Ирина
Добрый день! Моя бабушка — крымчанка, она имеет три депозита в вашем прекрасном банке. Нам нужен оригинал выписки по этим трем счетам. ПО телефону и здесь вы категорически заявляете, что выписку возможно получить только в отделении на материковой части Украины. Моя бабушка инвалид второй группы и ей 80 лет, выезжать она не может. Вариант о нотариальной доверенности родственникам — то есть мне — отпадает, потому что вам нужна УКРАИНСКАЯ доверенность. Где я найду украинского нотариуса в Крыму? На сайте есть информация о том, что вы предоставляете выписки, если мы отправляем вам нотариально заверенный запрос через почтовый сервис заказным письмом. Возможно ли хотя бы это?
Почему в 21 веке цивилизованный приличный банк подобным образом относится к своим вкладчикам? Бабушка у вас 12 лет деньги держала, пенсию откладывала. Дорогие и уважаемые работники банка, подумайте о своих близких. Все возвращается в этой — безусловно справедливой — Вселенной. Очень ждем ответа.
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:01
Добрый день,

Да, такая опция допустима.
dim1987
Дмитрий Крымченко
10 августа 2014, 13:39
Дмитрий крымченко, Воронеж
Здравствуйте'я нахожусь в РФ.У меня закончился срок действия зарплатой карты.Как я могу получить деньги находясь в РФ?
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:04
Добрый день,

Дмитрий, получение средств с карточного счета ПАТ «Укрсоцбанк» за границей возможно только при наличии активной карты. Выдача платежных карт осуществляется держателям с предоставлением паспорта в отделениях ПАТ «Укрсоцбанк» на территории Украины.
dim1987
Дмитрий Крымченко
10 августа 2014, 13:21
здравствуйте я хочу погасить кредитку как это можно сделать
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:07
Добрый день,

Дмитрий, кредитную карту можно погасить через депозитный банкомат, Интернет-банкинг, кассы банка.

viktoriya780518
viktoriya780518
8 августа 2014, 17:57
Viktoriya, Лисичанск
Здравствуйте. Когда будет работать укрсоцбанк в Лисичанске? Зарплату невозможно получить на на кассе ни на банкоматах. Спасибо за ответ.
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:11
Добрый день,

По состоянию на 18.08.14 Лисичанское отделение по адресу Чекистов, 4 работает с 9:00 до 15:00. Уточнять информацию о графике работы отделений Вы можете по звонку в Контакт-центр, телефон 0800500020.
viktoriya780518
viktoriya780518
8 августа 2014, 17:53
Viktoriya
Здравствуйте. Сегодня 5 раз пополнила несколько номеров мобильных телефонов с зарплатной карты укрсоцбанка. На шестой раз пополнение номера не прошло, было отказано в авторизации карты, позже хотела расплатиться картой в магазине, аналогично — карта не авторизовалась. Почему мне отказано в авторизации карты, и что мне делать дальше, как авторизовать карту? Спасибо за ответ.
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:10
Добрый день,

Виктория, для получения информации о состоянии счета и причины отказа в проведении операции просим вас обратиться в Контакт-центр по телефону 0800500020.

Спасибо
liiaju
liiaju
8 августа 2014, 11:35
Добрый день, подскажите сейчас нахожусь на территории РФ, смогу ли я осуществить перевод с карты вашего банка на карту VISA MASTER CARD?? и как мне это сделать? заранее благодарна
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 10:14
Добрый день,

Перевод с карты ПАТ «Укрсоцбанк» на карту другого банка возможен только если карта, на которую осуществляется перевод принадлежит другому банку Украины, валюта перевода гривна. Способы: с помощью системы UniCredit Online или нашего партнера Портмоне.
gosslujachiy
gosslujachiy
7 августа 2014, 0:48
gosslujachiy, Донецк
Добрый вечер. В связи с проведением АТО в Донецке, перестали выплачивать зарплату (за июль и август). Ежемесячный платеж, по кредитной карте взымался с зарплатной каждый месяц 16 числа. В связи, с вышеизложенной причиной, отсутствует возможность погашать ежемесячные платежи. Что мне делать и какие мои действия в данной ситуации? Спасибо за содержательный ответ.
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:52
Добрый день,

