Укрсоцбанк

С 15.10.2019 объединен с Альфа-Банком

Написать отзыв

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

mechtscherjakov

26 ноября 2014, 20:26

Алексей, Харьков

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
У меня счет в евро. В настоящее время вклады выдаются в пересчете на гривну.
Я слышал, что по закону, если я закрываю валютный счет, то банк обязан выдать остаток в той валюте, в которой открыт счет. Так ли это?

Укрсоцбанк

Ответ банка

28 ноября 2014, 14:32

Согласно Постановления НБУ 540 Банки обязаны ограничить выдачу (получение) наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы в пределах до 15 000 гривен в сутки на одного клиента в эквиваленте по официальному курсу Национального банка Украины.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 18:50

Здравствуйте. В Донецком отделении были открыты два счета, текущий и карточный. Последний раз оба использовались в ноябре 2011 года, и карточка уже недействительна. Нахожусь за границей и неизвестно, когда вернусь, договоров при себе не имею, ситуация не позволяет загружать родных этими проблемами и доверенностями. И вопрос: можно ли получить без проблем деньги через год, два, три, пять? Сколько они могут лежать невостребованные, и куда бежать-то, если «родного» отделения уже не существует?

Укрсоцбанк

Ответ банка

28 ноября 2014, 14:32

Текущий счет может быть закрыт по заявлению Клиента; на основании соответствующего решения суда; на иных основаниях, предусмотренными действующим законодательством Украины и Условиями. Банк имеет право отказаться от обслуживания счета и закрыть его в случае невыполнения клиентом своих обязанностей, установленных Договором предоставления банковского продукта; если в течение трех лет подряд не осуществляются операции по Счету по инициативе его владельца, при условии отсутствия остатка денежных средств на счета. Ведение неактивного текущего счета в национальной валюте тарифицируется 50 грн., начиная с 7 месяца. Неактивным считается текущий счет, по которому на протяжении 6-ти месяцев не проводились расчетно-кассовые операции (по инициативе клиента).
Карточный счет может быть закрыт по заявлению Клиента; на основании соответствующего решения суда; если в течение 3 (трех) лет подряд операции по Счету не осуществляются и при условии отсутствия на счете остатка средств; на иных основаниях, предусмотренными действующим законодательством Украины, Договором и этими Правилами. Ведение неактивного карточного счета тарифицируется 5 грн/1 USD/0,5 EUR, начиная с 4 месяца. Неактивным считается карточный счет, по которому в течение 3 месяцев не проводились операции зачисления средств на картсчет, операции снятия наличных, операции безналичной оплаты товаров и услуг, операции безналичного перечисления. Если остаток на карточном счете меньше комиссии, указанной в тарифах, то комиссиях устанавливается в размере остатка на данном карточном счете.
Для подачи заявления о закрытии карточного/текущего счета и получения остатка держатель может обратиться в любое удобное отделение ПАО «Укрсоцбанк» на территории Украины. Выдача средств по текущему счету осуществляется не позднее следующего рабочего дня после подачи заявления о закрытии, по карточному счету на 33 календарный день. Клиент может заказать перевод остатка на другой счет, который будет указан в заявлении о закрытии.
Уточнить информацию о наличии средств на счетах клиент может, обратившись в Контакт-центр по телефону +38 (044) 205-45-55.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 16:10

Дала данные карты для возврата на нее денег за неиспользованный авиабилет. Деньги банк вернул отправителю. Нахожусь в Крыму, получить информацию в отделении нет возмлжности. Подскажите, пожалуйста, по картам 4874107826958132 и 4874107826974428 есть какие-то проблемы? я ожидаю перечисления на эти карточки.

Укрсоцбанк

Ответ банка

26 ноября 2014, 17:51

Получить информацию о состоянии платежных карт Вы можете, обратившись в Контакт-центр по телефону +38 (044) 205-45-55.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 13:14

Александр

Скажите пожалуйста, на имя Бруслиновский Александр Юрьевич карточка готова?

Укрсоцбанк

Ответ банка

26 ноября 2014, 17:50

Уважаемый Александр,
К сожалению, нам не достаточно информации для ответа, просим предоставить Ваш ИНН и контактный номер телефона.

Написать комментарий

26 ноября 2014, 11:22

Наталья, Енакиево

Здравствуйте.Переоформила пенсию 10 октября в Дзержинске.Можно ли узнать, начислены ли деньги?

Укрсоцбанк

Ответ банка

26 ноября 2014, 17:50

Проверить баланс по карточному счету можно несколькими способами:
1. С помощью банкомата: после ввода ПИН-кода, необходимо выбрать пункт меню «Баланс» → «Текущий счет».
2. С помощью системы UnicreditOnline. Для клиентов, которые зарегистрировались в системе UnicreditOnline https://ua.unicreditbanking.net, посмотреть баланс по карточному счету и другим счетам можно с помощью пункта меню «Счета».
3. С помощью автоматических сервисов (IVR), позвонив на линию Контакт-Центра. После выбора языка, необходимо выбрать «2» — «Информация по платежным картам», затем «1» — «Баланс по карточному счету». Необходимо ввести номер платежной карточки и дату рождения для получения информации об остатке средств на счете, или дождаться соединения с оператором.
Телефон Контакт-центра для бесплатных звонков – 0800500020.

