Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mnogovoprosov
mnogovoprosov
16 декабря 2014, 21:19
Уважаемые господа,
У меня в вашем банке ипотечный кредит. С 2007 г. плачу без нарушений. Остаток по кредиту около 35% от первоначальной суммы. Задолженностей по оплате % за пользование и по телу кредита не имею, т.к. производил досрочные погашения тела до марта 2014 г. Ближайшее погашение % за пользование кредитом – нач.декабря 2015 г.
Я проживаю в г.Севастополе, ипотечная квартира также находится здесь. На данный момент возникли сложности (не по моей вине) с переводом денег для оплаты процентов по кредиту.
Вопрос: Уважаемые господа, подскажите, пожалуйста, могу ли я рассматривать Постановление Нацбанка Украины №727 от 21 ноября как временное освобождение меня, как заемщика от необходимости погашения кредита по ипотеке в Крыму?
На основании того, как указано в Постановлении:
«Законом встановлено, що впродовж строку тимчасової окупації примусово переміщена особа звільняється від обов’язку погашення основної суми іпотечного кредиту та нарахованих відсотків за ним, якщо об’єктом іпотеки є майно, розташоване (зареєстроване) на території, що після укладення такого іпотечного договору була тимчасово окупована.»
Никоим образом не рассматриваю данное Постановление как полное освобождение меня от необходимости погашения кредита, тем более, что через 5 мес. я планирую произвести досрочное частичное погашение тела кредита.
Однако возникает вопрос: будет ли банк применять штрафные санкции, при условии, если я не смогу погасить ежемесячный % за пользование кредитом?
Укрсоцбанк
Ответ банка
18 декабря 2014, 10:36
В настоящее время банком не применяются штрафные санкции к клиентам Крыму за нарушение условий погашения кредита.
Статьей 14 ЗУ «О создании СЭЗ«Крым» действительно предусмотрена возможность освобождения внутренне перемещенного лица от обязанности погашения тела и процентов по ипотечному кредиту.
В то же время ЗУ «Об обеспечении прав и свобод внутренне перемещенных лиц» предусматривает, что таким лицом считается гражданин Украины, который покинул свое место жительства на оккупированной территории. Факт внутреннего перемещения подтверждается справкой о взятии на учет внутренне перемещенного лица.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что нормы ст.14 также не распространяются на лиц, сменивших гражданство.
serrgey0876
serrgey0876
12 декабря 2014, 14:46
сергей
Дорый день! Скажите пожалуйста, можно ли через систему юникредит-онлайн переводить деньги с текущего счёта на карту ПУМБа и какие риквизиты нужно знать? Второй вопрос, Текущий и депозитный счета из зоны АТО также ослуживаются, незаблокированные?
Укрсоцбанк
Ответ банка
16 декабря 2014, 10:50
В системе UniCredit Online есть возможность осуществлять переводы с текущего гривневого счета на гривневую платежную карту ПУМБ. Информация Вы можете просмотреть в Инструкции пользователя данной системы по ссылке: unicredit.com.ua/files/internet_banking/ua/ob_help/index.html?payment.htm.
Реквизиты для безналичного перевода на карточный счет Вам необходимо уточнить у получателя.
До официального распоряжения от НБУ на счет блокировки счетов клиентов зоны АТО никаких действий со стороны Банка предприниматься не будет.
SKSidor
SKSidor
11 декабря 2014, 20:10
Сергей, Харьков
Добрый вечер! Если платить с карты Вашего банка (маэстро) за границу, то по какому курсу будет проходить конвертация, т.е. кто устанавливает этот курс, берет ли банк какую-либо комиссию при этом?
Укрсоцбанк
Ответ банка
16 декабря 2014, 10:54
Ознакомиться с правилами конвертации Вы можете на сайте Банка: ru.unicredit.ua/current/view/10/. Конвертация валют проходит со стороны Банка и используется наличный курс, который размещен на сайте ru.unicredit.ua, на главной странице с правой стороны. Комиссия за конвертацию, а также комиссия за снятие средств (без учета комиссии другого Банка) будет удержана согласно тарифного пакета, по которому обслуживается Ваш карточный счет.
Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Банка по адресу: ru.unicredit.ua/download_center/. Также по ссылке ru.unicredit.ua/currconvert/ Вы можете воспользоваться конвертером валют.
ybrf
ybrf
10 декабря 2014, 16:01
Ника
Скажите пожалуйста как закрыть досрочно кредит, в условиях договора нет пункта о досрочном погашении
Укрсоцбанк
Ответ банка
16 декабря 2014, 10:24
По кредитам, оформленным в ПАО «Укрсоцбанк», предусматривается возможность досрочного погашения задолженности.
В случае аннуитетной схемы погашения для осуществления данной процедуры Вам необходимо обратиться к менеджеру в отделение Банка, в котором оформлен кредит.
В случае стандартной схемы – в кассу любого удобного отделения Банка.
Для уточнения более детальной информация просим обратиться непосредственно в отделение Банка, ознакомиться с адресами и телефонами отделений Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
martini
martini
9 декабря 2014, 18:34
Евгения
Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста, могу ли я снять деньги с зарплатной карточки, так как на данный момент нахожусь на территории России.
