Укргазбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.800 | 42.150 |
| EUR | 43.550 | 44.000 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Отвратительная связи с клиентами
Звоню по 5 или 6 различным номерам, иногда попадаю на отдел по работе с юр. лицами, который из раза в раз переключает меня на якобы отдел по работе с держателями карт Укргазбанка (или вообще не знаю на какой отдел), а в ответ — тишина, просто никто не берет трубку. В пятницу дозвонилась в колл-центр, оператор которого внимательно выслушала мои претензии и, сказав, «попытаюсь Вас соединить с отделением», также перевела звонок на отделение, и в ответ — снова тишина!!!
Отделение работает до 18.00. В 21 веке, чтобы узнать, переоформлена ли мне карта по депозиту, и есть ли она уже физически в отделении, я вынуждена отпрашиваться с работы, чтобы успеть до 18.00 прорваться в отделение и иметь счастье лично пообщаться с одним из менеджеров!!! Если они так заняты, что не могут взять трубку на протяжении четырех дней моих попыток дозвониться, то не думаю, что личные визиты таких же клиентов как я способствуют разгрузке персонала отделения.
Также через колл-центр оставила жалобу в автоматическом режиме. Никто не перезванивал и не думаю, что перезвонят.
Работа с клиентами налажена из ряда вон отвратительно!!! Это не первый случай как минимум странного в современном мире взаимодействия с клиентами со стороны Укргазбанка.
После окончания срока действия депозита буду менять банк однозначно!!!
Написать комментарий
Глупость!
Комментарии (2)
Прибыль банка за счет обмана клиентов
Написать комментарий
О работнике Укргаза в Ужгороде
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
Очень не рекомендую...
Прежде всего, отделение банка работает только в будние дни и только в то же время, когда и все его клиенты работают у себя на рабочих местах. Взяла на работе час времени с утра. Прибыла в отделение к открытию, где уже собралась очередь из таких же желающих обслужиться в банке, как и я. После начала рабочего дня ( в присутствии очереди из 10-12 человек) сотрудники более 10 минут расхаживают между рабочими столами, раскладывают бумаги, общаются между собой, реально начали работать с клиентами в 9-15 (после моих настоятельных просьб начать-таки работу, поскольку время у клиентов ограниченно). При этом выясняется, что сотрудники непрофессиональны и неблагожелательны к клиентам. На вопрос о том, можно ли получить карточку, мне порекомендовали «стать в общую очередь». Когда я в нее «стала» и продвинулась со временем к этому «специалисту», я услышала о том, что она «занимается кредитами», а карты выдают в других окнах. Ну что ж, в других, так в других. Когда я наконец-то добралась до нужного окна и специалиста, выяснилось после пристального изучения моих документов, что моя карта еще не эмитирована (!). Вопрос: зачем мне информация об открытии счета и СМС-услуги по карте, которой еще нет, присланная мне банком больше недели назад?! Ушла ни с чем. Даже с учетом оговоренного часа на работу опоздала. Теперь думаю: как и когда лучше писать заявление на полдня отпуска, чтобы забрать свою зарплатную карточку из этого отделения. Если бы моя воля — с удовольствием отказалась бы от услуг этого банка!
Комментарии (3)
«Укргазбанк» це даремно втрачений час.
Написать комментарий
Укргазбанк Івано-Франківськ
Написать комментарий
«Отличный банк»
Написать комментарий
Укргазбанк не соответствует международным стандартам качества услуг.
Позвонив оператору на горячую линию получил ответ:«Попробуйте снять из банкомата других банков!»; В банкоматах других банков к сожалению лимит 1000грн./день, и нужную сумму снять не получиться. Когда я сказал что:«Ваш банк создаёт проблемы клиентам, изза несвоевременного обслуживания банкоматов» — консультант положила трубку. Мой вопрос так и остался не решенным. Поэтому я считаю подобные финансовые учреждения не соответствующими статус государственных и надёжных.
Комментарии (1)
Увага будьте обережні！！！
У відділенні Укргазбанку 3, мій чоловік получав грошовий переказ у сумі 200євро одною копюрою, він виходив на обіді, після роботи вирішив обміняти її в обміні валют, його повідомили що вона не справжня, це також підтвердили декілька інших обмінів валют, в той вечір він не встиг поїхати в банк, так як робочий день у них був уже закінчений. Наступного дня ми прийшли написали заяву в банку і нам сказали чикати, після обіду зателефонували і сказали що відео показують тільки правоохоронним оргагам.
Ми звичайно написали заяву, но сумніваюсь що з цього щось вийде.
Будьте Обережні, нічого не знаю про інші відділення но цьому не довіряйте！！！
Комментарии (3)
Полная беспардонность
Комментарии (2)
Неадекватный Банк
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
непорядочный Укргазбанк
Написать комментарий
Укргазбанк
Написать комментарий
Спасибо за помощь
Написать комментарий
Укргазбанку і віруси не страшні
Комментарии (3)
Справились на 5!
Написать комментарий
Молодцы!!!
Написать комментарий
Ужасный банк
Не связывайтесь с этим банком никогда! Он ведь госудаоственный! А отсюда и гарантий никаких!
Написать комментарий
Ну зачем нагло врать
Станом на 9:00 30 червня 2017 року, після безпрецедентної хакерської атаки на державні установи та фінансові організації України, клієнти УКРГАЗБАНКУ одними з перших можуть безперебійно користуватися практично повним переліком операцій по всій мережі Банку.
А саме: здійснювати всі розрахункові операції та платежі; знімати кошти з депозитних рахунків, розміщати нові строкові депозити (для існуючих клієнтів) та знімати автопролонгацію депозитів; здійснювати погашення заборгованості за кредитами (за платіжним дорученням на паперовому носії); здійснювати операції з купівлі-продажу безготівкової валюти за платіжним дорученням на паперовому носії.
По состоянию на 13-30 отделения тупо не работают. Ну напишите правду, что набрали айтишников студентов и не можите нечего сделать пока.
Комментарии (2)