Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
stasya145
stasya145
7 ноября 2014, 12:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я узнать, сделана ли уже карточка на пенсию, потому что на телефон никаких смс не поступает, а уже прошло более двух недель?
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:52
Добрый день,

для уточнения наличия платежной карты в отделении банка, обратитесь пожалуйста в отделение, в котором вы ее заказывали. Просмотреть номера телефонов отделения Вы можете на сайте ПАО «Укрсоцбанк» по адресу: ru.unicredit.ua/branch/.
Mdonovski
Mdonovski
7 ноября 2014, 8:29
Скажите пожалуйста, прошел ли платеж с такими данными?
ФОП Щербина Олена Володимирівна
ЄДРПОУ No2427705569
МФО 300023
Р/р No26001011065717
«Оплата по счёту No 25083048-06731355»
Сумма 125 грн
06.10.14

Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:57
Добрый день,

Для получения информации о зачислении средств просим Вас обратиться непосредственно к получателю.
Oksana250555
Oksana250555
6 ноября 2014, 14:24
Добрый день!
Я хочу снять деньги со своего депозита. Скажите, а основании чего, при досрочном снятии, банк взымает с меня 0,75% от вклада? Спасибо за ответ.
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:53
Добрый день,

если Вы осуществляете снятие средств с текущего счета, то с 30.10.14 ПАО «Укрсоцбанк» внес изменения в тарифы по обслуживанию текущих счетов, согласно которым снятие средств до 1 500,00 грн. — не тарифицируется; от 1 500,01 грн. до 50 000,00 грн. — 1,00%; от 50 000,01 грн. до 500 000,00 грн. — 0,75%; более 500 000,01 грн. — 0,60%. Со своей стороны мы можем Вам рекомендовать оформить платежную карту и перечислить средства с депозита на нее. Снятие средств по платежной карте в банкоматах ПАО «Укрсоцбанк» не тарифицируется.
inna098
inna098
4 ноября 2014, 18:46
Можно ли на карточку на которую зачисляют деньги на ребенка, отправлять на счет деньги?
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:58
Добрый день,

на платежные карты, открытые в ПАО «Укрсоцбанк», для зачисления зарплаты и соц. выплат, возможно осуществлять и другие зачисления, как держателем, так и третьими лицами. Узнать о комиссии по зачислению средств на карточный счет Вы можете, обратившись в Контакт-центр по телефону 0800500020 или пересмотреть тарифы по ссылке: www.unicredit.ua/download_center/, выбрав соответствующий тарифный пакет
sanasana79
сергей арутюнов
29 октября 2014, 18:51
арутюнов сергей львович, волгоград
почему я не могу снять деньги с карточки в волгограде?
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:48
Добрый день,

обратитесь, пожалуйста, с данным вопрсом в Контак-центр банка по телефону 08005000200 или предоставьте номер украинского оператора, по которому с вами можно связаться.

Спасибо
tanya2354
tanya2354
27 октября 2014, 17:09
можно ли в России обналичить карточку укрсоцбанка и в каких банках России
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:46
Добрый день,

платежной картой ПАО «Укрсоцбанк» можно пользоваться за рубежом в любых банкоматах и банках, где принимают к обслуживанию карты Международных Платежных Систем VISA Int. и Mastercard Int. Комиссия за снятие будет удержана согласно тарифного пакета, по которому обслуживается Ваш карточный счет, без учета комиссии другого банка. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте банка по адресу: ru.unicredit.ua/download_center/.
Qallar
Qallar
27 октября 2014, 15:49
Александр, Севастполь
Добрый день! У меня такая неприятная ситуация. Я проживаю в Крыму.Имеется карта Вашего банка. Там имеются денежные средства.В Крыму сейчас плохо с Украинской связья, поэтому при оплате картой через интернет я не могу получить одноразовый пароль, он приходит на старый номер, но получить его я не могу. Хотел бы узнать на какой именно телефон приходят эти смс.Позвонить Вам не получается, приехать в отделение банка тоже, уже писал Вам на Вашу почту info@unicredit.ua, но ответа не дождался.Пожалуйста сообщите мне на какой телефон приходят одноразовые смс при оплате в интернете на мою почту shurik_mishenko@mail.ru? Очень прошу Вас мне помочь!
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:43
Добрый день,

информация о номере телефона может быть предоставлена только после успешной идентификации клиента, при телефонном обращении в Контакт-центр. Предоставляем номера телефонов из-за рубежа: +38(044)230-32-99, +38(044)205-45-99, +38(044)230-13-99 и +38 (044) 205-45-55.
Maxmara
Maxmara
27 октября 2014, 10:27
Банкомат съел карточку, могу ли я снять деньги со счета по паспорту до получения той карты??? Деньги не кредитные
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:37
Добрый день,