Укрсоцбанк
Ответ банка
15 декабря 2014, 17:59
Платежной картой ПАО «Укрсоцбанк» можно пользоваться за рубежом в любых банкоматах и банках, где принимают к обслуживанию карты Международных Платежных Систем VISA Int. и Mastercard Int.
Комиссия за снятие будет удержана согласно тарифного пакета, по которому обслуживается Ваш карточный счет, без учета комиссии другого Банка. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Банка по адресу: ru.unicredit.ua/download_center/.
skyline1209
skyline1209
8 декабря 2014, 21:48
Елена, Макеевка
День добрый! У меня карта юникредит банка, открытая в Донецке. На ней был валютный остаток. На сегодняшний день карта заблокирована. Что можно сделать? Какой либо доступ к оставшимся деньгам может быть? В настоящее время нахожусь на территории России. Заранее спасиБо за ответ
Укрсоцбанк
Ответ банка
9 декабря 2014, 12:32
Снятие средств с карточного счета можно осуществить при наличии активной карты или же оформив услугу договорного списания на перевод средств на другой, имеющийся счет либо в нашем Банке, либо в любом другом Банке Украины.
Осуществить данную процедуру возможно только обратившись в отделение ПАО «Укрсоцбанк». Срок исполнения перевода от 2 до 3 рабочих дней.
Вы также можете продлить срок действия платежной карты. Данную операцию Вы можете осуществить в любом ближайшем работающем отделении банка или по звонку в Контакт-центр. Предоставляем Вам контактные номера телефонов +38(044)230-32-99, +38(044)205-45-99, +38(044)230-13-99 и +38 (044) 205-45-55.
На сайте Банка Вы можете ознакомиться с адресами отделений, которые работают, по адресу: ru.unicredit.ua/branch/. При обращении в отделение Банка при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код.
anelya
anelya
6 декабря 2014, 10:03
скажите, какой лимит снятия наличных в ваших банкоматах с карты дельта банка?
Укрсоцбанк
Ответ банка
9 декабря 2014, 12:04
Для уточнения информации о лимите на снятие просим Вас обратиться в Ваш Банк.
collizion
collizion
3 декабря 2014, 23:00
collizion, Севастополь
Здравствуйте! Проживаю в Севастополе, работал в банке до сокращения ( 06.2013 г.) При сокращении, мою зарплатную карту перевели в статус социальной для зачисления пособия, как ликвидатору Чернобыльской аварии. Так же у меня есть кредитная карта, задолженность по которой была полностью оплачена на территории Украины 24 и 27 октября 2014 года. Как мне в данной ситуации закрыть карточные счета? Спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
4 декабря 2014, 12:23
Добрый день,
Подать заявление на закрытие счета возможно только при обращении в отделение Банка на территории Украины.
Ознакомиться с адресами отделений и их графиком работы Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
haitkulova
haitkulova
3 декабря 2014, 20:06
haitkulowa, Харьков
Добрый вечер, возможно каким то образом пополнить счет карточки через терминал или еще как то если нет карточки в данный момент, а деньги на счет перевести нужно.
vit22042007
vit22042007
3 декабря 2014, 16:41
лисичанск
Здраствуйте у вас в банке работает система перево Контакт, можно получить превод денег с Росси, как жто осушетвляется
Укрсоцбанк
Ответ банка
4 декабря 2014, 9:34
ПАО «Укрсоцбанк» работает с переводами по системе Контакт.
Для получения перевода просим Вас обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом и заполнить бланк, в котором необходимо указать данные отправителя, получателя и контрольный номер перевода.
Ознакомиться с адресами отделений и их графиком работы Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
grigory1978
grigory1978
3 декабря 2014, 12:20
Севастьянов Григорий
Здравствуйте. Можно ли узнать последние операции за моей зарплатной карточкой. Спасибо.
svetlana0780
svetlana0780
3 декабря 2014, 10:51
Света, киев
Здравствуйте. У меня кретит на автор в вашем банке. Произошёл страховой случай и страховая оценила ремонт авто в определённую стоимость. Возможно ли погашение кредита за счёт страхового возмещения, чтобы страховая перечислила данную сумму в банк на погашение кредита? Это необходимо для того чтобы избежать задолженности в дальнейшем поскольку размер зароботной платы уменьшился в два раза и возникает проблема с погашением. Если возможно, то что для этого нужно? Спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
3 декабря 2014, 14:25
Для уточнения информации о возможности покрытия кредитной задолженности страховой суммой просим Вас обратиться в отделение Банка, где оформлен кредит, и подать соответствующее заявление.
ghjcnj
Эльвира Артемова
1 декабря 2014, 13:49
Эльвира, Харьков
Добрый день! Я, представитель юр.лица (г. Харьков), не могу купить валюту (рубль), заявка была подана 24.10.2014г., гривна снята под покупку с основного счета, а сегодня уже 01.12.14г. и нам рубль до сих пор не дают. В чем причина и сколько это может длиться? В нашем банке четкого ответа не дают.