С начала августа текущего года в банке действую льготные условия по кредитам для клиентов, которые находятся в зоне АТО. Детали по ссыле — www.unicredit.ua/news/view/841/
Также, вы можете обратиться в Контакт-цент банка за более детальной информацией конктерно по вашей ситуации. Контактный телефон — 0800500020.

Спасибо
yvic
yvic
4 августа 2014, 23:06
vic, Севастополь
так что по поводу расторжения договора на кредитную линию по страховке? в наст время договор с АХА — но их уже нет в Крыму.
vasilisa12345
vasilisa12345
31 июля 2014, 15:13
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, е сть ли сейчас работающие отделения в Донецке? Можно ли там получить денежный перевод?
Укрсоцбанк
Ответ банка
1 августа 2014, 14:27
Добрый день!

В Донецке и Донецкой области на данный момент отделения работают в режиме ограниченной функциональности (при закрытых дверях). Для уточнения более детальной информации обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр по телефонам: 0 800 5000 20*, 38044205 45 55**, 332***.
* звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные;
** номер для международных звонков и звонков в пределах Украины;
*** номер для звонков с мобильного телефона в пределах Украины для абонентов МТС, Life и Kyivstar. Тарификация осуществляется согласно тарифному плану абонента.
irvitafed
irvitafed
30 июля 2014, 14:23
Севастополь
ОК «ЖСК -89» ( КОД В ЕГРПОУ 22258644) В ВАШЕМ БАНКЕ БЫЛ ОТКРЫТ и обслуживался ТЕКУЩИЙ СЧЕТ, А ТАКЖЕ ДЕПОЗИТНЫЙ СЧЕТ.В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ РАБОТЫ БАНКА МЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЕЕ 35 ТЫС ГРН. Куда нам обращаться за возвратом наших средств, деньги- то коллективные? Адрес отделения г. Севастополь, ул. Ленина,15, пр. Октябрьской Революции, 8. Текущий счет: 26002000093700 -более 5, 0 тыс. грн.

Укрсоцбанк
Ответ банка
31 июля 2014, 8:41
Добрый день.
Для выяснения информации о возврате средств Вам необходимо обратиться в Херсонское отделение по адресу: ул. 21 -го Января, 40.
VladimirDrozd
VladimirDrozd
30 июля 2014, 13:32
Владимир, Керчь
Я 10.04.2014 году погасил полностью весь кредит, через какое-то время мне пришло письмо, что у меня долг по кредитному договору(ООО«Кредитэкспресс»), как получить справку о погашении кредита?
Укрсоцбанк
Ответ банка
1 августа 2014, 12:49
Добрый день!

Справку можете получить в отделении банка в Херсоне.
nadya1975
надежда курило
29 июля 2014, 10:18
надежда, Сумы
добрый день! Можно ли через ПАТ Укрсоцбанк обналичить деньги, заработанные в интернете, через систему платежей Paypal или Payza? Если да, то как?
Укрсоцбанк
Ответ банка
31 июля 2014, 15:57
Добрый день!