Для получения средств мы можем предложить Вам только перевод на другой счет, оформив договорное списание, для этого необходимо обратиться в свое отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, или воспользоваться системой UniCredit Online, если существует действующая регистрация.
iriska1905
iriska1905
25 октября 2014, 16:15
Ирина, Краматорск
1.Закончился срок действия карты (еще в 2013г.): какая процедура получения новой? могу ли я изменить код на новый?
2. Принимают ли банкоматы банкноты номиналом 200 гривен 1996 и 2001 годов выпуска?
спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:36
Добрый день,

1. Для получения платежной карты на новый срок действия просим Вас обратиться в отделение банка, в котором открыт карточный счет. При обращении в отделение банка просим при себе иметь паспорт и идентификационный код. Также некоторые виды платежных карт продлеваются через обращение в Контакт-центр. Уточнить данную возможность по Вашей платежной карты Вы можете по телефону 0800500020. Срок доставки карт в отделения банка — до 14 дней.
2. Прием банкнот гривны образца до 2003 года принимаются ПАО «Укрсоцбанк» исключительно в кассе банка.
fanataliy
fanataliy
22 октября 2014, 13:48
наталья
здравствуйте, в каких российских банках можно снять депозит укрсоцбанка?
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:38
Добрый день,

за границей Вы можете снимать средства, размещенные в ПАО «Укрсоцбанк», только если они находятся на активной платежной карте.
mopalyuk
mopalyuk
22 октября 2014, 8:38
Здравствуйте, 2 октября 2014 года здали документы на оформление пенсионных карт, по состоянию на 22.10.2014 года сообщения об оформлении карт от банка не поступало, Почему карточек нет. контактный телефон 0660278102, 0935917856 Закревская Антонина Васильевна
Knopo4ka
Knopo4ka
21 октября 2014, 16:35
Екатерина, Ильичевск
Добрый день! Не получается снять деньги с карточки в банкомате, выдает « карта не действительна».Через кассу тоже не получается ее обналичить, вышел чек с кодом ошибки 14. На гарячую линию 0-800-5000-20 дозвониться невозможно, никто не отвечает. Помогите, пожалуйста, в данном вопросе. Спасибо!
Укрсоцбанк
Ответ банка
11 ноября 2014, 11:39
Добрый день,

ПАО «Укрсоцбанк» приносит свои извинения. В связи с увеличением количества звонков клиентов в Контакт-Центр, к сожалению, ожидание ответа оператора может занять более длительное время. Вы можете предоставить Ваш контактный номер телефона для передачи его сотрудникам Контакт-центра, которые предоставят Вам обратную связь.
nationalgvardia
nationalgvardia
18 октября 2014, 2:57
Доброї ночі.
В мене таке питання.
Я військовослужбовець за контрактом в Нац.Гвардії України і ми отримуємо зарплату в Приват Банку, чи можу перевестись на Ваш банк?
Щиро дякую за відповідь.
Укрсоцбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 10:37
Добрий день,

ПАТ «Укрсоцбанк» можете запропонувати Вам платіжну карту в рамках пакета банківських послуг «Приватний». Вартість відкриття карти від 85 грн. Термін виготовлення карти до 14 днів. При зарахуванні коштів з зазначення «заробітна плата» комісія не утримується. Для відкриття платіжної карти Ви можете призначити зустріч через наш сайт або через Контакт-центр в найближчому відділенні на зручне для Вас робочий час. Для оформлення картки при собі необхідно мати оригінал паспорта та довідку про присвоєння ідентифікаційного коду. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутися до Контакт-Центр за номером 0800500020.
oxy220
oxy220
17 октября 2014, 13:53
Оксана, Днепродзержинск
Добрый день.
Мой брат сейчас находится по гостевой визе в Германии. В связи с ограничениями по снятию наличных, очутился в неприятной ситуации, деньги на карте есть, а в день может только лимитированно снимать евро на проживание и питание. Карта у него от Дельта-банка.
Вопрос: могу ли я из Украины, Днепродзержинска перевести ему деньги? Например, по сиситеме «СОФТ»? Или на счет знакомых в Германии, через которых бы брат получил мои деньги. У меня гривны, а в Германии ему нужно евро снимать. И есть ли здесь ограничения на сумму перевода? Каковы актуальные тарифы, комиссия и тд.?
Заранее спасибо,
очень жду ответа
Укрсоцбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 9:40
Доброе утро,