Написать комментарий

fdhfhbvnj fdhfhbvnj

23 ноября 2014, 22:16

fdhfhbvnj, Донбасс

Я прописан в Луганске, проживаю 5 месяцев в Кривом Роге. Указом президента в течении месяца заблокировать счета для жителей АТО. Моя кредитная карточка будет заблокирована???

Укрсоцбанк

Ответ банка

25 ноября 2014, 17:49

Добрый вечер,
Согласно пункта 8 Указа Президента Украины № 875/2014 «Запропонувати Національному банку України вжити у місячний строк заходів щодо припинення обслуговування банками рахунків, у тому числі карткових, відкритих суб'єктам господарювання всіх форм власності та населенню на окремих територіях у районі проведення антитерористичної операції в Донецькій і Луганській областях».
Поэтому до подписания официального распоряжения от НБУ на счет блокировки счетов никаких действий со стороны Банка предприниматься не будет.

Написать комментарий

23 ноября 2014, 21:40

Serge

я житель Макеевки, где я могу закрыть ии снять депозит? (макеевские отделения не работают!)
п.с.ели можно снять его через ощадбанк как этоо сделать?
номер мобильного МТС представителя Укрсоцбанка плз.

Укрсоцбанк

Ответ банка

25 ноября 2014, 17:48

Добрый вечер,
Подать заявление на расторжение депозита возможно только в отделении ПАО «Укрсоцбанк». Отделения банка, в которые Вы можете обратиться по вопросу депозита, находятся в следующих городах Донецкой области: Мариуполь, Артемовск, Краматорск, Славянск, Красноармейск, Константиновка, Дружковка, Дзержинск.
Уточнить адреса отделений Вы можете на сайте Банка или, позвонив в Контакт-центр по телефону 0800500020.

Написать комментарий

21 ноября 2014, 10:55

Здравствуйте, такой вопрос к вам, в каких городах зоны АТО можно закрыть депозит, если в АТО, не работает ваш банк, то назовите ближайщие города в которых можно это сделать.

Комментарии (1)

21 ноября 2014, 10:01

Дмитро, Киев

В колл-центре предоставляют некорректную информацию. С 17.11.2014 у меня начал появляться овердрафт на карте. В контакт-центре это объяснили тем что операции через депозитный банкомат и кассу блокируются на один банковский день. Таким образом, если я пополняю счёт через депозитный банкомат или кассу, а потом сразу же перевожу эти деньги на депозит (Активний, Ощадний), то возникает технический овердрафт. Уважаемая Ирина, это не так. Операции через депозитный банкомат и кассу блокируются симметрично (по счетам 2625 и 2630) и не могут привести к техническому овердрафту, не пугайте клиентов такими заявлениями. В моём случае ситуация возникла из-за межбанковских переводов. Когда я перевожу деньги из другого банка, то действительно деньги блокируются на 2625, но при переводе на 2630 симметричной блокировки не возникает. Такой вот подлый косячок банковского ПО. Это и приводит к овердрафту. Если бы вы внимательно посмотрели выписку, вы бы это поняли. Клиентам — короче, если перекидываете бабло по pay2you, private24 и т.п. из другого банка, ждите пока эти деньги появятся в выписке в блоке «Виконані операції» и пропадут из блока «Заблоковані операції», только после этого переводите их на депозитные счета или начинайте использовать. Всем хорошего дня!

Написать комментарий

20 ноября 2014, 14:40

Алина, Енакиево

Добрый день! Интересует вопрос, касательно прекращения обслуживания карт и счетов в зоне АТО. Это действительно так? Когда это произойдет и как это будет выглядеть? Ответьте, пожалуйста!

Укрсоцбанк

Ответ банка

25 ноября 2014, 17:43

Согласно пункта 8 Указа Президента Украины № 875/2014 «Запропонувати Національному банку України вжити у місячний строк заходів щодо припинення обслуговування банками рахунків, у тому числі карткових, відкритих суб'єктам господарювання всіх форм власності та населенню на окремих територіях у районі проведення антитерористичної операції в Донецькій і Луганській областях», поэтому до подписания официального распоряжения от НБУ на счет блокировки счетов никаких действий со стороны Банка предприниматься не будет.

Комментарии (1)

20 ноября 2014, 10:49

Ольга, Ялта

Мы живем в Крыму. Срок действия карточки закончился. На текущем счету «зависли» денежные средства.Можно ли по доверенности, оформленной российским нотариусом, получить выписку по счету на Украине?

Комментарии (1)

20 ноября 2014, 10:17

Коваленко Ольга

Платежную карту получала в Донецке, срок действия закончился 03.2013, сейчас нахожусь во Львове. Подскажите, я увольняюсь с организации где получала карту, я могу не продлевать карту, а когда буду закрывать счет снять деньги которые прийдут на счет? Да и еще я фамилию и паспорт поменяла. Или все таки нужно новую карточку получить?