Для вывода денежных средств с Paypal или Payza ПАО «Укрсоцбанк» может предложить Вам открытие карточного счёта.
Для новых клиентов ПАО «Укрсоцбанк» открывает карточные счета по тарифному пакету «Приватный». С условиями по открытию и обслуживанию Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
Для открытия карты просим Вас обратиться в любое удобное для Вас отделение, при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть на сайте нашего Банка: ru.unicredit.com.ua/branch/.
За более детальной информацией о возможности обналичивания средств рекомендуем обратиться в Paypal или Payza.
klf2007
klf2007
26 июля 2014, 18:07
Ruslan, Симферополь
Добрый день!!! 23 мая Укрсоцбанк заключил партнёрский договор с ооо«долговое агенство Пристав». где можно ознакомиться с его содержанием. Спасибо за ответ
Укрсоцбанк
Ответ банка
31 июля 2014, 8:43
Для удобства погашения кредитной задолженности клиентами Крыма, ПАО «Укрсоцбанк» заключил партнерский договор с финансовым партнером ООО «Долговое агентство ПРИСТАВ». Банк не продавал и не уступал на прямую задолженность по заемщикам данной компании, а только заключил договор на оказание услуг. Договор между ПАО «Укрсоцбанк» и ООО «Пристав» это договор регулирующий отношения двух субъектов, содержащий коммерческую информацию, который не подлежит разглашению.
vfcnthktyf1906
vfcnthktyf1906
25 июля 2014, 0:35
живу в горловке зарплатная карта срок действия 08\14 будет ли карта действительна весь август? как продлить действие карты если банки в горловке работать не будут? выехать в другую обл возможности не имею как поступить?
Укрсоцбанк
Ответ банка
25 июля 2014, 9:39
Добрый день!

Если срок действия платежной карты указан 08/14, то карта будет действовать до конца августа 2014 года. Продление зарплатных карт осуществляет менеджер Банка после подачи клиентом соответствующего заявления или после подачи списка сотрудников ответственным представителем организации, в которой Вы работаете. Узнать была ли продлена Вам карта на новый срок Вы можете по звонку в Контакт-центр после 15 августа 2014 года. Телефон горячей линии 0800500020.
a0950992420
a0950992420
24 июля 2014, 9:43
Аня, днепропетровск
Здраствуйте. 19 июля 2014 г. взяла технику в кредит в магазине. Кредит дал укрсоцбанк. Сказали платить до 12 числа каждого месяца.
Мне удобно платить 23 числа. Можно ли так плалить и будет ли это считатся что месяц до 12 оплачен?
Укрсоцбанк
Ответ банка
24 июля 2014, 15:12
Добрый день,

уточните, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, № кредитного договора) для выяснения деталей по кредиту.
olgabarkar
olgabarkar
23 июля 2014, 22:31
Ольга , Кировоград
В силу сложившихся обстоятельств в стране я понимаю и принимаю задержки соц.выплат но всё же интересует вопрос.Когда планируют финансирование через ваш банк.? Ведь другие банки как никак понемногу выдают… Это замкнутый круг обращалась и в Совбез и на Урядовую горячую линию говорят что финансирование на город и область уже пошло… так ли это или всего лишь отговорки? Заранее спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
24 июля 2014, 9:46
Добрый день!

За данной информацией обратитесь, пожалуйста, в Контакт-Центр Банка по телефонам: 0 800 5000 20*, 38044205 45 55**, 332***.
* звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные;
** номер для международных звонков и звонков в пределах Украины;
*** номер для звонков с мобильного телефона в пределах Украины для абонентов МТС, Life и Kyivstar. Тарификация осуществляется согласно тарифному плану абонента.
irvitafed
irvitafed
23 июля 2014, 20:57
Севастополь
ОК «ЖСК -89» ( КОД В ЕГРПОУ 22258614) В ВАШЕМ БАНКЕ БЫЛ ОТКРЫТ и обслуживался ТЕКУЩИЙ СЧЕТ, А ТАКЖЕ ДЕПОЗИТНЫЙ СЧЕТ.В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ РАБОТЫ БАНКА МЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЕЕ 35 ТЫС ГРН. Куда нам обращаться за возвратом наших средств, деньги- то коллективные?
Укрсоцбанк
Ответ банка
24 июля 2014, 15:14
Добрый день!

Указанного кода нет в системе банка. Уточните, пожалуйста, правильность кода ЕДРПОУ, а также адрес отделения, в котором Вы обслуживались ранее и номер счета.
Главная / Банки Украины 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Горячая линия Укрсоцбанка