Оксана, без открытия текущего счета клиент может отправить в день не более 15 000 грн. эквивалент, в том числе и по системе СОФТ. Валюта перевода доллар США или Евро. Тариф составит 3% от суммы перевода. Уточнить информацию в какие города Германии есть возможность отправки перевода можно у кассира в отделении Банка, при себе необходимо иметь паспорт. Перевод свыше 15 000 грн. эквивалент, но не более 150 000 грн. в месяц возможен с открытием текущего счета и с предоставлением подтверждающих документов о наличии оснований для осуществления перевода согласно Постановления НБУ 496. Комиссия за перевод с текущего счета составит 1%, мін. 25 USD/ EUR/ GBP, макс. 350 USD/ EUR/ GBP. Открытие счета осуществляется с паспортом и идентификационным кодом. Если Вы обратитесь в отделение Банка с гривной, то перед отправкой перевода будет осуществлена покупка валюты, но не более 3000 грн. в день в сети одного Банка.
Udovychenko
Сергей Удовиченко
16 октября 2014, 17:35
Сергей, Харьков
можно ли через интернет-банкинг перечислить деньги с текущего счета в Укрсоцбанке на карточку для выплат Приватбанка
Укрсоцбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 9:38
Доброе утро,

Сергей, в системе UniCredit Online есть возможность перевода с текущего гривневого счета на карту другого банка. Для этого необходимо иметь полные реквизиты платежной карты (МФО и ОКПО банка получателя, транзитный счет банка получателя (в случае его обязательного наличия), номер карточного счета и ФИО получателя). Данные реквизиты Вам должен предоставить получатель платежа. Операцию перевода необходимо осуществлять через пункт меню «Платежи – На свободные реквизиты». Ознакомиться с инструкцией пользователя Вы можете по ссылке: unicredit.com.ua/files/internet_banking/ua/ob_help/index.html?payment.htm.
ask
ask
16 октября 2014, 16:49
Александр Сергеевич, Одесса
Вопрос следующий — постоянно звонят, «угрожают кредитом», хотя я никогда не был клиентом этого банка, да и вообще кредитов никогда не брал. Куда звонить и к кому обращаться, чтобы это прекратилось. Сильно уж раздражает, знаете ли, такая неоправданная настойчивость.
kolesnik1
kolesnik1
16 октября 2014, 13:34
Харьков
На данный момент я проживаю в Луганской области, карточка получена в Харьковской области. Как ее можно активировать в Луганской области, если на данный момент ни банки, ни банкоматы Укрсоцбанка не работают. Возможна ли активация другим способом (например, через контакт центр или интернет...)?
Укрсоцбанк
Ответ банка
16 октября 2014, 14:57
Добрый день,

Вы можете активировать платежную карту через контак-центр банка.
Обратитесь, пожалуйста, по телефону — 0 800 5000 20
olga1989
olga1989
15 октября 2014, 17:30
Ольга
Добрый вечер, подскажите пожалуйста какого числа поступают деньги на кредитную карту, если она привязана к зарплатной карте?
Укрсоцбанк
Ответ банка
20 октября 2014, 9:42
Доброе утро,

Ольга, погашение минимального платежа осуществляется до 15 числа (включительно) каждого месяца. Если 15 число припадает на выходной/нерабочий день, то оплата должна пройти не позднее рабочего дня, который предшествует выходным/нерабочим дням. Поэтому если погашение не было произведено до указанного времени, списание платежа за счет зарплатных средств осуществляется следующим рабочим днем.
vikkiflus1979
виктория флус
13 октября 2014, 21:49
виктория, снежное
У меня депозит в вашем банке. Срок закончился 11.10.2014. Депозит с автопродлением. Могу ли я снять деньги в великой новоселке за один раз. Или мне нужно сначала закрыть вклад, а потом еще приезжать? Если в этом поселке нет вашего отделения, то где за один приезд можно снять деньги?
Укрсоцбанк
Ответ банка
14 октября 2014, 11:30
Добрый день,

Виктория, если депозит предусматривает автопролонгацию, то для получения вклада необходимо подать заявление на досрочное расторжение в отделение банка, в котором оформлен депозит. Срок возвращения депозита от 3 до 16 дней. Если средства согласно депозитного договора возвращаются на текущий счет, то выдача средств возможна только в кассе ПАО «Укрсоцбанк». Если на карточный счет, то снятие возможно как в кассе так и банкоматах других банков Украины. Комиссия за снятие будет удерживать согласно тарифного пакета, по которому обслуживается карточный счет. На сегодняшний день выдача средств с текущих/карточных счетов регулируется Постановлением НБУ №540.
viktor1969
viktor1969
13 октября 2014, 10:43
виктор, донецкая область
Могу ли я забрать деньги по окончанию депозита в другой области и другом отделении банка так как у нас ваш банк прекратил свою работу? А то звонил на горячую линию сказали нет.Сказали провести эту операцию можно в том отделении где оформлялся депозит.Но это ведь полный маразм!!!
Укрсоцбанк
Ответ банка
13 октября 2014, 15:34
Добрый день,

Виктор, для получения денежных средств после окончания срока действия депозита Вы можете обратиться в любое удобное работающее отделение банка. Выдача осуществляется согласно ограничений установленных НБУ.
Главная / Банки Украины 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Горячая линия Укрсоцбанка