Комментарии (1)

19 ноября 2014, 17:37

Влад, Киев

Доброго времени суток! Скажите, есть ли возможность привязать карту Укрсоцбанка к вебмани. Есть ли функционал по работе с электронными кошельками в интернет-банкинге?

Укрсоцбанк

Ответ банка

25 ноября 2014, 17:44

Добрый вечер,
Платежные карты, эмитированные ПАО «Укрсоцбанк» предназначены для Интернет-платежей (кроме Visa Gift). Вывод средств происходит на реквизитам карточного счета.
Получить реквизиты для пополнения счета Вы можете, обратившись в Контакт-центр по телефону 0800500020.
По всем вопросам, связанным с привязкой карты до системы WebMoney, Вам необходимо обращаться в службу поддержки данной системы. Ознакомиться с возможностями системы UniCredit Online Вы можете по ссылке: ru.unicredit.ua/remote/view/4/.

Написать комментарий

15 ноября 2014, 18:28

Юрий, Херсон

Здравствуйте. Получаю пенсию и регресс в Укрсоцбанке. При получении за ноябрь, банком снимается 1% комиссии. Ранее такого не было. Правомерно ли это? Насколько я знаю, пенсии и социальные выплаты комиссией не облагаются.

Укрсоцбанк

Ответ банка

21 ноября 2014, 12:12

Добрый день,

Для проверки информации по Вашей платежной карте просим Вас обратиться в Контакт-центр по телефону 0800500020 или предоставить контактный номер телефона и Ваши ФИО для передачи информации ответственному лицу.

Написать комментарий

14 ноября 2014, 15:45

Подскажите можно ли узнать активна ли карта через интернет?

Укрсоцбанк

Ответ банка

21 ноября 2014, 11:54

Добрый день,

Платежные карты ПАО «Укрсоцбанк» предназначены для проведения операций в интернет, но в целях безопасности банком установлены ограничения, о которых Вы можете узнать, а также временно снять их, позвонив в Контакт-Центр по телефону 0800500020.

Написать комментарий

14 ноября 2014, 10:46

Ольга, Киев

Подскажите, пожалуйста, в каких банкоматах можно снять деньги без процентов с зарплатной карточки. Спасибо.

Укрсоцбанк

Ответ банка

21 ноября 2014, 12:13

Добрый день,

Если Ваш карточный счет обслуживается по тарифному пакету «Зарплатный», то в сети банкоматов ПАО «Укрсоцбанк», а также в сети банкоматов банков-партнеров снятие денежных средств осуществляется без удержания комиссии. Ознакомиться с адресами банкоматов банков-партнеров Вы можете на сайте нашего банка: ru.unicredit.ua/branch/, выбрав закладку «Банкоматы партнерских сетей».

Написать комментарий

11 ноября 2014, 23:11

макеевка

здравствуйте. подскажите пожалуйста, можно ли узнать номер своей карты

Укрсоцбанк

Ответ банка

21 ноября 2014, 12:19

Добрый день,

Номер платежной карты Вы можете просмотреть самостоятельно после получения карты в отделении банка.

Написать комментарий

Максим Губин

11 ноября 2014, 10:33

Придёт ли мне СМС о зачислении средств, если я нахожусь в России. Номер телефона остался прежний

Написать комментарий

10 ноября 2014, 19:05

Здравствуйте. Я являюсь наследником валютного вклада за договором№ 26308011247636 от 18.04.2014г. по депозиту моего отца -В. Со всеми необходимыми документами, подтверждающими моё право на получение наследства я обратился в Черкасское отделение ПАТ Укрсоцбанк по адресу ул. Дашковича 20. Первоначально был получен ответ о том, что мне необходимо открыть текущий валютный и гривневый счета. Сегодня мне стало известно о том, что валютный счёт по депозиту пролонгирован автоматически. Не понятно, может ли валютный вклад по депозиту быть пролонгированным, если банку стало известно о том, что вкладчик умер, а наследники предъявили необходимые документы на получение валютного вклада. Не понятным также вопрос сроков выдачи валютного вклада по истечении срока депозита .? Ведь этот депозит не может быть пролонгированным, т.к. вкладчик умер.Вынужден буду по сути данного вопроса обратиться также в У НБУ. Жду вашего ответа.

Написать комментарий

7 ноября 2014, 13:05

Станислав, Днепропетровск

Добрый день! Меня зовут Станислав, я служу в Нацгвардии мобилизированый, звание младший сержант, получаю зарплату. Могу ли я оформить кредит на бытовую технику

Укрсоцбанк

Ответ банка

11 ноября 2014, 11:57

Добрый день,

Станислав, ПАО «Укрсоцбанк» не предоставляет кредиты на товары длительного использования. Мы можем предложить Вам «Экспресс-кредит». Узнать более подробнее о данном виде кредита Вы можете, выбрав услугу «Закажи сейчас» на сайте нашего банка — ru.unicredit.ua/against_collateral/view/36/

Написать комментарий

1 39 40 41 42 43 61 62

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Горячая линия Укрсоцбанка