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 15:08
Вы можете уточнить, пожалуйста, о каком юр. лице идет речь, его реквизиты?
1087
1087
1 декабря 2014, 8:43
Луганская обл г Ровеньки
В зоне АТО угрожают судить людей за не оплату кредиток и шлют sms, что падают в суд. В контакт центре ответили таково решение Банка, это Ваши проблемы даже не представившись.Выплат ни каких нет кроме гуманитарки от Ахметава. Напишите, как нам поступать ведь я не один.
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:32
На данный момент изменений в условиях обслуживания по кредитным картам клиентов Восточного региона нет.
Обращаем внимание, что заемщики не освобождаются от исполнения своих обязательств перед банком в соответствии с условиями заключенных кредитных договоров. Для рассмотрение индивидуальных вопросов, связанных с погашением кредита, просим Вас обратиться в ближайшее работающее отделение Банка.
StealtH7
StealtH7
30 ноября 2014, 16:07
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, как я могу перевести деньги с долларовой карты UnicreditBank, открытой в Украине, но находясь в Германии на счет/карту Raiffeisen Bank в евро, открытый в Германии? Желательно через онлайн-банкинг. И есть ли какие-то ограничения по переводу? Какая существует комиссия?

С Уважением,
Александр
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 9:44
Осуществить перевод с карты на карту возможно только если обе платежные карты открыты в украинских банках и в валюте гривна.
Перевод за границу возможен с текущего счета через кассу ПАО «Укрсоцбанк».
kozanostra79
Елена Зан
29 ноября 2014, 19:48
Елена, Енакиево
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Проживаю в Донецкой области, в городе Енакиево. Имею в вашем банке депозит. Как и где я могу его снять. За ранее спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 9:42
Добрый день, Елена,
Для получения депозитных средств можете обратиться в удобное работающее отделение ПАО «Укрсоцбанк». Ознакомиться с адресами отделений и их графиком работы Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
Также со своей стороны просим рассмотреть акции и предложения по размещению депозитов на новый срок в ПАО «Укрсоцбанк»: ru.unicredit.ua/depactions/ и ru.unicredit.ua/pcdeposits/.
juliabo
juliabo
28 ноября 2014, 23:37
Юлия
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли получить выписку по счету, отправив почтой запрос, заверенный нотариусом на территории Крыма?
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 9:33
Добрый день,
Выписку по счету возможно получить только при посещении отделения ПАО «Укрсоцбанк» на территории Украины держателю счета или доверенному лицу.
Доверенность должна быть оформлена согласно законодательства Украины. Для получения более детальной информации просим обратиться в удобное для Вас отделение Банка. Ознакомиться с адресами отделений и их графиком работы Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
ilona1985
Галина Нечаева
28 ноября 2014, 12:53
Галина, Одесса
Может ли женщина пенсионного возраста, прописанная и ранее проживающая в Макеевке Донецкой обл. и имеющая депозит в Укрсоцбанке отд.210 г.Макеевка, снять его в Одессе и в каком отделении. Заранее спасибо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 9:32
Добрый день, Галина,
Для получения депозитных средств можете обратиться в удобное работающее отделение ПАО «Укрсоцбанк». Ознакомиться с адресами отделений и их графиком работы Вы можете на сайте по ссылке: ru.unicredit.ua/branch/.
Также со своей стороны просим рассмотреть акции и предложения по размещению депозитов на новый срок в ПАО «Укрсоцбанк»: ru.unicredit.ua/depactions/ и ru.unicredit.ua/pcdeposits/.
guzzarish
Ольга Викторовна Куртова
27 ноября 2014, 14:00
Меня беспокоит такой вопрос, я пыталась снять деньги в банкомате Приватбанка, но как только я ввела пароль, банкомат пишет что неправильно введен пароль, но как, я все верно ввела, сверяла с тем кодом который был указан в секретном конверте(который выдается вместе с карточкой).Я думала что мою карточку заблокировали, но я неделю назад расплачивалась ей в супермаркете и все прошло удачно.Почему так объясните пожалуйста, тк на горячую линию 0800 5000 20 я не могу вам дозвонится?
Укрсоцбанк
Ответ банка
28 ноября 2014, 14:34
Просим Вас указать Ваши ФИО и контактный номер телефона, для передачи информации сотрудникам Контакт-центра, которые свяжутся с Вами для предоставления консультации.
shanel
shanel
27 ноября 2014, 13:39
Нелли
Здравствуйте! Подскажите как быть. У меня зарплатная карта юникредит банка. Оформляла ее в Донецке. Сейчас нахожусь в России в г. Сургут. Как мне снять деньги или перевести их на другой счет? у меня нет личного кабинета в онлайнбанке
Укрсоцбанк
Ответ банка
28 ноября 2014, 14:33
Снятие средств или перевод на другую карту украинского Банка возможно только при наличии активной карты. Если таковой Вы не имеете, то для заказа новый платежной карты Вы можете обратиться в Контакт-центр по телефону +38 (044) 205-45-55, получение карты возможно только на территории Украины.
Главная / Банки Украины 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Горячая линия Укрсоцбанка